Avis clients de C-Monetiquette

gourde personnalisée achetée pour mon fils en août 2022 : dessins déjà décollés au bout d'1 an alors que pas de nettoyage au lave-vaisselle réponse SAV "nous ne connaissons pas les conditions d'utilisation de votre gourde nous ne pouvons intervenir" gourde personnalisée achetée pour ma fille en juillet 2023: ma fille l'a fait tombé au 2 jours gourde fissurée je mets les photos prises sur leurs publicbations fb pas de réponse j'envoie le 18 janvier un mail au service client voici leur réponse : "Étant donné que nous ne connaissons pas les conditions d'utilisation de votre gourde, et que votre commande a été passée il y a bien plus de trois mois, nous ne pouvons intervenir" il y aurait déjà fallu savoir qu'il y avait un délai de 3 mois au vu des différentes commandes faites chez eux, il n'y a aucune considération du client

La qualité et le design des étiquettes sont très bons. Elles sont très faciles à poser et résistent à l'usure. Le seul point négatif est qu'elles ont mis beaucoup de temps à arriver.

J'ai effectué une commande le 4 janvier. Le 5 janvier j'ai reçu un mail confirmant l'expédition du colis et annonçant une réception dans les 8 jours ouvrés. Nous sommes le 22 et toujours rien. J'ai contacté le service clients, le message automatique promet une réponse dans les 24 heures. Je l'attends encore... De plus, le lien pour suivre le colis ne fonctionne pas. Ce n'est pas ma première commande sur Cmonétiquette, les précédentes se sont toujours bien passées (c'est pourquoi je mets la note de 3). Je suis malgré tout un peu déçue pour le suivi de cette commande-ci. 240 étiquettes payées et pas de nouvelles.

Étiquettes non conforme à la discreptio

Commandé mais jamais reçu.

Bonjour, je suis désolée de devoir écrire ce commentaire mais vu le prix que j'ai payé pour les étiquettes autocollantes, je le fois de vous faire part de ma grande déception, car les étiquettes ne résistent pas au lavage, même à très basse température.

Après 20 jours de la date de la commande j'ai reçu un email comme quoi la commande a été livrée et si je veux partager mon avis!! Et bien mon avis c'est que c'est juste un site frauduleux!!

La commande était simple, pratique et a été livrée correctement néanmoins je suis déçue du produit car je ne suis pas satisfaite de la durabilité.

Je n' ai toujours pas reçu ma commande passée le 3 janvier ... Le service client me dit d'attendre mais ça commence à être très long et je suis persuadée que la commande est perdue !

Je n'ai pas reçu ma commande bien que vous m'ayez prévenu de son arrivée.

Jai commander 40 etiquette thermo collante il y a plus d'une semaine et a ce jours toujours rien?? La creche ne fait que de me demander!!! Franchement cest abuser jai du aller en grande surface en urgence pour.en acheter de largent encore perdu???? Si jaurais su je ne vous aurez jamais passer commande

Gros problème de livraison. Des semaines de retard. Pour vous faire pardonner, vous m'envoyer un mail en me disant que j'aurais un cadeau en plus... Une page de stickers thermocollants... Ou les stickers de Noël je ne sais pas. Bref assez déçue cette fois-ci.

Délai de livraison assez long et on ne peut pas suivre l expédition

Les étiquettes sont parfaites là dessus rien à redire. Mais le temps d'attente lors de l'envoi est beaucoup trop long selon moi. Plus d'une semaine pour recevoir une enveloppe... celà est beaucoup trop long. Du coup une fois reçue je n'en avais plus besoin puisque le petit était déjà parti le jour précédent. Donc cher payé pour un envoi peu rapide. J'ai dû me rabattre sur des étiquettes de grandes surfaces. Non personnalisés mais beaucoup moins chères.

Bonjour, Commande passée le 29 décembre, on me dit que le paquet a été livré, je n'ai rien reçu. Nous sommes déja le 16/01/24 Très mécontente.

Les autocollants ne restent pas sur les vêtements. J'ai suivi les instructions, très simples à suivre puisqu'il ne s'agit pas de grand-chose, mais de laisser les autocollants collés sur le vêtement 24 heures avant de le porter et de le laver. De nombreux vêtements sont revenus sans autocollants et les quelques uns qui en avaient, je les ai lavés et j'ai trouvé des autocollants partout dans ma machine à laver. Gaspillage d'argent, pas content. Le produit en lui-même est joli, j'aime le fait que l'on puisse le concevoir comme on le souhaite. Mais c'est inutile car il ne tient pas.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande.

Produit nn reçu malgré plusieurs e-mail envoyé pas réponse

Les étiquettes sont mignonnes mais j'avais besoin d'étiqueter des vêtements LAVABLES en EHPAD. Malheureusement le produit livré ne correspond pas à cet usage.

Jamais reçu la commande

I made an order and waiting for 2 weeks to get it. Moneys are gone, but nothing arrived. Waiting for any order confirmation still.

2e fois que je commande Mais la le temps de livraison était de 10jours ouvrable .. Certains modèles choisie fond noir écriture rouge étaient bien lisible sur le site Imprimé le rendu est pas lisible…. Je n aime pas du tout

Superbe étiquette ! Service client au top !

Je n'ai pas reçu mon colis ...

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande n°1003822415

La coupe a mis près d'un mois à arriver. Très mauvais

Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus de 18 jours J'ai écrit 2 emails pour demander des informations et je ne reçois que la réponse automatique qui dans mon cas est nulle et non avenue Le service est terriblement pervers

L'envoi a été effectué en retard et je n'ai pas été prévenu qu'il se trouvait au bureau de poste pour être enlevé.

Les étiquettes qu'ils produisaient auparavant étaient moins fines (tout en restant évidemment très fines) mais plus résistantes au lavage. Les polices de caractères classiques (surtout en gras, pour une meilleure lisibilité) et les dessins devraient être plus nombreux et plus variés.

Le produit n'est pas arrivé. Edit : J'ai été contacté très rapidement pour trouver une solution.

Le colis est arrivé très tard et je n'ai pas pu l'offrir comme cadeau de fin d'année. Il y avait deux commandes distinctes et un seul livret a été envoyé, j'ai donc dû découper des étiquettes simples pour faire les deux cadeaux. Mauvaise gestion. J'aurais dû recevoir deux colis distincts.

C'était terrible. Ma commande n'est pas arrivée. Je me plains depuis plusieurs jours et personne ne veut me dire quoi que ce soit.

Les autocollants sont arrivés très tard et lorsque j'ai envoyé un e-mail pour être informé de l'état de la commande, ils ne m'ont pas donné de solution et n'ont pas répondu en temps voulu.

Service absolument déplaisant ! Commande passée il y a plus de 5 semaines, je ne l'ai pas reçue... Je me suis plaint et on m'a promis de refuser la commande et je n'ai reçu aucune mise à jour, aucun suivi ou numéro de commande. Rien du tout ! Restez à l'écart

Excellents graphismes, même s'il n'y a plus le design Moon que nous aimions tant, la seule chose que j'ai remarquée est que les autocollants se décollent un peu par rapport à avant !

Jamais reçus ma commande !

Le colis a pris plus de temps que prévu. J'étais inquiète parce que j'ai regardé le suivi et qu'il indiquait qu'il avait déjà été livré, ce qui n'était pas le cas. J'ai commandé des étiquettes pour des vêtements destinés à trois enfants différents qui ne sont pas frères et sœurs. Ils ont envoyé les étiquettes pour 2 des enfants ensemble dans le même livret. Les étiquettes sont pourtant très jolies.

Is 2 weeks when i wait my order.You take a money but my order no is arriv......

Super qualité, mais il faut une éternité pour que la marchandise arrive. J'ai attendu jusqu'à 3 semaines.

Ma commande n'est toujours pas arrivée après plus de 20 jours.