Avis clients de C-Monetiquette

Les étiquettes sont merveilleuses sauf les thermocollantes qui se décollent même si on suit le mode d'emploi, parfois si on les repasse elles tiennent jusqu'au prochain lavage. J'ai toujours eu le même problème et la qualité n'est plus la même depuis quelques années mais ça vaut le coup pour le reste des étiquettes.

Je n'ai jamais reçu ma commande, je les ai contactés et ils me l'ont renvoyée, mais je ne l'ai pas reçue non plus et, après 15 jours, j'attends maintenant un remboursement. Ce qui est étrange, c'est qu'il n'y a aucun moyen de suivre la commande.

La livraison n'a jamais eu lieu

Commande jamais reçue. Je suis dégoûtée. J'ai quand même été remboursée et le service client a été très réactif.

Commande émise le 15 août le 15 septembre je n'avais toujours rien reçu et sur le site aucune informations sur cette commande, aucun suivie. Le 17 septembre je demandais le remboursement de cette commande. On m'a remboursé sans explications. Je suis déçu c'est la première fois que cmonetiquette fait ceci. Tant pis !

Tout va bien sauf le service de livraison. Il m'a fallu un mois pour arriver ! La fille du service clientèle a été très professionnelle, aimable et réactive.

J'ai déjà contacté le service clientèle par e-mail. Malheureusement, cela n'a rien donné. Je ne suis malheureusement pas du tout satisfait des étiquettes cette fois-ci !

Ils m'ont confirmé qu'il n'y avait pas de produit que j'avais acheté quelques semaines plus tard, trois semaines plus tard j'ai changé d'option et ils me l'ont envoyé par erreur, la solution a été qu'ils m'ont envoyé des autocollants pour remplacer ceux qui étaient fournis avec le tupper acheté et ma surprise a été qu'ils ne les ont pas envoyés à mon domicile mais au point de collecte, maintenant ils l'ont renvoyé au bureau de poste et j'attends qu'ils aient la décence de me les envoyer à mon domicile.

Bien, rapide

Très déçue de la gourde, après un mois d'utilisation à la maternelle, la gourde est déjà toute cabossée, le dessin licorne a disparu à moitié ainsi que le prénom de ma fille. Pour le prix, je pensais avoir une meilleure qualité

Je n'ai pas reçu ma commande. J'attends toujours le remboursement de mon argent.

Étiquettes jamais reçues

Ils ont perdu ma commande, me l'ont renvoyée et un mois plus tard, elle n'est toujours pas arrivée.

Je n'ai jamais reçu ma commande bien qu'elle ait été livrée

il ne s'accroche pas bien du tout. très mécontent. j'ai dû le repasser plusieurs fois et encore.... mauvais !

Malheureusement, cela ne nous a pas permis d'utiliser le produit

Les étiquettes à coller sur les vêtements ont la même qualité que celles que j'ai commandé précédemment. Par contre, les étiquettes pour les chaussures sont de moindre qualité et j'en suis déçue. Je ne pense pas qu'elles resteront collées aux semelles aussi bien que les précédentes.

Après le premier lavage du pantalon, à l'eau froide, l'autocollant s'est décollé. Je n'en achèterai plus. En plus, vous me l'avez envoyé super tard.

J'ai fait un achat le 4 ou le 5 septembre et à ce jour je n'ai pas reçu ma commande ! !!!!!. Je ne reviendrai jamais. Pour acheter un service minable ! !!!!

Cela ne s'est jamais produit, mais pour la première fois, les étiquettes sont arrivées en retard et se sont trompées, il n'y avait qu'un autre nom.

Délai de réception beaucoup trop long pour des étiquettes avec juste un prénom

Malheureusement, j'ai reçu deux enveloppes d'étiquettes de deux enfants différents, dont aucune ne correspondait au nom que j'avais commandé. Au moins, le remboursement a été rapide

J'ai passé ma commande le 17 août et ce n'est qu'aujourd'hui, 7 octobre, que je la reçois par la poste. Les autres années, ils ont envoyé aux îles Canaries sans aucun problème et l'envoi s'est déroulé normalement. Cette année, ils n'ont autorisé qu'un point de collecte. Ce qui est surprenant, c'est qu'après un certain temps, j'apprends que le colis a été renvoyé pour cause de problèmes de livraison au magasin du point de retrait, sans que j'en sois averti. J'habite juste à côté de ce magasin. Je me suis plaint et on m'a renvoyé le produit à mon domicile, mais cela a pris beaucoup de temps. Malheureusement, vous n'offrez pas un bon service de livraison pour le moment et je ne renouvellerai pas mon expérience avec vous. Mes étiquettes sont arrivées un mois après la rentrée scolaire et il y a beaucoup plus de choix sur le marché.

Bonjour, je n'ai pas encore reçu ma commande. Elle est sensée être expédiée le 19/09/2024.

Il n'est pas arrivé

Frais de transport important et on a dû payer 20 euro additionnel pour dédouanement (pour une livraison au Luxembourg). Fabrication hors UE, information pas transparente

J'attendais les étiquettes pour commencer l'école, mais elles ne sont jamais arrivées.

Le délai de livraison de deux semaines est très long. Trop long en fait. C'est peut-être dû à la poste française. Les étiquettes en elles-mêmes sont bonnes, tiennent bien et sont recommandables, donc c'était la deuxième commande.

Les étiquettes ne sont jamais arrivées

Je ne les ai jamais reçus et je n'ai pas été remboursé !!!

Commandé début septembre... jamais arrivé.

Le produit est bon mais la livraison est inutilement longue

Je n ai jamais reçu mon colis, il était introuvable à la boutique de relais. Je ne sais pas ce qu il c est passé.

Satisfait du produit, un peu moins du délai de livraison

La livraison est extrêmement longue (10 jours) La réaction à la réclamation est très rapide, le remplacement promis n'est toujours pas arrivé (une bonne semaine)

J'ai collé les étiquettes nominatives sur les étiquettes des vêtements comme il est indiqué de le faire et après 2 ou 3 lavages, j'ai dû en mettre d'autres car elles s'étaient décollées.

L'enveloppe est arrivée assez abîmée, heureusement les autocollants étaient en bon état.

La gourde personnalisée est de très mauvaise qualité, la peinture s'écaille au bout de quelques jours, le prénom s'efface ainsi que les petits motifs mignons, et à présent le bouchon vient de casser. Tout dans le marketing, rien dans la qualité. Très décevant …

Ma commande n'est pas arrivée

Je voulais des étiquettes autocollantes mais je pensais qu'il s'agissait des étiquettes thermocollantes que j'avais déjà achetées chez vous. Au lieu de cela, elles m'ont été livrées pour être collées et sur certains tissus, elles ne collent pas. Pour moi, les étiquettes thermocollantes étaient plus utiles !