Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix Facile à utiliser
Avis traduit
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 441 avis publiés
Résumé des avis
Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super jolie
S
Note : 1 sur 5
Tout à fait terrible, car les autocollants ne sont pas arrivés dans leur intégralité.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans son intégralité. Nous vous avons contacté afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
N
Note : 3 sur 5
La situation de l'article n'était pas à jour, il était toujours en "expédie" tandis que j'ai reçu la commande. Quand nous voulons commander il n'a pas beaucoup des options et entre étiquettes termocollante et pour objet il n'a pas les mêmes modèles et nous ne pouvons pas enlever plus tard les étiquettes termocollantes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes ravis de lire que malgré ce léger incident informatique, vous avez bien reçu votre commande! Effectivement, les étiquettes thermocollantes pour vêtement sont faîtes pour ne plus être enlever une fois appliquées. Vous pouvez cependant prendre des étiquettes autocollantes pour vêtement si cela correspond plus à ce que vous souhaitez. Très bonne journée! ? Luce C-MonEtiquette
C
Note : 5 sur 5
Reçu dans le délai qu´il était indiqué
H
Note : 1 sur 5
Le produit n'est jamais arrivé. Un courriel automatisé a été envoyé pour signaler que si le colis n'était pas arrivé, il fallait contacter la poste, mais le courriel de confirmation de la commande indiquait que le colis n'avait pas été suivi et que la poste ne pouvait donc rien faire. J'attends que le délai soit écoulé pour qu'un litige soit soulevé auprès de la banque.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hayley, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas encore parvenue ! Nous voyons que vous nous avez contactés hier et nous avons répondu à votre e-mail avec une solution. Pour référence future, il y a une option de livraison suivie sur notre site web au moment de la commande ? Jessica, Petit-Fernand
S
Note : 5 sur 5
Très bien deuxième commande parfait merci !
S
Note : 5 sur 5
Colle bien, très jolies étiquettes, ravie de mon achat pour notifié les objets de mes enfants
E
Note : 5 sur 5
Ravie de notre commande pour étiqueter toutes les affaires décole de notre fils
C
Note : 5 sur 5
Jolies étiquettes - envoi rapide Pour les étiquettes vêtements, il faudra voir la tenue au lavage !
M
Note : 5 sur 5
Très heureux, très bonne qualité !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup d'avoir choisi Petit Fernand.
C
Note : 3 sur 5
J'ai entré le code pour la livraison gratuite, mais j'ai quand même payé les frais d'expédition. J'ai écrit un e-mail, pas de réponse. Dommage, je ne pense pas que j'achèterai à nouveau. Les étiquettes sont belles et se collent bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Chiara, je vous invite à vérifier vos courriers indésirables, je vous confirme que nous vous avons bien répondu dans les 24 heures. Le code promo auquel vous faites référence ne couvrait pas les frais de livraison express, vous avez pu voir le montant total de votre commande avant de la valider. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
M
Note : 5 sur 5
Étiquettes conformes, suivi et délai de livraison au top. Expérience exceptionnelle depuis plus de 6 ans.
N
Note : 3 sur 5
Après avoir écrit un mauvais commentaire, ils ont répondu 5 jours plus tard à mes e-mails que je n'avais pas reçu d'autocollants depuis le 31 août.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous avons répondu à votre email hier pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
F
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! La qualité est excellente : j'ai déjà acheté une boîte à lunch il y a cinq ans et elle est toujours parfaite, maintenant je voulais en acheter deux autres pour pouvoir transporter plus de nourriture. Le coussin réfrigérant est le meilleur : tout reste frais pendant de nombreuses heures.
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E
Note : 5 sur 5
Très bien lexpérience je recommande lannée prochaine pour mon fils
K
Note : 5 sur 5
Je n'utiliserais pas d'autres étiquettes ! Le service client est incroyable !
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S
Note : 3 sur 5
Bonjour, jai lhabitude davoir une livraison très rapide, je suis déçu cétait un peu long, mais la qualité du produit toujours au top ! Cordialement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande ait été impactée par un retard de livraison par les services postaux. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez finalement reçu votre commande et que celle-ci vous satisfait ! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très rapidement et les autocollants sont très faciles à utiliser et très beaux. Nous renouvellerons notre commande pour une plus grande quantité.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de votre confiance ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé ma commande il y a 3 semaines et elle n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
P
Note : 5 sur 5
Impeccable, comme mes commandes précédentes !!! Merci ??
L
Note : 5 sur 5
Le produit que je cherchais était à mon goût, merci.
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
J'ai acheté plusieurs années et les autocollants ont toujours été super. Cette fois-ci, j'ai passé commande le 2 septembre et je ne l'ai toujours pas reçu, on ne m'a pas donné de réponse satisfaisante, le délai de livraison de 3 à 10 jours ouvrables a été dépassé. Et j'ai dû marquer différemment les fournitures scolaires car je ne sais toujours rien de ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Vous pouvez nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider au plus vite dans cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux fois maintenant et bien que j'ai demandé à ce que la commande soit suivie, la commande n'arrive pas jusqu'à moi........... Dommage car les étiquettes sont jolies, mais je me vois obligée de ne plus commander sur ce site ! !!
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia, nous sommes désolés d'apprendre cette non-livraison. Je tiens à vous informer que nous avons déjà effectué le remboursement que vous aviez demandé. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon début de semaine. Alessio, Petit-Fernand
F
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont sympa mais les cartes d'invitation sont très moyennes. Elles sont petites , le carton est mince et les soit disant enveloppes sont à construire et ne euvent pas être utilisées pour être envoyées par la poste. Très décevant cet article??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vous remercie pour votre remarque je vais la faire remonter au service concerné! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimé
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G
Note : 5 sur 5
Super prise au charge ?? Service client au top ??
M
Note : 5 sur 5
J'adore ces autocollants et je les utilise chaque année. Cette fois-ci, je n'ai pas reçu ma commande au départ et ma demande a été traitée et le problème résolu de manière très professionnelle. Je les recommande sans hésiter et je resterai une cliente fidèle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Izabela d'avoir pris le temps d'écrire cet adorable commentaire sur nos produits, mais aussi sur votre expérience avec notre service clientèle ? Jessica, Petit-Fernand
O
Note : 1 sur 5
Nous avons réglé des frais supplémentaires pour recevoir le colis dans les temps indiqués et nous lavons reçu plus tard
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je vous confirme que les frais de cette livraison vous ont été remboursés et qu'une réclamation va être déposée! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Note : 5 sur 5
Étiquettes de qualité. Service de livraison rapide et fiable. J'ai acheté plusieurs fois dans cette boutique et je continuerai à le faire :-)
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C
Note : 5 sur 5
Les talons aiguilles durent longtemps et sont très cool.
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N
Note : 5 sur 5
Ils ont renvoyé les autocollants gratuitement car la poste n'avait pas livré la commande. Je le recommande, je le referai sans aucun doute.
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U
Note : 1 sur 5
Commandée le 3 septembre et toujours pas reçue le 18 !!!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour une livraison express mais le colis est arrivé en retard. Les étiquettes valent moins que leur prix
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Serena, nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Comme nous vous l'avions indiqué, nous avions déjà remboursé les frais d'envoi car ils n'étaient pas conformes aux instructions des services postaux. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
M
Note : 5 sur 5
Site web très bien conçu, facile à utiliser pour personnaliser vos propres étiquettes. J'ai également opté pour l'expédition avec suivi pour quelques euros de plus et j'ai reçu mon colis en 10 jours. Les étiquettes sont aussi parfaites que tous les deux ans. Elles collent bien et même celles à repasser restent attachées malgré le lavage en machine. Excellente qualité.
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C
Note : 5 sur 5
Des étiquettes belles et de haute qualité
J
Note : 5 sur 5
Je commande depuis 3 ans et je ne suis jamais déçu. Livraison rapide Articles conforme à ma demande
V
Note : 5 sur 5
excellent produit
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J
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis ni même un numéro de suivi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Giulia, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Notre service clientèle vous a déjà proposé une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand