Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Cela fait plus d'un mois que j'attends la commande, mon évaluation est donc mauvaise pour l'instant. Il semble qu'il y ait eu une erreur d'adresse mais personne ne m'a appelé ou contacté, donc j'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mercedes, nous espérons que votre commande arrivera rapidement. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
M
Mme HUET Christelle
Note : 4 sur 5
Les dernières étiquettes reçues sont top ?? jolies et simples a thermo coller sur les vêtements des enfants !
I
Invité
Note : 1 sur 5
Le paquet n'est malheureusement pas arrivé.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a été remise à la poste le 19 juin et la livraison dépend entièrement de la poste. Nous aimerions vérifier votre adresse avant de vous envoyer à nouveau la commande par e-mail.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Malheureusement, quelque chose d'erroné est arrivé, mais cela a été traité immédiatement et la bonne commande est arrivée rapidement.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
D
Ddg
Note : 4 sur 5
Je pensais que ma commande était perdue mais elle est finalement arrivée plus tard que prévue. Le service client était au top et ma proposé diverses solutions. Réactif, professionnel et agréable! Merci beaucoup et à la prochaine ; )
H
Hansen
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas reçu de commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Madame Hansen. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a été remise à la poste le 19 juin et la livraison dépend entièrement de la poste. Nous aimerions vérifier votre adresse avant de vous envoyer à nouveau la commande par e-mail. LG, Ana de Esistmeins
I
Invité
Note : 1 sur 5
Livraison une semaine après la commande, alors que je n'en avais plus besoin !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part de la poste. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très bien, j'aime beaucoup le produit, mais les délais de livraison sont longs.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message :) Nous sommes désolés que vous ayez mis autant de temps à le recevoir. Camille Petit-Fernand
K
Krol
Note : 4 sur 5
Site facile et accessible.. choix suffisant
C
Claudia N.
Note : 4 sur 5
le site est plein de choix pour tous les goûts. la commande est rapide et facile, la livraison toujours à temps
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claudia, merci pour votre commentaire ? Nous espérons vous revoir bientôt ! Alessio, Petit-Fernand
S
Susanne
Note : 4 sur 5
Super beaux autocollants livraison rapide
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cette gentille évaluation. Je vous souhaite une bonne journée. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 1 sur 5
Le produit n'est jamais arrivé par la poste !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mairead, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Nous vous avons contacté par email afin de pouvoir discuter de ce problème et trouver une solution positive. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
T
TheHomer565
Note : 4 sur 5
Tout va bien, malheureusement l'envoi est un peu long.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Thomas, merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été assez long. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
A
Amélie Morin
Note : 4 sur 5
J'adore le concept des étiquettes à coller sur les vêtements. Maintenant choisir un motif sur les bords ne sert pas à grand chose puisque la moitié est coupée et je trouve ça un peu dommage.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et je l'ai commandée il y a 20 jours ouvrables.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
J
JungenMama
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bonne qualité.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
F
frederic soulier
Note : 4 sur 5
J'avais déjà commandé comme J'avais était contente j'ai recommandé d'autre produits
Très satisfaite du produit. Merci qualité, rapidité
C
Caroline
Note : 1 sur 5
Commande non reçue. Pas de réponse lors des tentatives de contact
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, suite à notre conversation par email, nous avons refait votre commande et elle sera remise aux services postaux dans les 48 heures ? Nous vous souhaitons une bonne réception de votre commande et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
A
Aurélie PARENT
Note : 4 sur 5
Étiquettes vêtements et objets. Super le fond à motif pour les mini, car pas d'icône possible! Ça fait son petit effet!
H
Hans-Georg
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et livraison rapide à un bon prix. La commande a été assez simple. Merci beaucoup.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes très heureux que nos articles aient répondu à vos attentes ! Je vous souhaite une bonne journée. Elise, EsIstMeins
A
amanda granier
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, emballage parfait et produits satisfaisant. La gourde est déjà cassée. Bouchon mal adapté pour les enfants et se casse à la première chute. Dommage car le dessin et personnalisation très bien.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Mauvais. Manque d'informations. Je n'ai pas encore reçu le produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Loreto, nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Meilleures salutations, Camille Petit-Fernand
M
Maria
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. Veuillez m'indiquer un numéro de téléphone pour vous joindre. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
C
Cécile Mai
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite globalement de ma commande. Une petite déception par contre, car le motif et lécriture que jai choisi a mal fait ressortir le nom et prénom de mon fils (motifs vague bleu et blanc avec écriture blanche). Cela rendait mieux à lécran. Je serai plus vigilante sur ce point à lavenir. Néanmoins, pour être plutôt positive, je dirai que ça a été une bonne expérience, que la livraison était rapide et les motifs proposés sont jolis.
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Très intuitif! Mériterait juste suisses motifs plus "pré-ado" pour satisfaire nos enfants qui grandissent trop vite...
G
Guest
Note : 4 sur 5
Cette fois très satisfaite du delais de livraison! J'avais choisi en lettre suivi pour be pas à avoir les péripéties de ma dernière commande.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Adepte de ces étiquettes, j'ai eu un petit défaut dans ma dernière commande : les étiquettes des dernières lignes sur chaque page du carnet n'étaient pas entièrement prédécoupées. Il était alors difficile de les retirer. D'habitude aucun soucis !
V
Valeria C.
Note : 4 sur 5
J'ai déjà utilisé vos étiquettes, aussi bien celles qui sont adhésives que celles qui sont thermo-adhésives. Mon bébé les aime beaucoup et elles tiennent bien.
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I
Invité
Note : 4 sur 5
1/ distribution via la poste avec le courrier quotidien 2/ réactivité et réponse rapide aux questions par mail
M
Mymska C
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des étiquettes assez tard en 3 jours j'était livré.
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide ! Etiquette qui ont l'air d'être de qualité. Pas encore thermocollées, à voir si ça tient aux lavages.
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Super qualité Large choix d'icones
C
Céline
Note : 4 sur 5
Comme dhabitude livraison rapide et étiquettes très jolies
I
Invité
Note : 1 sur 5
Rien à dire sur le produit que je connais bien mais la commande n'est juste pas arrivée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie Hélène, suite à notre échange téléphonique hier, nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué. Je vous souhaite une excellente journée, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula Bello
Note : 1 sur 5
Commande express fatale. Livrée tardivement. Produit très bien, comme toujours.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, merci beaucoup de nous faire confiance. Nous nous excusons pour le retard de Seur. Nous avons remboursé les frais de port. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
X
Xisca
Note : 1 sur 5
J'ai payé les 9,5 euros pour la livraison express car j'en avais besoin d'urgence pour marquer les vêtements de mon fils avant de partir en camping et cela a pris plus de 7 jours. Il n'est pas arrivé à temps et j'ai dû chercher une autre solution. J'ai écrit pour demander au moins le remboursement de la livraison express et ils ne m'ont même pas répondu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francisca, Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Nous vous avons envoyé un email dès que nous avons lu votre message. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
L
Laure Albertini
Note : 1 sur 5
La livraison j'ai payé 9eutos pour du chrono et ils ont mis plusieurs jours à me livrer
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laure, nous venons de vous rembourser les 9.50 euros pour ce retard de livraison de chronopost. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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