Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai commandé des étiquettes pour l'école de ma fille, elles sont arrivées dans les délais indiqués et sont très jolies, dommage qu'elles se décollent en continu. Pratiquement inutilisables, étant donné le coût pas du tout économique, je m'attendais à une meilleure qualité, mais surtout à ce qu'elles fassent leur travail, au lieu de cela je me retrouve avec des étiquettes qui ne collent pas. Plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca,
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes ravis que les étiquettes soient arrivées à temps et qu'elles vous plaisent esthétiquement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'adhérence. La qualité est une de nos priorités et nous travaillons constamment à l'améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la situation et garantir votre satisfaction.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
L
Lobna M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Bonne expérience d'achat, les produits RAS les gourdes sont top et de bonnes qualité donc satisfaite car elles sont assez chères. Je regrette juste que la livraison à domicile ne soit pas proposé au vu des tarifs sachant que la livraison en relai est toujours chaotique et cela n'a malheureusement pas été différent des autres fois, livraison dans un autre point relai pas proche de chez nous ... Ce qui explique le nombre d'étoiles, pour le reste rien à redire je recommande ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lobna,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos gourdes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer nos services, y compris les options de livraison. Votre avis nous est précieux et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Devid O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Les étiquettes thermocollantes se décollent et me semblent mal faites.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Devid,
Nous vous remercions pour vos retours. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré avec les étiquettes thermocollantes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la question et améliorer votre expérience avec nous.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
N
Nadia W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
J'ai reçu un colis avec le mauvais nom d'enfant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadia,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a causés. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous travaillerons avec diligence pour résoudre ce problème à votre satisfaction. Votre entreprise est importante pour nous, et nous apprécions l'opportunité de rectifier les choses.
Cordialement,
GIulia Petit-Fernand Équipe
M
Mangnatihe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Les étiquettes se décolle facilement déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mangnatihe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site C-MonEtiquette. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes et nous prenons vos retours très au sérieux. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous ☺️.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
B
Burcu G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Désolé, mais toutes les étiquettes de nom se sont décollées lorsque j'ai mis les vêtements dans la machine à laver. (30 degrés) Certaines se sont également décollées pendant le repassage, même si je n'ai pas appliqué de chaleur directement sur l'autocollant — seulement par l'arrière. J'ai maintenant commandé d'autres étiquettes ailleurs. Cela a été décevant pour moi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Merci pour vos commentaires, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec les étiquettes. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité, et il est décevant d'apprendre que vos étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes.
Soyez assuré que nos étiquettes thermocollantes sont conçues pour résister au lavage à 30 degrés et au repassage par l'arrière. Il semble qu'il y ait eu un problème avec ce lot, et nous aimerions rectifier cela pour vous.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer quelques photos des étiquettes et de la façon dont elles se sont décollées ? Nous serons heureux de vous offrir un remplacement ou un remboursement en fonction de ce que nous trouvons.
Merci de nous donner la chance de résoudre cela, et nous attendons votre réponse avec impatience.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
R
Rachel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Malheureusement, la moitié de ceux que j'ai appliqués sont partis au lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachel,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que certains des autocollants n'ont pas tenu comme prévu. Veuillez contacter notre service client, et nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
G
Ghionna V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
La bouteille se déforme à la première chute, qualité médiocre. De plus, les images ne sont pas imprimées, mais collées comme des autocollants. Je pouvais aussi le faire.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Veronica,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la bouteille n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à améliorer continuellement la qualité de nos produits et vos observations seront très précieuses pour nous. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement pour trouver une solution. Je vous informe également que les personnalisations sur nos bouteilles ne sont pas des autocollants collés mais la bouteille est insérée dans une machine qui imprime directement sur l'objet la couleur, suivant 3 processus, le premier avec de l'encre blanche pour neutraliser la couleur de fond de la bouteille, le second qui sont les couleurs réelles de l'illustration et le troisième une couche transparente brillante qui scelle l'impression.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
S
Solene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Premier lavage en machine à 40 degrés j’ai retrouvé des roquettes dans le tambour malgré pose respectée et appliquée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Solene,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre lavage n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou question.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
I
IULIIA K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
L’étiquette a été décollé après 1er lavage. Ne recommande pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour IULIIA,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
S
Scalvini M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Trop chères ! La gourde fuit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la gourde et nous comprenons vos préoccupations. Nous sommes toujours disponibles pour écouter nos clients et améliorer nos produits. Si vous souhaitez une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
M
Marine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Bonjour J’étais très satisfaite de mon achat jusqu’à qu’un tiers des étiquettes thermocollees se décollent après un a 2 lavages en machine. Je précise que j’ai suivi à la lettre toutes les instructions. Les étiquettes chaussures et les autocollantes sont quant à elles super : jolies et tiennent parfaitement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos étiquettes pour chaussures et autocollantes. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de nos étiquettes thermocollées n'ont pas répondu à vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Giulia C-monetiquette
R
Roberta B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
J'ai commandé les mini autocollants spécialement pour les crayons colorés de ma fille ! Et ils sont tout simplement trop grands... Commande reçue mais malheureusement pas bonne
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roberta,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les mini-autocollants ne répondent pas à vos attentes. Cependant, je vois dans le système que vous avez commandé des autocollants pour des objets avec une ligne et non les mini-autocollants. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre le problème ensemble.
Cordialement,
Giulia Es-Ist-Meins
M
Marta G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
J'ai acheté des autocollants que je pensais être d'une taille plus grande étant donné qu'ils sont moyens.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Marta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes désolés que les autocollants n'aient pas répondu à vos attentes en termes de taille. Votre commentaire est très précieux pour nous, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre description de produits. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Sandra Petit-Fernand
N
N’Guessan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
J’ai reçu mes étiquettes mais au nom d’une autre personne malheureusement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu vos étiquettes au nom d'une autre personne.
Je vous confirme le renvoi de votre commande dans les prochaines 48h.
Toutes nos excuses pour cette erreur d'inattention.
Sandra C-MonEtiquette
T
Tennes J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Les autocollants pour les stylos sont un peu trop larges, il y a encore du travail à faire. J'en avais commandé ailleurs, ils étaient super.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Jessica,
Vous avez choisi des étiquettes à une ligne. Pour les stylos, nous recommandons les Minis, qui sont mieux adaptés. N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir pour que nous puissions vous conseiller.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Service client EsIstMeins
S
Sabrina N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Malheureusement, je n'ai pas reçu ma commande, ce que je trouve très dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous avons envoyé un e-mail pour clarifier la situation.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Es-Ist-Meins
L
Lea G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J'ai acheté des étiquettes autocollantes qui étaient censées résister au lavage sous 60° et en lavant a 30° tout est parti...
Réponse de C-Monetiquette
Chère Léa, merci beaucoup pour votre message. Ca nous permet de nous améliorer.
Je viens de vous répondre sur votre première réclamation.
Bonne journée à vous,
Sandra C-MonEtiquette
A
Annah H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Cela fait plusieurs années que je commande mais cette fois ci j'ai voulu changer un peu, les étiquettes ne sont pas thermocollantes mais à coller sur l'étiquette du vêtement or moi c'est pour mes collections de couture. 2e point, la dernière lettre est confondue dans la fleur, bien qu'à l'écran de commande c'était bien distinctes, 3e point cafouillage d'expédition, j'ai reçu les étiquettes de qqn d'autres ! Même si le service client a résolu l'affaire, cela m'a obligée à retourner au point relais.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Annah,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur C-Monetiquette. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes depuis plusieurs années. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec les étiquettes non thermocollantes, la confusion sur la dernière lettre, ainsi que le problème d'expédition.
Nous vous invitons à nous transmettre des photos via notre page contact sur notre site.
Cordialement,
Sandra de L’équipe C-MonEtiquette
M
Merce L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
J'ai payé un envoi express et il est arrivé comme si je ne l'avais pas payé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Merce,
Vous pouvez nous contacter directement via le site avec toutes les informations.
Nous allons vous aider.
Sandra de Petit-Fernand
L
Lara V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Malgré le respect des instructions et des temps de repassage et de repos, entre le 1er et le 2ème lavage, tous se sont décollés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara,
Je vous invite à nous contacter directement via notre site web. Nous allons vous aider ;)
Sandra Petit-Fernand
L
Lynsey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Au départ, ils semblent très collants mais ne durent même pas 1 lavage. Complètement une perte de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lynsey,
Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons la qualité au sérieux et apprécierions l'opportunité de résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Équipe
A
Augenti M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
J'ai suivi exactement les instructions décrites, les autocollants se sont décollés certains même sans être lavés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Flavia,
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous vous assurons que nous prenons en compte votre expérience pour améliorer nos produits. Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
M
María José G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
J'ai toujours acheté vos autocollants, mais chaque fois il y a moins de texte, et la qualité des autocollants pour les vêtements s'est détériorée, ils se décollent très facilement. Cette dernière commande m'a beaucoup déçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère María José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes désolés que votre expérience avec nos autocollants n'ait pas été satisfaisante. Votre commentaire sur la réduction du texte et la qualité des autocollants pour les vêtements a été pris en compte et sera partagé avec notre équipe de production. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et votre avis est très précieux pour nous. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client directement via notre site web.
Cordialement,
Sandra de Petit-Fernand
M
Marisa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
J'ai acheté deux types de produits, d'une part des autocollants à coller sur les stylos, vous verrez, etc. et fantastique, mais les autocollants adhésifs pour les vêtements sont catastrophiques, ils se sont tous décollés. C'est pourquoi ma réflexion. Cordialement
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marisa,
Votre commande va être renvoyée dans les prochaines 48h.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une anomalie.
Passez une merveilleuse journée,
Sandra de Petit-Fernand
Q
Quagliani S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Les étiquettes ne résistent même pas à un lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara,
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés que les étiquettes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous tenons à la qualité de nos produits et vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
S
Sophia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Ce n'est pas très collant, ça est tombé après le lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sophia,
merci de partager vos commentaires concernant votre expérience avec notre produit chez Petit-Fernand. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré avec la qualité adhésive après le lavage, car nous nous efforçons d'assurer la satisfaction de nos clients. Votre avis est inestimable et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.
Giulia Petit-Fernand
P
Pedro A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Les autocollants, c'est faux qu'ils ne partent pas avec les lavages, en sortant le linge de la machine à laver, les autocollants se décollent, je suis très insatisfait
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pedro,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience. Notre intention est d'offrir des produits de qualité, et votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous vous remercions pour vos retours qui nous aideront à nous améliorer.
Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
T
Tania E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Les autocollants ne sont pas bien découpés et ne peuvent pas être décollés.....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tania,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire sur nos étiquettes. Votre commentaire est très précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits.
Nous venons de vous contacter par email pour vous aider :)
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
B
Benvenuti R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Les étiquettes pour les objets se soulèvent sur les côtés et ne tiennent pas bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ramona,
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'adhésion de nos produits. Votre opinion est essentielle pour nous et nous nous engageons à améliorer constamment la qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
A
Amandine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Les étiquettes se décollent des vêtements et se collent sur d’autres et abîment en plus les autres vêtements :(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine,
Nous vous avons contacté par email il y a 3 jours pour vous aider avec votre commandes.
Je reste disponible par email ou téléphone pour vous aider.
Belle journée,
Sandra C-MonEtiquette
V
Valentina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Les étiquettes que j'ai commandées pour les coller sur les crayons ne restent pas collées, la taille, bien que très petite, est supérieure au diamètre de la mine à laquelle elle doit adhérer et cela contribue à la décoller. De plus, elles sont très longues, elles devraient être plus courtes. Quoi qu'il en soit, je n'ai pas pu les utiliser car elles se sont décollées immédiatement et j'ai dû mettre un tour de scotch.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer nos produits. Si vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
M
Marzini S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
J'ai reçu les étiquettes dans une enveloppe en papier, elle m'a été livrée dans la boîte aux lettres et, à cause de la pluie, elle s'est mouillée, plusieurs étiquettes ont été endommagées et ne sont pas utilisables. L'enveloppe s'est révélée inappropriée pour le contenu, je conseille de changer d'emballage. Je suis désolé mais à ce jour, je ne répéterai pas l'achat.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
nous sommes vraiment désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément.
Nous vous contacterons immédiatement pour trouver ensemble la meilleure solution.
Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
M
Macarena J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
J'ai acheté une gourde et après 1 semaine, le nom commence déjà à s'effacer...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Macarena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la gourde n'ait pas répondu à vos attentes en termes de durabilité du nom. Vos retours sont très précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits.
Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
E
Elena G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Les étiquettes sont magnifiques, c'est la troisième année que je les achète. Cependant, cette année, elles ne restent pas bien adhérentes aux crayons de couleur et se salissent beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena,
merci pour vos belles paroles et pour la confiance que vous nous témoignez depuis des années. Nous sommes désolés d'apprendre que cette année, les étiquettes n'ont pas bien adhéré comme prévu.
Nous vous contacterons en privé pour mieux comprendre la situation et trouver ensemble la solution la plus adaptée.
Chiara, Petit-Fernand
M
Meloni E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Les étiquettes ne sont pas suffisantes
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa,
nous sommes désolés de lire votre avis. Nous vous contacterons pour mieux comprendre votre expérience et trouver ensemble la solution la plus adaptée.
Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
S
Sol A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je pense que pour un colis laissé dans la boîte aux lettres, il ne devrait pas y avoir de frais d'expédition. J'achète depuis plusieurs années et cette année, les prix ont beaucoup augmenté.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sol,
Merci de partager votre avis sur notre service. Nous tenons beaucoup à nos clients et comprenons vos préoccupations concernant les frais d'expédition. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer et d'offrir le meilleur rapport qualité-prix. Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des ans et prendrons en compte vos commentaires pour de futures améliorations.
Cordialement,
Camille Petit-Fernand
M
marina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je les ai reçues coupées en deux et mal imprimées... médiocre
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
nous sommes vraiment désolés pour l'inconvénient. Nous vous contacterons immédiatement en privé pour régler la situation et trouver la meilleure solution pour vous.
Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
P
Pittiglio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Après même pas 1 mois d'utilisation, déjà supprimé le nom
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Notre priorité est la satisfaction des clients et nous sommes ici pour vous aider. Nous vous invitons à contacter notre support pour résoudre la question.
Merci pour votre retour !
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
G
Gemma B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Les autocollants sont adorables. Quelques-uns se sont décollés en quelques jours. Ils ont également laissé un résidu collant sur les vêtements lors de leur retrait.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Gemma,
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez les autocollants. Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés avec le décollement et le résidu. Nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte pour de futures améliorations.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
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