Français 
E
Note : 5 sur 5
Bon pour l'école, un seul point négatif : lorsque vous faites plusieurs lavages, ils s'enlèvent.
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Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 976 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai commandé les badges autocollants - c'est génial, je n'en ai pas encore perdu un seul !
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A
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes fidèles au choix de mon fils...très bonne qualité...et expédition efficace...je recommande PETIT-FERNAND à tout le monde.
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A
Note : 1 sur 5
Ne pas arriver à l'heure
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour le temps convenu au téléphone. Nous resterons en contact :)
C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait... de belles étiquettes adhésives et résistantes au lavage comme indiqué sur le site (au début j'étais sceptique, mais j'ai changé d'avis !); un sac à vêtements en coton exactement comme sur le site, y compris dans les couleurs. De plus, les envois sont précis et ponctuels... Je passerai certainement d'autres commandes à l'avenir !
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E
Note : 4 sur 5
L'envoi a été lent en raison du bureau de poste, mais il a été très gentil et efficace pour renvoyer la commande en pensant qu'elle avait été perdue. Nous vous remercions de votre attention.
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M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! La qualité du produit est excellente et la livraison rapide !
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I
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est toujours pas arrivée. Je souhaite être remboursé. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irène, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Nous avons effectué le remboursement comme demandé. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
M
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et une fois de plus je suis satisfait car les étiquettes durent, elles sont très jolies avec beaucoup de possibilités de personnalisation et la production est rapide.
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G
Note : 5 sur 5
Je trouve que vous êtes un site sérieux, j'ai eu un problème avec l'envoi de ma dernière commande et vous l'avez résolu rapidement et facilement.
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C
Note : 5 sur 5
Ils sont magnifiques, de belles images, une bonne colle, facile à appliquer.
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S
Note : 4 sur 5
Très heureux
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M
Note : 5 sur 5
Excellent. Même dans le lave-linge et le lave-vaisselle.
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N
Note : 4 sur 5
Tous corrects
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Réponse de C-Monetiquette
Des milliers de remerciements Noemi
M
Note : 5 sur 5
Les étiquettes adhésives pour vêtements, chaussures et objets ont non seulement un design magnifique, mais elles sont aussi de grande qualité et tiennent leurs promesses.
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M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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S
Note : 1 sur 5
La plupart des autocollants se sont décollés au bout d'un mois. Le service clientèle n'a pas pu m'aider car j'avais acheté à l'avance. Je n'achèterais pas à nouveau, j'ai suivi les instructions et il ne me reste que quelques autocollants qui ne tiennent qu'à moitié.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Suze, nous comprenons votre déception et nous sommes vraiment désolés de cette situation. Cependant, nous ne pouvons pas savoir comment les étiquettes ont été stockées pendant ces 5 mois, ce qui pourrait avoir un effet sur la qualité. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remplacement gratuit après cette période.
S
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des étiquettes adhésives pour les objets et des étiquettes thermoadhésives pour les vêtements...très facile à appliquer, tenue exceptionnelle ! Les couleurs et les graphismes correspondent exactement à la présentation.
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F
Note : 5 sur 5
D'excellents produits
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C
Note : 1 sur 5
Oui, je ne dis pas le contraire mais je n'ai toujours pas reçu le produit. Je vous renverrai le produit, merci beaucoup.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carmen, nous vous avons contacté plusieurs fois par email pour vous aider :)
E
Note : 5 sur 5
Etiquettes magnifiques et durables. Je n'ai pas trouvé d'autres étiquettes de qualité similaire. Entreprise gentille et compréhensive
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G
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un bouchon de bouteille et des étiquettes. le colis ne contenant que le bouchon est arrivé, et les étiquettes ne sont toujours pas arrivées, malgré un rappel par e-mail à l'assistante.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète. Nous allons signaler l'erreur à notre service d'expédition et nous vous enverrons le reste de la commande comme nous vous l'avons déjà communiqué par e-mail. Nous vous souhaitons une bonne journée ?
C
Note : 1 sur 5
Le matériel n'est jamais arrivé... J'ai écrit plusieurs fois mais aucune réponse. J'ai demandé un nouvel envoi ou un remboursement mais pas de réponse....
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, nous sommes désolés de ce retard de la part des services postaux, je vois que mon collègue vous a répondu, nous faisons tout notre possible pour trouver une solution. Bonjour Alessio
B
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, elles se collent bien sur les objets et les vêtements. Livraison un peu lente et pas beaucoup de choix pour la personnalisation, mais dans l'ensemble c'est correct.
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L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, je n'ai aucune nouvelle si elle a été livrée ailleurs, mais j'ai reçu cet email pour donner mon avis, je suppose qu'elle a été livrée et je ne sais rien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous vous avons contacté par email pour vous aider le plus rapidement possible. Bonjour à toutes et à tous.
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et excellent produit
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E
Note : 5 sur 5
Très jolies étiquettes et faciles à coller sur les vêtements, même si vous les lavez, elles restent sur les vêtements.
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R
Note : 1 sur 5
l'étiquette s'est déjà décollée après quelques lavages, le kit nid contient trop d'étiquettes adhésives pour les objets (inutiles pour un nid), alors qu'il y a peu d'étiquettes pour les vêtements
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Veuillez noter que nous vous offrons la possibilité de choisir la quantité d'étiquettes souhaitée. En ce qui concerne la qualité, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent. N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonne journée Alessio
F
Note : 5 sur 5
Ponctuel et conforme à la description.
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A
Note : 5 sur 5
Étiquettes parfaites. Le colis a mis 10 jours à arriver. Mais vu la période (rentrée scolaire) je pense que c'est normal. Je continuerai à acheter sur le site.
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C
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande à cause du transporteur, je leur ai écrit et ils m'ont envoyé une nouvelle commande sans frais supplémentaires. J'apprécie votre solution imminente. Je vous remercie d'avance pour la solution que vous allez m'apporter.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Clara :)
F
Note : 1 sur 5
Impossible de commander malgré de nombreux essais. Il y a des bugs tout au long du processus de commande. Mon compte avait été effacé, ensuite message d'erreur en espagnol au moment de payer (alors que je commande en Belgique). Bref, après 5 essais, j'ai laissé tomber
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment navrés de lire votre message. Notre équipe informatique a résolu cette incident technique. Belle journée à vous
M
Note : 5 sur 5
1 ère commande très satisfaite le site est bien clair pour personnaliser livraison rapide également merci
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup :)
I
Note : 1 sur 5
Cela fait presque un mois que j'ai passé la commande mais je n'ai pas encore reçu les étiquettes !!!!!.
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Réponse de C-Monetiquette
Ivana, merci beaucoup pour le temps que vous avez passé au téléphone. Nous allons à nouveau confirmer la réexpédition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autre chose.
I
Note : 5 sur 5
Correspond à notre attente
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, passée la première semaine de septembre, et je n'ai reçu aucune solution à ce jour. Nous sommes le 2 octobre.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Martina, nous attendons votre réponse par courriel afin de pouvoir vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Note : 4 sur 5
J'ai acheté les étiquettes et la vérité est qu'elles sont très cool. L'autocollant à coller sur les objets est incroyable, je l'ai collé sur un verre de mon bébé et je l'ai lavé et il ne s'est pas décollé mais au contraire les autocollants thermoadhésifs pour les vêtements se sont décollés quand je les ai lavés, je les ai contactés et ils sont très gentils et ils vont m'envoyer les étiquettes à nouveau. Très contente et le traitement a été exceptionnel. Je les rachèterai si celles qu'ils m'envoient ne se décollent pas.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, nous vous avons envoyé un e-mail pour vous aider avec les étiquettes thermiques. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
S
Note : 5 sur 5
Hautement recommandé
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A
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivée !! Après 3 mails envoyés pour le signaler, tjs aucune réponse! Pourtant j'ai bien été débité... Abusé !! Je vais continuer mes relances de mails car ils les reçoivent bien, j'ai un mail automatique qui me répond!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, nous sommes vraiment désolés de lire cela. Pouvez vous nous envoyer un email et nous laisser votre numéro de téléphone à : contact@c-monetiquette.fr Nous allons vous rappeler le plus rapidement possible.
I
Note : 5 sur 5
Parfait, très bonne expérience, je recommande à 100%.
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