Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 476 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1 et 3 étoiles

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C
Cédric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
J'ai bien reçu mes étiquettes mais je trouve que les écritures pour étiquettes de vêtements sont bien trop petites
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cédric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos étiquettes et prenons bonne note de votre remarque concernant la taille des écritures. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer !

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
G
Gabrielle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Nous sommes insatisfaits de cette commande. La dernière fois nous avons commandé un gobelet blanc personnalisé et c'était très bien. Cette fois-ci, les gobelets couleurs étaient personnalisés à l’aide de stickers.... à quoi bon payer une quinzaine d'euros pour qu'on colle des stickers sur un gobelet..... les gobelets auraient dû être personnalisés de la même façon que les gobelets blancs. Et c'est inadmissible de ne pas avoir prévenu les clients en amont sur le site. Il ne fait référence nulle part à ce collage cheap de stickers (nous avons pris des captures d’écran du site internet). Nous attendons des explications claires.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Merci pour votre retour

Nous souhaitons simplement préciser que la personnalisation des produits que vous avez commandés est bien réalisée directement par impression sur le produit, et non à l’aide d’une étiquette autocollante.

Nous espérons que cette précision pourra vous rassurer et restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Jade B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
j'ai reçu des étiquettes objets au lieu d'étiquettes pour vetements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jade,

Nous sommes désolés pour cette confusion. Après vérification, votre commande comprend bien des étiquettes pour objets au format deux lignes, comme vous pouvez le voir sur votre facture.

N’hésitez pas à nous contacter par email si vous souhaitez que nous vérifiions votre commande avec vous. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
le papier sulfurise n’etait pas fourni dans le kit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,

Merci beaucoup pour votre retour ! Vous pouvez tout à fait utiliser du papier sulfurisé de cuisine pour appliquer vos étiquettes. Il s’agit du même type de papier que celui que nous utilisons pour la pose de nos étiquettes. :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Cindy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Très déçue du service client Je commande de depuis 2021 Cette année j ai oublié la cédille sur le prénom de mon fils les étiquettes ont été éditées sans, j ai demandé un geste commercial j ai eu une offre de 20% soit disant a titre exceptionnel mais en fait elle était en cours sur le site pour n’importe quel client ! Je commandais chaque année c’est terminé !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
S'agissant de produits personnalisés, nous ne pouvons malheureusement pas apporter de modification sur une commande déjà fabriquée, nous en sommes navrés.

Nous restons toutefois disponibles en cas de besoin :)

Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Les étiquettes à repasser ne collent plus après lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chloe,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Pour vous aider au mieux, nous venons de vous contacter par email.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
H
Hans- Jochen R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
long délai de livraison et il devrait y avoir une carte pour chaque nom je veux l'offrir mais tout est sur une seule carte
Avis traduit
R
Roxanne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Déçus les étiquettes ne sont pas comme les années précédentes Le format est plus gros Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roxanne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le format 1 ligne de vos étiquettes ne correspond pas à vos attentes. Pour les crayons et autres petites fournitures, nous recommandons davantage notre format "mini".
Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous serions ravis de vous revoir dans notre boutique.

Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette
A
Andre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Les étiquettes ne collent pas bien.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour André,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pour cela que nous venons de vous contacter directement par email.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Connie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Une étiquette n'est pas très claire
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Connie,

Merci pour vos commentaires concernant la clarté de l'une de nos étiquettes. Nous apprécions votre intention de nous aider à nous améliorer et nous aimerions en discuter davantage pour nous assurer que vos préoccupations sont prises en compte.

N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux vous aider.

Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
J
Jennifer H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Le bracelet est trop grand pour mon enfant de 5 ans et demi et après 1 semaine d’utilisation le numéro de téléphone s’efface déjà. Sinon les étiquettes sont très bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos étiquettes, mais nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet ne convient pas parfaitement à votre enfant.
La qualité de nos produits est essentielle pour nous, pour cela, nous venons de vous contacter par email pour vous aider :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
V
Virginie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Ça ne correspond pas au visuel proposé. L écriture est très "zoomée" ou trop petite. Décue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Vos retours sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent de constamment nous améliorer !

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Coralie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Dommage que les différents types d’étiquettes soient mélangés dans les carnets. Étiquette prénom pour objet dédiées à l’école mélangées avec les étiquettes vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant le mélange des types d’étiquettes dans les carnets, et nous l’apprécions sincèrement, car cela nous aide à améliorer nos produits.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Eowyn G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Belles étiquettes mais qui sont devenues vraiment chères
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eowyn,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos étiquettes. Nous comprenons que le prix puisse être un point à considérer et nous travaillons constamment pour offrir des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients.

Merci de votre confiance et de votre soutien.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
N
Nadine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Malheureusement, j'ai été déçu cette fois-ci. Les autocollants de nom étaient difficiles à décoller du papier et plus de la moitié s'est déchirée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Nadine,

merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfaite des autocollants de nom. Nous souhaitons nous assurer que nos produits répondent à vos attentes et vous avons contactée par e-mail pour pouvoir vous aider.

Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
A
Anja H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Le seul inconvénient est que le nom n'est pas imprimé au centre sur les grandes étiquettes. Ce que j'aimerais aussi, ce sont des symboles pour VTT.
Avis traduit
T
Tamara R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Les étiquettes sur les vêtements se sont détachées immédiatement. Les étiquettes achetées et appliquées il y a des années sont encore sur les vêtements. Avez-vous changé de produit ? Achat négatif
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Tamara,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes et nous sommes toujours engagés à améliorer nos produits. Nous vous avons contactée pour trouver ensemble une solution.

Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
C
Caroline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Qualité d’impression aléatoire dans notre commande. Un peu déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes et apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Mélanie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Le pack crèche n’est pas adapté.. et pour les étiquettes petites, elles sont encore bien trop grosses pour un stylo par exemple. Avant il y avait ce type d’étiquette pour marquer les stylos ou crayons
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux, et nous sommes désolés d'apprendre que le pack crèche et les étiquettes ne correspondent pas tout à fait à vos attentes. Nous serions ravis de vous retrouver sur notre boutique pour découvrir d'autres produits qui pourraient mieux convenir à vos besoins.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
A
Anna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
elles se détachent avec le lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Anna,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le lavage de nos produits et nous tenons à mieux comprendre la situation. Nous vous avons contactée pour résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
A
Anne Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Déçue de mon achat. J’ai donné les bracelets à mes 3 petites filles et l’un d’entre eux s’est déjà déchiré ! Elle a bientôt 6 ans et est calme. Elle le met pour alller à la plage et n’est pas brutale. Je pensais qu’ils dureraient au moins le mois de vacances. Ils sont mignons mais fragiles!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne Catherine,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un des bracelets n'a pas tenu comme vous l'espériez. Nous comprenons votre déception, surtout lorsque cela concerne vos petites filles. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.

Bien à vous,
L'équipe de C-Monetiquette
V
Vanessa J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Nous avons reçu un carnet avec un autocollant. J'en ai commandé 2
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Vanessa,

nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'un carnet avec un autocollant, bien que vous en ayez commandé deux. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous aider à trouver une solution. Nous vous avons contacté directement afin que nous puissions résoudre le problème.

Cordialement,
l'équipe d'Es-Ist-Meins
L
Lindsey H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
J'ai déjà commandé auparavant et j'étais satisfait du produit. Mais malheureusement cette fois, les étiquettes autocollantes n'étaient pas tout à fait correctes car toutes les pages sont collées ensemble, ce qui rend difficile la séparation des pages.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lindsey,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits par le passé, et nous apprécions votre retour concernant les étiquettes autocollantes. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons certainement examiner ce problème. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client, nous serons heureux de trouver une solution pour vous !

Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
N
Noemie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Le bracelet est trop petit donc trop serré ma fille ne peut pas le mettre
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noemie,

Nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet ne convient pas à votre fille et qu'il est trop serré. Comme indiqué sur notre site, nos bracelets sont conçus pour des enfants de 5 à 8 ans avec une circonférence de 13 à 15 cm.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition.

L'équipe de C-Monetiquette
C
Clémence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Commande reçue incomplète (j'avais commandé 100 étiquettes, j'en ai eu que 40...). Après avoir porté réclamation, on m'envoie les étiquettes manquantes, mais je n'ai jamais rien reçu... Très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémence,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue dans son intégralité et que la suite n'a pas répondu à vos attentes. Votre déception est tout à fait compréhensible.

Nous espérons que vous receviez le reste de votre commande bientôt.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
L
Linus G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Les autocollants sont bons comme prévu. Cependant, l'expédition a duré plus de 2 semaines. Il faut en tenir compte, mais c'était très frustrant pour mon fils. Il a attendu si longtemps.
Avis traduit
H
Hélène S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Les étiquettes sont arrivées vite et sont toujours aussi belles mais j'ai l'impression que les étiquettes vêtements collent moins bien que pour mes commandes précédentes. Plusieurs étiquettes n'ont en effet pas résisté au lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hélène,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos étiquettes belles et que vous avez apprécié la rapidité de livraison.
Nous prenons contact avec vous pour vous trouvez une solution concernant le décollement des étiquettes vêtements.

Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
O
Odile A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Très satisfaite de ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Odile,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de C-Monetiquette
L
Leonard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
La commande ne correspond pas. Pas de compromis, il n'est dit que la commande a été mal passée alors que ce n'est pas le cas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leonard,

nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes.

Comme nous avons pu le constater dans votre échange avec notre service client ainsi que dans votre commande, vous avez commandé des étiquettes pour des articles "1 ligne", qui sont en effet plus grandes que les mini-étiquettes spécialement conçues pour les stylos.

Cordialement,
L'équipe d'Es-Ist-Meins
G
Gaelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Je voulais des étiquettes pour les stylos, crayons. Pas moyen de vérifier avant de commander. Ma dernière commande... les pages du carnet se collent... de plus en plus déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gaelle,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la vérification de votre commande et les soucis rencontrés avec les pages du carnet.

Nous vous avons contacté concernant les pages du carnet qui se collent puisque cela n'est pas du tout normal.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
A
Aurélie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Le packaging a changé ainsi que le format des étiquettes et c’était mieux avant
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que les changements apportés au packaging et au format des étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en discuter davantage avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur vos impressions.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
D
Daniela Vincenza C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Étiquettes pour objets bonnes, résistantes à l'eau, je les ai mises sur la vaisselle et elles résistent aux lavages ! Étiquettes pour les vêtements en revanche comme ci comme ça, après quelques lavages à 40 degrés elles se décollent !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Daniela Vincenza,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux que les étiquettes pour objets fonctionnent bien, tandis que nous sommes désolés d'apprendre que celles pour les vêtements n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à revenir nous voir et à découvrir nos nouvelles propositions. Vous pouvez nous contacter au service client pour tout problème, nous serons ravis de trouver une solution !

Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Les impressions des longs noms sont pixelises; Je n’ai malheureusement pas bien compris la différence entre étiquettes objets et stylos…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la qualité des impressions. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider à résoudre cela.

N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.

En ce qui concerne la différence entre les étiquettes objets et celles pour stylos, c'est la taille. Elles sont toutes les deux étiquettes pour objets avec la distinction que celles pour stylos ou "étiquette pour objets - mini" sont conçues pour des très petites surfaces comme les stylos et feutres.

Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
B
Bodo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Rien n'est arrivé de la commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bernd,

nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Nous vous avons contacté par e-mail pour trouver ensemble une solution.

Cordialement,
Votre équipe d'Es-Ist-Meins
A
Anne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Bracelet reçu la veille des vacances, parfait. Seulement après une semaine d'utilisation les couleurs foncées s'effacent et le nom et le numéro deviennent illisibles... Fortement déçue de la qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bracelet ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de qualité. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
N'est pas arrivé !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,

nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Nous avons pris contact avec vous par e-mail afin que nous puissions trouver ensemble une solution.

Cordialement
Votre équipe d'Es-Ist-Meins
M
Maéva D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
De très mauvaise qualité, la peinture s’en va déjà alors que cela fait 15 jours que nous les avons
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maéva,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et serions ravis de discuter de votre situation afin de trouver une solution ensemble.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
J
Julie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Je suis extrêmement déçu presque 1 mois que j’ai commandé et la commande n’est toujours pas là ! C’est la dernière fois que je commande chez vous soyez en sûr !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,

Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison de votre commande, et nous nous en excusons sincèrement. Nous voyons que vous avez déjà pris contact avec notre service client et nous sommes sûrs de pouvoir trouver une solution ensemble.

Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
C
Charline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Les étiquettes à objet se sont toute décollé des feutres le jours suivant la pose ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charline,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les étiquettes ne se sont pas bien maintenues sur vos feutres. Votre retour est précieux et nous souhaitons comprendre la situation afin de pouvoir vous aider au mieux.

Nous vous avons contacté par e-mail pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
J
Jessica W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Le design des étiquettes est bon. Mon livre est arrivé collant, toutes les pages semblent se coller ensemble, ce qui rend la lecture difficile et délicate. Pour le prix que vous payez, je m'attendais à mieux. Je ne pense pas que j'utiliserai cette marque à nouveau si je suis honnête.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Jessica,

Merci de partager vos commentaires. Nous comprenons vraiment votre déception concernant l'état de votre livre, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela vous a causés. Nous apprécierions l'opportunité de traiter ce problème plus en détail ; veuillez nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution appropriée.

Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand