Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 484 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1 et 3 étoiles

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M
Maud Bouillet
Note : 1 sur 5
N’ayant pas reçu ma commande actuellement, je ne peux pas vraiment donner mon avis. Est-elle en cours de livraison?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous reconfirme que votre commande vous a été renvoyée! En espérant que vous la receviez bientôt! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
C
Ct
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de la livraison du produit un mois après la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cathrin, je suis désolée d'apprendre qu'il y a des problèmes avec les services postaux et que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous ai envoyé un email pour vous proposer d'autres solutions. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
V
Viviana Garcia
Note : 1 sur 5
J'attends toujours la commande, depuis le 27 juillet et j'ai passé la commande, dans le statut il est dit qu'elle a été livrée et ici je n'ai rien reçu, ma fille va commencer l'école et je n'ai toujours pas les autocollants !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lara
Note : 1 sur 5
Très mauvais délai de livraison
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
C
Cliente
Note : 1 sur 5
Commande non reçue !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
Gissela Mejia
Note : 1 sur 5
Le colis a été perdu et j'ai dû appeler pour qu'on me l'envoie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Votre nouvelle commande sera livrée la semaine prochaine par Correos. Nous sommes désolés pour cette anomalie. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Marinieves Fernández
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas encore arrivée et je l'ai commandée il y a un mois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Votre commande a été réexpédiée le 18/08 et arrivera donc la semaine prochaine. Nous sommes désolés de cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lucy A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma livraison
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucy, je vous prie de bien vouloir m'excuser pour les problèmes liés aux services postaux qui ont empêché la livraison de votre première commande. Suite à notre conversation par e-mail, j'ai envoyé un nouvel envoi de votre commande ? J'espère que vous la recevrez bientôt ! Jessica, Petit-Fernand
P
Pat
Note : 1 sur 5
J'ai passé une première commande et elle n'est pas arrivée, ils m'ont envoyé une nouvelle commande et elle n'est pas arrivée non plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Votre commande a été réexpédiée le 15/08, elle arrivera à la fin de cette semaine. Nous sommes désolés de cette anomalie de la part de la poste. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Stephanie Vautrain
Note : 1 sur 5
Commande incomplète réclamation par trois fois au service client. Au bout de 10 jours toujours rien. Réclamation faite sur paypal. Je ne recommande pas je vais commander ailleurs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous reconfirme que votre commande vous a été renvoyée! En espérant que vous la receviez bientôt! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
E
Ehb18
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 30 juillet, nous sommes le 22 août et je n'ai pas reçu ma livraison. Je vous ai contacté trois fois et je n'ai reçu aucune réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucy, je suis désolée d'apprendre que vous nous avez contactés et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part ! Nous nous efforçons généralement de répondre à toutes les questions dans les meilleurs délais. Je vous ai contactée par e-mail pour trouver une solution adaptée à votre situation. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande passée le 8 août la date limite pour recevoir celle ci était le 21 août et à ce jour aucune commande reçu je me retrouve donc à 6 jours de la rentrée sans mes étiquettes site pas sérieux!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande avec du retard. Je suis heureuse de voir que vous l'avez enfin reçu! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Masu
Note : 1 sur 5
Bonjour, la deuxième commande que j'ai passée n'est pas arrivée, je ne sais pas ce qui s'est passé mais à ce jour je n'ai pas reçu la commande et personne ne m'a contacté. La commande devait arriver le 7-8-2023.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous allons vous contacter dès aujourd'hui pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 3 sur 5
Délai trop long …commande le 5/08 livraison le 16/08 ….ma fille n’a pas pu avoir ses étiquettes, elle partait le 16 au matin en colo.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée de lire que la livraison semble longue. Votre commande a bien été expédiée le 09 août, soit 48h ouvrées après que vous l'ayez passée. La poste vous l'a ensuite fait parvenir en 6 jours ouvrés! Je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse discuter de la situation. Très bonne journée ? C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande N 2000945398. Bien que je m'en sois plaint, ils me l'ont renvoyée et je ne l'ai pas reçue non plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Audrey G
Note : 3 sur 5
Une différence entre ce que j'avais fait à l'écran et le rendu final. A voir maintenant si elles collent bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée d'apprendre que les étiquettes reçues ne correspondent pas à ce que vous aviez commandé. Je viens de vous contacter afin d'en discuter! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
?
????
Note : 3 sur 5
Déçue Et prix un peu élevé
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes, nous restons cependant disponibles sur contact@c-monetiquette.fr pour vous aider au mieux! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
D
Denise W.
Note : 1 sur 5
Il a fallu plus de deux semaines pour qu'il arrive était malheureux car il avait besoin d'autocollants pour le camp des brownies.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Denise, nous sommes désolés que les services postaux aient pris du retard et que la livraison ait été plus longue que prévu. Nous espérons que vous avez été satisfaite du produit lui-même ? Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
T
Tamara Mateo Raygal
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mes autocollants
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous allons vous contacter aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Chiara T.
Note : 1 sur 5
Les marchandises sont arrivées avec une erreur d'impression, après le rapport, j'ai été informé qu'elles seraient renvoyées correctement, mais elles ne sont jamais arrivées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
O
Olga Moradiellos
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu. J'attends ma commande depuis le 31 juillet (21 jours).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Carolina Méndez
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous appelons aujourd'hui pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Alexandra Chevallet
Note : 3 sur 5
Étiquette super pratique mais colle un peu moins bien qu’avant.
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes, nous restons cependant disponibles sur contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez nous apporter plus de précisions pour vous aider au mieux! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Mademoiselle Albuquerque
Note : 1 sur 5
Je sais ce qui s'est passé cette année passé deux commandes jamais reçu mais ils me les ont renvoyé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous votre commande ait été retardée mais nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue......
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous allons vous contacter dès aujourd'hui pour trouver une solution. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue et payee
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
A
Aurélie Dv
Note : 1 sur 5
Ma commande n est jamais arrivée malgré son statut livré. Je suis déçue et je n aurais pas d étiquettes à temps pour la rentrée de mes enfants
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
R
Rebecca F.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, la commande n'est pas arrivée comme annoncé. J'ai envoyé un mail pour demander ce qu'il était advenu de ma commande et je n'ai pas reçu de réponse. Mauvais service client.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rebecca, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande comme annoncé. Nous vous avons contacté ce matin afin de mieux identifier le problème. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
L
L Vddaele Dv
Note : 3 sur 5
Ravie des étiquettes que j’ai acheté précédemment Déçu de la boîte à lunch, je n’ai peut-être pas bien lu le descriptif mais je croyais que le dessin était gravé dans la boîte alors qu’il ne s’agit que d’un sticker posé dessus, il y avait des bulles dedans,!que j’ai pu faire partir moi même en repassant dessus avec une équerre et du coup j’ai refait les bords aussi. Sinon la boîte en elle même est bien Elle est idéal car je sais mettre un pot de compote dedans car elle est bien haute
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce que vous avez reçu ne correspond pas à que vous aviez imaginé. N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr lorsque vous vous apercevez d'un tel problème! Nous pourrons mieux vous aider! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Laura Testud
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande, comment faire svp ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vois que votre commande à fait l'objet d'un retour de poste dont vous avez été notifié, je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
C
Céline Defoy
Note : 3 sur 5
Les propositions de personnalisation sont variées. Toutefois, je suis déçue que les étiquettes ne collent pas correctement sur des stylos.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Nos étiquettes 1 ligne sont pensées pour êtres appliquées sur des feutres tandis que nos étiquettes "minis", elles, conviennent aux crayons type stylos ou crayons de couleurs ! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Loulou Chouchou
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
C
Cha
Note : 3 sur 5
Les stickers collés sur les gourdes se détaché très vite avec les fortement dans un sac.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Il n'est pas normal que ce problème se produise. Je vais vous contacter dans la matinée afin de vous proposer une solution. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Sophia
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande de le 5 août et je n'ai toujours rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
H
Hup
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mes étiquettes après 2 mails pour essayer de savoir quel est le problème pas de réponse ! Aucun suivi ! Je suis très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Sabaah
Note : 3 sur 5
Livraison rapide produits conformes mais je trouve les bouchons des gourdes très durs à fermer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes en train de repenser ce bouchon afin que ce problème ne se pose plus! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Anna Rubau Geli
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande et j'ai commandé en juillet.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Nous regrettons cette situation. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande NON reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
B
Blanca
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, mais j'ai contacté le service clientèle qui m'a répondu très rapidement. J'aurais aimé pouvoir commenter le produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Blanca, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part de la poste. Nous espérons que vous réessayerez de nous donner votre avis sur nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand