Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Merci de nous informer de cette anomalie.
Afin de vous aider au mieux nos équipes viennent de vous contacter pour vous proposer une solution. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Les étiquettes se décollent au premier lavage pourtant j’ai prit les bonnes étiquettes vêtements …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chloé,
Merci de nous avoir partagé votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos étiquettes pour vêtements se soient décollées.
Cela n'est en effet pas habituel, par conséquent, nous venons de vous contacter pour vous aider au mieux 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Ana A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Les autocollants reçus cette fois-ci ne sont pas suffisamment découpés, ce qui rend leur extraction du carnet dans lequel ils se trouvent très difficile.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana,
Je suis désolé d'apprendre que vos étiquettes sont difficiles à décoller de leurs supports. Cela doit être un défaut de fabrication et nous vous prions de nous excuser.
Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Amandine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Déçue par le sac à dos.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine,
Nous sommes navrés de lire que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous essayons de décrire au mieux nos produits et sommes navrés que cela n'ait pas été suffisant pour vous.
Vos retours sont importants pour nous. Pour cela, nous restons disponibles par e-mail et téléphone avec plaisir😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Mylène D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Non seulement la couleur n'était pas la bonne mais le dessin non plus. Pour couronner le tout, les étiquettes étaient indécollables.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mylène,
Nous sommes navrés de lire votre avis.
Nos équipes viennent de prendre contact avec vous afin de comprendre l'incident rencontré sur votre commande et vous aider au mieux 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Dienemba B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Les étiquettes n’étaient pas simple à décoller du support
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dienemba,
Merci de nous avoir informé de cette anomalie.
Nous sommes sincèrement désolés de constater que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports.
Nous venons de vous contacter par mail pour vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
aurelie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
déçu mes etiquettes se décolle difficile du papier et il y a un film plastique dessus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie,
Merci de nous avoir informé de cette anomalie, nous en sommes sincèrement navrés.
Je vous confirme que l'information a bien été transmise au service concerné.
Pour ce qui est de votre commande, des étiquettes de remplacement vous seront renvoyées.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
justine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Les étiquettes ne se décollent pas bien de la plaquette. C'est très dur de les manipuler
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Justine,
Nous sommes navrés de lire votre message. Il doit s'agir d'une anomalie de fabrication.
Nous venons de vous contacter afin de mettre en place un envoi de remplacement pour vos étiquettes !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Laure R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
L’étiquette sur les bibis ne tient pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laure,
Merci de nous laisser votre avis.
Notre équipe vient de prendre contact avec vous afin de comprendre et de vous apporter une solution :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Elise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Il y a des étiquettes qui ne sont pas au nom de mon fils ... Sûrement une erreur pendant l'impression. Mais les autres sont jolies
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elise,
Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur humaine. Nous espérons cependant que vos étiquettes vous plaisent ! 😊
Notre service client reste disponible en cas de besoin pour vous aider.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Cynthia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Très déçue, la boîte superbe, par contre la gourde, les couleurs ne correspondent pas à ce que j'ai commandé, j'ai fais une email, on devait revenir vers moi avec une solution mais toujours aucune réponse...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cynthia,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés que la gourde ne corresponde pas à vos attentes. Nous espérons cependant que la solution apportée par notre service client vous convienne 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Jenna P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Après un seul lavage, les étiquettes ce décolles. Je suis assez déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jenna,
Nos étiquettes pour vêtements sont pensées pour résister à de nombreux lavages allant jusqu'à 60°C.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client vous convienne 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Elisa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Rapide ! Commande complète mais tjs déçue du manque de pièces détachées pour les lunchbox qui s’usent très vite…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa,
Merci pour votre retour très précieux pour nous.
Nous proposons en effet des pièces détachés pour nos lunchboxes et nos gourdes afin de vous permettre de les conserver encore plus longtemps.
Nous prenons bien en compte votre demande de nouvelles pièces à mettre à disposition et le faisons remonter au service concerné.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Déçue. Les étiquettes sont très grosses et l écriture un peu floue. Dommage c’est la première fois que je vois cette qualité médiocre sur ce site et c’est tombé sur moi ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,
Merci de partager votre avis.
Vous étiquettes ne devraient en effet pas être floues comme vous avez pu le voir par le passé.
Par conséquent, notre service client vient de prendre contact avec vous pour vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Samia N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Les étiquettes ne colle pas assez bien sur les vêtements et dès que il passe au lavage c'est la catastrophe sa ce décolle.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Samia,
Merci de nous avoir contacté.
Nos étiquettes autocollantes pour vêtements s'appliquent sur les étiquettes déjà présentes des vêtements afin de garantir une adhérence optimale comme expliqué sur notre site internet. En effet, elles ne se collent pas directement sur le textile.
Si malgré cela vous constatez un décollement, nous vous conseillons de contacter notre service client via notre formulaire de contact 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
W
Walid K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Site fiable. Livraison dans les temps mais le prix est cher par rapport à la quantité de produit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Concernant nos prix, nous proposons très régulièrement des offres promotionnelles pour vous permettre de bénéficier de belles remises. N'hésitez pas à nous abonner à notre Newsletter pour recevoir toutes nos offres. 🎁
Belle journée à vous,
Elise, C-MonEtiquette
M
MATHILDE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
J'ai l'habitude d'acheter pour les étiquettes de classes. J'ai voulu acheter des étiquettes pour une première communion. Elles sont assez grossières. Manque de finesse. Je ne pense pas pouvoir les utiliser.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mathilde,
Nous sommes navrés que les étiquettes commandées ne correspondent pas à votre attente.
Notre personnalisateur permet de vous donner un visuel sur votre commande avant validation pour éviter toute déception. Nous sommes navrés que cela n'ait pas suffit pour vous 😔
Nous sommes disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marion D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Je suis déçu de mon achat car je n’avais pas vu que c’était des étiquettes à coller sur les étiquettes de vêtements et non directement sur le vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marion,
Vous avez en effet choisi nos étiquettes autocollantes pour vêtements qui s'appliquent sur les étiquettes déjà présentes des vêtements. Nous le précisons sur notre site afin d'éviter toute confusion mais nous sommes navrés que cela n'ait pas été clair pour vous ..😔
Nous restons disponible en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
G
Géraldine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
J'ai payé une livraison express pr recevoir mon achat 6 jours plus tard. J'ai envoyé un mail à ce sujet et il est resté sans réponse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Géraldine,
Nous sommes sincèrement navrés de ce retard de livraison.
Nous vous confirmons que les frais de livraison de votre commande ont été remboursés :)
Nous restons disponible en cas de question.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
J’ai payé des frais de livraison plus élevé pour recevoir ma commande dans les 24h car c’était urgent et j’ai reçu ma commande après 4 jours, c’était trop tard pour moi. Je voudrais être remboursée des frais de livraison.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie,
Nous sommes sincèrement désolés de ce retard de livraison par le transporteur.
Les frais de livraison vous ont en effet été remboursé.
Nous restons disponible via notre formulaire de contact en cas de besoin ou de demande.
Belle journée,
C-MonEtiquette
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Je suis déçue du rendu de ma commande. La lettre T ressemble à L !! Mais pour le service client c’est normal et comme j’ ai validé la commande C’est quel est conforme !! Plus jamais chez eux
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine,
C'est avec regret que nous lisons votre message.
Vous pouvez en effet visualiser le rendu de la police choisie sur notre personnalisateur. Le rendu final de vos étiquettes sera en effet conforme à celui de notre site.
Une fois votre commande fabriquée et expédiée, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir sur votre personnalisation, nous sommes navrés.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Belle journée,
C-MonEtiquette
J
Juliana A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Nul les étiquettes des vêtements se décollent je suis super déçues
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Juliana,
Nous sommes navrés de lire votre message.
Nos étiquettes sont normalement très résistante. Pour vous aider, nos équipes viennent de prendre contact avec vous :)
Belle journée,
C-MonEtiquette
M
Marta C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
J'ai passé plusieurs commandes et jusqu'à présent j'étais satisfaite.. mais avec cette dernière, je ne peux pas dire la même chose car en utilisant le même type d'étiquette que d'habitude et la même méthode de repassage, pratiquement toutes les étiquettes que j'ai mises sur les vêtements de mon fils se sont décollées après le premier lavage..
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta,
F
Fernanda E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
L'étiquette est trop petite et avec tant d'informations (nom, mobile et dessin) on ne comprend rien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fernanda,
Nous sommes désolés de lire votre message.
Nous essayons de vous fournir toutes les caractéristiques possibles de nos produits.
En ce qui concerne la taille de la police, nous limitons le nombre de caractères que vous pouvez entrer pour que l'étiquette soit clairement visible.
Cependant, plus vous entrez de texte, plus la taille sera petite.
Nous restons disponibles pour plus d'informations.
Bonne journée,
Petit-Fernand
P
PRIYANTHI M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Ça tient pas sur les vêtements après le lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Nous sommes désolés que vos étiquettes se soient décollées après lavage.
La qualité de nos produits est notre priorité. Pour cela, nous venons de vous contacter afin de comprendre et de vous proposer une solution adaptée. 😊
Belle journée,
C-MonEtiquette
N
Noémie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Cela est la troisième ou quatrième fois que je commande et cette fois ci je trouve qu’il est bien difficile de retirer les étiquettes une à une pour les coller, comme si le pré découpage avait un défaut. De plus un film transparent vient à chaque fois. C’est comme ça sur toute la 1ere page du gros carnet acheté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noémie,
C'est avec regret que nous lisons votre message.
Nos étiquettes sont normalement conçues pour être faciles d'utilisation.
Par conséquent, nos équipes viennent de prendre contact avec vous pour vous aider au plus vite.
Belle journée,
C-MonEtiquette
F
Fabienne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Etiquette demandée pour accompagner un cadeau de Baptême. Votre logo n'était pas nécessaire sur l'étiquette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabienne,
Nous espérons que les étiquettes que vous avez personnalisés correspondent à vos attentes.
Une gommette avec notre logo est en effet présente sur nos feuillets d'étiquettes afin d'éviter de faire apparaître notre nom. Vous pouvez cependant la retirer si vous le préférez et conserver uniquement les étiquettes que vous avez conçues.
Belle journée,
C-MonEtiquette
S
Stéphanie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J'avais déjà commandé sur ce site et j'étais satisfaite. Cette fois j'ai commandé je devais recevoir ma commande le jeudi ou vendredi au plus tard ayant payés les frais de port pour un envoi rapide; j'ai reçu une enveloppe lettre verte le lundi et ce n'était pas ma commande. Non réception à la date prévue j'ai demandé le remboursement des frais de port, ils m'ont été remboursé et à la réception de la commande qui n'était plus pas la mienne j'ai déposé une réclamation pour un remboursement et cela m'a été remboursé. J'ai été déçue de cette commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, d’autant plus que vous aviez déjà été satisfaite par le passé.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de livraison et l’erreur dans l’envoi de votre commande. Nos équipes ont fait leur possible pour vous aider le plus rapidement possible.
Votre retour est précieux et nous permet de renforcer nos contrôles afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
Belle journée,
C-MonEtiquette
L
Laura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
L’étiquette n’est pas au nom que j’ai demandé..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Notre service client vient de prendre contact avec vous pour vous aider au plus vite. 😊
Belle journée,
C-MonEtiquette
L
Lea S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Toute les étiquettes ce son décoller au premier lavage partout dans ma machine ça fait super longtemps que je veux les acheter je regrette beaucoup ça aura servi que 1 seul fois le temps du voyage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léa,
Je suis désolée de voir que votre commande ne répond pas à vos attentes. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
M
marine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Ne préviens pas quand ils sont en rupture ça fait deux semaines que j'attends le nouveau bouchon toujours rien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cette rupture, les bouchons de la couleur que vous aviez initialement sélectionné ont en effet été victimes de leurs succès.
Nos équipes font leur possible pour vous envoyer vos bouchons au plus vite 😊
Belle journée,
C-MonEtiquette
L
Lise D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Les sacs sont vraiment trop petit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lise,
Nous sommes navrés que nos sacs ne correspondent pas entièrement à vos attentes.
Nous mettons à disposition sur notre site les dimensions de nos sacs pour vous permettre de vous rendre compte au mieux du rendu réel. Nous regrettons que cela n'ait pas suffit 😔
Nous restons ouvert à toute suggestion permettant d'améliorer votre expérience sur notre site !
Belle journée,
C-MonEtiquette
F
Florie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Les étiquettes vêtements autocollantes sont très dur à détacher et ce n’est pas la première fois que je déplore ce problème
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florie,
C'est avec regret que nous lisons votre message.
Nos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leurs supports mais au contraire, facile d'utilisation.
Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider !
Belle journée,
C-MonEtiquette
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Pas encore essayé les étiquettes lors du nettoyage des vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catherine,
Merci pour votre commande, nous avons hâte d'avoir votre retour d'expérience 😊
Belle journée,
C-MonEtiquette
Y
Yasmina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Bien. C'est la 2ième fois que je commande une gourde pour ma fille cette année. Elles sont très jolies et solides cependant les inscriptions ne tiennent pas une année scolaire complète, ce qui est embêtant vu le prix. La dernière que j'ai commandé le nom de ma fille est déjà en partie enlevé et pourtant je ne la mets pas au lave-vaisselle. Mais ma fille aime ses gourdes personnalisées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yasmina,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'inscription n'ait pas tenu aussi longtemps que prévu. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider 😊
Belle journée,
C-MonEtiquette
S
Séverine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Malgré mes réclamations, je n’ai à ce jour toujours pas reçu le bouchon correspondant à ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine,
Suite à nos échanges par mails, nous vous confirmons le renvoi du bouchon correspondant à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur et restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
C-MonEtiquette
M
Marie-Ange B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Sac à dos enfant arrivé en temps voulu, beau mais les bretelles d'attaches sont bien trop longues malgré le réglage et un enfant plutôt grand. Dommage !! Déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-Ange,
Votre retour est très important pour nous.
Le service concerné vient d'être informé de votre retour d'expérience. Nous disposons d'une seule taille pour notre sac à dos et sommes navrés d'apprendre que celle-ci est pour le moment trop grande pour votre enfant 😔
Belle journée,
C-MonEtiquette
G
Guatieri F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
2 : Pour deux fois, je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
3 : Chère Federica,
Nous sommes très surpris de lire votre commentaire, car nous avons déjà pris des mesures pour vous aider et avons expédié une deuxième commande, qui est actuellement en transit. Vous devriez la recevoir très bientôt.
Nous nous excusons pour les désagréments et restons à votre disposition pour toute autre information ou assistance.
Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
C
Carp S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
0 : Je n'ai pas reçu ma commande jusqu'à aujourd'hui et personne ne m'a contacté pour me dire ce qui s'est passé ou même pour me rembourser. Décevant
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
1 : Chère Sabrina,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante. Selon les données de suivi, votre commande est indiquée comme livrée. Cependant, nous nous engageons à vous contacter directement pour nous assurer que tout s'est bien passé et pour résoudre la situation de la meilleure manière possible.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
A
Angélique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Qualité d’étiquette très bien cependant malgré le coût supplémentaire pour livraison expresse, non seulement pas livré à temps et dans un autre point relais. Pour une enveloppe standard, courir la ville m’a contrariée. L’enveloppe extérieure était dégoûtante mais malgré qualité du produit irréprochable. Seule la livraison n’est pas bien. Cordialement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique,
Nous sommes navrés de ce retard de livraison 😔
Si vous constatez une anomalie sur vos étiquettes n'hésitez pas à contacter notre service client pour que l'on vous aide !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
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