Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.
Les adhésifs pour textiles sont très beaux. Résistent au lavage et au séchage. Super ?
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat chez nous et votre évaluation très positive ! C'est parfait que vous aimiez nos étiquettes, cela nous fait énormément plaisir ! ? ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Luisa González
Note : 5 sur 5
J'achète ces autocollants depuis de nombreuses années. Grâce à eux, nous n'avons jamais perdu un Tupper ou une bouteille. Le service client est rapide et efficace, ce qui est très difficile à trouver de nos jours. J'ai eu un incident et ils l'ont résolu rapidement et professionnellement. Nous continuerons à acheter et à recommander ces étiquettes. Mes neveux et nièces sont ravis chaque fois que je les leur offre ? ?????
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Elizabeth González Serrano
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, mais le service clientèle était excellent.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Valentina
Note : 1 sur 5
L'expédition est estimée à 3-10 jours... et bien presque 20 jours se sont écoulés, 3 e-mails ont été envoyés et aucune réponse autre que l'e-mail automatique qui n'est pas d'un grand intérêt. Pas de nouvelles du colis. J'espère que comme je l'ai écrit dans le mail ils arriveront à temps pour l'anniversaire, sinon vous pouvez les garder. P.s. : J'attends toujours une réponse à au moins un des 3 e-mails, si vous le voulez bien. Je vous remercie.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, merci pour votre message. A partir de là, nous n'avons pas assez de données pour tracer votre commande. Veuillez nous contacter par téléphone au +33 5 86 80 00 96 ou nous envoyer un email à contatto@petit-fernand.it en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
S
Severine Severine
Note : 5 sur 5
Toujours très contente . Équipe très réactive
J
Jess
Note : 3 sur 5
Les autocollants ont un très bon rapport qualité-prix et sont très mignons. Cependant, je suis au Royaume-Uni et il était indiqué que la livraison était de 7 à 14 jours, mais j'ai attendu 4 semaines pour recevoir les autocollants.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que Royal Mail ait mis autant de temps à livrer. Nous espérons cependant que votre commande répondra à vos attentes. Cordialement, Camille Petit-Fernand
N
Neila O.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté les étiquettes à coller sur les vêtements, j'ai suivi les instructions, j'ai attendu 24h, je les ai portées puis lavées à 40 degrés et j'ai été surprise de voir que la moitié des étiquettes s'étaient détachées de l'étiquette, je pensais dépenser plus d'argent pour la qualité mais quelle déception, je n'en achèterai pas d'autres !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos étiquettes autocollantes se sont décollées. Nous allons vous envoyer un produit de remplacement. Cordialement, Camille Petit-Fernand
C
Cristina S.
Note : 5 sur 5
Étiquettes pratiques pour l'école
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Bonjour Cristina. Nous sommes heureux que nos étiquettes répondent à vos attentes.
J
Julie
Note : 5 sur 5
Une marque à l'écoute du client! J'ai eu une seule fois un soucis avec la qualité , mais de suite cela à été entendu et j'ai reçu la même qualité qu'avant gratuitement et très rapidement !! jamais déçue , super concept , résistant dans le temps et un super gain de temps quand on n'as 3 enfants .. bref je recommande !!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
Super rapidité pour envoi ou même régler un problème
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessie, Merci pour votre message ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nellie
Note : 5 sur 5
Super qualité produit Livraison rapide Je recommande mon fils adoré sa boîte à goûter
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Larissa H.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas aimé l'envoi. Cela a duré une éternité, malgré le suivi des envois qui ne pourrait pas être effectué. Demandez une amélioration.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. ? ? Nous espérons cependant que vous avez apprécié nos étiquettes ! Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
I
Ionescu A.
Note : 5 sur 5
Facile à voler et à utiliser.
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Merci pour votre achat chez nous et pour votre évaluation, qui nous fait très plaisir. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Miss Meryl Botte
Note : 5 sur 5
Unique , pour ma première commande jétais très contente .??.
M
Morgane Beunier
Note : 5 sur 5
j'adore! je ne cesse de faire des commandes tellement je suis satisfaite! que ce soit les étiquettes ou les gourdes je recommande!
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Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Elena
Note : 1 sur 5
Frais d exportation de la France a la Suisse. .. Je ne pensait pas de depenser le 20% de mon achat en cette Frais, c était pas indiqué. Je n irais plus acheter che vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, Nous allons vous contacter dans la journée afin de trouver une solution. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nadouchka V
Note : 5 sur 5
rapiduté de la livraison et beauté des produits
I
Imma
Note : 5 sur 5
fantastique
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Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
A.n.a.
Note : 5 sur 5
Ils sont très résistants
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Bonjour, Merci ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Sénéchal Camille
Note : 3 sur 5
Tout est partait de la conception à la livraison sauf la couleur qui ressort beaucoup plus "flashie".
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne corresponde pas complètement à vos attentes. Nous espérons cependant que la qualité de nos produits soit à la hauteur. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Stephanie
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement en échange d'un article défectueux. Très bonne relation avec le SAV.
S
Sonia
Note : 5 sur 5
Un service et des produits impeccables. Les gourdes pour enfants font la différence partout. Elles sont belles et confortables. Les étiquettes sont durables et belles. Je recommande les produits Petit-Fernand.
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Bonjour Sonia, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous aimiez nos produits et que vous soyez particulièrement satisfaite de notre gourde.
S
Sam&Fany
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que l'on commande. Les étiquettes pour notre premier (qui ont été collé il y a 3 ans) collent encore. Et nous avons pris une gourde isotherme et personnalisé en plus,pour notre deuxième. La personnalisation dure dans le temps et l'eau reste fraîche en toute circonstance. C'est cher mais c'est des produits de qualités.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Consumer
Note : 5 sur 5
Ma commande a été perdue, ils me l'ont renvoyée et étaient en attente. Le colis est enfin arrivé. La matière est bonne, résistante et très belle
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre message :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Rahil El Ouenfoufi
Note : 5 sur 5
C'était nickel merci beaucoup
3
37 Maylin
Note : 3 sur 5
Étiquettes très bien, package joli mais très déçue de la livraison elle a eu un jour de retard alors que javais payé 9 supplémentaire car il métait urgent de les avoir commandé le jeudi pour les recevoir le lundi alors que cétait prévu samedi.. mon fils a su partir en classe verte le lundi avec ses habits marqués du coup au feutre indélébile . Dommage Envi dun message au service clientèle: pas de réponse A poursuivre
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce retard de Chronopost. Nous vous confirmons que vos frais de livraison ont été remboursés. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
V
Virginie
Note : 5 sur 5
Belle surprise de découvrir les lunchbox Elles sont superbes. Très grandes. J'ai acheté avec la box goûter assortie. Livraisons rapide et très bien emballée Je commande 2 nouvelles lunchbox pour moi même et le papa
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits on pu satisfaire toute votre famille ?? Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
Á
Ángela
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. Je me suis plainte et on m'a donné un autre délai. On m'a dit de vous recontacter si je ne recevais pas ma commande dans ce délai, mais j'attends toujours une réponse (et cela fait presque deux mois).
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Bonjour Angela, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part de Correos. Je vous confirme que votre commande a été remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Estelle Maurier
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et très courtoise pour remplacer mon produit défectueux !
B
Brigitte Legendre
Note : 5 sur 5
Facilité sur le site pour créer ses étiquettes personnalisées Fabrication rapide, le lendemain de la commande.
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Bonjour, Merci pour votre message :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara
Note : 3 sur 5
Les produits sont bons mais j'ai payé pour une livraison rapide et j'ai reçu les produits au bout d'une semaine.
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Réponse de C-Monetiquette
Buongirno Barbara, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour résoudre cette anomalie de livraison. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
L
Laetitia Dumas
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et produits très sympas. On peut personnaliser un peu tout, c'est top ! Les étiquettes collent bien et résistent au lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara D.
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour un envoi rapide et le colis m'est parvenu en un rien de temps. J'ai également envoyé un e-mail expliquant mon problème et ils m'ont répondu en me disant de m'adresser à mon bureau de poste. Si je paie pour une livraison rapide, c'est parce que j'en ai besoin dans un court laps de temps et que l'expédition n'est pas mon problème, sinon j'aurais économisé cet argent. Le colis est arrivé après tant de jours et je n'ai même pas été remboursée pour le désagrément. Je n'achèterai plus jamais d'étiquettes sur ce site.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, nous sommes désolés que chronopost ait livré votre commande en retard. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver ensemble une solution. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
I
Invité
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide. Emballage parfait étiquette conforme aux attentes.
S
Silvia
Note : 5 sur 5
L'aspect pratique du produit
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, Merci pour votre message et pour avoir partagé votre opinion. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la praticité de notre produit.
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