Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Commande passée le 19/08 Expédiée le 22/08 Nous sommes le 3/09 La commande nest toujours pas arrivée ?? Dautres sites vont bien plus vite : dommage pour moi
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie
Note : 1 sur 5
C'est la 3 ème fois que je commande des étiquettes sur ce site internet. Je n'ai jamais eu de souci auparavant mais ma dernière commande était catastrophique. Les prénoms sont illisibles (police très petite et la couleur est vraiment très clair) et pour couronner le tout, les étiquettes ne tiennent pas. Au bout de 24h, elles sont déjà toutes à moitié décollées. Vraiment très déçu... Je ne commanderai plus sur c-monetiquette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes et qu'une partie vous soient arrivées avec un défaut d'impression. Je viens de vous contacter par mail afin de vous proposer des solutions. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Amandine Debaeke
Note : 1 sur 5
Javais payé pour une livraison express (9,5) et ma commande est arrivée en plus de 7 jours !! Cest scandaleux de voler les clients de cette manière ! Un bon à valoir de votre part serait la moindre des choses pour compenser cette malhonnêteté. Merci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que la livraison Chronopost n'ait pas respectée ces délais. Je vais vous contacter par mail afin de discuter d'une solution. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
Julie
Note : 1 sur 5
Je nai toujours rien reçu et malheureusement je pense que je ne les recevrai jamais et de toute façon maintenant cest loupé pour la rentrée Donc difficile dévaluer mais déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
A
Anthémis
Note : 3 sur 5
Avis mitigé, je commande chaque année et d'ordinaire je suis globalement satisfaite. Idem cette année à l'exception des Mini étiquettes a cause de l'écriture toute petite au centre . La taille mini est top pour les crayons d'écoles,les feutres etc mais la police d'écriture est trop petite sur l'étiquette et ne vas pas jusqu'au bout de l'étiquette ( l'écriture minuscule est au milieu seulement) ce qui rend l'étiquette décevante malgré un bon format.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donne pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter par mail afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande non reçue après 17 jours.... service après vente qui me dit d'attendre puis d'attendre encore 2 jours..... bon ben la rentrée est passée, obligé de racheter en urgences des étiquettes en grande surface et de le faire à la main. Est ce le site cmonetiquette ou la poste qui est incompétent ? Bilan comment perdre beaucoup de temps et de l'argent? Commandez!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que votre commande ne vous soit pas parvenue. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Myriam CREMISI
Note : 1 sur 5
Commande toujours paz reçu cela fait près de 3 semaines que jai passé commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
A
Aurel
Note : 3 sur 5
erreur de commande mais résolu rapidement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés de cette erreur de notre part et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Nous restons disponibles pour toutes questions, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande non reçu !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Sam
Note : 1 sur 5
Bonjour, Colis indiqué comme livré dans ma boîte aux lettre sauf que je nai rien reçu !! Cest bien dommage car la rentrée cest dans 2 jours
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Jattends ma commande depuis le 18/08. Toujours pas de nouvelle et un service après vente inutile qui rassure sur des délais qui ne font que daugmenter Je ne recommande pas du tout
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté ce matin afin de discuter des solutions que nous pouvons vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une commande incomplète
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de cette erreur de production. Je vous reconfirme ici que les éléments manquants de votre commande vous ont été reproduits et que vous allez les recevoir très bientôt! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Mes étiquettes commandées pour la papeterie ne collent pas, le service clients me dit que j'aurai dû prendre des étiquettes pour petite papeterie... Décharge totale, je me retrouve avec un lot énorme d'étiquettes qui ne vont pas me servir et qui 'e collent pas, alors que ce n'était pas précisé sur le site et que j'ai pris dans l'onglet papeterie... Vraiment déçue Quand aux étiquettes pour chaussures le film transparent se décollent également et cela rend l'étiquette toute collante.... Vraiment pas top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes avec vos étiquettes. Nous venons de vous contacter par mail afin de discuter des solutions que nous pouvons vous proposer. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Ana Maria Cantonas
Note : 3 sur 5
Les dimensions des sacs personnalisés, les turquoises, sont trop petits et donc on peut pas les utiliser ni pour les habis de rechange et surtout pas pour les couvertures pour la sieste.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Effectivement, les sac personnalisés taille M sont pensés pour transporter des petits jouets ou bien un goûter. La taille L correspond peut-être meix à ce que vous semblez vouloir mettre dedans! N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr si vous avez besoin de plus d'informations! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je ne lai jamais reçue et impossible de suivre ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
Bonjour dommage que ce n'est pas précisé que il faux le collé avec un fer a repasser sinon rien a redire elle son vraiment jolie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, les instructions pour les étiquettes thermocollantes sont disponibles à la consultation dans l'onglet "Entretien et Utilisation" ! De plus, nous sommes disponibles via notre formulaire de contacte pour répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous y contacter. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
LOUISE VERHAEGEN
Note : 1 sur 5
Très déçue ! Après un seul passage en machine, toutes les étiquettes se sont décollées (les autocollantes et les thermo collantes) ! Après avoir passé deux heures à tout coller je suis vraiment extrêmement déçue !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter avec vous d'une solution. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
S Dins
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde
Note : 3 sur 5
Jai acheté des étiquette thermocollante elle ce sont décolleté au premier lavage et au passage dans le sèche linge.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donne pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter par mail afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Sylvie
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne collent pas sur les crayons ??, feutres, etc Pourtant la surface a été dégraissée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Effectivement, les étiquettes objets 1 ligne sont faites pour aller sur des feutres ou crayons épais! Le format "mini" est celui qui correspond mieux au stylos fins type crayons de couleurs et stylo billes. Je vais vous contacter afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
N
Noelia Plazas Gascon
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande le 16 août et elle n'est toujours pas arrivée alors que le suivi de la commande indique qu'elle a été livrée. J'ai déjà acheté plusieurs fois et c'est dommage que le service de livraison soit si mauvais. 5 jours avant la rentrée scolaire je n'ai pas d'étiquettes !!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noelia, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. En général, elles arrivent sous 6 jours. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
O
Olivia Kuan
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont de qualité insuffisante
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Nous vous avons contacté par email afin de trouver une solution à votre problème. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
ER
Note : 3 sur 5
J'ai écrit deux fois à la société pour demander s'il y avait eu un retard et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estefania, nous venons de vous envoyer un email, malheureusement nous n'avons pas reçu d'email de votre part. Nous sommes heureux que la commande vous convienne. Nous vous souhaitons une bonne journée :) Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
J'ai suivi les instructions à la lettre, sur 15 étiquettes posées, la moitié sont tombées dès le 2ème jour, sur des tshirt en coton. Très déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes. Je vais vous contacter afin de vous apportez des solutions. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
F
Fleur
Note : 1 sur 5
A lheure où jécris , je nai toujours pas reçu ma commande , ni de proposition de la part du SAV pour répondre à cette situation, hormis des mails contenant des sondages pour savoir si je suis satisfaite de leurs services .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
T
Tracey
Note : 3 sur 5
Les boîtes à tartines et gourdes personnalisées sont de très bonne qualité et pratique. Par contre, malheureusement, les étiquettes thermocollantes pour les vêtements sont une catastrophe! Premièrement, il ma fallu acheter un fer à repasser ordinaire pour les placer car ça nadhère pas du tout au tissu avec une centrale vapeur (ce qui nest pas indiqué clairement, voire pas du tout!). Deuxièmement, elles se décollent très facilement une fois posée et je ne parle même pas du résultat après lavage. Vu le prix demandé, cest extrêmement décevant. Il est certain que je nen commanderai plus!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Je vous invite à nous contacter par email à contact@c-monetiquette.fr afin de trouver une solution à votre problème. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande après presque un mois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Miriam, nous vous avons envoyé un email pour vous aider au plus vite. Il s'agit d'une anomalie postale, car votre commande aurait dû arriver. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
L
lucie Auer
Note : 3 sur 5
Bonne prestations, Bon produit , avoir par la suite si les étiquettes colle bien. Délai de livraison un peu long. Prix est correct.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes ravis de lire que nos produits vous plaisent. Nous vous prions de nous excuser des délais de livraison un peu rallongés au vu de la rentrée qui approche. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
T
Tatiana
Note : 3 sur 5
3 étoiles car je n'ai malheureusement pas reçu ma commande à temps, j'ai du appeler le service client et l'erreur à été rectifié je l'ai reçu 3 jours après ( je pense problème avec le transporteur)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps. Nous vous prions d'excuser cette anomalie de livraison par les services postaux. Nous sommes cependant ravis d'avoir pu vous aider de notre côté! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
MARIA C.
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas à qui demander de l'aide, le colis a été livré le 8 août au bureau de poste, il n'est malheureusement jamais arrivé. J'avais passé une commande auparavant. Je peux dire que la qualité est excellente.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés de cette anomalie d'expédition par les services postaux. Nous avons pris contact avec vous pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 3 sur 5
Ma commande a mis du temps à arriver
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a mis autant de temps à livrer. Nous espérons cependant que vous appréciez nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Caroline Trichot
Note : 1 sur 5
Commande faite pour 3 enfants 50 étiquettes à chaque nom les étiquettes dun des enfants ont été mélangées dans le pack de chacun des 2 autres (20 dans lune 30 dans lautre). Très décevant pour le public ciblé à savoir des enfants
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Malheureusement, nous ne séparons les étiquettes que lorsque vous prenez des packs pour des raisons écologiques et pratiques. Très belle journée à vous, Cmonetiquette
M
Mapi Romanos
Note : 1 sur 5
Le produit je ne sais pas s'il est de qualité, depuis le 10 août j'ai passé la commande et j'attends toujours qu'il arrive. Le produit est peut-être 10, mais le service est terrible, donc ce n'est pas rentable. Si un jour la commande arrive je vous le dirai....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous vous avons contacté pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
D
DELIE Carole
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont de bonne qualité et se collent facilement. Cependant, je suis déçue car il y a plus de motifs à l'extérieur de l'étiquette que sur l'étiquette en elle-même lorqu'on la décolle du carnet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Notre service client va prendre contact avec vous afin d'apporter une solution à votre problème. Notre service client vous souhaite une belle journée !
X
Xavcec
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis très contente de mes étiquettes, cependant il y a eu une petite erreur, il y a une petite partie des étiquettes de ma fille (autocollantes objet mini) qui sont arrivées avec le prénom de son frère. Et du coup son frère en avait seulement 10 dans son carnet à lui.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande incomplète. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous aider à régler ce problème au plus vite. Très belle journée à vous, Cmonetiquette
M
Mal
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est toujours pas arrivée depuis le 9 août.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour recevoir votre commande. La deuxième livraison que nous vous avons envoyée devrait arriver la semaine prochaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Isabelle PARENTI
Note : 3 sur 5
Pas idéales pour moi.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin de notre aide. Très belle journée à vous, Cmonetiquette
B
Beatriz Martínez
Note : 3 sur 5
La première commande n'est pas arrivée, ils me l'ont renvoyée et j'attends toujours de la recevoir.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que Correos n'a pas livré votre commande à la date indiquée. Le deuxième envoi que nous vous avons envoyé aurait dû arriver le 05/09 au plus tard. Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Rahima Ben Berkane
Note : 1 sur 5
Je nai toujours rien reçu donc il est difficile de laisser un avis ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté par email afin de vous aider au mieux. Très belle journée à vous, Cmonetiquette
E
emmanuelle C
Note : 3 sur 5
Première fois que je commande et je suis déçue des étiquettes petit format qui ne collent pas assez bien sur les crayons feutres ou bois. Létiquette est trop rigide et népouse pas le crayon donc se décolle je suis repassée sur lautre marque. Désolée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Notre service client vous a contacté par email afin de vous aider au mieux. Très belle journée à vous, CMonetiquette
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