Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
J'ai commandé une bouteille d'eau personnalisée, mais elle est arrivée complètement abîmée. Cela n'aurait pas été un problème si le service client m'avait répondu. Mais malheureusement, malgré l'utilisation de la rubrique contact sur leur site internet, et la tentative de contact via leur page Instagram, à ce jour je n'ai pas reçu de réponse. C'est dommage car j'avais déjà acheté des étiquettes chez eux et j'étais satisfaite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurora, nous sommes désolés pour la réponse tardive, nous recevons un grand nombre de demandes en ce moment. Nous vous avons envoyé un message pour trouver une solution à votre problème. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Mira
Note : 3 sur 5
Joli choix de customisation des étiquettes. Jolis motifs et couleurs très sympas pour nos enfants. Par contre très déçue car celles pour les vêtements sont très larges et dépassent sur une grande majorité des étiquettes de vêtements. J'ai respecté les consignes pour la 1ère application, pourtant au 1er tour de sèche linge, je vois des étiquettes qui commencent déjà à se ratatiner et à se décoller ! A voir par la suite pour le reste des vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Mirana, Nous venons de vous contacter par téléphone et par email pour vous aider. Très belle journée
M
Marco De Almeida Ribeiro
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu ça fait 3 semaine que jattends ma commande et toujours riens Et cest pas la première fois Très déçu de ce site
Réponse de C-Monetiquette
Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison Marco . Le remboursement de votre commande a bien été fait. Bonne journée
M
Melissa Mata Perez
Note : 1 sur 5
Bonjour déçue car je nes pas encore reçu ma commande et l école reprend lundi :(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélissa, Je viens de vous laisser un message vocal afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible. Toutes nos excuses pour ce retard de livraison .
C
Christelle Romani
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Toutes nous excuses pour cette anomalie de livraison avec La Poste. Nous vous avons contacté par email pour vous aider . Bonne journée
F
Fanny
Note : 1 sur 5
Comme spécifié sur la notice, jai utilisé mon fer à repasser en position 200 degrés, jai attendu 15 minutes que le fer soit chaud, et positionné létiquette sur chacun des vêtements avec le papier sulfurisé. Jai appuyé 8, 10 secondes sur chaque vêtement. Premier lavage 15 jours après avoir étiqueté les habits : surprise, toutes les étiquettes se décollent en lavage 30 degrés !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny, Nous vous invitons à nous envoyer par email votre numéro de commande, afin que l'on puisse procéder au renvoi de votre commande.
S
Sabine Forges
Note : 3 sur 5
bonjour, étiquettes magnifiques, rien à redire juste j ai commandé un livret recettes à 2 euros, il est écrit moitié français moitié anglais et tout à l air très bon, bon je peux traduire belle fin de journée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabine, Merci pour votre message. Malheureusement, nous ne voyons pas de livre de recettes dans votre commande indiquée. Nous vous invitons à nous contacter par email avec le numéro de commande, pour qu'on puisse vous renvoyer l'article en question :)
S
Schneider
Note : 1 sur 5
le site ne fonctionne pas j essai de faire un règelment par paypal cela ne fonctionne pas ni sur l ordinateur ni sur le telephone.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de cette incident . Le mode de règlement avec paypal est toujours disponible. Nous vous invitons à utiliser différents navigateurs et renouveler votre commande.
J
Jeanne
Note : 1 sur 5
Très déçue du service après vente !!! Jai réceptionné les produits certes de qualité malheureusement il me manque un produit dans ma commande jai appelé plusieurs fois en vain ! Aucune réponse . Jai adressé un mail en vain une réponse automatique qui dit quune réponse est apportée je la cherche encore . Je narrive plus à joindre personne jai perdu environ 10 dans ma commande cétait ma première commande jy réfléchirais à deux fois maintenant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jeanne, Nous sommes navrés, nous n'avons pas reçu d'email de votre part concernant un article manquant. Nous venons de vous laisser un vocal afin de vous aider. Belle journée
A
Anne-Lise Bonnet-Imbaux
Note : 3 sur 5
Les étiquettes pour les objets ne collent pas vraiment elles peuvent s'enlever à tout moment
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne Lise, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider :) Belle journée
S
Sandrine Debonne
Note : 1 sur 5
Étiquette ne tienne pas
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sandrine, Je viens de vous contacter par email pour vous aider. Bonne journée
R
Rc
Note : 1 sur 5
Commande passée aisément, mais depuis, aucune nouvelle! Je n'ai ni reçu la commande, ni avis de passage, et le service client donne un message générique sans préciser si la commande est traçable, les recours, ce qu'ils pourraient faire, où se trouve notre colis.... pourtant commandée en lettre suivie. Je déconseille fortement.
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous contacter par email pour vous confirmer le renvoi de votre commande. Très belle journée, et encore désolée pour cette anomalie de livraison par nos services postaux.
M
Melanie S.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, ma commande n'est pas arrivée, mais le service client m'a ensuite envoyé à nouveau ma commande, qui est également arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Melanie. Nous nous excusons pour les problèmes de livraison. Nous espérons que votre commande vous plaît.
Z
Zim
Note : 3 sur 5
Lenvoi a été plus long que prévu, pour autant je nai eu aucun geste ou mot dexcuse. Sinon les étiquettes sont top
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment navrés pour le retard de la commande par les services postaux. Nous sommes ravis que nos étiquettes vous plaisent :) Très belle journée à vous
C
Camille Dides
Note : 1 sur 5
Je nest tjr pas reçu ma commande sa fait 1 mois !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camille, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider :) Belle journée
M
Melanie Fave
Note : 1 sur 5
très déçue du service . j'ai eu un problème avec le code promo au moment de ma commande . je m'en suis rendu compte juste après que le paiement ait été validé. j'ai contacté de suite le service client qui ne peut rien faire. je commanderai ailleurs la prochaine fois. Pas commercial du tout.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Pour information , votre cagnotte contient toujours les 2 euros de réduction, valable sur votre prochain achat :) Très belle journée à vous
C
Cristina Castro
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande le 10 août, nous sommes le 23 et ils ne sont jamais arrivés, ils m'ont dit qu'un voisin les avait pris et que l'adresse était correcte. C'est la première fois que je le commande et c'était dommage et après m'avoir appelé ils me les ont envoyé et rien ils ne sont pas arrivés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Nous avons tout de même procédé au remboursement. Quoi qu'il en soit, vous pouvez compter sur nous pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, Cristina, Sandra
K
Kellyann S.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté les autocollants et non le thermocollant, j'ai suivi les instructions, j'ai lavé leurs affaires d'école à 30 degrés et ils se sont décollés au lavage. Je ne suis pas du tout satisfaite de ce produit. Les autocollants sont jolis mais c'est un vrai gâchis d'argent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kellyann, nous sommes désolés de l'apprendre mais vous avez acheté les étiquettes pour des objets. Elles ne sont pas conçues pour être collées sur les vêtements. Nous pouvons vous proposer quelques solutions par e-mail.
J
Joy Paula
Note : 1 sur 5
Après plus de 20 jours, je n'ai toujours pas reçu ma commande et leur SAV est débordé donc je vais être obligé de commander d'autres étiquettes ailleurs si je veux que tout soit prêt pour la rentrée de mon fils pfff.
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider le plus rapidement possible . Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison avec les services postaux. Bonne journée
M
M.d
Note : 1 sur 5
Très déçue. Les étiquettes sont jolies mais elle se décollent, elles ne tiennent pas sur les marqueurs et les crayons.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter par email avec une photo des étiquettes en question, afin de trouver une solution ensemble le plus rapidement possible . Belle journée
P
Priscila Poncin
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont parfaites tels les souhaits des enfants. Dommage par contre que cela ne tient pas sur les crayons de couleurs ni les marqueurs. J'ai du rajouter des papiers collants. Cela ne m empêchera pas de recommander.
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous faire un email :)
M
Melissa
Note : 1 sur 5
Reçu les étiquettes avec un nom qui n'est pas celui dont j'avais demandé ! Vraiment déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Melissa, Votre commande sera de nouveau renvoyée dans les prochaines 48h. Un email de confirmation vous a été envoyé. Toutes nos excuses pour ce désagrément . Bonne journée
A
Amélie
Note : 3 sur 5
Très bien, très pratique mais cher quand même.
Réponse de C-Monetiquette
Merci de votre retour Amélie
F
Fernandez Nataly
Note : 1 sur 5
Je pas reçu ma comande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nataly, Nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous aider. Belle journée
V
Valentine Brom
Note : 1 sur 5
Service client injoignable , aucune réponse après une semaine
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentine, Nous sommes navrés du retard de notre réponse. Je viens de répondre à votre email, vous informant que la commande sera de nouveau réexpédiée. Bonne journée
M
Miss A.
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Amy, nous sommes vraiment désolés pour les problèmes de livraison. Il s'est probablement perdu en cours de route. Nous pouvons vous le renvoyer à nos frais si vous le souhaitez.
E
Elodie Drollet
Note : 1 sur 5
Commande non reçue depuis le 30 juillet ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Toutes nos excuses pour le retard de livraison avec La Poste. Je viens de vous laisser un message vocal. Bonne journée
M
Marie Berthelon Gaviard
Note : 1 sur 5
Le dessin nest pas imprimé sur létiquette, seul le nom. Je suis très decue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider. Belle journée
A
Aude Berthon
Note : 1 sur 5
Colis non livre à ce jour, impossible de vous joindre par téléphone.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aude, Nous vous avons appelé et envoyé un email afin de vous aider le plus vite possible.
F
Florence Bergue
Note : 1 sur 5
Commande payée Mais jamais reçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florence, Nous sommes navrés du retard de livraison de la Poste. Comme nous vous l'avons dit hier par email, la commande va être renvoyée dans les plus brefs délais. Très belle journée à vous
A
Adélie
Note : 1 sur 5
Pub mensongère Ça ne colle pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adélie. Un email vous a été envoyé il y a quelques jours concernant votre commande. Bonne journée
S
Sheila Louissaint
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner d'avis puisque la commande n'est jamais arrivé. J'ai payé pour rien.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sheila, Je suis navrée du retard de votre commande. Nous venons de vous laisser un vocal afin de vous aider le plus rapidement possible. N'hésitez pas à vous répondre par email . Bonne journée
H
Hélène Prats
Note : 1 sur 5
Voilà 15 jours que jai passé commande et je nai toujours rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hélène, Après plusieurs relances, nous attendons votre réponse par email, afin de vous aider le plus rapidement possible. Belle journée
M
Mme Séverine Lacoste
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un sac en tissu personnalisé pour y mettre le linge de rechange de mon fils mais je suis déçue par la taille. Il est trop petit et je trouve les impressions assez minimalistes. Je préfère de loin les étiquettes personnalisées. La réception a été assez rapide pour une période estivale et le suivi impeccable.
Réponse de C-Monetiquette
Un grand merci pour votre message. Nous avons bien transmis votre message au service concerné. Belle journée à vous
F
F. E.
Note : 3 sur 5
Les colles ne tiennent pas longtemps sur les stylos et sont trop épaisses pour les stylos épais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Après l'entretien téléphonique, je tiens à vous confirmer que je vous ai envoyé la réduction et je suis heureux de savoir que les étiquettes tiennent !
E
Elisa Di Gregorio
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis vraiment déçu... habituellement j'achète les thermocollants pour les vêtements de ma fille, cette fois-ci , j'ai voulu prendre étiquettes à coller et résultats vraiment pas bon ... 1 lavage à 30 ° et l'étiquette se retrouve dans le hublot de ma machine... Comment vous dire que mon mécontentement est au plus au sommet...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa. Nous avons contacté par email afin de vous aider avec votre dernière commande. Belle journée à vous
F
Fischer
Note : 3 sur 5
Un code de bon valable n'a tout simplement pas été accepté - une demande écrite est restée sans réponse. Une réduction de 20% a été annoncée, mais elle n'a pas été respectée. Le produit en soi est vraiment correct.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Madame Fischer, nous sommes désolés que vous ayez manqué cette promotion. La réduction était valable jusqu'au 28 juillet et votre commande était le 1er août. Nous n'avons pas pu appliquer le code non valide.
J
Jennifer
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont pas arrivées, j'attends maintenant depuis 2 semaines et on ne répond pas aux e-mails. Cela m'agace, car ce n'est pas la première commande. J'aurais espéré mieux de la part du service clientèle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, nous sommes vraiment désolés si la commande a été perdue pendant le transport ! Nous allons la réexpédier à nos frais ! Nous nous excusons pour ce désagrément !
J
Joanna
Note : 1 sur 5
Les étiquettes thermocollantes reçues ne collent pas! C'est balo
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Joanna, Nous sommes tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Il faudra programmer votre fer à repasser à 200°C (en position coton/lin, sans vapeur) et attendre quelques minutes avant lutilisation. Les étiquettes s'appliquent sur le tissu directement. Attention : éviter les zones élastiques et les coutures. Nous vous avons également envoyé un email, n'hésitez pas à nous répondre si le problème persiste. Très belle journée ? Alessio, Service Clients
G
Giuseppa Pascia
Note : 1 sur 5
J ai fais une commande il y as plus de 1mois et je n est toujours pas reçu ma commande très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giuseppa, nous sommes navré de savoir que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons envoyé une email pour vérifier votre adresse de livraison. Très belle journée Alessio
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 