Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 485 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1 et 3 étoiles

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C
Camille
Note : 3 sur 5
Ma première commande il y a quelques années c’était très bien passée. J’ai commandé il y a 10j des étiquettes pour vêtements , le design est très sympa (choix dans la personnalisation…) expédition rapide mais je n’ai pas trop aimé la qualité des étiquettes : très dures à détacher donc on déforme facilement un coin d’étiquette pour l’attraper et il y a même des fois le premier film plastique transparent de l’étiquette d’à côté qui vient avec … il faudrait revoir je pense le predecoupage pour pas avoir ce genre de désagrément ….
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément concernant votre commande. Vos étiquettes ne devraient en effet pas être difficiles à retirer de leur support. Notre Service Client vient de vous contacter par mail afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Ma Rina
Note : 1 sur 5
C’est déjà la troisième fois que je commande les étiquettes et elles sont très bien! Par contre j’ai commandé deux gourdes en inox personnalisées et cela fait deux jours que les enfants s’en servent et la personnalisation est déjà en train de partir! Je trouve que c’est vraiment un manque de qualité. Je fais vraiment personnaliser leurs affaires et c’est toujours bien fait mais là c’est vraiment décevant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Héloïse
Note : 3 sur 5
J'avais commandé il y a deux ans pour ma première fille. Je trouve que le choix et la quantité des étiquettes a bien diminué. Nous ne pouvons par exemple plus changer le motif en fonction des types d'étiquettes. Dommage. Pourtant la qualité est toujours aussi intéressante. A voir avec les lavages a venir. Le livret était également de meilleure qualité avant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, En effet, lorsque vous choisissez l'un de nos pack, l'illustration sélectionnée s'applique sur l'ensemble des étiquettes de ce pack. Pour toute question, notre Service Client reste disponible ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra
Note : 3 sur 5
Je ne savais pas que dans le pack de 100 étiquettes, elles avaient toutes la même forme/taille J'ai préféré l'année dernière où les tailles été toute différente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Nous proposons des packs économiques de 150 étiquettes de différents types. N'hésitez à aller voir si cela correspond à vos attentes : https://www.c-monetiquette.fr/pack-etiquettes En espérant vous revoir bientôt sur C-MonEtiquette. Belle journée, Léa Service Clien C-MonEtiquette
C
Client(E)
Note : 3 sur 5
Je suis déçu pourtant ça fait plusieurs fois que je commande. Cette fois si j'ai commandé des petites étiquettes avec des fleurs autour mais la découpe et faite de façon que j'ai aucune fleur sur l'étiquette quand je décolle, c'est dommage ma fille et déçu. Je recommanderais pas se type d'étiquettes la prochaine fois.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katy, Merci pour votre fidélité. Il se peut qu'il y ait eu un soucis lors de la production des étiquettes. Notre service client vous a contactée par mail pour régler ce problème. Bonne journée, L'équipe Service client de C-MonEtiquette
R
Romane Shayanna
Note : 1 sur 5
Après 15 jours de commande et après avoir été débitée je n’est jamais reçu ma commande… 27€ …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Romane, Merci pour votre avis. Notre service client a déjà traité votre réclamation et votre commande est en cours de production. Nous espérons que vous la recevrez très bientôt. ? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline B
Note : 3 sur 5
Je suis très contente des étiquettes mais un peu surprise par la taille juste un peu grande pour étiqueter les stylos et j'ai voulu commander un 2e lot impossible de retrouver ma commande passée même en mettant le numéro de la 1ere je souhaite pourtant les mêmes étiquettes.. pourriez vous m'orienter ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Afin d'étiqueter au mieux vos stylos, vous pourrez trouver sur notre site des étiquettes mini sans illustration. Elles sont idéales pour marquer vos crayons de couleurs par exemple. Vous ne pouvez renouveler votre commande que si vous l'aviez passé en étant connectée à votre compte client. Dans le cas contraire, il vous faudra repasser votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Chiara G.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont pas pour les vêtements, elles ne peuvent être attachées qu'aux étiquettes de lavage sinon elles ne résisteront pas au lavage en machine. C'est une arnaque, ils ne le disent pas sur la page d'achat.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les étiquettes que vous souhaitiez. Je peux vous confirmer que nous ne sommes pas une arnaque. Sur notre site, nous faisons une distinction détaillée entre les étiquettes adhésives pour vêtements et les étiquettes thermo-adhésives. Voici l'explication sur notre site (vous y trouverez également des images pour vous guider) : ÉTIQUETTES ADHÉSIVES POUR VÊTEMENTS Les étiquettes adhésives pour vêtements s'appliquent à toutes les étiquettes d'entretien du vêtement ou de la marque de vêtements ! ÉTIQUETTES THERMO ADHÉSIVES POUR VÊTEMENTS Nos étiquettes thermoadhésives peuvent être mises dans la machine à laver jusqu'à 60°C et dans le sèche-linge. L'application est très simple : un coup de fer à repasser pendant 8 secondes et voilà, les vêtements de vos enfants sont étiquetés pour la rentrée scolaire ou la colonie de vacances. L'avantage ? Elles peuvent être collées sur la plupart des tissus ! Nous espérons que vous trouverez les étiquettes souhaitées pour votre prochaine commande. Bonne journée et à bientôt :) Chiara, Petit-Fernand
A
Adélaïde
Note : 1 sur 5
Je commande toujours sur ce site et jamais de soucis toujours satisfaite. Mais cette fois-ci je n'ai pas reçu ma commande. Le service client a su régler ce problème. J'attends de nouveau ma commande. Je recommande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adélaïde, Nous sommes ravis de voir que votre problème a pu être réglé avec notre service client. N'hésitez pas, si vous avez le temps, à modifier votre avis Trustpilot; l'avis de nos client est très important pour nous ?? Belle journée, Service Client C-MonEtiquette
C
Céline Garrigue
Note : 3 sur 5
Gourde avec paille, la gourde est très joli mais le couvercle n'a pas l'air de grande qualité, à voir avec le temps. Il y a un trou apparemment pour l'air d'après eux juste à côté de la paille, si l'enfant penche un peu pour boire ça coule. Ensuite ils disent 480 ml mais vous y mettez plutôt 400/430 pas plus. Je les ai prévenus mais pas de compensation pour autant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Concernant la contenance, c'était effectivement une erreur de notre part. Grâce à votre vigilance, notre service marketing s'est chargé de modifier la fiche produit de la gourde. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lc
Note : 3 sur 5
Déçu des plaques d'étiquettes ce sont détachés a peine reçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nm
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ont mis énormément de temps à arriver, 10j. L impression des thermocollantes n’ est n’est pas nette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Rébecca B.
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue ! Livraison demandée en 48h via Chronopost... Jamais livrée chez moi, on m'a demandé de me déplacer en point pick-up, ce que j'ai fait mais mon colis n'y était pas... J'ai contacté votre service clients qui a procédé de suite au remboursement intégral de ma commande... Je suis déçue parce que j'apprécie vos produits... Mais impossible d'avoir les étiquettes dans les temps avant le départ en vacances de mon fils...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Nous espérons toutefois vous revoir très bientôt chez C-MonEtiquette ! Elise, C-MonEtiquette
E
Emmanuelle
Note : 1 sur 5
Ce n’est pas ma 1ère commande, mais celle là j’en suis très dessus. J’ai commandé des étiquettes pour vêtements pour un de mes fils commandé étiquettes avec fond en rouge pompier elles sont arrivées, le fond était plus orange que rouge. Pour mon autre fils j’ai commencé à les mettre sur les vêtements, déjà 10 utilisées et au 1er lavage déjà 5 étiquettes décollées et retrouvées dans le tambour du lave linges et sèche linges.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Bartolucci L.
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai jamais reçu et je ne sais pas comment suivre la commande. De l'argent dépensé pour rien
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, Nous sommes désolés. Nous ne trouvons pas d'échange avec le service client pour la notification de non réception de la commande. Mais ne vous inquiétez pas, nous vous contacterons dans la journée pour vous aider. A bientôt, Chiara Petit-Fernand
A
Amelia Ovcinicov
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies mais trop chère
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez les étiquettes trop chères. Cependant, de nombreuses offres promotionnelles sont proposées tout au long de l'année. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Irene Calabuig
Note : 1 sur 5
Deux commandes en un mois > Aucune enveloppe reçue : - Il est indiqué que j'ai reçu la commande, mais comme il n'y a aucun moyen de suivre ou de vérifier où se trouve l'enveloppe/l'emballage, je suis coincé avec elle.... - Et j'ai perdu 12
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande que nous avons réusinée pour vous n'est pas encore arrivée. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lucie A .
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont arrivées trop tard ( 10 jours ) . Je n'ai pas pu les utiliser avant le départ de mes enfants en Colonie. J'ai commandé un peu à la dernière minute , et c'est de mon entière responsabilité mais j'avoue que j'espérais que cela arriverait au moins au bout d'une semaine. J'ai finalement dû acheter des étiquettes à compléter soi-même à la dernière minute.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Scalisi C
Note : 3 sur 5
les étiquettes sont de bonnes qualité mais les tarifs sont devenus trop onéreux.dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez les étiquettes trop chères. Cependant, de nombreuses offres promotionnelles sont proposées tout au long de l'année. Vous pouvez aussi vous abonner à notre newsletter pour ne pas passer à côté de ces offres. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme Jessica Loy
Note : 1 sur 5
La commande a été retourner à son expéditeur apparemment pour un problème sur mon adresse,alors que tout était clair lors de l achat, je me suis retrouvé sans le lot d étiquettes prévu pour le départ en colo de mon fils ! La dame au téléphone m a fait un remboursement , j ai du aller sur un autre site payer 15e de plus pour avoir un envoi en 24h !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous avez eu des problèmes de livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt chez C-MonEtiquette. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marzena L.
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont super, mais on n'a pas pu m'envoyer de joint en caoutchouc pour la bouteille. La bouteille est donc inutilisable !!! C'est dommage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je ne trouve aucun contact de votre part, ni par e-mail ni par téléphone. Nous prendrons contact avec vous pour obtenir de plus amples informations. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
T
Tatiana Fernandes
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu la commande. J’espère qu’elle me sera renvoyé très vite comme annoncé aujourd’hui par le service client de C mon étiquette. 17/07- Nouvelle commande bien renvoyé mais ont m’avait promis un envoie a domicile sauf qu’elle a été envoyé vers un point relais chronopost qui n’existe plus. Je ne suis donc pas prête de recevoir ce que j’ai acheté de si tôt … ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Nous espérons toutefois que votre commande vous parviendra et qu'elle vous donnera entière satisfaction. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Catherine Gaudet
Note : 3 sur 5
Je commande depuis 7/8 ans pour mes 2 fils (écoles et colonies) et dernièrement pour ma mère (Ehpad). J’ai noté une forte diminution de la qualité des étiquettes, surtout pour les vêtements qu’elles soient thermocollantes ou à poser sur les étiquettes des vêtements. Je respecte la pose et l’attente recommandée. Les étiquettes se décollent au lavage et sont difficiles à attraper sur leur support. Je suis très déçue et ne recommande pas vos produits. J’aurai dû changer il y a bien longtemps.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont grandes contrairement à la concurrence. Perso je m' attendais à plus petit et discret.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Les dimensions de nos étiquettes sont clairement indiquées sur notre site, afin que chacun puisse choisir ce qui lui convient le mieux. De plus, nous proposons une variété de tailles et de formats différents, afin que tout le monde puisse trouver son bonheur. ?? Très belle soirée, Sarah-CMonEtiquette
M
Melanie Lepoutre
Note : 3 sur 5
Les prénoms de 2 de mes enfants sont sur le même carnet. Alors que commandés séparément pour que ce soit pratique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que la présentation de votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Malheureusement, nous n'envoyons que les packs en chéquiers séparés. Pour toute demande particulière, n'hésitez pas à contacter notre service client! ?? Belle soirée à vous, Sarah-CMonEtiquette
J
Julie Rivoire
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Gourde très jolie mais me semble fragile. Achetée pr le centre aéré pour ma fille. Dès son premier jour la gourde était toute abîmé avec des manques au niveau de la décoration extérieure. La paille s'est enlevée...et a été perdu..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Nous sommes désolés que la gourde de votre fille rencontre ce problème, nous venons de vous contacter afin de trouver une solution! Notre service client est disponible du lundi au vendredi pour vous aider, n'hésitez pas à faire appel à nous en cas de problème avec votre commande.?? Belle fin de journée, Sarah- CMonEtiquette
M
Mikiie Rom
Note : 3 sur 5
Bien mais quelques défauts sur certaines pages d’étiquettes . Sinon bon rendu !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Nous sommes navrés d'apprendre que certaines pages comportaient des défauts. Afin de vous aider au mieux, nous venons de vous envoyer un mail. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous sommes disponibles là pour vous! Belle soirée,? Sarah- CMonEtiquette
H
Helene
Note : 3 sur 5
Déçue je pensais que l’étiquette pouvait se coller n’importe où sur le textile des habits et en fait elle se colle uniquement sur l’étiquette marque de l’habit.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vos étiquettes ne vous apportent pas pleine satisfaction. Il est pourtant bien mentionné sur la fiche produit de notre site internet et sur les chéquiers reçus que nos étiquettes autocollantes vêtements sont uniquement destinées à être collées sur les étiquettes des vêtements. Très bonne soirée ?? Sarah-CMonEtiquette
M
M Cherfouh
Note : 3 sur 5
Je trouve les étiquettes plutôt sympas , j’ai testé un lavage en machine pas de problème nickel mais ce qui me déplaît c’est que l’on peut retirer l’étiquette facilement sans trop d’effort et un enfant peut le faire et j’ai choisi ces étiquettes justement pour l’école .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que nos étiquettes autocollantes ne répondent pas totalement à vos attentes. Cette gamme est conçue pour résister à la machine à laver et au sèche-linge, mais peut effectivement s'enlever en tirant dessus, afin de faciliter la revente ou le don des vêtements – contrairement à nos étiquettes thermocollantes qui ne peuvent pas se retirer.?? Belle soirée à vous, Sarah-CMonEtiquette?
1
1000696189
Note : 3 sur 5
Cliente depuis de nombreuses années chez C mon étiquettes malheureusement il y a eu une erreur d'envoi sur mes 2 dernières commandes alors que la bonne adresse était bien a jour sur mon compte. Heureusement qu'Elise du service client a été réactive et m'a réexpédié ma commande à leur frais. Je ne comprends pas comment cela peut arriver 2 fois d'affilée a un an d'intervalle. Du coup je me pose la question a recommander de nouveau.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos équipes ont pu détecter la raison de ces réceptions erronées afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous sommes sincèrement désolés que cela vous soit arrivé à deux reprises et espérons pouvoir vous retrouver lors de prochaines commandes. ? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Gwendolyne Girelli
Note : 1 sur 5
Très déçu j'ai coller une vingtaine d'étiquette en respectant la notice. Toutes sans exception se sont décoller des le premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gwendolyne, Merci de nous avoir écrit. C'est avec regret que nous constatons que vous rencontrez un problème avec vos étiquettes. Notre service client vient de vous contacter par mail afin de vous aider au mieux. En effet, vos étiquettes ne devraient pas se décoller ainsi dès les premiers lavages. Nous sommes disponibles par téléphone ou par mail pour vous aider en cas de besoin.? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Charline Fleck
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Suite à votre échange avec notre service client, nous vous confirmons le renvoi de votre commande. Nous espérons que celle-ci vous parvienne dans les plus brefs délais. Nous restons disponible en cas de besoin ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Beatriz Menendez Gonzalez
Note : 1 sur 5
Après avoir passé 2 commandes, aucune n'est arrivée. C'est un désastre. Je ne commanderai plus rien à votre société
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Beatriz, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée après plusieurs tentatives de livraison. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance une autre fois. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Ariane Sadowski
Note : 1 sur 5
Le colis semble s'être perdu et je n'ai reçu aucune réponse concrète.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ariane, Suite à nos échanges par mail, nous sommes sincèrement navrés que votre commande nous soit retournée par le transporteur. Nous vous confirmons le nouvel envoi comme convenu lors de nos échanges et restons disponible pour toute question. ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
T
Tiphaine Esneau
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande du 1e juillet
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Nous vous avons contacté ce jour afin de vous informer du retour de votre commande par La Poste. Nous sommes navrés de cette anomalie de livraison Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Cindy Chevreux
Note : 3 sur 5
Je commande chez Monetiquette depuis la rentrée de mon plus grand. Les étiquettes sont très belles et ils adorent les personnalisés eux-mêmes. Par contre, elles tiennent de moins en moins. Au cours de cette année nombreuses ont été enlevées et les affaires ont fini par être perdues. Je les aient commandé ce mois-ci poir la rentrée de septembre, reçues rapidement, je les aient installées sur chacun des crayons de couleurs pour prendre de l'avance puisque nous partons en vacances bientôt et le lendemain en les montrant à mon fils, la moitié étaient déjà en partie décollées. C'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vos étiquettes se décollent. Notre Service Client vient de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Kwok Ma
Note : 3 sur 5
J'ai du refaire la commande 2 fois car je n'arrivais plus à retrouver mon panier en cours. C'est arrivé lorsque j'ai du interrompre cette dernière car ma fille faisait des bêtises...Je suis revenu env. 1/2 heure après et mon panier s'est réinitialisé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Il doit s'agir d'un problème de connexion ou un problème informatique. En effet, vos produits sont disponibles plusieurs heures dans votre paniers d'autant plus si vous réalisez votre achat depuis votre compte client. Nous espérons que votre commande a finalement pu être réalisée. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
T
Tata
Note : 1 sur 5
Nous n’avons jamais reçu la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est avec regret que nous lisons votre commentaire. Notre service client n'a pas été informé de cette anomalie de livraison. Nous venons par conséquent de vous contacter par mail afin de vous apporter une solution au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Alicia Carpentier
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours rien reçu de ma commande.....et nous sommes le 12juillet ...,
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alicia, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Notre service client vient de vous contacter par mail afin de vous aider au mieux. Nous sommes disponibles par téléphone ou via notre formulaire de contact sur notre site internet. C'est avec plaisir que nous vous apportons notre aide ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Irene
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée, c'est la première fois que cela m'arrive mais c'était pénible.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene, Nous sommes désolés de lire votre message. Je vous confirme le remboursement intégral de votre commande et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance. Bonne journée, Camille Petit-Fernand