Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Je commande des étiquettes chez Petit Ferdinand depuis des années. Elles sont toujours très bien présentées. Mais cette année, l'impression des noms n'est pas de très bonne qualité. Ils sont très flous…
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene,
Merci de partager votre avis sur nos étiquettes. Nous sommes désolés que la qualité d'impression de cette année n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos services.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
E
Elizabeth M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Jolies designs, commande facile et application sur les vêtements. J'ai utilisé ces étiquettes auparavant et elles étaient normalement bonnes, mais certaines de cette commande se sont déjà décollées des vêtements, peut-être que l'adhésif a été changé depuis ma dernière commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Elizabeth,
Merci pour vos commentaires sur votre récente commande avec Petit-Fernand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos designs et la facilité de commande et d'application. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines étiquettes se sont décollées, car ce n'est pas la qualité que nous visons. Vos commentaires sont précieux, et nous allons examiner cette question de plus près. Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
G
Ghioldis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Malheureusement, après une semaine, toutes les étiquettes se sont décollées. Je ne les recommande pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alina,
nous sommes vraiment désolés pour le problème que vous avez rencontré. Nous vous contacterons immédiatement en privé pour trouver ensemble la meilleure solution.
Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Elles ne collent pas bien, elles se décollent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina,
Merci de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous venons de vous contacter pour vous aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Ana Belén R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Les étiquettes se décollent presque toutes au deuxième lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana Belén,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Chez Petit-Fernand, nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et votre satisfaction est notre priorité.
Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
F
Faye R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Après que les uniformes ont été lavés, les étiquettes se sont décollées !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Faye,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits lors du lavage. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre expérience afin d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
L
Lara E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je ne reçois pas les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara,
Je viens de vous contacter par email afin de vous aider.
Belle journée à vous,
Sandra C-MonEtiquette
W
Wiame B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Jamais reçu ma commande . Mais on me l’a renvoyé , j’attends ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Wiame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je vous confirme le remboursement de votre commande.
Cordialement,
Sandra de L'équipe C-MonEtiquette
M
MARTINO G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Sur certains objets comme les crayons de forme non parfaitement cylindrique, ils ne collent pas très bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Giuliana, nous vous remercions pour votre retour concernant les étiquettes pour les crayons. Nous sommes constamment engagés à améliorer la qualité de nos produits et nous prendrons en compte votre observation pour garantir une meilleure adhérence. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage à l'avenir.
Giulia de Petit-Fernand
L
Line C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Il manquait une partie de ma commande qui pourtant a été reglee.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Line,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète.
Pouvez vous nous contacter via notre page contact pour nous indiquer le produit manquant ?
Nous allons très rapidement vous le renvoyer.
Merci de votre compréhension et de votre confiance en C-MonEtiquette.
Sandra L'équipe C-MonEtiquette
S
Slaviero C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Bien que j'aie suivi les instructions correctement, les étiquettes pour vêtements à coller avec le fer à repasser se décollent immédiatement après la première utilisation du vêtement ou après le premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. La qualité est une priorité pour nous et nous nous engageons à nous améliorer constamment. Nous vous invitons à contacter notre service client, nous serons heureux de vous assister et de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
L
Laura S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Les sacs en coton sont petits pour 4 changements demandés dans un sac et les draps dans l'autre ne sont pas confortables. Bonne qualité des autocollants qui sont très résistants. Le verre de qualité médiocre, il s'est déjà décoloré.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Laura,
Nous vous remercions pour vos retours et nous nous excusons pour le désagrément concernant les sacs en coton et les draps. Nous apprécions votre commentaire sur la qualité des autocollants et nous prendrons en compte vos observations sur le verre. Nous tenons à améliorer notre offre et votre contribution est très précieuse.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
P
Perez Palma A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Malheureusement, les autocollants se décollent immédiatement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Perez Palma,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous serions heureux de vous aider à résoudre la situation. Nous vous prions de nous contacter directement afin de pouvoir vous offrir assistance.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
L
Loraine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
J'ai trouvé les étiquettes trop petites
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Loraine,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos étiquettes trop petites. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques, nous serions ravis de vous aider à trouver des solutions adaptées.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
P
PATRICIA R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Se décolle des vêtements
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre produit. Votre avis est très important pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour offrir la meilleure qualité possible.
Pour vous aider, nous venons de vous contacter par email :)
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
C
Camille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Une commande avec 2 lots d'étiquettes, un seul livré Le SAV me fait repartir un lot, qui n'arrive de nouveau pas complet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camille,
Je viens de vous contacter par email afin de vous aider.
Belle journée,
Sandra C-MonEtiquette
N
Nadia N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Les autocollants se décollent après le deuxième lavage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Nadia,
Merci pour vos retours concernant les autocollants de Petit-Fernand. Nous sommes désolés d'apprendre qu'ils se sont décollés après le deuxième lavage. Votre expérience est importante pour nous et nous allons certainement examiner ce problème pour améliorer la qualité de notre produit. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Équipe
L
Laura D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Les autocollants à repasser pour les vêtements se décollent au premier ou au deuxième lavage. Si j'avais pu choisir, j'aurais demandé uniquement les autocollants pour vêtements qui se collent, car ceux-là semblent durer plus longtemps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura,
Merci de partager votre avis sur nos autocollants. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la durabilité des autocollants à repasser. Nous apprécions votre suggestion concernant les autocollants adhésifs et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits. Si vous décidez d'essayer nos autocollants qui se collent, nous espérons qu'ils vous offriront une meilleure expérience.
Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider :)
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
J
Julie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Le prénom est déformé à cause du z qui ressemble à un x. Très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,
Pouvez vous nous contacter par email avec une photo du produit en question ? Nous sommes désolés d'apprendre cela.
Sandra de C-MonEtiquette
E
Elisa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
malheureusement, les étiquettes thermocollantes pour vêtements, ainsi que les étiquettes pour objets se sont décollées en une semaine
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que les étiquettes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous assurons que notre objectif est d'offrir des produits de haute qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution adéquate.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
J
Julie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Je n'ai pas de nouvelles de mon colis depuis plus d'une semaine
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous constatons que votre commande a bien été livrée et espérons que tout est à votre goût.
Belle journée,
Sandra de C-MonEtiquette
S
Stephanie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Écriture très petite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre retour concernant notre site. Nous prenons en compte votre remarque sur la taille de l'écriture et nous allons envisager des améliorations à ce sujet. Votre avis est précieux pour nous.
Sandra de C-MonEtiquette
F
Faty S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Je n’est jamais reçu mes ticket
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Faty,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos tickets. Nous vous avons contacté par mail pour trouver une solution :)
Alice C-Monetiquette
P
Poliseno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Malheureusement, cette fois les autocollants n'étaient pas bien découpés et il a été très difficile de les séparer de la feuille…
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Marco,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les autocollants n'ont pas été découpés correctement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution adéquate.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
R
ROMANA A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Les étiquettes vêtements thermocollantes ne tiennent pas en machine..... dommage alors que je lave a 20degre.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Romana,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos étiquettes thermocollantes.
Un email vous a été envoyé afin de vous aider.
Belle journée,
Sandra C-MonEtiquette
R
Rosa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Sur l'une des feuilles, les noms apparaissaient flous.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rosa,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés qu'un des noms soit flou. Votre expérience est très importante pour nous.
Nous restons disponibles pour quoi que ce soit :)
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
C
cecile D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Produit très décevant j'ai acheté précédemment des étiquettes autocollantes et je n'avais pas rencontré de difficulté. Cette fois ci, les étiquettes ne décollent pas facilement du support, comme si elles étaient mal découpées. Vraiment déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cécile,
Mince ! Vraiment désolée, il s'agit d'une anomalie de qualité.
Je vous ai fait un email avec la confirmation du renvoi.
Merci encore pour la confiance que vous nous accordez.
Bonne journée,
Sandra C-MonEtiquette
J
Johanne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
je suis cliente régulière mais sur la derniere boite lunch commandé l'étiquette personnalisé a été mal collé du coup elle se décolle je la garderais jamais aussi longtemps que la première et vu le prix je suis très deçus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Johanne,
Un email vous a été envoyé par notre Service Clients afin de vous trouver la meilleure solution.
Un énorme merci pour votre fidélité.
Bonne journée,
Sandra C-MonEtiquette
A
Alexandra D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Le format a changé et ça ne colle pas du tout sur les objets scolaires de mon fils. Première année où je suis déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le nouveau format ne correspond pas aux besoins de votre fils. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer nos produits.
Je vous confirme le renvoi de l'intégralité de la commande.
A très bientôt,
Sandra C-MonEtiquette
L
Laura R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Les autocollants sont difficiles à enlever. Surtout pour les enfants. De plus, je trouve que tout le livret et les autocollants supplémentaires ne sont pas nécessaires.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Laura,
Je vous prie de bien vouloir contacter notre service client et d'ajouter des photos des étiquettes afin qu'une solution puisse vous être proposée. Les étiquettes supplémentaires sont des goodies. Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Service client EsIstMeins
C
Cristina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Les étiquettes thermocollantes se décollent des vêtements
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes n'ont pas répondu à vos attentes. Notre objectif est de garantir la meilleure qualité de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
C
Cesaro J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Difficiles à décoller, surtout les petites. Très belles cependant de qualité
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Jessica,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir apprécié la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées à décoller les étiquettes les plus petites ; nous tiendrons compte de votre suggestion pour nous améliorer davantage. Nous restons toujours à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
L
Lady C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Déçue de la gourde car le prénom ton sur ton ne se voit pas, j’aurai préféré un service de vérification pour nous conseiller ou nous alerter comme il existe sur certains sites de personnalisation
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lady Cha,
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter.
Je suis surprise, car c'est la police que vous avez sélectionné lors de votre commande.
Je viens de vous faire un email pour qu'on puisse échanger sur ça.
Très belle journée,
Sandra
E
Ernestina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Malheureusement, les étiquettes ne collent pas comme elles le devraient.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé pour le désagrément et je comprends votre frustration. Nous vous contacterons par e-mail pour trouver une solution :) Passez une excellente journée !
P
Pauline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
les etiquettes se décollent après un lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos produits.
Je vous confirme le renvoi de la commande.
Sandra
L'équipe C-MonEtiquette
C
César C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Ils se décollent
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour César,
Je suis vraiment désolé de lire ton message.
Nos étiquettes sont faites pour résister aux lavages, donc nous venons de te contacter pour t'aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Anne-Laure V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Les étiquettes Thermo collantes ne tiennent pas et non plus celle autocollante
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact pour résoudre ce problème et vous proposer une solution adaptée.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir la qualité que vous méritez.
Sandra
C-MonEtiquette
A
Alice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Je suis très déçue j’avais commandé des étiquettes qui ne sont jamais arrivées … ma fille a été très déçue car nous les avions faites ensemble elle les attendaient avec impatiente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos étiquettes et comprenons la déception de votre fille.
Nous vous avons bien remboursé suite à votre demande.
Sandra C-MonEtiquette
L
Leprenia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Bonjour, Je n'ai rien reçu a ce jour. Bien a vous.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leprenia,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons contacté par email afin de vous aider.
Sandra
C-MonEtiquette.
S
Sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
J’ai fait une demande de modification de la commande pour un tampon personnalisé. J’ai reçu ma commande initiale et non modifié. De plus, le tampon n’est pas de bonne qualité. Il bave sur un des coins qui laisse une marque en plus de l’inscription: Je suis déçue à 30e le tampon, mieux faut écrire soi même à la maison sur les vêtements
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