Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 339 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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S
Sabrina Neyme
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont parfaites (et plaisent beaucoup à mes filles). Les boites et les pochons nous simplifient la vie et tout est très joli.
P
Peggy W.
Note : 5 sur 5
Un service rapide et de qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et votre excellente évaluation ! A bientôt pour une nouvelle commande ! ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Alison J.
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis des étiquettes et notre petite fille les adore. nous étions sceptiques sur le fait qu'elles restent en place au lavage, mais c'est le cas. nous sommes très impressionnés et nous vous recommandons vivement. nous en commanderons certainement d'autres.
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L
Laura Garreau
Note : 5 sur 5
Très réactif et professionnel. Très bon suivi client Merci!
K
Kelly
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande ! Je vous ai contacté deux fois déjà et je n'ai pas eu de réponse !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kelly, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous avons dû faire face à un niveau élevé de demandes pendant la haute saison et certaines demandes ont malheureusement été traitées avec un certain retard. Nous nous en excusons et nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes. Jessica, Petit-Fernand
B
Bernard Nadine
Note : 5 sur 5
Tout parfait, les choix, les délais et la qualité.
L
Lstephanie
Note : 5 sur 5
Super qualité envoi rapide mon fils est super content d’avoir des petits dinosaures sur ses affaires
C
Claudia P.
Note : 5 sur 5
J'achète vos étiquettes depuis 5 ans et j'en suis très satisfaite. Elles sont bien adhésives, difficiles à décoller et les enfants sont heureux de pouvoir choisir les motifs. J'ai également acheté 2 goûters pour poètes au fil des ans. Je les trouve très bien. Les 2 seuls défauts sont le coût (assez élevé) et un peu trop "lourd". Je vous remercie de votre attention.
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S
Stella Z.
Note : 5 sur 5
Très aimable ! La commande que j'ai passée n'est pas arrivée, j'ai essayé de la retrouver à la poste mais rien. Ils m'ont gentiment et rapidement renvoyé la commande à leurs frais. J'ai beaucoup apprécié !
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V
Vilariño Fernandez Luisa Margarita
Note : 5 sur 5
Magnifiques autocollants. Je n'ai jamais eu de problème, c'est une réussite ! !!!!!! Livraison rapide.
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T
Tezaoui Khadija
Note : 5 sur 5
Services impeccables Agréablement surprises Merci ne changez rien Khadija??
L
Lisa D.
Note : 1 sur 5
*Vous m'avez contacté depuis et vous me dites maintenant que je dois attendre jusqu'au 25. Il y a encore des gens qui écrivent sur votre page Facebook ce matin à propos de commandes qui n'ont pas été reçues depuis le 2 septembre. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu l'occasion de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de m'en rendre compte. Je n'ai jamais reçu de colis et d'après le suivi de mon compte, il est indiqué qu'il a été livré. Je ne sais pas comment vous pouvez le savoir alors qu'il ne s'agit pas d'un service suivi. Je vous ai contacté mais vous n'avez pas répondu. J'ai payé par carte de crédit et je viens de recevoir mon remboursement. Les commentaires sur Facebook ne sont pas bons non plus et vous avez supprimé les commentaires de nombreuses personnes.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lisa, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Elle a été expédiée il y a quelques jours en livraison standard sans suivi, comme vous l'avez choisi au moment de la commande, et est toujours en cours de livraison. Vous nous avez contacté sur Facebook hier et nous avons répondu à votre demande, ainsi qu'à votre réclamation PayPal. Jessica, Petit-Fernand
V
Vanessa Grégoire
Note : 5 sur 5
la qualité est top
S
Susanna
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité, je les achèterai à nouveau si nécessaire
Avis traduit
R
Rachel Beyt
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je commande ici, et encore une fois rien à redire. Parfait, de bonne qualité.
C
Corinne
Note : 5 sur 5
Site très accessible. Grand choix d'étiquettes. Rendu parfait .
C
Christine
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
G
Giovanna
Note : 5 sur 5
Cette année, pour la rentrée en maternelle, j'ai commandé toutes sortes d'étiquettes ainsi que deux sacs à dos. J'ai été très satisfaite de tout.
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M
Mégane Tranchese
Note : 5 sur 5
Super facile, super beau, super pratique. Je recommande !
S
Stefania
Note : 5 sur 5
C'est déjà la deuxième année que je fais imprimer les étiquettes pour le jardin d'enfants de mes filles, elles durent toute l'année scolaire et sont faciles à appliquer, mais il faut tenir compte du fait que la commande arrive en 10 jours et qu'il faut donc anticiper le temps.
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L
Laure
Note : 5 sur 5
Commande très facile à faire via le site. Elle est arrivée rapidement également. C'était notre première fois et nous sommes super contents du résultat! Je recommande vivement.
L
Lourdes
Note : 5 sur 5
Hautement recommandé, les étiquettes sont très belles. Elles ne sont pas arrivées à la date prévue et elles m'ont été renvoyées.
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M
Marie-Charlotte Soudy
Note : 5 sur 5
Comme à chaque rentrée scolaire je commande mes étiquettes pour mes filles et je suis toujours aussi ravie et elles aussi car on peut changer de thème chaque année et elles adorent ! Cette année nous avons compléter la commande avec des sacs pour les affaires de change et la qualité est top .
P
Patrizia M.
Note : 1 sur 5
J'achète chez Petit-Fernanda depuis huit ans, mais je constate malheureusement que la qualité n'est plus ce qu'elle était. Les étiquettes thermocollantes se décollent facilement ainsi que les étiquettes d'objets.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Patrizia, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Nous vous avons contacté afin de pouvoir vous aider. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
M
Mlle Martre Camille
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
C
Charlene
Note : 5 sur 5
Belle et de bonne qualité. Je recommande !
I
Imane Ouakil
Note : 5 sur 5
Top comme d'habitude! Merci ??
A
Ann G.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix Facile à utiliser
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A
Alexandra Voisin
Note : 5 sur 5
Super jolie
S
Sonja J.
Note : 1 sur 5
Tout à fait terrible, car les autocollants ne sont pas arrivés dans leur intégralité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans son intégralité. Nous vous avons contacté afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
N
Not Important
Note : 3 sur 5
La situation de l'article n'était pas à jour, il était toujours en "expédie" tandis que j'ai reçu la commande. Quand nous voulons commander il n'a pas beaucoup des options et entre étiquettes termocollante et pour objet il n'a pas les mêmes modèles et nous ne pouvons pas enlever plus tard les étiquettes termocollantes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes ravis de lire que malgré ce léger incident informatique, vous avez bien reçu votre commande! Effectivement, les étiquettes thermocollantes pour vêtement sont faîtes pour ne plus être enlever une fois appliquées. Vous pouvez cependant prendre des étiquettes autocollantes pour vêtement si cela correspond plus à ce que vous souhaitez. Très bonne journée! ? Luce C-MonEtiquette
C
Cécile Magiera
Note : 5 sur 5
Reçu dans le délai qu´il était indiqué
H
Hayley M.
Note : 1 sur 5
Le produit n'est jamais arrivé. Un courriel automatisé a été envoyé pour signaler que si le colis n'était pas arrivé, il fallait contacter la poste, mais le courriel de confirmation de la commande indiquait que le colis n'avait pas été suivi et que la poste ne pouvait donc rien faire. J'attends que le délai soit écoulé pour qu'un litige soit soulevé auprès de la banque.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hayley, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas encore parvenue ! Nous voyons que vous nous avez contactés hier et nous avons répondu à votre e-mail avec une solution. Pour référence future, il y a une option de livraison suivie sur notre site web au moment de la commande ? Jessica, Petit-Fernand
S
Sefkia Amzovic
Note : 5 sur 5
Très bien deuxième commande parfait merci !
S
Sophie Haidon
Note : 5 sur 5
Colle bien, très jolies étiquettes, ravie de mon achat pour notifié les objets de mes enfants
E
Elodie
Note : 5 sur 5
Ravie de notre commande pour étiqueter toutes les affaires d’école de notre fils
C
Cordevant
Note : 5 sur 5
Jolies étiquettes - envoi rapide Pour les étiquettes vêtements, il faudra voir la tenue au lavage !
M
Mrs V.
Note : 5 sur 5
Très heureux, très bonne qualité !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup d'avoir choisi Petit Fernand.
C
Chiara B.
Note : 3 sur 5
J'ai entré le code pour la livraison gratuite, mais j'ai quand même payé les frais d'expédition. J'ai écrit un e-mail, pas de réponse. Dommage, je ne pense pas que j'achèterai à nouveau. Les étiquettes sont belles et se collent bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Chiara, je vous invite à vérifier vos courriers indésirables, je vous confirme que nous vous avons bien répondu dans les 24 heures. Le code promo auquel vous faites référence ne couvrait pas les frais de livraison express, vous avez pu voir le montant total de votre commande avant de la valider. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
M
Mélanie
Note : 5 sur 5
Étiquettes conformes, suivi et délai de livraison au top. Expérience exceptionnelle depuis plus de 6 ans.