Français 
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, malheureusement, tous les autocollants ne sont pas découpés.
Avis traduit
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Safaa,
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par e-mail afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Votre équipe d'Es-Ist-Meins
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par e-mail afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Votre équipe d'Es-Ist-Meins
P
Note : 1 sur 5
Malheureusement, les pages d'étiquettes se sont collées ensemble, tirées à part mais tout est très collant. On dirait un problème d'impression
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Pamela,
Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre le problème avec vos pages d'étiquettes et nous vous remercions de nous en avoir informés. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre le problème avec vos pages d'étiquettes et nous vous remercions de nous en avoir informés. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
M
Note : 1 sur 5
Tres beau produit de qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie Paule,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous font vraiment plaisir.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre retour qui nous font vraiment plaisir.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
V
Note : 1 sur 5
J'étais habitué à vos étiquettes mais cette fois elle se décolle durant le lavage et se colle n'importe où, sur d'autre vêtements et pire dans la machine donc risque de la détérioré.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes et nous souhaitons comprendre davantage votre situation afin de vous apporter une solution.
N’hésitez pas à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions échanger et trouver une réponse qui vous conviendra.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes et nous souhaitons comprendre davantage votre situation afin de vous apporter une solution.
N’hésitez pas à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions échanger et trouver une réponse qui vous conviendra.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
A
Note : 3 sur 5
Le bracelet en plutôt joli mais l'impression n'est pas de très bonne qualité...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez le bracelet joli, mais nous prenons bien note de vos remarques concernant l'impression. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons réfléchir à vos commentaires pour améliorer nos produits.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez le bracelet joli, mais nous prenons bien note de vos remarques concernant l'impression. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons réfléchir à vos commentaires pour améliorer nos produits.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
N
Note : 3 sur 5
Je voulais de plus grande étiquettes et en plus on est obligé de mettre un caractère dessus ! On ne peux pas avoir l’étiquette sans rien !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous avez la possibilité d'avoir des étiquettes simples, il suffit de mettre des espaces à la place des caractères et de choisir l'option "X" dans les illustration. Votre retour est précieux pour nous, et nous l'examinerons avec attention.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous avez la possibilité d'avoir des étiquettes simples, il suffit de mettre des espaces à la place des caractères et de choisir l'option "X" dans les illustration. Votre retour est précieux pour nous, et nous l'examinerons avec attention.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
L
Note : 1 sur 5
Mes etiquettes sont pas du tout conforme 2 pages ne sont pas pré-découpées et le reste ne sont pas pré-découpé au bon endroit, la découpe est au millieu du prénom.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne correspondent pas à vos attentes et nous tenons à rectifier cela. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante ensemble.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne correspondent pas à vos attentes et nous tenons à rectifier cela. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante ensemble.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
E
Note : 1 sur 5
Article non recu Quand je reçoit ma deuxième commande elle est défectueuse Tres déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Edith,
Nous comprenons votre déception face à cette situation et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous avons contacter pour trouver une solution et effectuer un geste.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous comprenons votre déception face à cette situation et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous avons contacter pour trouver une solution et effectuer un geste.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
K
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont beaucoup trop grandes pour les coller sur des stylos. Commandé pour rien pour 13€ !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karoline,
nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Comme nous avons pu le constater dans votre commande, vous avez choisi des étiquettes pour objets "1 ligne", qui ne sont en effet pas spécialement conçues pour la taille des stylos. Nos mini-étiquettes, en revanche, sont adaptées à la taille des stylos.
Cordialement,
Votre équipe d'Es-Ist-Meins
nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Comme nous avons pu le constater dans votre commande, vous avez choisi des étiquettes pour objets "1 ligne", qui ne sont en effet pas spécialement conçues pour la taille des stylos. Nos mini-étiquettes, en revanche, sont adaptées à la taille des stylos.
Cordialement,
Votre équipe d'Es-Ist-Meins
E
Note : 1 sur 5
Très contente Bonne réception
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous aimerions comprendre votre insatisfaction afin de nous améliorer et vous apporter la satisfaction que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous aimerions comprendre votre insatisfaction afin de nous améliorer et vous apporter la satisfaction que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
C
Note : 1 sur 5
Service après-vente nul, la commande n'est jamais arrivée et malgré mes relances aucunes nouvelles... Ce n'est vraiment pas sérieux. Cela fait deux fois de suite que je rencontre des problèmes avec ce site, ce sera la dernière !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cyrielle,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de pouvoir y remédier. Nous vous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de pouvoir y remédier. Nous vous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Note : 1 sur 5
La première fois que je ne suis pas satisfaite de vos étiquettes elle se décolle sur toute la série acheté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mathilde,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de trouver une solution. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
N'hésitez pas à nous contacter directement en privé pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de trouver une solution. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
N'hésitez pas à nous contacter directement en privé pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
V
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Veronika,
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par e-mail afin que nous puissions ensemble trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Es-Ist-Meins
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par e-mail afin que nous puissions ensemble trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Es-Ist-Meins
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, Les étiquettes sont de bonne qualité. Je regrette cependant que les agrafes du petit carnet tombent sur les étiquettes les plus a gauche (inutilisables du coup). Elles sont par ailleurs très difficiles à décoller. Envoi rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos étiquettes. Nous prenons note de vos remarques concernant les agrafes et la difficulté de décollage afin d'améliorer notre service. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos étiquettes. Nous prenons note de vos remarques concernant les agrafes et la difficulté de décollage afin d'améliorer notre service. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
A
Note : 3 sur 5
Trop dur a décoller Pas pratique
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandrine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite dans l'ensemble, mais nous prenons note de vos remarques concernant la facilité de décollage et la praticité. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos produits. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
Bien à vous,
L'équipe de C-Monetiquette
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite dans l'ensemble, mais nous prenons note de vos remarques concernant la facilité de décollage et la praticité. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos produits. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
Bien à vous,
L'équipe de C-Monetiquette
A
Note : 3 sur 5
Tampon bave sûr vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite dans l'ensemble, mais nous prenons également en compte votre retour concernant le tampon. Votre expérience est importante pour nous, et nous veillons à améliorer nos produits. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite dans l'ensemble, mais nous prenons également en compte votre retour concernant le tampon. Votre expérience est importante pour nous, et nous veillons à améliorer nos produits. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette.
S
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies même si il manque un peu d'encre en bout d'étiquette je reste satisfaite
V
Note : 1 sur 5
Le produit est très ridé et en retard. La date de livraison n'a pas été respectée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vilma,
merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat et que la livraison n'est pas arrivée comme prévu. Nous vous avons contactée par e-mail afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
l'équipe d'Es-Ist-Meins
merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat et que la livraison n'est pas arrivée comme prévu. Nous vous avons contactée par e-mail afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
l'équipe d'Es-Ist-Meins
C
Note : 1 sur 5
J'ai acheté la bouteille personnalisée. La personnalisation est une étiquette qui se décollera probablement après quelques lavages et le bouchon de la bouteille est pratique mais gêne beaucoup l'enfant quand il boit. Pas satisfaite !!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Je vous confirme que les illustrations NE sont pas des autocollants, mais des impressions faites directement sur la bouteille, la finition transparente brillante est appliquée pour sceller l'impression et éviter qu'elle ne s'abîme. En ce qui concerne le lavage, comme indiqué sur le site, les bouteilles doivent être lavées à la main et non au lave-vaisselle !
Si vous avez besoin de plus d'infos, n'hésitez pas à nous contacter au service client.
Bonne journée,
Giulia Petit-Fernand
Je vous confirme que les illustrations NE sont pas des autocollants, mais des impressions faites directement sur la bouteille, la finition transparente brillante est appliquée pour sceller l'impression et éviter qu'elle ne s'abîme. En ce qui concerne le lavage, comme indiqué sur le site, les bouteilles doivent être lavées à la main et non au lave-vaisselle !
Si vous avez besoin de plus d'infos, n'hésitez pas à nous contacter au service client.
Bonne journée,
Giulia Petit-Fernand
F
Note : 3 sur 5
Satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fatima,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
S
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont de très bonne qualité en revanche pour les décoller de leur support afin de les coller sur le matériel c’est l’enfer. J’ai passé un temps fou à décoller les étiquettes assez déçue. Je ne recommanderai pas d’étiquettes sur ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour les décoller. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour les décoller. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette.
J
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas répondre je n'ai pas reçu ma 1ere commande et j'attends l'autre ...
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas réceptionné ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une gourde isotherme et elle fuit même tout bien fermer vicer incompréhensible mais très déçu vu le prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre gourde isotherme ne vous donne pas satisfaction. Nous souhaitons comprendre davantage votre situation et vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions échanger à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre gourde isotherme ne vous donne pas satisfaction. Nous souhaitons comprendre davantage votre situation et vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions échanger à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé dans les temps. En revanche, le tampon imprime également son contour (ses côtés).
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre produit est arrivé dans les délais. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le tampon et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre produit est arrivé dans les délais. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le tampon et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
S
Note : 3 sur 5
Malheureusement, la qualité a diminué avec ma dernière commande... Je les utilise depuis des années maintenant... J'ai toujours été satisfait et j'ai continué à commander car j'ai trois enfants et ces autocollants sont super utiles pour suivre tout. Cependant, ma dernière commande est arrivée et la colle a fait coller toutes les pages ensemble, rendant pratiquement impossible de bien les utiliser. De plus, l'autocollant lui-même ne tient pas aussi bien qu'avant. Quelque chose a dû changer et ce n'est pas pour le mieux. J'espère sincèrement que les choses pourront revenir à ce qu'elles étaient avec une qualité supérieure car le prix est sérieux aussi. Merci quand même.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Svetlana,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous apprécions vraiment votre fidélité au fil des ans et sommes désolés d'apprendre votre récente expérience. Nous nous engageons à maintenir des normes de haute qualité, et vos commentaires nous aideront à résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client, nous serons heureux de trouver une solution pour vous !
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous apprécions vraiment votre fidélité au fil des ans et sommes désolés d'apprendre votre récente expérience. Nous nous engageons à maintenir des normes de haute qualité, et vos commentaires nous aideront à résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client, nous serons heureux de trouver une solution pour vous !
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
S
Note : 3 sur 5
Satisfaite du contenu L’envoi déplorable tout à été mis dans la même enveloppe qui ne se fermait même pas Au vu du pris le format de l’enveloppe peut être adapté je trouve A la réception impression que l’enveloppe a été ouverte moyen
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux que le contenu vous ait satisfait, et prenons note de vos remarques concernant l'envoi. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux que le contenu vous ait satisfait, et prenons note de vos remarques concernant l'envoi. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Note : 3 sur 5
Le désert peut être bon, mais le fait que lorsque l'on commande deux noms, ils soient livrés dans un seul carnet est inacceptable. Ainsi, on ne peut pas offrir les autocollants. Je voulais faire plaisir à chaque petit-enfant et les mettre dans le cartable. Maintenant, je dois démonter les feuilles et les agrafer à nouveau. Cela n'a pas été décrit de cette manière dans le processus de commande.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Il me manques une parti de la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il vous manque une partie de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous. Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous directement par email. :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il vous manque une partie de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous. Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous directement par email. :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis un peu déçu car j'ai l'impression que ces colle sur la gourde et non gradue donc que je les lave toute et partie sinon la couleur des gourdes son très jolie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous trouviez les couleurs de nos gourdes agréables. Nos gourdes sont bel et bien imprimées en plusieurs couches. une dernière couche transparente est appliqué pour figer le motif.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous trouviez les couleurs de nos gourdes agréables. Nos gourdes sont bel et bien imprimées en plusieurs couches. une dernière couche transparente est appliqué pour figer le motif.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
F
Note : 1 sur 5
site pas clair. accueil à améliorer. etiquettes collent mal
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florence,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions en discuter davantage avec vous afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter en privé.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions en discuter davantage avec vous afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter en privé.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
C
Note : 3 sur 5
Bien reçu en temps et en heure. Ne tiens pas trop au lavage sinon Pratique
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que vous trouvez notre produit pratique. Nous l’avons contactée afin de trouver une solution
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que vous trouvez notre produit pratique. Nous l’avons contactée afin de trouver une solution
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette.
D
Note : 3 sur 5
Couleurs assez foncées et dessins légèrement flous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite, tout en prenant note de vos remarques concernant les couleurs et les dessins. Nous vous invitons à nous communiquer via notre formulaire de contact une photo des étiquettes reçues :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite, tout en prenant note de vos remarques concernant les couleurs et les dessins. Nous vous invitons à nous communiquer via notre formulaire de contact une photo des étiquettes reçues :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Note : 3 sur 5
Il manque une lettre sur le tampon pour le nom de famille...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu.
Nous recommandons à nos clients de vérifier attentivement la personnalisation indiquée dans leur confirmation de commande afin de s'assurer qu'aucune erreur de saisie ne s'y est glissée. En effet, une fois les produits personnalisés, il ne nous est malheureusement plus possible de les modifier.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu.
Nous recommandons à nos clients de vérifier attentivement la personnalisation indiquée dans leur confirmation de commande afin de s'assurer qu'aucune erreur de saisie ne s'y est glissée. En effet, une fois les produits personnalisés, il ne nous est malheureusement plus possible de les modifier.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Note : 1 sur 5
Bonjour pas satisfaite car je pensais que c'était sur tissu sur papier pas top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Evelyne,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Nous essayons de décrire au mieux nos produits sur notre site internet et faisons remonter votre remarque au service concerné.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Nous essayons de décrire au mieux nos produits sur notre site internet et faisons remonter votre remarque au service concerné.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
R
Note : 1 sur 5
Le bouchon de la gourde est endommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rahma,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bouchon de votre gourde soit endommagé. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par email.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bouchon de votre gourde soit endommagé. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par email.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Note : 1 sur 5
A partir de mon achat sur le site c monetiquette mes coordonnées de paiement ont été subtilisées et j ai été victile de paiement à distance frauduleux. Vous devez vous mettre en phase avec la DSP2, et investir dans la cybersécurité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Nous tenons toutefois à vous rassurer sur un point : les coordonnées bancaires saisies lors d'une commande sur notre site ne transitent jamais par nos systèmes et ne sont pas stockées par nos soins. Elles sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Adyen, qui répond aux normes de sécurité les plus exigeantes du secteur (certification PCI DSS).
À ce jour, nous n'avons identifié aucun incident de sécurité concernant notre site ou notre système de paiement.
Il est malheureusement très difficile de déterminer l'origine d'une fraude bancaire, car les coordonnées d'une carte peuvent être compromises de différentes manières et parfois plusieurs semaines ou plusieurs mois avant leur utilisation frauduleuse.
Si vous estimez avoir été victime d'une fraude, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire, qui pourra engager les démarches appropriées.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Nous tenons toutefois à vous rassurer sur un point : les coordonnées bancaires saisies lors d'une commande sur notre site ne transitent jamais par nos systèmes et ne sont pas stockées par nos soins. Elles sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Adyen, qui répond aux normes de sécurité les plus exigeantes du secteur (certification PCI DSS).
À ce jour, nous n'avons identifié aucun incident de sécurité concernant notre site ou notre système de paiement.
Il est malheureusement très difficile de déterminer l'origine d'une fraude bancaire, car les coordonnées d'une carte peuvent être compromises de différentes manières et parfois plusieurs semaines ou plusieurs mois avant leur utilisation frauduleuse.
Si vous estimez avoir été victime d'une fraude, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire, qui pourra engager les démarches appropriées.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette
H
Note : 3 sur 5
Malheureusement, le nom n'a pas été complètement écrit et n'a pas été imprimé correctement sur l'étiquette.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Envoi long mais les étiquettes sont belles
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Morgane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que nos étiquettes vous plaisent. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que nos étiquettes vous plaisent. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette