Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai passé une commande le 19 juillet et on me dit que je ne la recevrai pas avant le 1er août. Il s'agissait d'étiquettes pour un voyage et maintenant je n'en ai plus besoin. Je n'achèterai plus, c'est certain, car ils ne respectent pas les délais de livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonjour, Camille
F
Francesca L.
Note : 1 sur 5
le produit n'est jamais arrivé et j'ai payé à l'avance. c'est la deuxième année que cela arrive je n'achèterai plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition par le service postal. Nous avons procédé au remboursement de votre commande conformément à votre demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
L
Laetitia CUBAUD MAHUT
Note : 1 sur 5
Jamais de réponse SAV erreur de commande plusieurs mails laissés sans aucun retour ! Très déçue !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu la bonne lunchbox. Je viens de voir que nos mails n'ont pas pas pu être remis sur votre boîte mail. Je vais vous contacter par téléphone ce matin afin de discuter directement avec vous d'une solution. Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie technique. Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
A
Antonia P.
Note : 4 sur 5
Plus il y a de commandes, mieux c'est ! Large choix de personnalisation, couleurs vives et traitement fiable des commandes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonia, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits ? Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !? Alessio, Petit-Fernand
C
Cha
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande et je nai pas encore de retour du service client Commande passée il y a 12 jours.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de voir que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Étant donné que vous auriez dû la recevoir hier au plus tard, je vais vous contacter ce matin afin de discuter avec vous des solutions que l'on peut vous apporter. Nous sommes là pour vous aider! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
V
virginie guegan pouhaer
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, envoie rapide et correspondant à la commande sur le site
F
Fede
Note : 4 sur 5
J'ai eu des problèmes avec ma commande et j'ai demandé des éclaircissements par e-mail. Ils m'ont répondu immédiatement et m'ont renvoyé le produit gratuitement. L'honnêteté, ce n'est pas donné à tout le monde !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Federica, merci de partager votre expérience ? A bientôt et bonne journée ! Alessio, Petit-Fernand
S
Svenja
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous et j'ai toujours été satisfait de voir à quel point vos autocollants tiennent bien sur tout. Qu'il s'agisse de vêtements ou d'objets, ils tiennent leurs promesses. Vraiment super.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
Facile à coller et pratique pour une première rentrée scolaire. Large choix de décor pour les étiquettes.
C
Cristina
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très bien, utiles et de bonne qualité. Le transport est peut-être un peu lent mais bon, tout va bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Merci beaucoup pour votre message ? Camille Petit-Fernand
L
Laura
Note : 4 sur 5
Commande reçu avec des étiquettes qui n'étaient pas à nous, j'ai donc pour la 1ère fois contrôler ma commande. D'habitude on reçoit un carnet par enfant, donc par prénom, là tout est dans le même. Ça j'ai moins aimé question organisation. C'est la 1ère fois en 6 ans que je commande.
L
Leila
Note : 4 sur 5
Réception rapide du produit . Très bonne étiquette et pratique pour les vêtements et même la valise . Car mon enfant voyageait et c'était cool.
B
Barbara Martial
Note : 4 sur 5
La qualité des étiquettes et la rapidité d'envoi est toujours au rdv, en revanche un peu déçue des stickers bonus ! Les fois précédentes ils étaient nettement plus sympas !
I
Invité
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
M
Mandy
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande. Cest déjà la 2ieme fois quil y a des problèmes avec mes commandes chez cmonetiquette :-(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous vous prions de nous excuser de cette anomalie de livraison par les services postaux. Je viens de vous envoyer un mail afin de discuter des solutions que nous pouvons vous apporter. Nous sommes là pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Commande rapide !!! Reception rapide
A
Angelo Bianchi
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai demandé dans les minutes après ma commande à changé le logo d'un des enfants car je me suis trompé, l'on m'a répondu très vite que ce serait fais. Les étiquettes sont arrivées sans le changement demandé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, effectivement il y a eu un problème technique au moment de la prise en compte du changement, je vous prie de nous en excuser. Comme mentionné dans le mail qu'il vous a été adressé hier, vos étiquettes avec le changement ont été reproduite et vont vous être livrées très vite! Nous sommes là pour vous aidé. Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
M
Maria
Note : 4 sur 5
Le pack est une très bonne offre, super service. Ma seule remarque c'est que je trouve que certains pages d'étiquettes sont pas bien remplies et donc un gaspillage de papier important, sachant que imprimer plus d'étiquettes dans les espaces vides ne coûte pas plus.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande jamais recue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de vous proposer des solutions. Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie de livraison par les services postaux. Je reste disponible pour vous aider! Bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
muriel
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé les étiquettes fort sympathiques, et les petits sacs aussi....
C
Céline
Note : 1 sur 5
Étiquettes commandées début juillet toujours rien reçues, ma fille est très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je vous ai envoyé un mail afin de discuter avec vous d'une solution. Je vous prie de nous excuser de cette anomalie de livraison par les services postaux. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
Evelyn Rousseau
Note : 4 sur 5
Très contente
M
Manon De greef
Note : 4 sur 5
Le produit correspond parfaitement à ce qui est visible sur le site. 3 eme année que je commande toujours satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour ce super commentaire ! Belle journée ? L'équipe C-MonEtiquette
J
Jacqueline
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est tout simplement pas arrivée et je n'obtiens pas de réponse à mes questions. Malheureusement, c'est assez insatisfaisant.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jacqueline, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a été envoyée le 4 juillet. Je vous ai envoyé un mail pour que nous puissions vérifier votre adresse avant de vous réexpédier la commande. Je vous souhaite une bonne journée. Elise EsIstMeins
S
Sophie
Note : 4 sur 5
L'entreprise est sérieuse (prévient du retard de livraison quand cela arrive) et éthique.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Ravie de cette expérience,simple,rapide et pas chère,je recommande ++
L
L.
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que les services postaux tardent à vous remettre votre commande. Nous venons de vous contacter par mail afin de discuter avec vous d'une solution. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
L
Lucie Goffioul
Note : 4 sur 5
Je commande des étiquettes chez vous depuis 2014 et tout s'est toujours très bien passé. Cette année, je suis juste un peu déçue d'un des modèle de ma dernière commande car la police est vraiment très très petite, on ne la voit pas bien avec les motifs. J'en choisirai une autre pour les prochaines commandes. Toutes les étiquettes collent très bien, il y a un large choix de motifs, de couleurs etc. Il est arrivé une fois que je reçoive une gourde isotherme avec le bouchon qui ne fonctionnait pas, un simple mail et il m'en a été envoyé un nouveau. Je recommande vraiment ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour ce message. Nous prenons bien en compte votre remarque sur la taille de la police, nous vous remercions d'avoir fait un retour sur ce problème. Nous vous remercions aussi de tous les gentils commentaires que vous faîtes à notre égard! Très belle journée ? L'équipe C-MonEtiquette
M
Melanie Copigneaux
Note : 4 sur 5
Étiquette parfaite. Sac en toile super. Ma fille a adoré. Partie en colonie heureuse
C
CM
Note : 4 sur 5
Jolis motifs, mais attention à ne pas laver les articles à plus de 40 degrés, sinon les étiquettes se décollent. Globalement satisfait.
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L
Lucia M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Variété de produits disponibles. Quant aux étiquettes, elles offrent une infinité de motifs. J'ai acheté pour mon premier enfant et tout s'est bien passé, maintenant j'ai racheté pour ma fille !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, Merci pour votre fidélité ! Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Satisfaits des produits commandés. Dommage que nous ne puissions pas commander les étiquettes mini hors packs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous pouvez commander les étiquettes minis hors pack! Il suffit de choisir la forme "mini" dans les étiquettes autocollantes pour objet! Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
E
Eckard K.
Note : 4 sur 5
La marchandise et le prix sont corrects. Les délais de livraison pourraient toutefois être plus courts.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci d'avoir passé commande chez nous ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les étiquettes et nous souhaiterions également que la livraison soit plus rapide. Cependant, nous n'avons aucune influence sur la poste ! Nous proposons également l'envoi express en option :)
A
AINARA CUESTA GOMEZ
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu ni la première ni la deuxième commande, bien que j'aie vérifié l'adresse par téléphone et qu'elle soit correcte.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ainara, malheureusement des anomalies de livraison peuvent survenir avec n'importe quelle compagnie de transport. Dans votre cas, Correos. Nous espérons que le deuxième envoi de notre part vous parviendra dans les prochains jours. Quoi qu'il en soit, nous sommes là pour vous aider. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
K
Kerstin G
Note : 4 sur 5
Très ludique de préparer les étiquettes, livraison rapide, donc bien efficace. Seul b-mol : j'ai commandé un pack primaire pour la rentrée en tant que cadeau pour ma filleul et il est arrivé mélangé dans les carnets avec les autres étiquettes commandées pour mes filles. J'ai dû faire du découpage pour faire le cadeau, c'est un peu dommage. Ce serait donc mieux que les packs soient livrés dans un carnet séparé. Merci!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre suggestion de carnets séparés pour les cadeaux! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Déçue car je me suis retrouvé avec de thermocollants ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Nous sommes navrés que nos produits ne correspondent pas à ce que vous souhaitiez. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter plus précisément du problème! Bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
M
Mlle Aline
Note : 4 sur 5
Envoie rapide cependant l enveloppe est arrivé très détérioré et ouverte à certains endroit
N
Nisou
Note : 4 sur 5
étiquettes très pratiques, mais envoi trop lent
S
Steidl Audrey
Note : 4 sur 5
Conforme à la description livrée rapidement niquel
L
L A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part de la poste. Nous avons pris contact avec vous pour vous proposer une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
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