Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Merci d'avoir pris contact avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
L
Leila V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Peu de choix de layout et vraiment trop cher.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leila,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection de layouts limitée et nos prix trop élevés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Annick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Je n’ai pas reçu les étiquettes à la date prévue mais une semaine plus tard. Ma fille était déja partie en colonie.
S
Susana L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Je ne suis pas du tout contente car la résidence m'a fait changer toutes les étiquettes de tous les vêtements parce que beaucoup se sont décollées avec des lavages à 60 degrés. Quand je les ai collées comme indiqué dans les instructions. Donc je n'approuve pas l'achat et bien sûr je ne les rachèterai pas. J'espère que cet avis sera utile à d'autres acheteurs pour qu'ils n'aient pas à étiqueter tous les vêtements à nouveau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Susana,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience avec nos étiquettes. Nous apprécions votre commentaire, car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous aimerions vous offrir une solution pour que votre expérience avec Petit-Fernand soit positive. Nous venons donc de vous contacter par email pour vous aider.
Merci pour votre retour.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
S
Sofía V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
La qualité est bonne mais le site est confus. J'ai acheté celui des objets en voulant acheter celui des vêtements. Ils devraient mieux se différencier.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sofía,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre site confus. Nous prenons note de votre suggestion et nous travaillons à améliorer la différenciation entre les objets et les vêtements. Votre avis est très précieux pour nous.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
H
Helena P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Les étiquettes, très bien comme toujours. C'est la sixième ou septième commande que je fais d'étiquettes pour vêtements, objets et chaussures pour 3 enfants. Le problème a été que cette année pour la première fois on m'a obligé à prendre 30 étiquettes de vêtements et 20 d'objets, faisant grimper les dépenses à plus de 50€. D'autres fois on me laissait prendre par 10 et je dépensais une somme plus raisonnable, entre 20 et 30 €. Je n'ai pas aimé ce changement de politique de Petit Fernand.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Helena,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que les étiquettes ont répondu à vos attentes, mais nous regrettons que notre changement dans la quantité minimale ait causé des désagréments dans votre commande. Votre avis est très précieux et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations de notre politique. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion que vous souhaitez partager.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
J
Jessica D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Matériel de qualité mais il manque un article dans mon colis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du matériel, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait un article dans votre colis. Nous venons de prendre contact avec vous afin de résoudre ce problème rapidement.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marcio M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Ma fille de 2 ans a fait tomber son sac avec la boîte à lunch de petit-fernand à l'intérieur, et la boîte à lunch s'est immédiatement cassée. Absolument aucune qualité. Et si vous vous demandez, c'était une chute vraiment proche du sol. Pas un écrasement ou quoi que ce soit de ce genre. Tombée. Fissurée. Qualité horrible.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marcio,
Merci pour vos retours. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience avec la boîte à lunch. Nous visons une haute qualité dans nos produits, et vos commentaires sont précieux pour nous. Veuillez contacter notre service client, et nous ferons de notre mieux pour résoudre cela pour vous.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
J
José Antonio C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Le paquet n'était pas du tout bien emballé, juste une enveloppe normale en papier sans aucun type de protection, et en fait les 2 carnets d'autocollants que j'ai achetés avaient de graves marques de frottement. Heureusement, les autocollants n'étaient pas affectés mais c'était un fiasco d'envoi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour José Antonio,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés que la présentation de votre paquet n'ait pas été adéquate. Votre commentaire est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos processus d'envoi. Nous sommes heureux de savoir que les autocollants n'ont pas subi de dommages. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Audrey A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Rapidité de réception mais manquait le papier sulfurisé pour les étiquettes thermocollantes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir souligné la rapidité de réception de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le papier sulfurisé pour les étiquettes thermocollantes manquait. Vous pouvez si vous le souhaitez utiliser du papier sulfurisé de cuisson pour appliquer vos étiquettes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Étiquette qui colle bien mais Noms écrits trop gros
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur C-MonEtiquette. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'étiquette, mais nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille des noms. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres suggestions !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Maria Luisa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Les étiquettes, NE COLLENT PAS, elles ne sont pas thermocollantes. J'ai de l'expérience avec elles. Les vôtres ne valent rien. Je me sens trompée. Vous devriez procéder au remboursement de l'argent perçu. Je me sens trompée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Luisa,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience avec nos étiquettes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Pack naissance TB mais j'ai aussi commandé des étiquettes pour mettre sur des marqueurs pour l'école et elles sont beaucoup trop grandes. Pourtant la photo montrée pendant la conception de la commande correspondait à mes attentes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis que le pack naissance vous ait plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes pour les marqueurs ne correspondent pas à vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous l'analysons afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Alyson V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
L’impression du nom est flou …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alyson,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression du nom ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous venons par conséquent de prendre contact avec vous .
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloé C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Après 3 jours ça se décolle ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chloé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour vous aider. Pour cela, nous venons de vous contacter par mail pour vous aider.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Angélique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Je trouve qu’on ne se rend pas bien compte de la taille des étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que la taille des étiquettes ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de précisions supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Silvia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
J'ai décidé d'acheter parce que je l'ai vu chez une amie mais les étiquettes que j'ai reçues n'ont rien à voir, elles brillent comme un autocollant au lieu d'être mates comme les siennes et au premier lavage, elles se sont déjà décollées
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours et souhaitons résoudre ce problème. Pour cela, nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
J
Jennifer R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Beaucoup d étiquettes se sont décollées au premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous venons par conséquent de prendre contact avec vous par mail pour vous aider :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Célia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
12 balles pour des autocollants c’est hyper cher et ça ne sert à rien! Je pensais que c’était des étiquettes en tissu moi à ce prix là!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Célia,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis.
Nous ne proposons effectivement pas d’étiquettes en tissu sur notre site à l’heure actuelle. Les étiquettes actuellement disponibles sont nos étiquettes thermocollantes ou autocollantes.
Nous venons cependant de remonter votre suggestion de produit au service concerné :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Peter B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Je suis heureux des étiquettes, mais elles ne sont pas arrivées à temps, ne respectant pas les délais de livraison indiqués.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Peter,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que les étiquettes vous aient plu, mais nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant les délais de livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Certains des autocollants se sont décollés au lavage, mais certains sont restés. De jolis petits étiquettes, je ne pense pas que je commanderais à nouveau, mais elles fonctionnent pour l'instant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Christine,
Merci pour vos commentaires sur nos autocollants Petit-Fernand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez mignons, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains se sont décollés au lavage. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous veillerons à en tenir compte pour de futures améliorations. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
B
Brooke H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Ma commande n'est toujours pas arrivée et je n'ai eu aucune réponse du service client
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Brooke,
Merci pour vos retours.
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée. J'ai vu que notre équipe du service client vous a répondu ce matin et a déjà émis votre remboursement ! Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
V
Vicki J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
La livraison a pris tellement de temps. J'ai commandé il y a des semaines et elles ne sont toujours pas arrivées
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vicki,
Merci pour vos retours. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre livraison, car nous nous efforçons d'assurer un service rapide. Votre expérience est importante pour nous, et nous examinons actuellement cette affaire pour éviter de futurs incidents. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
E
Ellie-Jade C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
la commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ellie-Jade,
Merci pour vos retours. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous vous aiderons à résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
T
Tracy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Bonjour, j’ai achète 200 étiquettes thermocollantes et déjà une dizaines se sont décollés sur les 40 de fixe en suivant scrupuleusement les recommandations ! Déçue !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tracy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions résoudre cette situation. Pour vous aider, nous venons de vous contacter par email.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Cattoi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Comme déjà expliqué à votre employé, les étiquettes ne collent pas bien aux crayons. Il se peut que j'aie mal passé la commande et la taille, mais il reste que cela ne fait pas leur travail, c'est-à-dire QU'ELLES NE COLLENT PAS. Je ne suis pas restée satisfaite ni par les délais TRÈS LONGS de livraison, ni par la commande en elle-même. Par conséquent, je ne passerai plus jamais de commandes avec votre entreprise. Cordialement,
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mavie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à garantir la qualité de nos produits et le service client. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
G
Giovanna M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Les étiquettes sont nickels mais j’avais commandé pour 4 enfants différents et les carnets étaient avec tous les prénoms mélangés, c’est dommage… sinon, qualité du produit et livraison rapide au rdv
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giovanna,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des étiquettes et de la rapidité de la livraison. Nous nous excusons pour le mélange des prénoms dans les carnets et prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Christèle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Se décolle
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christèle,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir une solution. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Lydia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Facile à appliquer mais ils se décollent tout le temps !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lydia, merci pour vos retours sur Petit-Fernand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus d'application facile, mais nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré avec les étiquettes qui se décollent. Nous prendrons vos commentaires en considération alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos produits. Contactez notre service client pour votre problème de qualité !
Giulia Petit-Fernand
M
Morgane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Les étiquettes ne tiennent pas sur le tissu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Morgane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, comme précisé sur notre site internet, nos étiquettes autocollantes pour vêtements ne s'appliquent pas sur le tissu mais sur les étiquettes déjà présentes des vêtements. Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Y
Yoann P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Etiquette ne colle pas bien, se décolle après un lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yoann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits. Pour cela, nous venons de prendre contact avec vous directement par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Ferrario G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Commande en retard extrême
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giada,
Nous sommes désolés que votre commande ait subi un retard. Nous travaillons à améliorer notre service et à garantir que des situations similaires ne se reproduisent pas. Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons que vos retours sont essentiels pour nous.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand.
L
Lividini C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis jamais reçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à contacter notre service client, afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
L
LAURENT L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je suis déçue de ma 3 commande..j ai reçu des étiquettes adhésives qui se colle seulement sur les étiquettes...mais 2 première commande était transfert au fer....j attendais la même chose..ceci dit les étiquettes transfert ne tiennent pas longtemps sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés cependant que le format choisi pour cette commande ne corresponde pas totalement à votre besoin.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Malgré avoir suivi scrupuleusement les indications pour la pose des étiquettes les vêtements ont été très abîmés. Très mécontente, je ne recommanderais plus sur ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Les indications fournies lors de la pose des étiquettes concernent uniquement leur application. Toutefois, il est essentiel de respecter en priorité les conditions d’entretien propres à chaque textile (température de lavage, séchage, repassage, etc.), celles-ci pouvant varier selon la matière et influencer le résultat final.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et vous accompagner si besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
G
Giammellaro A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Je n'ai pas reçu ma commande passée le 18 décembre. C'est très étrange, car auparavant j'avais déjà acheté mes étiquettes pour l'école, et je les ai toujours reçues. Mais à ce jour, je ne sais pas ce qui s'est passé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant votre commande du 18 décembre. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux et résoudre la situation le plus rapidement possible. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
R
Rachel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Commande partiellement envoyée (il manque les étiquettes qui se colle au fer)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de vérifier ce point afin d'améliorer notre service. Nous espérons que la solution apportée par notre service client vous convienne :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Léa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Commande et livraison top mais le produit a evolué et l’étiquette se fendille dès le premier coup de fer à repasser. Cela ne le fesait pas sur les commandes passées. Je suis un peu déçu mais ça fonctionne youhou et la fille a pu partir en voyage scolaire avec tout bien étiqueté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l’étiquette. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Samantha T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Je pense que les bouteilles que nous avons commandées sont très jolies et bien faites. Cependant, l'un des verrous/fermetures des bouteilles s'est cassé en une semaine lorsqu'il est tombé du canapé, ce qui est dommage quand ce ne sont pas des bouteilles bon marché !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Samantha,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos bouteilles jolies et bien faites. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le problème que vous avez rencontré avec le verrou/fermeture. Vos retours sont inestimables et nous allons certainement examiner cette question pour améliorer nos produits. Si vous avez besoin d'aide pour un remplacement ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
GiuliaPetit-Fernand
J
Joana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Ce décolle après un lavage alors que c’est bien inscrit que ça tient plusieurs lavage. Je lave à 30 degré. Plus jamais une fortune dépensé pour rien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Joana,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
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