Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 895 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Cynagith
Note : 1 sur 5
Les délais d’acheminement sont assez longs, la commande a été expédiée le 08/07/2023 nous sommes le 20/07/2023 et je n’ai toujours rien reçu!
Réponse de C-Monetiquette
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre commande a bien été remise en production et va vous être réexpédié dans les plus brefs délais! Merci pour votre compréhension, Je vous souhaite une bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
Jessica Bolnet
Note : 4 sur 5
Jolie étiquette, livraison rapide. Pas encore essayé
E
elisabeth payen
Note : 4 sur 5
RAPIDITE DE LIVRAISON
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très bien seulement de meilleures qualités auparavant ??
A
Amandine Granier
Note : 4 sur 5
Commande correspondant aux attentes.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Produit toujours aussi bon. Dommage qu'il n'y ait qu'un nombre limité de couleurs disponibles pour l'écriture.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andreas, nous vous remercions pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté pour avoir des détails à ce sujet et ainsi transmettre vos remarques à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
V
Valentina B.
Note : 4 sur 5
Très beaux graphismes. Livraison très ponctuelle
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits ? Nous espérons vous voir bientôt sur notre site !? Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bien je commande très souvent.
T
Tess
Note : 4 sur 5
Points positifs: personnalisation facile et expédition rapide Points négatifs : le moyen de paiement. J'ai des bons d'achat de mon entreprise. Ces bons d'achat sont considérés comme des bons promotionnels et donc non cumulables. Cela m'oblige à faire 3 achats séparément avec 3 frais de port au lieu d'un.
S
Stephanie Cheron
Note : 4 sur 5
Efficace rapide dans l’envoi
L
Laetitia Le gal
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement ! Conforme à mes attentes !
R
Rosa Maria Luis Hernández
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont magnifiques
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rosa, Merci beaucoup ? Camille Petit-Fernand
A
ASTRID NEMEGEER
Note : 1 sur 5
Livré en retard alors que j'ai payé la livraison express
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Astrid, nous sommes navrés de cette anomalie de livraison par les services postaux. Je vous ai contacté par mail afin de pouvoir mieux vous aider et pour que l'on puisse discuter d'une solution qui saura vous convenir. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe C-MonEtiquette
N
Nadia El Morabet
Note : 4 sur 5
Très facile à commander et à utiliser mais le délai pour recevoir sa commande est un peu long.
I
Invité
Note : 1 sur 5
13 jours après ma commande, je ne l ai toujours pas reçu. Ma fille est partie en colo et jbai du tout marquer au stylo.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurelia, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Très belle journée Camille C-MonEtiquette
H
Huvelin
Note : 1 sur 5
je respecte attentivement la notice du collage des étiquettes sur vêtements au fer à repasser aucune d'elles ne tient au premier lavage tout se décolle très déçu j'ai hésité à passer ma deuxième commande car la première fois c'est ce qui m'était arrivé puis je me suis dit bon je réessaie mais je ne recommanderais plus ça c est sur melle huvelin
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
T
Toader Andreea
Note : 4 sur 5
Super site découvert grâce à une pub sur Instagram. Contente des 2 sacs commandées pour ma puce.
T
Tanit
Note : 1 sur 5
Sur les 2 commandes d'étiquettes que j'ai passées, je n'en ai reçu aucune, ni moi, ni aucun de mes amis qui ont passé commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tanit, Après notre appel, je vous confirme que votre commande est en cours d'acheminement. Vos amis peuvent nous contacter afin que nous puissions les aider. Bonne journée Camille Petit-Fernand
M
Maike
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, j'ai toujours été très satisfaite des étiquettes. Elles résistent à chaque lavage et sont faciles à utiliser. Cette fois-ci, j'ai été contente de pouvoir choisir un nouveau format.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est super que vous aimiez nos étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Marlene
Note : 4 sur 5
Beaucoup de combinaisons possibles (couleur, police, fond, logo) pour créer l’étiquette unique de son enfant. Création facile et rapide Livraison rapide Je recommande
A
Anno
Note : 1 sur 5
Insolent !!!! Je ne commanderais plus jamais rien ici et je ne le recommanderais plus à personne - d'abord, je reçois la marchandise en bouteille - ensuite, on m'assure que la bonne marchandise sera envoyée dans les 24 heures. Ensuite, on a oublié d'envoyer la bonne marchandise - Ensuite, on a soi-disant envoyé - après de nouvelles demandes, encore une fois 11 jours - est-ce que la marchandise est envoyée dans les 24 heures ? Je n'ai pas reçu de marchandise jusqu'à présent !!!!!!!!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous nous excusons pour le désagrément ! Nous comprenons que les longues périodes d'attente sont stressantes. Nous envoyons les étiquettes avec le numéro de suivi comme vous l'avez demandé et malheureusement la livraison est entièrement dépendante de la poste. Si elles ne sont pas livrées à temps, nous n'avons malheureusement aucune influence sur la Deutsche Post. La seule solution que nous pouvons vous proposer est de vous renvoyer votre commande ou de vous la faire rembourser. Nous vous contacterons à nouveau par e-mail afin de trouver la meilleure solution pour vous. LG, Ana
C
Client
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des étiquettes comme déjà fait au préalable mais malheureusement j’en suis très déçue. Le jaune des lettres ne ressort absolument pas par rapport au fond jaune. Malgré l’avoir signalé au service client, aucune solution correcte ( remplacement de celles-ci par exemple) n’a été trouvée!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, comme nous vous l'avons dit, il s'agit de l'écriture et du fond que vous avez choisi, lors de la personnalisation de votre commande. Nous venons de vous contacter de nouveau par email. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Aurélie Dekairelle
Note : 4 sur 5
Commande nickel, confirme à ce que j'ai commandé et très mignon. En espérant que les étiquettes tiennent avec le temps. Juste le temps entre la commande et la livraison un peu long
K
Kunde
Note : 4 sur 5
Visuellement, ils sont superbes. Super pour les gros objets. Mais pour être honnête, ils sont trop larges pour les stylos. Mais ce que je trouve génial, c'est que mes souhaits ont été modifiés par la suite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande. En fait, nous proposons également des mini étiquettes pour stylos, que vous pouvez trouver dans la rubrique Étiquettes pour objets.
R
R B.
Note : 4 sur 5
Ils semblent de bonne qualité mais je n'ai pas encore testé pour voir combien de temps ils restent en place. Je dirais simplement que l'enveloppe doit être plus brillante ou plus grande, car mon mari a cru qu'il s'agissait d'un courrier indésirable et a failli le jeter.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour ! Merci pour votre commentaire positif ! Je m'assurerai de transmettre votre suggestion à notre équipe de gestion ? Jessica, Petit-Fernand
A
Alexandra Hory
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur les étiquettes par contre, dommage que les codes promo arrivent seulement après qu'on a passer commande !!!
S
Sonnia Da silva
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu J'ai pourtant modifier mon adresse sur le site mm si a aucun moment on ne m'a demander de confirmer l'adresse de livraison....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, nous allons vous contacter ce matin par téléphone afin de vous aider rapidement. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Sarah Baikeche Coppola
Note : 4 sur 5
J’adore vos produits mais j’avais commander deux tailles de sac en tissus différents et j’ai reçu les deux même c’est dommage
W
Walid SAIEM
Note : 1 sur 5
je n'ai rien reçu à ce jour. commande passé le 1er juillet et toujours rien reçu le 17 juillet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Walid, nous allons vous contacter ce matin par téléphone afin de vous aider rapidement. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Note : 1 sur 5
Je n ai pas recu mon colis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec le suivi de votre commande. Nous attendons votre retour pour vous aider le plus vite possible. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Note : 1 sur 5
Déçue car je me suis fier aux avis. Étiquettes collées sur le matériel scolaire de mon fils pour sa rentrée au CP et elle se sont décollé au bout de 24h je ne recommande vraiment pas!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, nous sommes surpris par votre message, car nos étiquettes collent très longtemps sur les objets et vêtements. Nous vous invitons à nous contacter par email via contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider et mieux comprendre pourquoi elles se sont décollés si rapidement. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Car je croyais recevoir des étiquettes simple et y a un ballon de foot au bout et pour une fille pas top j’ai rien sélectionné exprès et sa a mis comme même
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noémie, sur l'aperçu de votre commande il y a un ballon de foot, car vous avez validé cette illustration. Nous vous invitons également à vérifier sur l'email de confirmation que vous avez reçu en validant votre commande, et revenir vers nous si cela est une erreur de notre part ou pas. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
C
customer
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu pourtant j'avais demandé la livraison express...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice, suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le remboursement des frais de livraison. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Note : 1 sur 5
L’étiquette s’est décollée au lavage (température à 30 degrés). Pas du tout satisfaite !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bénédicte, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais l'impression sur la gourde laisse à désirer
I
Invité
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide, et les étiquettes sont biens! Pour les packs il faudrait nous laisser la main de choisir plusieurs types de super-héros ou autres.
A
Alison O.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une bouteille d'eau personnalisée. La deuxième fois que mon petit-fils l'a emmenée à l'école, le joint du couvercle s'est détaché et a malheureusement été perdu. La bouteille, comme on peut s'y attendre, fuit maintenant et n'est pas adaptée à l'usage. Je voudrais ajouter que j'ai été très satisfait de la réponse de Petit-Fernand. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alison, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre gourde. Je vous ai contacté par email afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème ? Cordialement, Jessica, Petit-fernand
F
Fabrine B.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, la livraison prend du temps au Royaume-Uni, je l'ai acheté pour le camping de mon fils 1 semaine avant et il n'est pas arrivé à temps. Je recommande et j'achèterai à nouveau
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabrine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps pour le voyage en camping de votre fils ! La livraison au Royaume-Uni prend entre 3 et 10 jours, il est donc toujours préférable de s'y prendre un peu à l'avance ? Merci pour votre commentaire positif et pour être notre client ? Jessica, Petit-Fernand
A
Ana F M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ce que j'avais commandé et cela correspond à mes attentes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Nous sommes ravis ! Camille Petit-Fernand
D
Defays A.
Note : 4 sur 5
Super produit, bonne qualité, livraison rapide. Mais le prix est de plus en plus élevé