Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.
Ils ne sont jamais arrivés. Cela fait 3 semaines que j'ai reçu l'email d'expédition et je ne les ai toujours pas reçus.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@petit-fernand.co.uk afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais. Cordialement, Camille Petit-Fernand
S
Sephora Hamoum
Note : 3 sur 5
Je suis désolé extrêmement déçu par le délais denvoi et je lai signalé à 2 reprises à votre service commerciale sans réponse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que La Poste ait eu du retard pour la livraison de votre commande. Nous espérons néanmoins que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
O
Ouiza M
Note : 5 sur 5
Magnifique !
E
Emilie Daleme
Note : 5 sur 5
Les gourdes sont très jolies! J avais aussi commandé un bouchon car le mien était cassé, il a été oublié dans la commande mais après signalement on m en a renvoyé un dans les plus brefs délais ! Merci!
S
Stefania Garcés Aguilar
Note : 5 sur 5
Je les ai reçus en parfait état.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu nos produits et que tout vous convient ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Amelie
Note : 5 sur 5
Jai commander des étiquettes pour les vêtements de ma fille et pour ses chaussures je suis plus que ravie ?? les vêtements ne manque plus à lappel lors de la sortie de lécole ?? vraiment top en plus elle ne se décolle absolument pas ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ?? Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Silvia
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Etiquettes de bonne qualité.
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A
Angela L.
Note : 5 sur 5
Étiquettes fantastiques
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E
Eleonora P.
Note : 5 sur 5
Des autocollants très sympas et fonctionnels ! J'ai eu un problème avec l'envoi et le service client m'a remboursé sans problème ! super efficace et professionnel. Je vous remercie.
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D
Druguet Pacher Laetitia
Note : 5 sur 5
Très jolie gourde. Livraison rapide
T
Tania
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande passée le 5/9/2023.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Oui, Correos devrait avoir livré votre commande à l'heure qu'il est. Nous vous contacterons pour vous aider dans les plus brefs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
Gloria Ruiz
Note : 5 sur 5
Les autocollants ont l'air de qualité, et très résistants au lavage, variété de motifs, très content.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Leonor Azorín Arques
Note : 5 sur 5
La société a la même qualité que ses produits : excellente. J'ai eu un problème avec la réception de ma commande et ils ont été formidables. J'achète leurs autocollants depuis des années, la qualité est excellente. Les premiers que nous avons reçus sont aussi bons qu'au premier jour, même si nous utilisons le lave-vaisselle.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre confiance ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lm
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description, ils sont de bonne qualité. Le point négatif est que l'envoi a mis plus de 10 jours ouvrables pour arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lydia, Nous regrettons sincèrement ce retard de livraison de la part de la poste. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que tout vous convient en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Audrey Dc
Note : 5 sur 5
J'ai passé 3 commandes pour ma fille. J'en suis ravie, joli, pratique et utile, tout ce que je cherchais!
A
Astrid S.
Note : 5 sur 5
Je dois dire que le service client de cette société est vraiment remarquable. Après avoir reçu le produit, je n'étais pas très satisfait car certaines étiquettes ne collaient pas bien. J'ai été immédiatement contacté par le service clientèle qui a trouvé le défaut dû à une mauvaise adhérence et m'a envoyé de nouvelles étiquettes. Le produit est durable et les graphismes sont très beaux. Grand assortiment de produits personnalisables, note spéciale pour les étiquettes de chaussures qui aident à distinguer la gauche et la droite. absolument recommandé !
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Bonjour Astrid, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous aimiez nos produits et que vous ayez reçu une assistance rapide. Nous vous remercions également de votre confiance et d'être notre cliente !
R
Rudy G.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont arrivées rapidement, elles sont bien faites et durables ! Je les utilise depuis des années !
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M
Maria R.
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont faciles à manipuler et ne se détachent pas de l'endroit où ils sont collés, même au lavage. Ils sont vraiment très beaux et parfaits. Merci beaucoup ?
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat chez nous et votre précieuse évaluation. C'est bien que tout se soit bien passé. À la prochaine pour une nouvelle commande ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Lilas Flower
Note : 5 sur 5
Agréablement surprise ! Au top pour tout noté et ne rien perdre ! Heureusement que nous avons commandé sinon on aurait déjà perdu grand nombre de chose à lécole ! Super efficace même après lavage ! Merci pour vos pépites !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre confiance :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Elisabetta Z.
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes bien faites. La livraison n'a pas eu lieu à temps mais Petit-Fernand m'a remboursé les frais de port. Il mérite 5 étoiles car, en plus d'excellents produits, Petit-Fernand fait preuve d'un excellent comportement à l'égard de la clientèle.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Elisabetta, merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite des étiquettes et que votre expérience avec notre entreprise ait été positive. L'attention et la satisfaction de nos clients sont notre principal objectif. Nous vous remercions de votre confiance !
M
Marie Lise Renard
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et des délais d expédition. Je recommande ce site .
A
Anida K.
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anida K.
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anida K.
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anida K.
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anida K.
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anida K.
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anida K.
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anida K.
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anida K.
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
N
Noe
Note : 5 sur 5
J'achète des étiquettes ici depuis des années et j'en suis très satisfaite. Lors de ma dernière commande, j'ai eu un petit problème et ils l'ont résolu rapidement. Je vous recommande vivement d'acheter ici ! Qualité - prix : 10 !
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Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message ! Je vous remercie. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Alessandra G.
Note : 5 sur 5
REÇU LA COMMANDE DANS LES DÉLAIS PRÉVUS, EXCELLENT MATÉRIEL, JE SUIS SATISFAIT
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M
María José López Ispizua
Note : 5 sur 5
Excellent, recommandé
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria José, Merci de partager votre expérience :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Imbas
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu les autocollants que j'ai commandés le 3 septembre et que mon fils veut absolument avoir.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Inma, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je peux vous confirmer que le deuxième envoi que nous vous avons envoyé est en cours d'acheminement et que la Poste le livrera bientôt. Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Nuria Blanco Limia
Note : 5 sur 5
J'ai commandé sur ce site pour la deuxième fois et tout est parfait. Qualité du produit 10 et sans aucun incident :)
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Bonjour, Merci de votre fidélité :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
F
Francesca R.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, facile à utiliser, très beaux graphismes et étiquettes très durables.
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G
Gloria Ma Hernández Galán
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande après la date limite et sur leur site web, le suivi indique qu'ils l'ont livrée. Ils m'ont contacté rapidement et m'ont renvoyé le produit gratuitement. Je l'ai reçu très rapidement et j'ai hâte de l'essayer. Bon service à la clientèle.
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre le retard de livraison de Correos. Notre service client vous a envoyé un email pour vous aider à résoudre cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cristina
Note : 5 sur 5
Arrivé rapidement. Bonne qualité et présentation du produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cristina Z.
Note : 5 sur 5
Etiquettes de haute qualité, elles ne se décollent pas et font bien leur travail Le seul "défaut", si l'on peut dire, est le prix, mais comme toujours, on paie pour la qualité
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C
Cycy_J
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes étiquettes super rapidement et leur qualité sont top (reconnues par le personnel de crèche!)
K
Ketty
Note : 5 sur 5
J'ai passé une commande et j'ai eu un problème de frais de livraison , tout a été résolu rapidement et professionnellement ! Les autocollants sont magnifiques, le graphisme, les couleurs et la qualité très bonne, ce n'est pas mon premier achat, peut être que lors de mon premier achat en 2014/2015 c'était l'un des premiers sites de commerce en ligne qui faisait ce type de commande personnalisée ! Une certitude !
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S
Simona M.
Note : 3 sur 5
Etiquettes bien faites mais délai de livraison plus long qu'indiqué
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Simona, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, malheureusement nous ne pouvons pas intervenir dans les délais des services postaux. Cependant, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit, nous espérons que vous recevrez vos prochaines commandes à temps. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
L
Lucie Martin
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont identiques à la photo. Collent très bien et ne s'en vont pas au lavage.
V
Valentina P.
Note : 5 sur 5
J'utilise Petit depuis des années pour les étiquettes, une garantie de qualité et de fiabilité. Les étiquettes résistent au lavage continu et le service clientèle, dont je n'ai eu besoin qu'une seule fois, s'est avéré excellent et extrêmement professionnel. Je le recommande vivement.
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I
Isabel Hersen
Note : 1 sur 5
Le produit n'est jamais arrivé
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette anomalie de livraison. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Miriam Algarra
Note : 1 sur 5
Il est arrivé très tard et je ne pense pas que la qualité soit excellente, les autocollants se décollent.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent. Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Maria S.
Note : 5 sur 5
La commande a été expédiée et livrée rapidement. Les étiquettes sont vraiment belles et de très bonne qualité ! Nous y reviendrons !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre excellente évaluation. ? ? C'est parfait que vous aimiez nos articles. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ! ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Irene
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes qui ne se décollent pas et qui sont lisibles, notamment celles des crayons.
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