Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les autocollants sont très sympas. Le problème, c'est qu'après le premier lavage, l'autocollant disparaît.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre message Rocio :) Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec les autocollants. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider.
N
N. G.
Note : 3 sur 5
J'adore les autocollants et je les ai commandés pour la énième fois. Malheureusement, cette fois-ci, ils se détachent très difficilement du film, ce qui n'avait jamais été le cas auparavant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité du produit reçu n'est pas satisfaisante. Cela arrive très rarement, mais il semble que vous ayez reçu un produit défectueux. Veuillez contacter notre service clientèle avec plus d'informations pour le remplacement.
A
Angela Fallea
Note : 1 sur 5
Je ne toujours pas reçu ma commende n°1001764381
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Vraiment navrés du retard de livraison.
J
Jennifer LERAY
Note : 3 sur 5
Les étiquettes à coller sur l'étiquette du vêtement ne collent pas bien et se décollent à la machine à laver. Les autres que j'ai acheté, à coller au fer à repasser nickel elles ne s'en vont pas au lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Merci de votre retour . Nous vous avons contacté par email pour avoir plus d'infos .
A
Ariadna Rangel Soldevila
Note : 1 sur 5
20 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ariadna, Nous comprenons et nous nous excusons à nouveau pour ce retard.
J
Jo A.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, le film de protection n'a pas été séparé correctement de sorte que le film de l'autocollant a été arraché J'AI ENVOYÉ UN EMAIL PAR LE FORMULAIRE DE CONTACT
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Pourriez-vous s'il vous plaît montrer quelques photos de preuve à notre service clientèle et nous nous ferons un plaisir de le remplacer !
A
Anne Sophie Godé
Note : 3 sur 5
Quelques étiquettes reçues nétaient pas pre-decoupées , donc inutilisables
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne Sophie, Nous sommes navrés pour cela. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider.
M
Mara
Note : 1 sur 5
Lenteur de la réponse après avoir manqué une commande,,,, J'attends qu'ils me la renvoient après quinze jours d'attente. Je n'achèterai plus rien
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Désolé pour le retard de votre commande Mara
M
Meral Bayri
Note : 1 sur 5
Jai passer la commande le 28 et à ce jour toujours pas reçus ! Nous comme le 15 mars !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Meral, Nous sommes désolés du retard de votre commande. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider.
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais les étiquettes ne tiennent pas. Elles se sont décollées durant la semaine et sautent au 1er lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Envoyez nous quelques photos par email pour vous aider. Nous vous avons envoyer un email :)
A
Ana Loureiro
Note : 1 sur 5
Cela fait un mois que j'ai passé la commande et elle n'est toujours pas arrivée. Ils ne me donnent aucune solution.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, nous sommes désolés que l'attente ait été si longue. Nous venons de vous envoyer un courriel pour vous aider.
S
Séverine Tulle
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine, Nous vous avons contacté via email pour vous aider au plus vite, Vraiment désolés du retard.
J
JuCa
Note : 1 sur 5
Ne se fixe pas sur certains tissus (polaire par exemple) Se décolle au 1er lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Justine, Nous vous avons contacté par email pour vous aider rapidement, vraiment navrés de cet incident de transport.
Z
Ziq
Note : 3 sur 5
L étiquette part au 1 lavage
Réponse de C-Monetiquette
Navrés de lire cela Sylvain. Envoyez nous vos photos via email pour comprendre et vous aider. Un email vous a été envoyé pour vous aider.
M
Michaela M.
Note : 1 sur 5
Après 20 jours d'attente, la commande n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Je vous ai envoyé un e-mail afin de trouver une solution appropriée. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Alessio
G
Georgiana Rusu
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour ce retard. Nous venons de vous envoyer un courriel, en espérant pouvoir vous aider rapidement.
S
SDG83
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, modèle correspondant à ma commande. En revanche la qualité laisse à désirer il est difficile de décoller les étiquettes car le pré découpage n'est pas fait correctement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Vraiment désolés d'apprendre cela. Envoyez nous les photos via email pour vous aider. Nous vous avons envoyé un email .
C
CHRYSTELLE CHABA
Note : 3 sur 5
Bonjour, ces étiquettes sont pratiques mais de moins en moins faciles à décoller du support. Cordialement Chrystelle Chaba
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chrystelle, Navrés de lire cela. Vous pouvez nous envoyer vos photos par email pour mieux vous aider.
L
Lorena A.
Note : 1 sur 5
Délais de livraison très longs. Les autocollants se décollent, les crayons ne sont plus d'aussi bonne qualité qu'avant. J'ai été très déçue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Alessio
Á
África Hernández
Note : 1 sur 5
C'est dommage, j'ai passé la commande le 17 février, le 11 mars je n'ai rien reçu, je les contacte pour réclamer et ils me répondent par des mails en espérant que ça arrive bientôt sans aucune solution. J'ai l'impression qu'ils me mènent en bateau. Je ne vais certainement plus commander chez eux.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous comprenons et nous nous excusons à nouveau pour le retard de votre commande.
E
Elisa
Note : 1 sur 5
Malheureusement, j'avais commandé autre chose. Je n'ai malheureusement pas trouvé de solution à mon problème en contactant le service client.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, comme nous l'avons déjà expliqué, nous ne modifions évidemment pas les commandes de nos clients. Vous avez reçu exactement ce que vous aviez commandé. Nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfait de ce que vous avez commandé.
H
Heike
Note : 1 sur 5
Les autocollants eux-mêmes sont visuellement très beaux et l'envoi a été rapide. Malheureusement, les autocollants ne collent pas. J'ai commandé un autocollant sur 20, je l'ai essayé et j'ai lavé le t-shirt avec (machine à laver comme d'habitude) et l'étiquette s'est collée au hublot de la machine à laver après peu de temps. Je trouve ce fait très décevant, c'est dommage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de la qualité des étiquettes. Nous venons de vous contacter par mail pour que nous puissions vous aider davantage.
J
Joséphine
Note : 3 sur 5
Moyen car létiquette thermocollante cest déjà décollé au lavage à 30 degrés .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Joséphine, Navrée d'apprendre cela. Je vous invite à nous contacter via notre formulaire de contact en nous envoyant les photos des étiquettes, afin de vous aider.
K
Katharina W.
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour à tous ! Ce n'est pas possible ! Nous venons de vous contacter par e-mail pour que nous puissions trouver rapidement une solution.
S
Sonia Freire
Note : 1 sur 5
Ik had niet correct stikers jammer
Réponse de C-Monetiquette
Hello, we don't speak dutch but we just sent you an email to answer your request
L
Laurence
Note : 3 sur 5
Les étiquettes autocollantes ont du mal à se retirer du support papier (découpe mal faite) . Et en tentant de le faire, les étiquettes s'abiment dans les coins.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurence, Nous venons de vous écrire via email pour vous aider. Belle journée
J
Jeremy Gachet
Note : 3 sur 5
Les étiquettes en elle même sont vraiment bien. Le plus gros soucis est le délai de livraison. Sur ma premiere commende j'ai attendu un mois et demi, et sur la seconde, j;attend toujours apres plus de 3 semaines
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jérémy, Vraiment désolés du retard . Nous venons de vous envoyer un mail pour vous aider .
J
Jean S.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont pas arrivées !!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Jean, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Je vous ai envoyé un e-mail afin de confirmer votre adresse et de trouver une solution pratique. Alessio
A
Anne Laure Dosse
Note : 3 sur 5
Decue de la qualité pour le prix franchement.. La peinture s enleve et ça fait même pas une semaine que mon fils l à.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Laure, Nous sommes vraiment navrés de lire cela. Pouvez vous nous envoyer des photos via notre formulaire de contact?
M
Mme REGENT NATHALIE
Note : 3 sur 5
Bjr, un peu déçue par la présentation du produit : les différents feuillets étaient très mal agrafés et les feuillets étaient très mal positionnés.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Navrée de lire cela. Nous vous avons envoyé un mail à ce sujet afin de vous aider rapidement.
C
Camille B.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, jolies couleurs mais étiquettes mal découpées, très compliqué de les enlever du papier !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camille, Nous sommes navrés pour ce problème de qualité. Nous vous avons envoyé un mail pour que vous puissiez nous faire parvenir des photos. Belle journée
S
Sabrina DAVID
Note : 3 sur 5
Déçue car les couleurs d'écriture ne sont pas celles demandées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, Navrée de lire cela. Nous vous avons envoyé un mail pour que vous puissiez nous partager des photos afin de comprendre votre demande et de vous aider au plus vite. Bonne journée :)
A
Ana Comes
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée. Regardez tous les courriels que je vous ai envoyés pour le numéro de commande 2000776053. Vous m'avez dit que vous alliez me la renvoyer, mais elle n'est jamais arrivée non plus. Je reçois 2000642762. Att. Bea
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Avec la commande 2000812391, nous n'avons pas essayé de vous contacter. Pourriez-vous nous dire quand vous nous avez contactés et par quel canal ? La commande est enregistrée comme ayant été expédiée le 7/02.
A
ALICIA HIDALGO CABALLERO
Note : 3 sur 5
La commande a mis 20 jours à arriver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alicia, je suis vraiment désolée pour ce retard. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons une bonne journée ! Bea
A
Alexandra B.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu les autocollants assez rapidement mais ils n'étaient pas bien coupés et n'étaient donc malheureusement pas très utilisables au final. Cela dit, j'ai utilisé les autocollants Le Petit Fernard à plusieurs reprises dans le passé et ils livrent généralement de très bons produits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec les étiquettes. Pourriez-vous contacter notre service clientèle en joignant la photo du produit endommagé pour qu'il soit remplacé ?
E
Elena Velázquez
Note : 1 sur 5
Après presque un mois, je n'ai pas reçu mon numéro de commande 2000811205, est-ce normal ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, Nous avons bien reçu votre message et nous attendons notre transporteur. Nous sommes désolés pour le retard
C
Casilda Garcia
Note : 1 sur 5
Je ne sais pas ce qui est arrivé à cette commande, un autocollant que j'ai mis et qui est tombé. Je suis très contrariée. Cela ne m'est jamais arrivé auparavant sur tous les tissus que j'ai posés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Casilda, je suis vraiment désolée de ce qui s'est passé. Je vous confirme qu'il n'est pas normal que cela se produise. Je viens de vous envoyer un email pour comprendre le problème et pouvoir vous apporter une solution rapide. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée ! Bea
A
Ao
Note : 1 sur 5
Ils n'ont pas bien fonctionné pour moi. Ils s'enlèvent au lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amaya, je suis désolée d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec les étiquettes. Il n'est pas normal qu'elles se décollent. Je viens de vous envoyer un email, je me réjouis d'avoir de vos nouvelles et vous souhaite un bon week-end ! Bea
F
Flaminia M.
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée et vous n'avez jamais répondu à mes e-mails.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous regrettons de ne pas avoir reçu votre commande. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous demander une confirmation de l'adresse et tenter de trouver une solution. Dans l'attente d'une bonne journée ?
E
Elisabeth Krier
Note : 3 sur 5
Très belles étiquettes mais je me suis trompée j'ai commandé en double et quand j'ai voulu annulé c'était impossible je suis un peu déçu du SAV surtout que je voulais annuler 10mn après ma commande des que je m'en suis rendu compte... C'est pas très correct je trouve!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisabeth, Je viens de vous envoyer un mail afin de mieux comprendre le problème et pouvoir vous apporter rapidement une solution. Dans l'attente de votre retour, Je vous souhaite une belle journée! Bea
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 