Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour Katrina, toutes nos excuses pour le problème de qualité. Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous vous enverrons un produit de remplacement à nos frais ! Nous espérons que vous apprécierez les étiquettes. Cordialement, Stacy
I
Invité
Note : 3 sur 5
Ma commande a été livrée trop tard, et ça n à pas été précisé lors de ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Johanna, la lettre verte est livrée entre 2 à 6 jours ouvrés. Nous sommes désolés si cela a été plus long. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
P
Piron Aude
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passé le 16/03/2023
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aude, nous sommes surpris car votre commande devait être livrée aux alentours du 29/03 . Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
D
Dédé
Note : 1 sur 5
Je comptais faire un cadeau à un collègue, avec un motif personnalisé, le tout payer, malheureusement rembourser. Pour une raison x ou y. J'ai repasser commande, mais pas avec le motif voulu malheureusement, c'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour David, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de vous aider. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu, je n' ai toujours pas reçu mes étiquettes,15 jour après les avoir commandé....??????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous venons de vous laisser un message vocal afin de vous aider au plus vite :) Sandra C-MonEtiquette
L
Laurene Charpentier
Note : 1 sur 5
Le bouchon est défectueux et il fuit !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurene, nous venons de vous contacter par email pour apporter une solution à votre demande . Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
Jai bien reçu mes étiquettes mais également la planche dun autre enfant . Expédition hyper rapide et produits confirmes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, nous vous avons contacté par email afin d'avoir des infos sur l'autre commande reçue par erreur. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Un peu déçu je m'attendais pas à sa je pense quond le collé avec le fer à repasser
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et désolée qu'il y ait eu un malentendu sur le type d'étiquettes :( Vous aviez en effet commandé des étiquettes autocollantes - elles se collent sur les étiquettes d'entretien des vêtements. A votre disposition pour toute question ! Bonne journée à vous
P
Pedro Antonio
Note : 1 sur 5
Des étiquettes de mauvaise qualité, qui se craquellent au repassage et se décollent avant même le premier lavage. Fausse information selon laquelle elles peuvent résister à des températures allant jusqu'à 90° degrés dans la machine à laver, car elles se décollent avant même que le vêtement ne soit mouillé. Pas du tout recommandé ! J'ai demandé le remboursement de ma commande, et ils vont m'en envoyer d'autres, qui seront tout aussi mauvais que ceux que j'ai reçus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pedro Antonio, nous sommes très surpris par votre message. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour vous aider. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas reçu ma commande ; ca fait 3 semaines que jai commandé. Sois disant que cest rapide; en quelques jours je suis décue; cétait urgent jen avais besoin rapidement. Mais le site ne tient pas ses promesses. Je ne comanderai plus!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider, car en effet, l'enveloppe devait être livrée par la Poste depuis une semaine. Je reste disponible pour vous aider le plus vite possible. Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
M
MaPhi
Note : 3 sur 5
Très belles étiquettes qui tiennent bien. Jadore les mini-étiquettes, bien fines. Question écolo : pourquoi juste 10 étiquettes sur une immense page blanche autocollante. Ny aurait-il pas moyen déconomiser toute cette partie collante nous imprimée?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, nous sommes ravis de lire toutes les suggestions de nos clients et nous les prenons bien en compte :) Aujourd'hui, techniquement nous ne sommes pas en mesure d'imprimer toutes les étiquettes sur une même page. En revanche, même si vous choisissez différents types d'étiquettes, elles seront rassemblées dans le même chéquier pour limiter le gaspillage. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
J
Josiane
Note : 3 sur 5
J'ai fait 2 commandes d'étiquettes. La première était parfaite mais dans la deuxième les étiquettes étaient très mal pré-découpées et donc difficiles à utiliser. Plusieurs n'ont pas pu être utilisées. J'hésiterais à recommander
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Josiane, Nous sommes surpris de lire votre message, car en effet il s'agit bien d'une anomalie technique. Je viens de vous contacter par email afin de trouver une solution ensemble. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Antonia
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonia, notre service clients vient de vous contacter par email afin de vous aider le plus vite possible. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme stephanie ynesta
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre disponibilité par téléphone. Nous sommes sincèrement désolés pour cette anomalie de livraison. Bonne journée Stephanie, Sandra C-MonEtiquette
V
Vera Luis
Note : 3 sur 5
Les étiquettes objets très bien, par contre les étiquettes autocollantes pour vêtements décollés au premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vera, je viens de vous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution ensemble. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
P
Pascucci
Note : 1 sur 5
Commande expédié le 9.03.2023 toujours rien reçus en date du 23.03.2023 .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maeva, un message vous a été envoyé hier concernant le renvoi de votre commande. Nous sommes navrés de cette anomalie de livraison avec La Poste et espérons que votre commande arrive vite :) Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Marie
Note : 3 sur 5
Les étiquettes commandées sont conformes à leur description mais le délai de livraison est beaucoup trop long alors qu'aucune information n'est donnée à ce sujet. Si j'avais eu connaissance de ce délai, je n'aurai pas commandé sur ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, nous sommes navrés de lire votre message concernant le délai tardif. Nous avons différents modes de livraison, et les délais varient en fonction de votre choix. Très belle journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
I
IP
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Iria, Nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous aider à suivre votre commande. Il est vrai qu'elle devrait être arrivée à ce jour. Nous vous aiderons dès que possible :) Bonjour, Sandra Petit-Fernand
J
Jessica
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu à ce jour, 21 mars 2023, commande passée je crois le 27 décembre !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, je suis désolé de ne pas avoir reçu votre commande. Il doit s'agir d'une anomalie. Je vous ai envoyé un email afin que nous puissions vous apporter une solution. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
S
Sandro Z.
Note : 3 sur 5
Bonjour, nous avons essayé les nouveaux autocollants et nous devons malheureusement dire que tous les autocollants ont été effacés après le lavage. J'ai demandé s'il était possible de les remplacer. Je vais de toute façon en essayer d'autres car j'ai beaucoup de choses à faire avec 3 enfants et je ne peux pas changer les autocollants après chaque lavage. J'en ai un d'Amazon sur mes vêtements depuis 6 mois et il tient toujours. MfG
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandro, merci beaucoup pour votre évaluation. Je pense que vous avez mal appliqué les étiquettes, c'est pourquoi elles ont commencé à se décoller. Nous vous contacterons par e-mail pour obtenir plus de détails et vous proposer une solution. MFG, Ana
D
Dina L.
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à une impression sur tissu ou au moins sur un matériau plus résistant que le papier. Il s'agit d'une simple étiquette que l'on peut trouver dans n'importe quelle papeterie. Il faut cependant souligner que le service clientèle a rapidement répondu à mes doutes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dina, j'espère que vous êtes satisfaite de la solution proposée par téléphone. Nous restons à votre disposition pour tout autre doute ou question. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
E
estelle rouan
Note : 1 sur 5
Très déçue j ai commandé 2 étiquettes à bagages en bois pour mes enfants. Les étiquettes correctes (18euros) mais les attaches deux bout de ficelles qui bien évidemment ne vont jamais tenir et ne permet pas de pouvoir déplacer les étiquettes sur d autres sacs une fois fixé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estelle, nous sommes navrés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes. Bonne journée, Sandra - CMonEtiquette
S
Sandy
Note : 3 sur 5
Honnêtement, je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait que 30 autocollants pour ce prix. Je trouve donc que c'est assez cher. Je ne peux malheureusement pas dire si les autocollants tiennent au lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandy, merci beaucoup pour votre évaluation. Vous avez en effet commandé 30 étiquettes au prix total de 9 avec livraison gratuite. Nous espérons que les étiquettes vous plaisent. Sincèrement, Ana
G
G.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté ces étiquettes pour la maternelle. Elles sont bien faites, elles sont très jolies. Mais les étiquettes thermiques ne me semblent pas très résistantes au lavage ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher GIusy, les étiquettes thermoadhésives sont conçues pour résister au lavage. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante à votre problème. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
A
AURELIEN MICHEL FRANCOIS BERTEAU
Note : 1 sur 5
Commande non reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélien, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec le suivi de votre commande. Bonne journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
J
Jacqui73
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont très beaux. J'ai commandé pour deux enfants. Malheureusement, les autocollants ont été livrés dans un cahier, ce qui est un peu difficile, car je voulais les offrir séparément. Maintenant, je dois démonter le cahier et il n'est plus aussi beau. C'est dommage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé la façon dont nous envoyons les étiquettes. Nous envoyons les petites commandes ensemble pour la raison écologique. Merci de votre compréhension. MFG, Ana
S
Serena
Note : 1 sur 5
Les etiquettes ne sont encore arrivée depuis 15 jours non est pas contente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Serena, nous espérons que votre commande arrivera rapidement par la Poste. Bonne journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
J
Jaja
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermocollantes sont jolies mais se détachent trop vite. Non utilisable sur la laine ou le nylon.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jacques, merci pour votre disponibilité par téléphone. Nous sommes navrés pour cette anomalie de qualité. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Les étiquettes objet les plus petites sont illisibles... J'ai choisi le fond marine avec les vagues blanches. Sur les grandes ça ne pose pas de problème mais sur les petites, les vagues ressortent trop et on ne sait pas lire le prénom !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tracy, je viens de vous laisser un message vocal afin de vous aider . Très belle journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
S
ses
Note : 3 sur 5
Les pièces de rechange me semblent trop chères. Vous pouvez acheter des bouteilles similaires pour le prix d'un de vos bouchons, par exemple.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuel, nous venons de vous envoyer un email concernant votre plainte. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
La commande n est jamais arrivée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine, un email vous a été envoyé afin de vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je commande depuis plusieurs années, je suis déçue de la qualité cette fois ci les étiquettes se décollent très mal.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, un email vous a été envoyé afin de vous aider avec cette anomalie de qualité. Bonne journée à vous :) Sandra C-MonEtiquette
G
Giusy L.
Note : 3 sur 5
Le nom aurait été mieux s'il avait été gravé comme les designs personnalisés, je ne m'attendais pas à l'autocollant, le bouchon est très dur, la bouteille d'eau par contre est bien faite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos produits.
M
Morgane CHT
Note : 1 sur 5
Les étiquettes a coller au fer ne collent pas sur tout les types de vêtements et partent à la machine à laver. Les étiquettes a coller normalement partent au lave-vaisselle. Je suis très très déçue de ma première commande chez vous.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Morgane, nous avons essayé de vous contacter par téléphone afin de vous aider avec les étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions sont bien suivies. Je vous rassure, nous allons rapidement vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
M
María Luisa Mendoza Gálvez
Note : 3 sur 5
Des designs sympas et des prix abordables. Il faut trop de temps pour arriver à la maison. Sur une note positive, il n'a pas fallu longtemps pour que l'équipe me réponde lorsque je l'ai contactée au sujet de la livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre avis Maria Luisa. Nous espérons que la prochaine fois, la livraison sera plus rapide. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous écrire :) Sandra Petit- Fernand
N
Noe
Note : 3 sur 5
Ils mettent 10 jours à arriver alors qu'ils disent qu'il faut 48 heures. La qualité est très bonne mais les délais sont trop longs.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que l'acheminement par la poste ait pris autant de temps. Merci de votre confiance, Sandra Petit-Fernand
S
Silvia
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, il est vrai que vous auriez déjà dû le recevoir. Nous vous avons contacté hier pour vous aider et vous le renvoyer gratuitement :) Vérifiez vos emails :) Bonjour, Sandra Petit-Fernand
G
Giorgia
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas reçu la commande, mais le service clientèle a été très aimable et m'a remboursé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giorgia, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. J'espère que notre solution vous satisfera. Je vous souhaite une bonne journée.
C
CIVIER CELINE
Note : 3 sur 5
J ai été ravi de recevoir les étiquettes mais pas de chance, celle ci n ont pas bien adhéré aux chaussettes de mon fils. Sinon pour le reste des vêtements aucun problème.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Nous allons vous joindre dans la journée par téléphone afin de vous aider avec les étiquettes :) Belle journée, Sandra - C-MonEtiquette
C
Col
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les autocollants que j'ai commandés il y a plusieurs semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne vous est pas parvenue. Pourriez-vous nous indiquer la solution la plus appropriée pour vous en répondant à notre e-mail. Cordialement, Ana
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