Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.
J'ai l'habitude de faire appel à ce magasin pour obtenir des étiquettes imprimées pour les vêtements de mes enfants. J'ai récemment commandé un lot de nouvelles étiquettes, mais elles n'ont pas été livrées dans les délais prévus. Cependant, la boutique m'a envoyé un nouveau lot entièrement gratuit, qui a été livré quelques jours plus tard (2 jours avant ceux que j'avais commandés à l'origine). L'équipe a été très serviable et sympathique. Continuez à faire du bon travail !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour El, nous sommes heureux de lire vos commentaires positifs sur notre service clientèle. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. ? ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernad
C
Camille J
Note : 5 sur 5
Jolies créations pour les enfants Cela fait des années que je commande et je suis ravie Correct tarifs, pas mal de choix, bonne résistance Et surtout envoie très rapide !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Edith Capron
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité Livraison rapide Je recommande Un très beau site avec beaucoup de choix et d idée merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Victoria
Note : 1 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois ici et j'ai été très satisfaite. Cette fois-ci, ma commande n'est pas arrivée. Ce n'est pas grave, ce sont des choses qui peuvent arriver. J'ai envoyé un e-mail - pas de réponse. J'ai envoyé un autre courriel - pas de réponse. J'ai découvert qu'ils étaient sur Instagram, je leur ai envoyé un message - pas de réponse. Environ une semaine plus tard, j'ai reçu une réponse sur Instagram. Ils m'ont dit que je devais envoyer un courriel. Je l'avais déjà fait. Je leur ai dit que j'allais passer par PayPal pour obtenir un remboursement parce que leur service clientèle était si mauvais. Ils m'ont dit que je ne pouvais pas recevoir de remboursement sans leur donner mon numéro de commande. J'ai récupéré mon argent via PayPal sans problème. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un courriel d'excuse pour ce qui s'était passé et j'ai reçu un produit de remplacement gratuit. J'attends toujours de voir si le produit arrive. Cela fait 6 jours et ils disent jusqu'à 10 jours. C'est vraiment dommage car j'ai recommandé cette société par le passé. Malheureusement, je vais chercher un autre site pour acheter le même article à l'avenir. Quatre semaines se sont écoulées depuis mon premier achat. En regardant les commentaires sur ce site, il semble que cela se produise souvent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Victoria, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous comprenons que le délai de réponse soit frustrant. Nous vous présentons nos excuses. Si vous nous aviez dit dès le départ que vous souhaitiez être remboursée, le numéro de commande aurait raccourci le délai de réception sans avoir à passer par Paypal, ce qui nous aurait permis de traiter le remboursement directement à partir de notre système. C'est pourquoi nous en avions besoin. Nous sommes désolés si cela n'a pas été suffisamment clair. Nous espérons que vous recevrez la commande de remplacement le plus rapidement possible. Pour toute information, nous serons heureux de vous aider et de vous assister, nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
M
Mumuse
Note : 5 sur 5
service tjrs rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive. Cela nous touche profondément. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie Pierru
Note : 5 sur 5
Par fait merci pour la rapidité et les étiquettes sont superbes et prix attractif
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mlle Garrot Laureline
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis et C-MonEtiquette n'a rien fait pour faire bouger les choses..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande, malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ?? Nous espérons toutefois que cela n'entachera pas votre relation avec C-MonEtiquette. Nous espérons vous revoir très bientôt. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Myriam Puaud
Note : 5 sur 5
bons produits, facile à paramétrer, beaucoup de choix dans les couleurs et symboles. livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
V
Van Laethem Sandrine
Note : 5 sur 5
Satisfaite comme à chaque commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Stela Petrova
Note : 5 sur 5
Congratulations to your entire Team! You have great ideas and I am in awe of the quality of the products!
Réponse de C-Monetiquette
Hello, Thank you so much! ?? Lovely day to you, Elise, C-MonEtiquette
H
Hadisy
Note : 1 sur 5
Je nai pas encore reçu ma commande. Elle na pas été livrée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande : elle a pourtant bien été expédiée le vendredi 24 mai 2024. La date limite de réception est le mercredi 5 juin 2024. Nous venons également de répondre à votre réclamation par e-mail. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
T
Typhaine
Note : 5 sur 5
Commande facile et envoi rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
P
Perlet Alexia
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont parfaites, les décors aussi et lenvoi est rapide! Parfait!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Fs
Note : 5 sur 5
Nickels les étiquettes restent après plusieurs lavages La qualité de lécriture est parfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 5 sur 5
repond à mes attentes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexsa
Note : 5 sur 5
Mon colis s'est perdu en route, mais ils ont tout résolu rapidement et l'ont renvoyé très vite. J'ai commandé plusieurs fois des autocollants pour l'école et je suis toujours très contente de la qualité et du prix raisonnable.bonne chance Petit-Fernand ????
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexsa, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. ? ? Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir choisis pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
N
Natalie L.
Note : 5 sur 5
Le design et la commande sont si faciles à réaliser que l'on peut personnaliser l'image, la couleur, la police et le nom. Les livres sont parfaits pour l'école et on peut personnaliser l'image en fonction des hobbies de l'enfant. La livraison est rapide et efficace, c'est aussi sympa que les livrets contiennent une feuille d'autocollants correspondant à la saison en cours (c'est-à-dire printemps/été). La livraison est rapide et efficace, les livrets contiennent également une feuille d'autocollants correspondant à la saison en cours (c'est-à-dire printemps/été).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natalie, nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. ? ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernad
N
Nadine Marien
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, étiquettes parfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie G
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes, prix au top et expédition rapide : j'adore !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
A
A.p.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite des étiquettes. Cependant, lors du passage de ma commande, le site ne chargeait pas et j'ai dû rafraîchir la page. Pensant que le paiement ne serait pas pris en compte car ma banque ne m'a pas demandé l'autorisation pour valider l'opération, j'ai recommencé la commande plus tard. Celle ci s'est affichée dans mon compte "C-monetiquette", mais j'ai reçu deux accusés de réception de commande par mail. En fait, le site a validé mes deux commandes alors même que je n'avais pas autorisé le paiement via mon application de banque. Je me retrouve donc avec le double du nombre d'étiquettes que j'avais commandé initialement et il est impossible d'annuler une commande sur ce site. Les produits sont très bien mais le site a besoin d'être mis à jour concernant les paiements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Effectivement, il n'est pas possible d'annuler une commande directement depuis votre compte client. En revanche, si vous nous aviez contactés par mail ou bien par téléphone, nous aurions évidemment pu annuler l'une des deux commandes pour éviter que vous receviez un doublon. N'hésitez pas à nous contacter de toute urgence si ce problème venait à se produire à nouveau. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
O
Oge Eukene Heras Jimenez
Note : 5 sur 5
Alors que la commande indiquait qu'elle avait été livrée, elle n'est pas arrivée et j'ai dû leur écrire pour qu'ils la renvoient. Ils se sont rapidement occupés de la deuxième commande. Ils répondent aux courriels dès que vous leur écrivez.
Avis traduit
L
Lili
Note : 5 sur 5
Fácil a commander, beaucoup de choix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlène
Note : 1 sur 5
Très déçu de la qualité. J'ai commandé les étiquettes thermocollantes, au premier lavage tout c'est décoller, j'ai pourtant bien respecté les consignes pour les coller. J'en avais déjà commandé il y a quelques années et la qualité était bien meilleure !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlène, Merci pour votre email, nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude, ça fait 3 ans que je commande et je n'ai jamais été déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Béatrice M.
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande des étiquettes et j'en suis très satisfaite. Cette fois j'ai également commandé une gourde isotherme personnalisée. Ma fille est ravie. A voir à l'usage si la gourde dure bien.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Audd Stoll
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme en tout points à mes attentes, Etiquettes colorées, tenant dans le temps aux lavages, les enfants font leur choix parmi les nombreuses possibilités. SAV ultra réactif avec renvoi de la commande qui n'etait pas arrivée dans les délais.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Barrier Mylene
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Personnalisation au top.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Iris I.
Note : 5 sur 5
Bon choix Possibilités de conception auto-explicatives Paiement simple
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Iris, Nous vous remercions pour votre superbe évaluation, qui nous va droit au cœur. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
E
Emma
Note : 5 sur 5
Utilisatrice depuis 5 ans, je n'ai jamais été déçue. La personnalisation est grande : couleur, police, image... La qualité des étiquettes est au rendez-vous. Elles collent très bien et sur tout type de support : vêtements, boîte à déjeuner, chaussures, gourdes. Envoi rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et votre fidélité nous va droit au cur ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Cynthia Le Lay
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide et article conforme.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Dufrechou
Note : 5 sur 5
Étiquettes de très bonnes qualités, ne se décollent pas et la personnalisation pour chacun de mes enfants est top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Christina
Note : 5 sur 5
Tout est top, aucune objection.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christina, Nous vous remercions pour votre achat chez EsIstMeins. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Aurelie Marson
Note : 5 sur 5
Très bon qualité prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Rachel
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits. Très bon rapport qualité prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Fanny Peugniez
Note : 5 sur 5
Les ??étiquettes ?? sont vite confectionnées, préparées et expédiées. Faciles d'utilisation rest à voir par le temps la solidité. Très contente ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
W
Wissame H
Note : 1 sur 5
Commande non reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nelly
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme à la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra Barato
Note : 5 sur 5
Le fait de pouvoir personnaliser les étiquettes, qui sont en plus à un prix très correct et l envoie a été très rapide. Super !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Célia
Note : 5 sur 5
Les étiquettes ont été livrées en un temps record, dans une très belle pochette. Elles sont magnifiques, et ressemblent exactement à ce que nous avons conçu en ligne, et elles étaient en plus accompagnées de petits autocollants cadeaux ! Ma fille était plus que ravie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Audrey
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer et reçue rapidement et tout était conforme ! Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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