Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
J'ai acheté 100 étiquette autocollant ce décolle au lavage mauvais qualité déçu je recommande pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jean Louis, Il n'est en effet pas normal que vos étiquettes se décollent ainsi aux lavages. Nos produits sont conçus pour résister aux machines jusqu'à 60°C. Nous ne possédons malheureusement pas d'informations suffisantes nous permettant de vous aider. Nous vous recommandons par conséquent de contacter notre service client avec votre numéro de commande pour que l'on puisse vous apporter une solution :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Note : 1 sur 5
Je n'est pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit pas arrivée. Nous vous avons contacté par téléphone ainsi que par mail pour vous proposer une solution au plus vite :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Be
Note : 1 sur 5
Les autocollants tombent au bout d'une semaine. Non recommandé pour les vêtements.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Désolé de lire votre message. Nos étiquettes sont conçues pour résister à des lavages répétés. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
Bjr j attends toujours les étiquettes depuis plus d un mois alors qu'elles sont payer . Étiquettes au nom de Beyne Lucienne .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniel, Merci pour votre message. Votre commande nous a en effet été retournée par le transporteur car le délais d'instance avait été dépassé, nous sommes navrés. Comme précisé dans notre échange, nous mettons en place un renvoi de votre commande au plus vite. ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Caro
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçu. C'est la quatrième fois que je commande chez eux. Maintenant, ma commande n'est pas arrivée et on ne peut joindre personne au service clientèle. L'argent est parti, pas de marchandise et on ne reçoit aucun feedback. C'est dommage, je suis vraiment déçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous vous avons contacté par e-mail, mais il semble que votre adresse e-mail ait bloqué notre message. Nous avons envoyé une autre réponse concernant votre demande PayPal. Nous sommes impatients de vous aider et de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Lola
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS RECU MA 1ERE COMMANDE URGENTE EN CHRONO POSTE EN PLUS ARNAQUE ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lola, Nous sommes désolés de voir que votre commande ne vous est toujours pas parvenue. Nous vous invitons à nous contacter en vous munissant de votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Manon H.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mes étiquettes aucun suivi .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon, Merci pour votre retour. Vous avez choisi l'envoi standard qui ne permet pas de suivre la commande. Cependant, nous vous avons proposé une solution par mail il y a quatre jours, mais n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part. Nous sommes là pour vous aider et espérons répondre à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité c'est pour cela que j'ai recommandé de nouveau chez eux mais cependant ça ne sert a rien de payer la livraison express car mes étiquettes ont prit plus de deux semaines avant d'arriver. Je vous recommande de vous y prendre à l'avance pour commander.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Après vérification, vous n'aviez pas choisi la livraison express, mais en point relais. Nous venons de vous rembourser les frais de livraison. ?? Elise, C-MonEtiquette
M
Mme C.
Note : 3 sur 5
Le tampon et pour ma belle fille,je n'est pas encore pu lui remettre Je n'est donc pas d'expérience pour le moment Désolé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour. Cependant, vous avez commandé chez C-MonEtiquette des étiquettes autocollantes vêtements. Nous espérons que votre commande vous plaira. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucia
Note : 1 sur 5
Ma commande a été annulée parce que la société de transport n'a pas géré la livraison aux îles Canaries.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés. Nous avons remboursé l'intégralité de votre commande car nous ne sommes pas en mesure d'expédier nos commandes vers les îles Canaries à l'heure actuelle. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ferons de notre mieux pour rendre cette option de livraison à nouveau disponible. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
I
Inmo
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, c'est honteux.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part de SEUR. Nous venons de vous contacter pour vous aider :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
W
Wolfgang
Note : 3 sur 5
Malheureusement, ma première commande n'est pas arrivée. Après avoir pris contact, on m'a envoyé une deuxième feuille d'étiquettes nominatives. Heureusement, celle-ci est arrivée, les autocollants sont super. Merci beaucoup pour votre serviabilité et votre rapidité de réaction.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Client
Note : 1 sur 5
je n'ai absolument pas reçu les étiquettes à temps ! Du coup je ne les ai pas récupérées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard au point de livraison sélectionné. Nous espérons que votre prochaine expérience chez C-MonEtiquette sera meilleure. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Saida
Note : 3 sur 5
Les délais de livraisons ne sont pas respectés.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Saida, Nous sommes navrés de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience avec la livraison. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous espérons que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Florence V.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Étiquettes sympa. La trousse de toilette correspond aux attentes contrairement aux 2 sacs à linge de qualité discutables
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre commande ne répond pas totalement à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec des photos pour nous exposer le problème. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline B.
Note : 1 sur 5
On me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande avec 6 jours de retard ! Sans informations de la part du site. Mais je sais que je la recevrais puisque cède toujours comme ça Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande : elle a pourtant bien été expédiée le 27/12/2024 par La Poste ?? une confirmation de commande ainsi qu'une confirmation d'envoi vous ont été adressées par mail. Nous venons de vous contacter. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquete
M
Marina S.
Note : 3 sur 5
En principe, les deux gourdes semblent de très bonne qualité. Malheureusement, le couvercle de l'une d'entre elles s'est déjà cassé, au niveau de la charnière. Ma petite fille a fait tomber la gourde. Je pensais pourtant qu'elle résisterait. Un remplacement serait le bienvenu. Les boissons gazeuses giclent à l'ouverture. Mais alors, elles ne rentrent pas dans la bouteille.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Comme convenu dans notre échange d'e-mails, nous vous envoyons déjà un nouveau bouchon. Veuillez toutefois lire la description du produit sur notre site web. Les boissons gazeuses ne sont pas adaptées à cette gourde. Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Marga
Note : 3 sur 5
Les étiquettes s'enlèvent au premier lavage et sont bien repassées et bien attachées au vêtement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous laisser un commentaire. Vos étiquettes ne devraient pas se décoller ainsi ! Nous venons de vous contacter pour vous aider dans cette situation, nous restons à votre disposition pour toute question. Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Nancy C.
Note : 3 sur 5
Jolies étiquettes et faciles à commander. Malheureusement, certaines ne sont pas faciles à retirer du boîtier et le film plastique supérieur s'est déchiré.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nancy, Merci de nous avoir contactés ! Notre équipe de service à la clientèle vous contactera sous peu pour vous aider. Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand ? ?
E
Elfe
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la livraison. L'argent a été remboursé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison. Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
B
B.g.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, ma commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
E
Emilie K.
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande des étiquettes mais c'est en revanche la première fois que je suis déçue des couleurs. J'ai passé deux commandes différentes et déception pour les deux. Le rose corail présenté dans les coloris est beaucoup plus orange en vrai, et le sauge est arrivé vert bouteille... Pour résumer, je trouve que les couleurs initiales ne reflètent pas le résultat final reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour. Il peut en effet y avoir une légère variation de couleur entre le rendu sur votre écran et le rendu final. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec des photos pour que nous puissions avoir plus de détails. Nous vous souhaitons une agréable journée, Elise, C-MonEtiqutte
C
Cindy
Note : 3 sur 5
Je suis contente des étiquettes elles sont très jolies et tiennent bien. En revanche j'ai acheté deux gourdes et je suis très déçue car elles sont chères et ce n'est n'y plus n'y moins des autocollants collés sur la bouteille et pareil pour le prénom s'en va d'ailleurs après l'avoir lavé juste quelques fois et pas au lave-vaisselle... Je recommande les étiquettes mais pas les gourdes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Merci pour votre retour. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que nos gourdes sont personnalisées grâce à une impression par sublimation. Il ne s'agit pas d'étiquettes autocollantes. Nous vous invitons à nous transmettre des photos par mail pour que nous puissions évaluer le problème. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Audrey
Note : 3 sur 5
Bon produit mais nettoyage du joint difficile. Si l'on met du jus de fruits, présence de champignons impossible à retirer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous vous invitons à utiliser un goupillon ou un élément de nettoyage souple pour nettoyer au mieux votre gourde. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec des photos pour que nous puissions vous aider davantage. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Axelle B.
Note : 1 sur 5
Je reçois un mail pour me demander mon avis alors que plus de 20 jours après la commande (envoi prioritaire) je ne l'ai toujours pas reçue... Ma fille va donc visiblement rentrer à l'école sans sa gourde, sa Lunch box et ses vêtements étiquetés...
Réponse de C-Monetiquette
?Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, votre commande est actuellement en cours de livraison par le transporteur. Nous venons de mettre en place le remboursement de vos frais de livraison. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 gourdes le 20 décembre. Nous sommes le 03 janvier et je n'ai toujours rien reçu... Mes cadeaux de nos Noël sont donc ratés. Sur votre site vous assurez une livraison entre 2 et 4 jours. C'est quand même loin des 15 jours qui se sont écoulés de mon côté...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Cependant, le service postal a été très perturbé en cette fin d'année chargée avec deux jours fériés. Néanmoins, votre commande nous avait été retournée par les services Chronopost, cela ne dépendant malheureusement pas de nos services. De plus, selon votre numéro de suivi, votre commande a déjà été livrée le 03 janvier au point relais que vous avez sélectionné. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharine T.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des autocollants pour l'uniforme de mon enfant car ils sont apparus en premier sur une recherche Google. Ils ont mis du temps à arriver de France (ce que je n'avais pas réalisé malgré le nom de l'entreprise) et étaient bien trop grands pour tenir sur les étiquettes de ses vêtements. Ils sont partis au lavage après un seul lavage. Absolument inutiles et très chers.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir contactés ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le numéro de commande n'a pas été fourni lors de la rédaction du commentaire. Le numéro de commande n'a pas été fourni lors de la rédaction du commentaire, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider dès que possible ! Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand ? ?
P
Palumbo D.
Note : 1 sur 5
J'ai passé la première commande d'étiquettes et elles ne sont jamais arrivées, j'ai écrit pour les récupérer et à nouveau je n'ai rien reçu, une moquerie, plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Daniela, Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi. Nous sommes surpris de lire votre commentaire car nous vous avons déjà envoyé une commande gratuite. De plus, nous n'avons trouvé aucune réclamation de votre part suite au retour gratuit que nous vous avons envoyé. Ne vous inquiétez pas, notre service client vous contactera rapidement pour vous aider à résoudre cette situation. Chiara, Petit-Fernand ?
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous espérons cependant que les solutions que nous vous avons proposé par mail puissent vous aider :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Byg-Animal-Farm F.
Note : 3 sur 5
La dame au téléphone est très gentille et peut bien travailler. La livraison a été un peu longue. Les assiettes que je pensais être en tissu sont en fait en "papier" et honnêtement j'ai été déçue. Je ne les aime pas beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre assistante au téléphone sympathique et compétente, et nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison et nous apprécions votre compréhension. En ce qui concerne les étiquettes, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le matériel satisfaisant. Sur notre site web, nous avons essayé de préciser le matériau des étiquettes. Votre avis est important pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer la communication sur nos produits. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir et vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. Chiara, Petit-Fernand ?
M
Maria M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cela ? Le deuxième envoi que nous avons fait est en cours d'acheminement et sera livré sous peu. Cordialement, Chiara, Petit-Fernand ? ?
L
Lutz P.
Note : 3 sur 5
Je n'aime pas du tout le temps d'attente interminable. La 2e commande ne m'est toujours pas parvenue, alors qu'il ne s'agit que d'une lettre. Notre grand-mère a dû être placée en maison de retraite et nous ne pouvons pas marquer ses affaires.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande : elle a pourtant été expédiée par La Poste le 29/11/2024. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
R
Rh
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter afin de pouvoir vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
M. R.
Note : 3 sur 5
Très jolies, bien présentées mais un rien trop petites
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Un grand merci pour votre message ?? Vos retours sont importants pour nous car ils nous permettent de constamment améliorer nos produits ! Belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Guillemain A.
Note : 1 sur 5
Très cher pour la quantité et qualité proposées : 2 feuilles et des couleurs fades ! A éviter
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. C'est au client de choisir la quantité d'étiquettes qu'il désire. Pour la qualité, n'hésitez pas à nous envoyer une photo pour que nous puissions mieux comprendre le problème. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Irene
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas été livrée par la société de messagerie et a été renvoyée. J'ai porté plainte et j'attends toujours qu'elle arrive. Le produit est fantastique mais le transport avec les agences est horrible.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Je suis désolée d'apprendre que votre commande est en cours d'acheminement. Nous espérons qu'elle arrivera au plus vite et que tout vous conviendra. Nous restons à votre disposition pour toute question :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Andrea D.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un nouvel uniforme scolaire à la fin du mois de juillet 2024 pour ma fille qui doit commencer ses études dans une école secondaire de grammaire en septembre 2024. Malgré le respect scrupuleux des instructions de lavage (30 degrés et cycle délicat), les autocollants de l'uniforme ont commencé à s'écailler et à se détacher en l'espace de trois mois à peine. J'ai contacté la société pour lui faire part de ma déception. Au lieu de me présenter des excuses sincères, on m'a offert une maigre remise de 20 % sur mes achats supplémentaires. Cette réponse est tout à fait insatisfaisante, car elle n'aborde pas le problème fondamental de la mauvaise qualité du produit. J'attends un remboursement intégral des autocollants d'uniforme défectueux et des excuses sincères pour la gêne et la frustration occasionnées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec les autocollants pour uniformes. Cependant, nous devons vous informer que la période de garantie a malheureusement expiré et que nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement dans ce cas. Nous vous avons offert un code de réduction en guise de bonne volonté, en espérant que cela vous aidera lors de vos prochains achats. Nous encourageons nos clients à nous contacter rapidement s'ils constatent un problème avec nos produits, car nous sommes toujours là pour les aider. Veuillez comprendre que, bien que nous nous efforcions de fournir la meilleure qualité possible, nous comptons également sur nos clients pour nous informer de tout problème dès qu'il survient. Nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Chiara, Petit-Fernand
A
Andrea D.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un nouvel uniforme scolaire à la fin du mois de juillet 2024 pour ma fille qui doit commencer ses études dans une école secondaire de grammaire en septembre 2024. Malgré le respect scrupuleux des instructions de lavage (30 degrés et cycle délicat), les autocollants de l'uniforme ont commencé à s'écailler et à se détacher en l'espace de trois mois à peine. J'ai contacté la société pour lui faire part de ma déception. Au lieu de me présenter des excuses sincères, on m'a offert une maigre remise de 20 % sur mes achats supplémentaires. Cette réponse est tout à fait insatisfaisante, car elle n'aborde pas le problème fondamental de la mauvaise qualité du produit. J'attends un remboursement complet des autocollants d'uniforme défectueux et des excuses sincères pour la gêne et la frustration occasionnées. Je ne recommande pas ce produit !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec les autocollants pour uniformes. Cependant, nous devons vous informer que la période de garantie a malheureusement expiré et que nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement dans ce cas. Nous vous avons offert un code de réduction en guise de bonne volonté, en espérant que cela vous aidera lors de vos prochains achats. Nous encourageons nos clients à nous contacter rapidement s'ils constatent un problème avec nos produits, car nous sommes toujours là pour les aider. Veuillez comprendre que, bien que nous nous efforcions de fournir la meilleure qualité possible, nous comptons également sur nos clients pour nous informer de tout problème dès qu'il survient. Nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Chiara, Petit-Fernand
G
G.b.44
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir les étiquettes le 18 je les ai reçues le 24. Trop tard. Les vêtements devaient être marqués durant le weekend donc je suis allé acheter des étiquettes blanches en supermarché et j'ai écrit au stylo. J'ai un lot d'étiquettes qui ne me sert à rien et 30 balles en moins sur mon compte. Expérience que je ne renouvellerai pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre commande est arrivée trop tard. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal qui a été perturbé pendant les fêtes de fin d'année. Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
T
Tina M.
Note : 3 sur 5
Le produit correspond à ce que je recherchais, mais la livraison a pris un certain temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tina, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Nous nous excusons pour le retard de livraison et apprécions votre patience. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Chiara, Petit-Fernand
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