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I
Note : 4 sur 5
facilité de consultation et choix
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 486 avis publiés
Résumé des avis
Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Malheureusement, les étiquettes que j'ai commandées sont arrivées mal à propos et je n'ai même pas pu les commander à nouveau parce qu'elles seraient arrivées trop tard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous avons procédé au remboursement de votre commande conformément à votre demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
C
Note : 4 sur 5
Étiquettes top ! Par contre pour une commande concernant plusieurs enfants ça serait plus pratique de faire un carnet par enfant. Dans notre commande, les étiquettes des 3 enfants étaient mélangés dans 2 carnets et ce nest pas très pratique
K
Note : 4 sur 5
Commande super simple, confirmation d'expédition malheureusement pas à jour et pas facile à suivre. Sinon, tout était ok.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que le service postal ait mis du temps à vous livrer votre commande. Nous espérons cependant que vous avez apprécié les étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement Jai pris autocollants et Thermocollante, pour les vêtements de ma fille. Jai pas encore testé jattends la rentrée. Mais ça a lair de bonne qualité Jai vu pratiquement que des bons commentaires, cest ce quil ma convaincu et pas cher du tout.
S
Note : 4 sur 5
Bonne expérience car il ne m'a pas été difficile de consulter, choisir et commander les étiquettes pour mes enfants. Lors d'un problème de paiement j'ai contacté vos services qui ont été réactifs c'est très appréciable.
S
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. Elle aurait dû arriver il y a quelques semaines et je n'ai pas eu de nouvelles à ce sujet .... J'ai essayé de vous contacter mais je ne vois pas comment faire :( - Je répète mon avis. La commande n'est pas arrivée mais ils m'ont contacté. Ils m'ont renvoyé la même commande sans payer à nouveau et cette fois-ci elle est arrivée. Le service client, très bon.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonsoles, Nous allons vous contacter cet après-midi pour vous aider. Meilleures salutations, Camille
A
Note : 4 sur 5
Premiere commande faite C-monetiquette. Livraison rapide et avant le délai estimé. Ça arrive sous forme de carnet avec les sections bien distinctes ce qui est très pratique, et qui évite ainsi d en perdre. Les Étiquettes semblent de bonne qualité, à voir dans la durée. Le seul bémol qui est plus une recommandation c'est d avoir des Étiquettes de pieds distanguant bien le gauche et le droit, qui ne sont pas disponible en tout cas dans lae pack maternelle que j'ai pris.
H
Note : 1 sur 5
Commande non reçu, plusieurs mail envoyer au service client rien n'a était fait !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre commande est repartie en production et sera expédiée sous 48h. Je vous prie de nous excuser de cette anomalie de livraison par les services postaux. Nous sommes là pour vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 19 juillet et on me dit que je ne la recevrai pas avant le 1er août. Il s'agissait d'étiquettes pour un voyage et maintenant je n'en ai plus besoin. Je n'achèterai plus, c'est certain, car ils ne respectent pas les délais de livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonjour, Camille
F
Note : 1 sur 5
le produit n'est jamais arrivé et j'ai payé à l'avance. c'est la deuxième année que cela arrive je n'achèterai plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition par le service postal. Nous avons procédé au remboursement de votre commande conformément à votre demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
L
Note : 1 sur 5
Jamais de réponse SAV erreur de commande plusieurs mails laissés sans aucun retour ! Très déçue !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu la bonne lunchbox. Je viens de voir que nos mails n'ont pas pas pu être remis sur votre boîte mail. Je vais vous contacter par téléphone ce matin afin de discuter directement avec vous d'une solution. Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie technique. Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
A
Note : 4 sur 5
Plus il y a de commandes, mieux c'est ! Large choix de personnalisation, couleurs vives et traitement fiable des commandes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonia, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits ? Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !? Alessio, Petit-Fernand
C
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande et je nai pas encore de retour du service client
Commande passée il y a 12 jours.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de voir que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Étant donné que vous auriez dû la recevoir hier au plus tard, je vais vous contacter ce matin afin de discuter avec vous des solutions que l'on peut vous apporter. Nous sommes là pour vous aider! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, envoie rapide et correspondant à la commande sur le site
F
Note : 4 sur 5
J'ai eu des problèmes avec ma commande et j'ai demandé des éclaircissements par e-mail. Ils m'ont répondu immédiatement et m'ont renvoyé le produit gratuitement. L'honnêteté, ce n'est pas donné à tout le monde !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Federica, merci de partager votre expérience ? A bientôt et bonne journée ! Alessio, Petit-Fernand
S
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous et j'ai toujours été satisfait de voir à quel point vos autocollants tiennent bien sur tout. Qu'il s'agisse de vêtements ou d'objets, ils tiennent leurs promesses. Vraiment super.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
I
Note : 4 sur 5
Facile à coller et pratique pour une première rentrée scolaire. Large choix de décor pour les étiquettes.
C
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très bien, utiles et de bonne qualité. Le transport est peut-être un peu lent mais bon, tout va bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Merci beaucoup pour votre message ? Camille Petit-Fernand
L
Note : 4 sur 5
Commande reçu avec des étiquettes qui n'étaient pas à nous, j'ai donc pour la 1ère fois contrôler ma commande. D'habitude on reçoit un carnet par enfant, donc par prénom, là tout est dans le même. Ça j'ai moins aimé question organisation. C'est la 1ère fois en 6 ans que je commande.
L
Note : 4 sur 5
Réception rapide du produit . Très bonne étiquette et pratique pour les vêtements et même la valise . Car mon enfant voyageait et c'était cool.
B
Note : 4 sur 5
La qualité des étiquettes et la rapidité d'envoi est toujours au rdv, en revanche un peu déçue des stickers bonus ! Les fois précédentes ils étaient nettement plus sympas !
I
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
M
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande. Cest déjà la 2ieme fois quil y a des problèmes avec mes commandes chez cmonetiquette :-(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous vous prions de nous excuser de cette anomalie de livraison par les services postaux. Je viens de vous envoyer un mail afin de discuter des solutions que nous pouvons vous apporter. Nous sommes là pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Note : 4 sur 5
Commande rapide !!! Reception rapide
A
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai demandé dans les minutes après ma commande à changé le logo d'un des enfants car je me suis trompé, l'on m'a répondu très vite que ce serait fais. Les étiquettes sont arrivées sans le changement demandé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, effectivement il y a eu un problème technique au moment de la prise en compte du changement, je vous prie de nous en excuser. Comme mentionné dans le mail qu'il vous a été adressé hier, vos étiquettes avec le changement ont été reproduite et vont vous être livrées très vite! Nous sommes là pour vous aidé. Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
M
Note : 4 sur 5
Le pack est une très bonne offre, super service. Ma seule remarque c'est que je trouve que certains pages d'étiquettes sont pas bien remplies et donc un gaspillage de papier important, sachant que imprimer plus d'étiquettes dans les espaces vides ne coûte pas plus.
I
Note : 1 sur 5
Commande jamais recue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de vous proposer des solutions. Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie de livraison par les services postaux. Je reste disponible pour vous aider! Bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé les étiquettes fort sympathiques, et les petits sacs aussi....
C
Note : 1 sur 5
Étiquettes commandées début juillet toujours rien reçues, ma fille est très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je vous ai envoyé un mail afin de discuter avec vous d'une solution. Je vous prie de nous excuser de cette anomalie de livraison par les services postaux. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
Note : 4 sur 5
Très contente
M
Note : 4 sur 5
Le produit correspond parfaitement à ce qui est visible sur le site. 3 eme année que je commande toujours satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour ce super commentaire ! Belle journée ? L'équipe C-MonEtiquette
J
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est tout simplement pas arrivée et je n'obtiens pas de réponse à mes questions. Malheureusement, c'est assez insatisfaisant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jacqueline, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a été envoyée le 4 juillet. Je vous ai envoyé un mail pour que nous puissions vérifier votre adresse avant de vous réexpédier la commande. Je vous souhaite une bonne journée. Elise EsIstMeins
S
Note : 4 sur 5
L'entreprise est sérieuse (prévient du retard de livraison quand cela arrive) et éthique.
I
Note : 4 sur 5
Ravie de cette expérience,simple,rapide et pas chère,je recommande ++
L
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que les services postaux tardent à vous remettre votre commande. Nous venons de vous contacter par mail afin de discuter avec vous d'une solution. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
L
Note : 4 sur 5
Je commande des étiquettes chez vous depuis 2014 et tout s'est toujours très bien passé. Cette année, je suis juste un peu déçue d'un des modèle de ma dernière commande car la police est vraiment très très petite, on ne la voit pas bien avec les motifs. J'en choisirai une autre pour les prochaines commandes. Toutes les étiquettes collent très bien, il y a un large choix de motifs, de couleurs etc. Il est arrivé une fois que je reçoive une gourde isotherme avec le bouchon qui ne fonctionnait pas, un simple mail et il m'en a été envoyé un nouveau. Je recommande vraiment ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour ce message. Nous prenons bien en compte votre remarque sur la taille de la police, nous vous remercions d'avoir fait un retour sur ce problème. Nous vous remercions aussi de tous les gentils commentaires que vous faîtes à notre égard! Très belle journée ? L'équipe C-MonEtiquette
M
Note : 4 sur 5
Étiquette parfaite. Sac en toile super. Ma fille a adoré. Partie en colonie heureuse
C
Note : 4 sur 5
Jolis motifs, mais attention à ne pas laver les articles à plus de 40 degrés, sinon les étiquettes se décollent. Globalement satisfait.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Variété de produits disponibles. Quant aux étiquettes, elles offrent une infinité de motifs. J'ai acheté pour mon premier enfant et tout s'est bien passé, maintenant j'ai racheté pour ma fille !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, Merci pour votre fidélité ! Camille Petit-Fernand