Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 879 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Mamie Claire
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande, les petits sacs de Pâques on eu du succès auprès de mes petits-enfants. Livraison rapide ?? Bravo
N
nadine LEFEBVRE
Note : 4 sur 5
Le produit en lui même super, par contre il manquait les accents sur le prénom et le texte. Livraison rapide
F
Fabiana
Note : 4 sur 5
Tout est très fonctionnel, la seule amélioration à apporter concerne le délai de livraison ; la dernière commande a en effet mis plus d'une semaine à être livrée (à partir de la date de passation de la commande). Sinon, produit parfait, comme toujours !
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C
charlotte C.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, l'autocollant qui était attaché à une étiquette dans le haut de mon fils s'est détaché et est tombé dès le premier lavage. Vraiment décevant. C'est dommage car il était très mignon. J'ai été victime du style plutôt que de la substance dans ce cas !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette s'est décollée. Cela n'est pas censé se produire et nous proposons évidemment une autre qualité. Veuillez consulter notre courriel pour plus de détails. Toutes nos excuses pour ce désagrément, Stacy.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Etiquettes commandées le 27/3 et toujours pas reçues
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que le Royal Mail n'ait pas pu livrer votre commande. Veuillez nous conseiller sur la solution qui vous convient le mieux suite à notre e-mail. Toutes nos excuses pour ce désagrément ! Stacy
C
Client
Note : 4 sur 5
Bonne expérience même si l'une des étiquettes sur le lot commandé n'est pas de bonne qualité (comme si l'encre avait coulé sans avoir le temps de sécher). Je mets quand même 4/5 car cela concerne une seule étiquette sur l'ensemble.
E
Elsa
Note : 4 sur 5
Réception rapide, très jolie, juste un peut difficile à décollé. Dommage de ne pas pouvoir ajouté une personnalisation sur les étiquettes de couleurs.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Jamais reçu la commande
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que les services postaux ont échoué à la réception. Nous pouvons vous proposer de réexpédier ou de rembourser la commande. Veuillez consulter notre courriel pour plus d'informations. Cordialement, Stacy
I
Invité
Note : 1 sur 5
Trompé sur les dates et services clients ha rien fait alors commender ailleurs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Denis, malheureusement lorsqu'il y a une erreur de votre part au niveau du choix des illustrations ou contenu de vos étiquettes, nous ne pouvons pas les modifier une fois que la commande est envoyée. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Sylvie C
Note : 4 sur 5
Facile pour commander. Arrivée rapide de la commande. Des chouettes motifs pour les enfants qui participent également au choix. Prix raisonnables.
M
MAURO
Note : 4 sur 5
Petit problème résolu en peu de temps. Bon rétablissement !
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W
Wendy
Note : 4 sur 5
Ma petite fille vient d'entrer à la crèche, les étiquettes malades ont été très utiles pour ranger ses affaires, j'adore les étiquettes et le grand choix d'articles personnalisés.
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S
SabrinaB
Note : 4 sur 5
Gourde commandée pour les 4 ans de ma fille. Il y a du choix dans les dessin et je les trouve tous très beaux. Produit conforme à ma commande. Les couleurs sont vives et le dessin de bonne qualité. Gourde reçue rapidement et sans défaut. Le capuchon mériterait d'être un tout petit moins difficile à fermer et ouvrir pour un enfant.
M
Modestie Remy
Note : 4 sur 5
Commande très facile et réceptionnée rapidement
L
Laure
Note : 4 sur 5
Très contente du large choix de produits, de la facilité de personnalisation, de la qualité des étiquettes et des délais le livraison. Je suis cependant un peu déçue des étiquettes autocollantes pour les étiquettes de vêtements avec 1 ligne car la police est vraiment très petite. Pour les thermocollantes et celles pour les objets, rien à redire!
R
REGINE DALZON
Note : 4 sur 5
Réception de la commande rapide et produit conforme à l'attente
K
Katrina P.
Note : 1 sur 5
Se détache après le premier lavage
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katrina, toutes nos excuses pour le problème de qualité. Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous vous enverrons un produit de remplacement à nos frais ! Nous espérons que vous apprécierez les étiquettes. Cordialement, Stacy
P
Piron Aude
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passé le 16/03/2023
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aude, nous sommes surpris car votre commande devait être livrée aux alentours du 29/03 . Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
D
Dédé
Note : 1 sur 5
Je comptais faire un cadeau à un collègue, avec un motif personnalisé, le tout payer, malheureusement rembourser. Pour une raison x ou y. J'ai repasser commande, mais pas avec le motif voulu malheureusement, c'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour David, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de vous aider. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
toujours ravie de ces produits, cependant je remarque que depuis un certains temps il est bcp plus difficile de les décoller de la feuille
D
DANIELLE LEPORE
Note : 4 sur 5
C’est la troisième fois que je commande c est ma petite fille Julia Lepore qui me les commandait j ai voulu le faire et les dernières que j ai commandé sont trop longue je me suis trompée
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu, je n' ai toujours pas reçu mes étiquettes,15 jour après les avoir commandé....??????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous venons de vous laisser un message vocal afin de vous aider au plus vite :) Sandra C-MonEtiquette
L
Laurene Charpentier
Note : 1 sur 5
Le bouchon est défectueux et il fuit !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurene, nous venons de vous contacter par email pour apporter une solution à votre demande . Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
A
Alexandra Deforge
Note : 4 sur 5
Etiquettes autocollantes très pratiques et jolies pour distinguer les vêtements de mes deux garçons qui font la même taille ! Quelques étiquettes se perdent malheureusement en machine, mais je recommande tout de même.
V
Verger
Note : 4 sur 5
Étiquettes autocollantes impeccables pour mettre sur les affaires des enfants quand ils font un voyage.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Excellent produit, je suis très satisfaite de vos services. Merci
I
Invité
Note : 1 sur 5
Un peu déçu je m'attendais pas à sa je pense quond le collé avec le fer à repasser
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et désolée qu'il y ait eu un malentendu sur le type d'étiquettes :( Vous aviez en effet commandé des étiquettes autocollantes - elles se collent sur les étiquettes d'entretien des vêtements. A votre disposition pour toute question ! Bonne journée à vous
L
Large
Note : 4 sur 5
Super étiquettes, le carnet est vraiment pratiquement et les petit autocollants supplémentaires sont top pour les enfants. Livraison un peu longue à mon goût et certaines étiquettes ce décolle de temps en temps.
P
Pedro Antonio
Note : 1 sur 5
Des étiquettes de mauvaise qualité, qui se craquellent au repassage et se décollent avant même le premier lavage. Fausse information selon laquelle elles peuvent résister à des températures allant jusqu'à 90° degrés dans la machine à laver, car elles se décollent avant même que le vêtement ne soit mouillé. Pas du tout recommandé ! J'ai demandé le remboursement de ma commande, et ils vont m'en envoyer d'autres, qui seront tout aussi mauvais que ceux que j'ai reçus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pedro Antonio, nous sommes très surpris par votre message. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour vous aider. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
R
rita cabezas
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande, je les aime bien, ils sont de bonne qualité, j'ai 2 filles et ils sont très utiles, la seule chose que je pourrais dire de mal est que cette fois-ci ils ont mis plus de temps que d'habitude à arriver.
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande ; ca fait 3 semaines que j’ai commandé. Sois disant que c’est rapide; en quelques jours… je suis décue; c’était urgent j’en avais besoin rapidement. Mais le site ne tient pas ses promesses. Je ne comanderai plus!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider, car en effet, l'enveloppe devait être livrée par la Poste depuis une semaine. Je reste disponible pour vous aider le plus vite possible. Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Alba del Rey Closa
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies, mais elles ne collent pas très bien aux vêtements, elles se décollent déjà après le premier lavage.
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K
Kunde
Note : 4 sur 5
Le produit peut être amélioré en ce qui concerne la colle et l'adhérence sur les textiles.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation !
J
Julie
Note : 4 sur 5
Le choix de format, l'esthétique des étiquettes sont intéressants. Le prix est attractif En revanche je trouve le délai de livraison un peu long (4 jours ouvrés)
C
CHARLENE SILVA-DEVEAUX
Note : 4 sur 5
Très contente mais livraison un peu tardive.
S
sév
Note : 4 sur 5
J'ai reçu par erreur la commande d'une autre personne. C-monEtiquette à vite répondu et m'a renvoyé ma commande. Merci pour votre rapidité. Les étiquettes étaient conformes à ce qu'il y avait sur le site.
A
Ann' Lo
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un pack spécial voyage scolaire. Je craignais de ne pas avoir assez d'étiquettes mais j'en avais plus que prévu. L'utilisation des étiquettes thermo collantes est super simple. J'ai pris beaucoup de plaisir à les utiliser. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau vos étiquettes personnalisables.
A
Antonia
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonia, notre service clients vient de vous contacter par email afin de vous aider le plus vite possible. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
L
Luni Angel
Note : 4 sur 5
La gourde personnalisée que j'ai prise pour mon fils fait des envieux, elle est top. Les étiquettes autocollantes prises pour les vêtements et les objets sont superbes mais j'ai eu des décollement. J'ai pourtant appliqué les autocollants sur les surfaces conseillés (étiquette de vêtements et non sur la matière du vêtement) je les ai mis a tourner en machine 24h après les avoir collé, toutes n'ont pas tenus. Pour les étiquettes sur objet reste a voir si ca tient sur plusieurs lavage en lave vaisselle, mais pour l'instant, ça à l'air de tenir ?? bref, j'ai pas a me plaindre, c'est un bon achat.
É
Émeline
Note : 4 sur 5
Des étiquettes impeccables Commande conforme à l’attendu. Livraison dans les temps. Petit bémol. Un problème d’attaches pour trois premières feuilles donc elles se sauvent du livret. Étiquettes de qualité. C’est ma 3eme commande en 3 ans tjr satisfaite