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A
Note : 4 sur 5
Toujours ravie des étiquettes très pratiques ! Petit bémol sur les gamelles, deuxième année consécutive que jen commande et que les fermetures se cassent après deux utilisations
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 486 avis publiés
Résumé des avis
Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Note : 4 sur 5
Facile de concevoir vos étiquettes. Livraison gratuite depuis très peu de temps, même si la dernière fois il a fallu le nombre maximum de jours pour arriver (10 jours), normalement il arrive assez vite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous espérons que vous appréciez nos produits :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Note : 4 sur 5
Des autocollants très jolis. Malheureusement, la première série n'est pas arrivée, mais une deuxième série a été envoyée immédiatement et cela valait vraiment la peine d'attendre.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande de le 5 août et je n'ai toujours rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, je n ai pas zncore tester le produit, mais il a l aire corecte
H
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu mes étiquettes après 2 mails pour essayer de savoir quel est le problème pas de réponse ! Aucun suivi ! Je suis très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
V
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, jolies couleurs et motifs parfaits. Mauvais choix de ma part car les étiquettes sont trop grandes pour les fournitures scolaires de base.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande et j'ai commandé en juillet.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Nous regrettons cette situation. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Note : 1 sur 5
Commande NON reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
L
Note : 4 sur 5
Étiquette pratique jolie le seul problème c'est qu'il faut prendre le temps pour étiquetté est si on va trop vite pour les thermocollant ou que c'est mal positionné elles finissent par se décoller.
R
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Note : 1 sur 5
Commandes non reçues. Contact impossible !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
B
Note : 1 sur 5
Pas reçu larticle
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
A
Note : 4 sur 5
Très bonnes étiquettes aucun soucis sur la qualité, il manque juste le papier pour pouvoir passer le fer sur les étiquettes thermocollantes. J'achèterai du papier sulfurisé je pense fera l'affaire.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Je viens de vous écrire un mail pour vous prévenir que j'allais vous renvoyer des feuilles de papier sulfurisé! Ainsi qu'un petit bonus ;) Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue ! Même soucis que lannée passée. Premier envoi infructueux. Je me retrouve donc maintenant sans étiquette pour la rentrée de mon fils. Commande effectuée fin juillet donc largement dans les temps pour les avoir à la rentrée mais ça sera de nouveau pas le cas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
O
Note : 4 sur 5
Bon produit, malheureusement une des deux gourdes commandées présente un défaut dans la marquage (visible qu'après déballage)
I
Note : 4 sur 5
Étiquettes jolies, avec un bon "packaging" mais déçue pour la couleur d une étiquette choisie (commandée rouge et réception orange)
S
Note : 1 sur 5
Ma commande n est toujours pas arrivée mais je recois deja l invitation a laisser mon avis comme quoi qu elle est deja arrivee
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Note : 4 sur 5
Bonjour très bien juste que je pensais voir les étiquettes pour vêtements plus grande du coup je suis un petit peu déçu
M
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix , rapide , jaime beaucoup. Les articles sont trop beaux. Seul bemol, ne pas bénéficier de réduction à force dacheter ( ex:cumulable de point, -5% sur la 10eme commande
) comme il se fait sur beaucoup dautre site. Et je comprends pas que je ne peux plus me connecter avec mon mot de passe après chaque commande comme si mon compte était supprimer après chaque achat
mais sinon jaime beaucoup ce site
T
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée. Je n'ai même pas reçu d'excuses de votre part, me disant simplement que je pouvais m'adresser à Royal Mail si je le souhaitais, car vous ne fournissez aucun détail de suivi, ce qui serait presque impossible. Très mauvais service à la clientèle !!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tracey, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée et que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre société ! Cela ne ressemble pas du tout à notre entreprise de ne pas présenter d'excuses ou de proposer des solutions, car nous nous efforçons toujours d'offrir des solutions à nos clients. Pour information, l'option de suivi de commande peut être sélectionnée au moment de la commande pour un supplément de £2. N'hésitez pas à nous recontacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions mieux vous aider ! Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
I
Note : 4 sur 5
Très jolie un peu petit à mon goût j'aurais aimé que ce soit un peu plus visible
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement jamais reçu mes étiquettes alors même que la commande est notée "livré" sur le site. Je l'ai signalé mais aucunes solutions ne m'a malheureusement été proposé et ma fille part en colonie dimanche 27. J'avais vraiment besoin de mes étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
K
Note : 4 sur 5
J'aime bien les articles.
J
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande!!! Le service client ne répond pas à votre demande
La traçabilité dit que la commande est livrée alors que je nai rien dans ma boîte à lettres
. Résultat, ma fille commence lécole prochainement sans étiquettes nominatives sur ses affaires!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Note : 4 sur 5
Bien, utile, ça servira longtemps
M
Note : 4 sur 5
tout est super.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation :) Elise, EsIstMeins
I
Note : 4 sur 5
Joli, les étiquettes et faciles à faire, efficace
M
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont étonnantes et nous en avons acheté d'autres car elles ont duré si longtemps la dernière fois. Elles sont passées au lave-vaisselle et au lave-linge et sont restées en place. C'est un excellent produit.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Étiquette de très bonne qualité et super mignonne. Une étoile en moins car jen ai commandé 50 et jen ai eu que 40.
I
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Note : 1 sur 5
Les caractères sont beaucoup trop petits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les caractères sur les autocollants sont trop petits. Nous vous avons contacté ce matin pour que nous puissions vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Note : 1 sur 5
Une commande censée être envoyée le 28 juillet et je ne l'ai toujours pas reçue, en plus le numéro de téléphone du service client est le 902, je trouve ça terrible, j'espère qu'ils vont résoudre ce problème au plus vite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Nous allons vous contacter dès aujourd'hui pour vous aider à résoudre ce problème de livraison avec la poste. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la marchandise ! J'ai essayé de contacter le service clientèle mais ils m'ont répondu en français avec quelque chose de complètement différent de ce que j'avais demandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Maria, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. En ce qui concerne le service clientèle, j'imagine que vous avez reçu un message automatique en français, ce qui n'aurait pas dû arriver. Cependant, nous vous avons contacté pour trouver une solution appropriée. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
M
Note : 1 sur 5
Créez un système permettant de dupliquer les anciennes commandes sans avoir à répéter l'ensemble du processus. Il est ridicule que vous n'ayez pas ce système et/ou qu'il ne fonctionne pas depuis des mois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Matteo, merci pour votre suggestion, elle est importante afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous êtes toujours satisfait de nos produits et nous restons à votre disposition ! Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super, mais l'envoi a duré très longtemps ! Mais je continuerais à acheter chez eux. Le rapport qualité-prix est super ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps. Tout est produit en France et expédié depuis la France, c'est pourquoi cela peut prendre un peu plus de temps que prévu. Nous attendons cependant avec impatience votre prochaine commande ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Note : 4 sur 5
Il faut compter 2 semaines à partir de la date de commande pour que le produit arrive, mais tout est arrivé correctement.
Avis traduit