Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 843 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Amelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Les étiquettes reçues ne sont pas très bien centrées. Certaines se décollent des crayons à papier pendant l'utilisation. Je suis déçue par le rapport qualité-prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie,

Je suis navrée de lire votre commentaire.
Notre service client a échangé par mail avec vous afin de vous aider 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Carnet agrafé sur des étiquettes. Certaines ont un trou
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,

Je suis désolée de ce défaut sur vos étiquettes.
Comme convenu los de nos échanges, des étiquettes de remplacement vous ont été renvoyées 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Amélie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Pas le bon format que je voulais. Peut être que je me suis tromper.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message.
Lors de votre commande, vous pouvez contacter notre service client pour confirmer avec notre équipe les produits que vous avez sélectionné. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
T
Tatiana B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande jamais arrivée !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés, nous vous contacterons pour vous aider.
Chiara, Petit-Fernand
J
Jennifer K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Je suis moyennement satisfaite. J’ai acheté deux gourdes pour mes enfants. Les dessins dessus sont en fait des autocollants et non des gravures. Donc pas sûr que ça tienne dans le temps si on s’en sert régulièrement. Je trouve que cela fait moins qualitatif…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,

Je vous rassure, la personnalisation sur nos gourdes se fait par impression directement sur le produit. Il ne s'agit en effet pas d'un sticker. Le relief est dû à notre couche protectrice garantissant la qualité de votre personnalisation. 😊

Notre service client reste disponible en cas de besoin !

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
B
Billi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Toujours pas reçu ma commande presque 5 semaines plus tard
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Billi, je suis vraiment désolée pour cela. Je vais vous contacter sous peu pour vous aider. Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
O
Olivia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Bonjour Madame, Monsieur, C'est ma deuxième commande C-Monetiquette, j'étais ravie la première fois. Ce n'est pas le cas cette fois ci, les étiquettes carrées lavables pour vêtements sont très difficiles à détacher du support, sans les abimer voire les déchirer. Il doit y avoir eu un défaut de fabrication sur celles-ci, j'aimerais pouvoir les remplacer. Merci, Cordialement, Olivia de Laage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour OIivia,

Je suis désolée d'apprendre ce défaut sur vos étiquettes. En effet elles ne devraient pas être difficiles à retirer de votre carnet.

Je viens par conséquent de vous contacter par email pour vous aider 😊

Belle journée,
A
Alexandra L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
J’ai commandé des étiquettes et une gourde ça correspond à la description ok par contre j’ai commandé un sac personnalisé taille L en prévision de mettre les affaires d’école de mon fils faut m’expliquer en quoi c’est une taille L si je mets un tee shirt et une paire de chaussettes taille 2 ans on est bien !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra,

Merci de partager votre avis.
Je suis navrée de constater que le sac ne correspond pas à vos attentes. Nous mettons en description de nos produits les tailles réelles pour vous permettre de vous faire une idée au plus juste du rendu final.
Je suis navrée de constater que cela n'a pas suffit 😔

Nous restons disponible via notre formulaire de contact en cas de besoin.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
H
Helene T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
À peine lavées à l'eau sans produit sans éponges abrasive puisque j'utilise d ela midcrofibre, certains stickers sont partis ou décolorés. De plus il y a du y avoir une erreur concernant la couleur d'une gourde, ça au pire tant pis pour moi, mais pour le prix ça ne justifie rien. Je voulais changer de la marque badabulle qui est 0% qualité prix et me fiant à vos avis'... Je suis déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Helene,

C'est avec regret que je lis votre message.
La personnalisation de nos gourdes se fait par impression et ne devrait par conséquent pas se décoller ainsi.

Pour vous aider je viens donc de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Fouzia Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
J’ai bien reçu des étiquettes pour les fournitures scolaires pour mon grand mais j’ai reçu des étiquettes Vetements pour son petit frère alors que j’avais commandé des étiquettes à coller sur les fournitures scolaires pour mes 2 garçons
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fouzia,

Merci pour votre commentaire.

Je suis sincèrement désolée que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Cependant, nous pouvons constater sur la facture de votre commande que celle-ci contient en effet des étiquettes pour objets mais également pour vêtements.
Vous pouvez consulter également votre mail de confirmation de votre côté.

Notre service client reste disponible pour échanger avec vous si besoin 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Je suis mitigée, j’adore cette marque mais je n’ai pas reçu ma commande entière ! Quand j’appelle on me dit que la suite arrive, qu’elle est expédiée le jour même et que j’aurai un mail de suivi… ça fait plusieurs jours et toujours rien, pas de mail, rien du tout…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandy,

Merci pour votre fidélité !

Je suis sincèrement désolée que votre commande vous soit envoyée en deux parties.
Je viens de prendre contact avec vous pour m'assurer que l'ensemble de votre commande est finalement bien arrivé chez vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bonjour C’est la 2 eme gourde que j’achète pour mes petits-enfants.. la 1 ère , les impressions étaient gravées dans la matière et trois ans après, les impressions ne sont pas altérées. Le bouchon a été cassé mais la gourde sert toujours. D’ailleurs vous avez modifié l’ouverture ce qui est très bien. Par contre pour ce dernier achat les impressions sont collées sur la gourde.. je doute de leur longévité à l’usage … Pour ce qui est de mes étiquettes je l’attendais à des étiquettes en tissu.. mais j’ai du mal lire les caractéristiques.. merci de votre réponse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sylvie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour concernant nos produits est extrêmement important pour nous !
Nous pouvons vous garantir que la personnalisation de votre gourde est imprimée directement dessus et est par conséquent très résistante :)
Pour ce qui est de vos étiquettes, vous avez choisi nos étiquettes autocollantes pour vêtements. Elles s'appliquent sur les étiquettes déjà présentes de vos vêtements et ne sont en effet pas en tissu.

Notre service client reste disponible pour répondre à vos questions via notre formulaire de contact 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
V
vanessa F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Etiquette qui se décolle au premier lavage meme avant. Une vrai déception
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Nos étiquettes pour vêtements sont conçues pour résister lors des lavages. Nous venons donc de prendre contact avec vous pour vous trouver une solution 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Les étiquettes se décollent mal, elles se déchirent quand j'essaye de les décoller de leur support.... je n'avais pas eu le cas sur mes précédentes commandes...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,

Je viens de vous envoyer un email en lisant votre réclamation.
En effet, il y avait bien une anomalie, je vous rassure.
Tout est rentré dans l'ordre.
Merci de nous avoir alerter :)
Bel été à vous et à votre petite tribu.
Sandra C-MonEtiquette
M
Maglie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Les bouteilles décrites devraient avoir une capacité de 450 ml, mais au fond, il est indiqué 350 ml... dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Annalisa,
La bouteille de votre commande est correctement de 350 ml, comme indiqué au fond et sur notre site. Peut-être faites-vous référence à la bouteille avec paille, qui a une capacité de 450 ml, mais vous avez commandé un modèle différent.
Merci pour votre compréhension !
Chiara, Petit-Fernand
J
Juana G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Sur une bouteille, le bouchon est tombé après quelques jours, de sorte que l'aiguille dépasse du support et que le petit enfant ne peut plus utiliser la bouteille pour des raisons de sécurité. Sur la deuxième bouteille, après environ 2 mois d'utilisation, l'inscription s'est écaillée (lavage à la main uniquement, pas de machine). Le produit en lui-même est beau, mais la qualité des pièces individuelles et de l'impression laisse à désirer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Juana,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Je suis vraiment désolé d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
R
Rachel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Mon premier lot d'étiquettes de 2023 est tellement mieux que le lot que j'ai récemment commandé. Les nouveaux autocollants sont si difficiles à décoller du livret, quand j'arrive finalement à les enlever, ils sont généralement froissés. Vraiment déçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Rachel,
Nous vous contacterons bientôt par email pour vous aider et résoudre le problème.
Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
M
M F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
La qualité a empiré ; les étiquettes ne se décollent pas... c'est dommage car je suis cliente depuis cinq ans et cette fois a été la SEULE avec une expérience si mauvaise. Je ne sais pas ce qui s'est passé mais la qualité a considérablement diminué. Merci
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour M,

Merci pour votre fidélité.
Nous sommes désolés d'apprendre que cette fois vous rencontrez des difficultés pour décoller les étiquettes de leur support.

Pour pouvoir vous aider au mieux, je viens de vous contacter.

Passez une belle journée,
Camille Petit-Fernand
M
Marion C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Les étiquettes ne se décollent pas ! Elles sont mal pré découpées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marion,

Je suis sincèrement désolée de lire votre message.
Il s'agit là d'une anomalie de fabrication, vos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leurs supports.
Pour vous aider je viens de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Très déçu… j’ai acheté une gourde d’eau pour ma fille, malheureusement elle a fait tomber et le capuchon s’est coupée… elle a même pas fait une semaine…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon,

Je suis sincèrement désolée de lire que le bouchon de votre gourde se soit cassé après la chute.
Pour vous permettre de profiter pleinement de votre produit, nous mettons à disposition sur notre site les bouchons de nos gourdes en pièces détachées. Vous pourrez les retrouver dans notre onglet "gourdes" puis dans la catégorie "bouchon de gourde". 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Le prédécoupage a été mal fait pour ma dernière commande, difficile de les décoller
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie,

Je suis sincèrement désolées que vos étiquettes soient difficiles à retirer de leurs supports. Je viens par conséquent de prendre contact avec vous pour vous aider au mieux face à cette anomalie. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
L’écriture des étiquettes 2 ligne et vraiment très petite, voir illisible alors qu’il reste de la place autour des écritures, c’est bien dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia,

Merci pour votre retour.

Je suis sincèrement désolée que les étiquettes que vous avez reçues ne vous apportent pas entière satisfaction.
La taille de la police évolue effectivement en fonction du nombre de caractères que vous ajoutez. Je suis navrée que votre texte soit par conséquent plus petit. C'est également pour cela que nous limitons le nombre de caractères sur nos produits.
Je viens de faire remonter votre retour au service concerné pour qu'il puisse être pris en compte lors des prochaines commandes. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
K
Kirsty C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Les autocollants ne sont pas très bien pré-découpés, ce qui rend difficile le décollage, ce qui fait que l'étiquette a un bord déchiré ou enroulé. Ce qui signifie qu'ils ne colleront pas au vêtement. Il faut utiliser des ciseaux pour couper les bords. Très déçu par les précédents que j'ai achetés qui étaient merveilleux.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Kirsty,

Merci pour vos commentaires, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous êtes déçue par vos étiquettes récentes — surtout que votre expérience précédente était positive.

Ce n'est certainement pas la qualité que nous visons à livrer. Nous vous contacterons bientôt par e-mail pour mieux comprendre le problème et trouver une solution ensemble.

Merci encore d'avoir attiré notre attention sur ce point.

Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
C
clemence P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Les étiquettes sont vraiment géniales, je les commande chaque année… mais le tampon est nul, malgré ses 30€!😢 Il fait une grosse tache d’encre à côté du prénom…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémence,

Merci pour votre confiance 🥰

Je suis sincèrement désolée de lire votre retour concernant notre tampon.. Il s'agit là d'un de nos nouveaux produits, je viens donc de vous contacter par mail afin de comprendre ce qu'il s'est passé 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sarah S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Les autocollants ne sont pas si bons
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Salut Sarah,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que les autocollants n'ont pas répondu à vos attentes.
Je vais vous contacter par email tout de suite pour mieux comprendre le problème et trouver une solution.

Chiara – Petit-Fernand
C
Cristina F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
C'est la deuxième fois que je demande les étiquettes et je les adore... le seul problème est que celles que j'ai reçues sont très difficiles à décoller et certaines se cassent... Merci
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina,

Merci pour votre commentaire et votre confiance.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour décoller les étiquettes de leur support.
Pour pouvoir vous aider au mieux, je viens de vous contacter.

Passez une belle journée,
Camille Petit-Fernand
N
Nour K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Délai de livraison non respecté, j’ai payé un supplément pour une livraison express et ait quand même reçu mon colis une semaine après
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nour,

Je viens de procéder au remboursement des frais de livraison, le délai initial n’ayant malheureusement pas été respecté.
J’espère que, malgré ce contretemps technique, vous continuerez à nous accorder votre confiance.

Je vous souhaite un très bel été,
Sandra
N
Nina H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Qualité moyenne, délais de livraison longs
Avis traduit
L
ludivine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
La qualité de la bouteille est bonne mais déçu que ce soit des stikers collés. Ça s'abîme vite. Je préfère la qualité des bouteille enfants sue j'ai acheté il y a environ 5 ans ou le dessin était peint dans la masse. Sinon très jolie fidèle au rendu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ludivine,

Merci pour votre transparence.
Je viens de vous contacter par email afin d'échanger avec vous.
Très belle journée,
Sandra
S
Stéphanie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Je colle mon étiquette, j’appuie quelques secondes. Le vêtement n’est pas porté avant 24 heures. Et pourtant dès que ca passe dans la machine dans le déchu je retrouve mes vêtements sans étiquettes. Et parfois je les retrouve collée sur un autre vêtement en plein milieu d’un pantalon, en plein milieu, une blouse…
N
Noemie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Les étiquettes sont difficiles à enlever et se décolle
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noémie,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Notre service client vient de vous contacter pour vous aider avec votre commande. 😊
Vous ne devriez en effet pas rencontrer de difficultés pour retirer vos étiquettes de leur supports.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Alyson G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
J’ai contact plusieurs fois pour prévenir que je ne peux pas décoller mes étiquettes sans les arracher ou impossible à la décollé donc inutilisable aucune réponse de personne
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alyson,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce désagrément sur votre commande.
Suite à votre conversation avec notre service client, nous vous renvoyons des étiquettes de remplacement pour que vous puissiez profiter pleinement de vos produits. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Celine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
J'ai commandé 2 paquets d'étiquettes thermocollantes et l'impression sur l'un des paquets de toutes les étiquettes a un symbole qui cache la fin du nom . C'est dommage....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline,

Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que les étiquettes que vous avez reçues ne vous apportent pas entière satisfaction.
Afin de comprendre le problème rencontré et ainsi pouvoir vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
G
Gloria T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Je me suis aperçu il y a quelques jours que vous avez oublié de mettre le y sur Thierry
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gloria,

Nous sommes navrés de lire votre message.
En effet, nous constatons que la commande originale ne possède pas de "y", comme reçu. Vous pouvez consulter votre confirmation de commande pour vérifier la personnalisation que vous avez choisie. 😊

Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Esther C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
J ai été prélevé deux fois et ai Reçu qu une seule commande !!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Esther,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Nous n'avons de notre côté qu'un seul paiement d'enregistré à votre nom.
Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous venons de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Fiori F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
très cher
Avis traduit
S
Soheila B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Très déçu cet fois les étiquettes sont impossible à décoller de l’emballage problème de colle je pense.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Shheila,

Nous sommes sincèrement navrés que cette fois-ci votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Comme vous avez pu le constater par le passé nos étiquettes sont normalement faciles d'utilisation. Nous venons par conséquent de prendre contact avec vous pour vous aider ! 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Priscia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Je commande depuis 3 ans toujours contente de la qualité et de la rapidité des envois sauf qu’à cette dernière commande le pré découpage n’est pas bien fait je suis obligé de prendre les ciseaux ce qui n’est vraiment pas pratique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Priscia,

Merci infiniment pour votre fidélité 🥰
Comme vous avez pu le constater par le passé, nos étiquettes autocollantes pour vêtements sont normalement faciles d'utilisation.
Nous venons de vous contacter par mail pour vous aider !

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Mylene D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Produit pratique pour partir en voyage le hic c'est qu au lavage tout part
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mylene,

Merci pour votre retour.
Nos étiquettes sont normalement conçues pour résister aux lavages jusqu'à 60°C. Les votre ne devraient donc pas se décoller ainsi.
Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Assez déçue du produit reçue Gourde enfant personnalisé avec paille Ne fonctionne pas correctement au niveau de la paille 34€ pour un produit qui ne sert pas !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.
Nos gourdes sont spécialement conçues pour faciliter l'utilisation de vos enfants. C'est donc avec regret que nous lisons votre message. Afin de comprendre le problème rencontré et vous aider, nous venons de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette