Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 725 avis publiés

Résumé des avis

C-Monetiquette est largement appréciée pour la qualité et la résistance des étiquettes, qui restent adhérentes après plusieurs lavages et résistent au fil du temps, avec de nombreux clients mentionnant des couleurs vives et des designs variés. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ainsi que le service client efficace sont répétés, avec des colis reçus rapidement et des commandes répétées sans souci. Les produits comme les gourdes, sacs et boîtes à goûter sont décrits comme pratiques et conformes aux attentes, et les étiquettes thermocollantes et adhésives sont perçues comme faciles à appliquer et adaptées à une variété de surfaces. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes répétées et un très bon rapport qualité-prix.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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S
Sassou
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité des produits ! Les étiquettes sont jolies, il y en a pour tous les goûts et toutes les envies. J'en recommanderai avec plaisir.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Très bon service. Le premier lot d'autocollants s'est perdu, j'ai donc contacté la société qui m'en a rapidement envoyé un autre. On ne pouvait pas demander mieux !
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C
C W.
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide, la communication est excellente et mon fils adore ses autocollants pour l'école.
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J
Jess
Note : 5 sur 5
Une entreprise formidable, avec un service client fantastique. Je n'ai pas eu de problème avec ma commande, ils m'ont répondu et m'ont renvoyé la marchandise très rapidement. De plus, les autocollants sont tellement plus faciles à utiliser que les étiquettes thermocollantes - je commanderai à nouveau chez eux, c'est certain ?
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R
Raquel Sacristán Álvarez
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont belles, la finition est excellente, mais l'inconvénient est qu'elles n'adhèrent pas vraiment aux vêtements et qu'au fil des lavages et des utilisations, elles finissent par se décoller.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent ainsi. Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cristina Serra
Note : 1 sur 5
Nous n'avons rien reçu
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Je vous confirme que vous avez été intégralement remboursé. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 5 sur 5
Parce que j'ai eu un petit problème et qu'ils se sont très bien occupés de moi et que le problème a été résolu rapidement. Parce que j'ai eu toutes les commandes que j'ai passées en peu de temps et comme je le souhaitais.
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S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation, il y a un grand choix. Le service est rapide. Ça fait plusieurs années que je commande et ne suis pas déçue.
M
Marie-Laure Desvigne
Note : 5 sur 5
Pratique, fonctionnel, bonne qualité, personnalisable et ludique.
A
Alison N.
Note : 5 sur 5
Je n'avais pas reçu ma commande et après avoir envoyé un e-mail, on m'a immédiatement envoyé une commande de remplacement. Très satisfait du service à la clientèle.
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R
Rachel M.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue d'écrire ce commentaire alors que je suis une cliente régulière depuis plusieurs années. J'ai commandé de nombreuses étiquettes le mercredi 23 août en fin d'après-midi, et j'ai reçu une confirmation de commande m'indiquant que les articles seraient expédiés dans les 48 heures (ce qui est également indiqué sur le site Web). Or, ce n'est pas ce qui s'est passé, et sans aucune excuse ou explication pour le retard, les articles n'ont été expédiés que le lundi 28 août. Le délai de livraison indiqué était de 3 à 10 jours ouvrables. Avance rapide jusqu'au 11.09 et toujours pas de colis. En contactant le service clientèle, j'ai reçu une réponse du type "ce sera bientôt là", "passez une bonne journée", et j'attends toujours, quelque 3 semaines après avoir passé la commande. Je suis consciente que les retards de livraison sont indépendants de leur volonté, mais j'ai dû acheter des étiquettes ailleurs pour les articles scolaires de ma fille, car je ne peux tout simplement pas attendre plus longtemps. En 2023, la livraison non traçable n'est tout simplement plus acceptable et j'irai malheureusement faire mes affaires ailleurs.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachel, je suis vraiment désolée qu'il y ait eu un retard dans l'expédition de votre commande, suivi de problèmes de livraison ! Je vous ai envoyé un email avec plusieurs options pour vous aider au mieux. Jessica, Petit-Fernand
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
Ce sont de superbes autocollants. J'en commanderai certainement d'autres le moment venu.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre gentille évaluation. Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 5 sur 5
Un service formidable. Notre première commande n'a malheureusement pas été livrée par la poste. L'équipe d'EsistMeins ! nous a alors réexpédié gratuitement la commande. Ma fille est fière d'avoir pu étiqueter ses fournitures scolaires pour la première année.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Nous sommes toujours là pour vous aider ! Nous souhaitons à votre fille une bonne rentrée scolaire ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Angelika K.
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont superbes, ils semblent très bien tenir. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu et n'a pas été suivie, ce qui m'a un peu inquiété, mais ils sont finalement arrivés. Je l'achèterai à nouveau !
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M
Manuela
Note : 1 sur 5
Ma commande ne m'est toujours pas parvenue après trois semaines
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée. Nous vous avons contacté aujourd'hui afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Jen
Note : 5 sur 5
Excellent ? ? à recommander
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A
Anika
Note : 5 sur 5
Le rapport qualité-prix est bon
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre super évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée. ? ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 5 sur 5
Des étiquettes parfaites et très jolies
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A
Anatolia C.
Note : 5 sur 5
Fonctionne parfaitement sur les uniformes, même lorsqu'ils sont lavés.
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K
Kerstin
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sans problème...
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
M G.
Note : 5 sur 5
Un excellent service !
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Á
Ángeles Acosta
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont de très bonne qualité et ne se décollent pas, et ma fille adore les images. Je continuerai certainement à les acheter.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Anna W.
Note : 5 sur 5
superbes autocollants pour les vêtements d'enfants, belles couleurs et ne se décollent pas des vêtements
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A
Ana
Note : 1 sur 5
Au bout de deux semaines, les autocollants ne sont pas arrivés et j'ai été très mal remboursé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Je vous confirme que vous avez été intégralement remboursé. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Anna
Note : 3 sur 5
La livraison a pris un peu de temps.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous vous avons contacté afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
C
Claire
Note : 5 sur 5
Excellente entreprise et excellent service à la clientèle. J'ai passé une commande et elle n'est pas arrivée à la date prévue. J'ai envoyé un e-mail et, sans hésitation, ils m'ont proposé de réimprimer et d'envoyer (sans frais supplémentaires) ou de me rembourser. Quelques jours plus tard, ma commande est arrivée - des articles de grande qualité et très utiles. Quelques jours plus tard, la commande originale est arrivée avec de nombreuses marques postales bizarres - il semble qu'elle ait été bloquée quelque part dans le courrier. Je n'hésiterais pas à faire de nouveau appel à eux. Leur service est remarquable lorsque quelque chose d'incontrôlable se produit.
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P
Patrizia
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des étiquettes thermoadhésives pour les vêtements et quelques unes pour les objets. La possibilité de tout personnaliser est vraiment agréable... les étiquettes sont fabuleuses, claires et faciles à appliquer. Le prix est également très intéressant.
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M
Ma
Note : 5 sur 5
Après que ma commande ne soit malheureusement pas arrivée et que j'ai ensuite contacté le service clientèle, j'ai été aidé rapidement et simplement. Merci beaucoup !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande et de votre commentaire. Nous sommes toujours là pour vous aider au mieux. ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Inma
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette anomalie de livraison. Votre commande a été réexpédiée et sera livrée dès que possible. Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
Gianluca C.
Note : 5 sur 5
Excellents produits, prix compétitifs et délais de livraison raisonnables. Hautement recommandé
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T
Ti W.
Note : 5 sur 5
Super autocollant, livraison rapide
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
K
K.gregory
Note : 5 sur 5
Je commande les étiquettes de l'école de mes enfants chez Petit Fernand depuis 3 ans. Ce sont honnêtement les meilleures étiquettes du marché. La livraison a pris du temps cette fois-ci (c'est Royal Mails qui en est responsable, pas Petit Fernand), mais lorsque j'ai contacté le service clientèle pour savoir si je pouvais suivre ma commande, la rapidité avec laquelle ils m'ont répondu a été exceptionnelle. Un service client extraordinaire et des produits extraordinaires.
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B
Bethan W.
Note : 5 sur 5
Super service client, super produit, livraison rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat et votre super évaluation qui nous fait très plaisir ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Mm
Note : 5 sur 5
Très beau livret avec de très beaux autocollants que l'on pouvait dessiner soi-même :) Une recommandation claire !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre super évaluation. C'est parfait que les articles vous plaisent ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochain achat. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
D
Danielle
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ! Le site est facile à utiliser et les étiquettes sont superbes !
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I
Invité
Note : 3 sur 5
Longs délais de traitement
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, votre commande a été produite dans les 48 heures, comme annoncé sur notre site. Nous vous avons contacté afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
I
Invité
Note : 1 sur 5
Les autocollants sont beaucoup trop grands et ne tiennent pas vraiment.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que les étiquettes n'aient pas répondu à vos attentes. Vous aviez commandé des autocollants 1 ligne, mais les mini-autocollants sont plus adaptés aux stylos. Nous vous avons déjà proposé une solution il y a une semaine. ? ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Ingrid
Note : 5 sur 5
De beaux autocollants, tout simplement super
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
Z
Zafira A.
Note : 5 sur 5
Très bon service
Avis traduit
S
S.s
Note : 5 sur 5
très compétent et on obtient une réponse immédiate en cas de problème. C'est toujours un plaisir de revenir. Merci
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins