Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.
Jai commandé avec livraison rapide payé 9 euros le 1er septembre, nous sommes le 13 et je nai toujours pas reçu ma commande . Jattends toujours . Heureusement après réclamation on ma dit que les 9 euros seront remboursés mais jaimerai malgré tout vite recevoir ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un incident avec votre livraison Chronopost. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de trouver ensemble une solution. Très belle journée, Ophélie
M
Magdalena
Note : 5 sur 5
Beaux autocollants
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre belle évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Maria
Note : 4 sur 5
Contact très sympa en cas de problème. Super autocollants. Seul bémol, la longueur de la livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. C'est cependant super que vous aimiez nos autocollants. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? L'équipe EsIstMeins
J
Justine Creusot
Note : 4 sur 5
Etiquette impeccable, par contre j'avais un code promo mais il faut aller le chercher, lors de la finalisation de la commande ce serait bien qu'il apparaît pour pouvoir en profiter
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
Nous achetons des étiquettes adhésives sur ce site depuis des années, tant pour l'école maternelle que pour l'école primaire. Les étiquettes sont très résistantes et faciles à appliquer, il y a différentes tailles et les plus petites s'adaptent parfaitement aux crayons et aux marqueurs. Nous sommes très satisfaits du produit
Avis traduit
A
Alyson Distree
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très rapide pour répondre aux questions et a réglé une nouvelle commande très rapidement.
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
Malheureusement, même les dernières étiquettes que j'avais achetées pour coller les couleurs de mon fils ne font pas l'affaire.... Je viens de finir de coller des bandes de ruban adhésif sur chacune d'entre elles parce qu'elles se décollaient déjà (et je les ai collées hier soir). Les autocollants thermiques s'enlèvent souvent après quelques lavages.... Je dirais que ce n'est pas un achat positif...
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Elisabetta, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous proposer une solution. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
O
Ornella G.
Note : 5 sur 5
Excellent produit
Avis traduit
R
Rita
Note : 1 sur 5
Ne pas acheter de faux site, commander des étiquettes qui ne sont livrées qu'à eux mais qui ne me sont jamais parvenues. Malgré le fait que j'ai envoyé un email pour demander une explication, ils n'ont même pas répondu. Je vais procéder à une réclamation
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rita, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part du service postal. Si vous nous avez déjà contactés à l'adresse contatto@petit-fernand.it, nous vous répondrons dans les prochaines heures et tenterons de vous apporter une solution. Bonjour Alessio
S
Stefania
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée alors qu'elle a été livrée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par le service postal. Nous l'avons réexpédié tel qu'il vous a été communiqué. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée Alessio, PetitFernand
V
Victoria Rolin
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont solides Elles supportent facilement quelques mois de lavage , par contre les deux dernières livraisons ont eu des soucis , dont la dernière lenveloppe est arrivée ouverte. Je commence à en avoir marre
M
Marie Tuquet
Note : 4 sur 5
Autant la qualité que l envois le timing parfait reste les accessoires un peu chers
N
Nla
Note : 5 sur 5
les produits sont juste parfaits, très pratique et de bonne qualité
P
Paloma
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont aussi mignonnes que prévu et le chéquier dans lequel elles sont livrées est génial. Le seul bémol est le temps de livraison, je pense qu'ils ne vous disent pas quand vous commandez le temps de livraison estimé et, au moins dans mon cas vivant à Madrid, > 2 semaines, c'est important de le savoir.
Avis traduit
C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
Mieux que prévu !
Avis traduit
S
Saouli Guillaume
Note : 5 sur 5
Simples pratiques jolies livraison rapide présentation soignée. Pour le moment une semaine dutilisation et rien na bougé
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! ? Très bonne journée ! Luce
I
Ilaria
Note : 5 sur 5
L'article acheté répond parfaitement à mes besoins : pratique, fonctionnel, beau.
Avis traduit
A
Arianna A.
Note : 5 sur 5
Facilité de création et de recettes et nombreux graphismes accrocheurs pour personnaliser les produits. Des étiquettes de qualité qui ne se détachent pas facilement des surfaces.
Avis traduit
N
Neha S.
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée, donc je ne peux pas vraiment donner mon avis sur l'article.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Neha, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec les services postaux, ce qui signifie que vous n'avez pas reçu votre commande ! Nous vous avons contacté par e-mail pour trouver une solution appropriée. Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jessica, Petit-Fernand
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
Bonne communication concernant la commande. Le produit est conforme à la description (badges autocollants). Le délai de livraison est bon et conforme à ce qui m'avait été annoncé.
Avis traduit
I
Invité
Note : 5 sur 5
Tout est super. Je vais commander à nouveau
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et cette excellente évaluation ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
B
Betti
Note : 5 sur 5
Super merci
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
A
Aimee
Note : 1 sur 5
J'ai commandé il y a 3 semaines, je n'ai rien reçu, lorsque vous les contactez, ils vous disent simplement d'attendre plus longtemps ! J'en avais besoin pour la rentrée scolaire, j'ai passé commande auprès d'un fournisseur de confiance qui m'a livré en 3 jours et vos étiquettes ne sont toujours pas arrivées !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aimee, il faut en effet prévoir un délai de livraison de 3 à 10 jours ouvrables. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas encore parvenue. Je n'ai pas vos coordonnées complètes sur cet avis pour vous contacter directement, alors n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou sur notre formulaire de contact et nous serons heureux de vous aider davantage. Jessica, Petit-Fernand
Superbe étiquette autocollante faite pour mes deux enfants, je l'utilise chaque année.
Avis traduit
A
Anne D.
Note : 1 sur 5
Cela fait plus de deux semaines et toujours pas d'étiquettes. J'ai fait un suivi aujourd'hui et on m'a dit qu'il y avait un problème d'affranchissement, ce qui n'a absolument aucun sens. Il n'y a pas de confirmation de l'envoi des étiquettes ni de numéro de suivi. Il y a d'autres sociétés qui sont beaucoup plus rapides et moins administratives !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Il y a eu des problèmes avec les services postaux qui sont hors de notre contrôle et nous nous excusons pour les retards encourus. Jessica, Petit-Fernand
I
Irene
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, seul l'envoi de notes est un peu lent.
Avis traduit
T
Theresa K.
Note : 4 sur 5
Les petits adhésifs pour vêtements sont mignons de par leur design. Faciles à manipuler. Tiennent bien. L'envoi a pris du temps. Arrivé malheureusement 4 jours après la rentrée scolaire.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ? ? Nous vous souhaitons une bonne année scolaire ? L'équipe EsIstMeins
S
Samantha J.
Note : 5 sur 5
Après que ma première livraison ait été perdue par la poste, une autre a été envoyée en temps voulu. Un excellent service et un très beau produit. J'utiliserai à nouveau ce service l'année prochaine !
Avis traduit
N
Napem80
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec ma commande et ils l'ont résolu rapidement.
Avis traduit
A
Antonella
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes et faciles à utiliser. Très satisfait de l'achat ?
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Il y a eu un problème avec l'envoi et il a été résolu immédiatement.
Avis traduit
A
Aisha
Note : 5 sur 5
Bien qu'ils aient mis du temps à arriver, ils étaient là avant la date prévue. Ils sont fantastiques, les enfants adorent les dessiner et voir le produit final. Hautement recommandé. Un bon rapport qualité/prix
Avis traduit
S
Sarah
Note : 5 sur 5
C'est la troisième année consécutive que nous commandons et nous sommes toujours ravis de la qualité. Les autocollants tiennent vraiment bien et attirent toujours le regard. Le choix des motifs s'est élargi d'année en année, de sorte que chaque enfant y trouve son compte.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat et de votre évaluation, qui nous tient à cœur. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
I
Irene Sanz Fuentes
Note : 5 sur 5
Il était conforme aux attentes et est arrivé très rapidement.
Avis traduit
C
Chelsea
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande pour une raison quelconque et il n'a pas fallu longtemps pour qu'ils me répondent à ce sujet et qu'ils règlent le problème tout de suite.
Avis traduit
C
Catalina C.
Note : 1 sur 5
La commande n'a pas été livrée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catalina. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. D'après le numéro de suivi, elle a été livrée le 24 août. Nous vous contacterons pour vérifier votre adresse. LG, Ana
R
Raluca T.
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, des prix que tout le monde peut se permettre heureusement, les stickers sont livrés dans un magnifique carnet ? ???
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre super évaluation. C'est parfait que les articles vous plaisent ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochain achat. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
D
David Simao
Note : 5 sur 5
J approuve je suis pas déçu bravo
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