Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité du service client, avec des échanges efficaces et des livraisons rapides qui arrivent "dans les plus brefs délais" et "comme toujours", renforçant une expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité des produits et leur durabilité, mentionnant des étiquettes et boîtes à goûter qui adhèrent bien, résistent au lavage et restent visibles sur différents supports, ainsi que des packs pratiques et des carnets d’étiquettes faciles à utiliser. Le choix et la variété des modèles sont mis en avant comme des forces, avec des avis positifs sur la personnalisation et l’esthétique des étiquettes, qui rendent l’équipement scolaire attractif et coloré. Enfin, la fiabilité et l’assistance client se traduisent par des solutions rapides en cas de souci et par une expérience d’achat globalement positive et répétée année après année.
Facile à commander, facile à utiliser et beaucoup de choix pour la personnalisation. Mon enfant les aime aussi
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J
Juliah B.
Note : 5 sur 5
C'est incroyable, mes enfants l'adorent. Sauvez notre uniforme de la perte ? ?????????
Avis traduit
E
Esperanza
Note : 5 sur 5
Le produit est de bonne qualité et la livraison est rapide. J'ai déjà acheté plusieurs fois et je suis très satisfaite.
Avis traduit
P
Pilar
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont arrivées à temps, elles sont très bien faites et faciles à poser et en plus, elles ont une belle présentation. Dans l'ensemble, elles sont excellentes.
Avis traduit
F
Faima R.
Note : 5 sur 5
Je commande depuis que mes deux enfants sont à l'école primaire, maintenant mon aîné est à l'université et mon plus jeune est en train de passer son GCSE l'année prochaine, ces étiquettes autocollantes ont été l'une de mes meilleures découvertes pour un meilleur mode de vie, si pratique, bon pour la poche, et très accrocheur, je les adore, et je suis sûre que tous ceux qui les découvriront deviendront aussi des fans ! !!!
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C
Caroline
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé chez Petit-Fernand car j'adore leurs autocollants pour l'uniforme scolaire de mon fils. Ils tiennent vraiment bien même après plusieurs lavages et on peut les personnaliser avec de jolies petites icônes.
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L
L W.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande - le seul problème est que j'ai passé cette commande sur instagram et que je n'ai donc pas de contact pour la retracer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
S
Samuele B.
Note : 5 sur 5
J'achète chaque année maintenant, toujours rapide, ponctuel et précis.
Avis traduit
S
Sonia S.
Note : 5 sur 5
Excellent produit et très grand professionnalisme de l'entreprise. Ma commande a été livrée mais n'était pas arrivée à destination. L'entreprise l'a reproduite et envoyée dans un délai très court, sans frais pour moi.
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J
Justine L.
Note : 5 sur 5
Super contente de ma commande ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 5 sur 5
Il y a eu un problème avec une commande qu'ils ont résolu très rapidement et sans frais supplémentaires. J'achète vos produits depuis un certain temps et j'en suis très satisfaite.
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J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement. Couleurs exactement comme sur le site. Société française très sérieuse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous proposer une expérience client optimale. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Gwenick D.
Note : 5 sur 5
3eme commande et toujours aussi contente. Expédition rapide et les produits sont charmants.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont jolies et l'envoi a été rapide. Cependant, la moitié des étiquettes collées se sont détachées au premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour et votre mail de réclamation. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons adressé une réponse ce matin pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather M.
Note : 5 sur 5
Superbe, merci !
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D
Denise
Note : 5 sur 5
Service impeccable, j'ai appelé pour un problème de livraison, ils ont renvoyé ma commande.
Avis traduit
S
Sofiya G.
Note : 5 sur 5
Un site web extraordinaire et des étiquettes pour ma fille !
Avis traduit
C
Cal
Note : 5 sur 5
Des produits étonnants pour le prix !
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C
Customer
Note : 5 sur 5
La meilleure expérience avec une marque de vêtements Très bonne qualité.
Avis traduit
A
Arianna G.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé les étiquettes pour les vêtements de ma fille qui a commencé l'école maternelle. En plus de l'excellente qualité des impressions, je dois mentionner la rapidité de la livraison. J'achèterai certainement plus de matériel
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N
Nachos
Note : 1 sur 5
Ma première commande a été échangée contre une autre, j'ai dû payer un supplément pour recevoir le colis après 10 jours (ayant payé pour une livraison dans les 4 jours) et le contenu n'était même pas le mien. On m'a assuré de renvoyer ma commande, mais après 15 jours, le colis n'était même pas parti. J'ai tout annulé et demandé un remboursement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nachos, Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément et l'inversion de commande que vous avez rencontrés. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et nous sommes désolés, pour y remédier nous vous avons envoyé une commande à nos frais. Malheureusement, nous n'avions aucun contrôle sur l'envoi, mais nous avons fait de notre mieux pour résoudre le problème. Comme vous l'avez demandé, nous avons procédé au remboursement. Nous ferons de notre mieux pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
M
Musique
Note : 5 sur 5
Facilité de réalisation, rendu parfait ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
M
Magdalena C.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et excellent service à la clientèle. Je fais appel à cette société depuis deux ans maintenant.
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N
Noemie M.
Note : 5 sur 5
Produit efficace et livraison rapide. C'est mon indispensable de la rentrée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
Si facile à utiliser et à créer, le livret est compact et les autocollants sont superbes !
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G
Greta
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles de bonne qualité
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M
Michaela D.
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement et livraison rapide parfait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tout simplement fantastique ! Etiquettes durables et très belles
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L
Laura J.
Note : 3 sur 5
La qualité est toujours aussi bonne. Cependant, cette fois-ci, l'expédition a été nettement trop longue. Ce n'était jamais le cas lors des commandes précédentes. Je n'ai pas eu de problème avec les étiquettes, elles sont arrivées trop tard pour la rentrée scolaire Edit : je ne parle pas de l'envoi mais du délai entre la commande et l'envoi.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris trop de temps. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
F
Frederique M.
Note : 5 sur 5
livraison rapide ,bon produit je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide, les étiquettes étaient superbes, la couleur et le lettrage m'ont vraiment plu et elles collent très bien sur le vêtement. Je les commanderai à nouveau lorsque j'en aurai besoin.
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G
Grepi B.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 12 septembre, le colis n'est jamais arrivé. Entre temps j'ai payé... que dire de plus ?
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Besmira, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ne vous est pas encore parvenu. Nous n'avons pas trouvé de message de votre part avec une réclamation, et nous vous assurons que nous aurions fait tout notre possible pour vous aider plus tôt. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour comprendre la situation et trouver une solution à votre problème. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Chiara, Petit-Fernand
A
Alex B.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Envoie impeccable vignette impeccable service impeccable.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Suzanne S.
Note : 1 sur 5
Nouvelle cliente (suite recommandation d'une amie) : 1ère commande : bien réceptionnée et conforme, mais règlement par CB débité 2 fois, et le service client ne veut rien savoir, malgré les justificatifs fournis !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Selon les échanges avec ma collègue, aucun double paiement n'a été trouvé. La comptabilité a effectivement poussé les recherches, en vain. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Gragnano F.
Note : 5 sur 5
Le meilleur !!!
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F
Floris N.
Note : 5 sur 5
10 ! Très belle
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C
Cécile A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, rendu conforme à la commande, bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Miquela
Note : 5 sur 5
Très bon service à la clientèle. La société de transport n'a pas livré le produit et le jour même où j'ai informé Petit Fernand, ils nous ont envoyé une autre commande. Finalement, j'ai reçu les deux. Les étiquettes sont très faciles à coller et semblent de bonne qualité.
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G
Giulia C.
Note : 5 sur 5
Je commande chez Petit Fernard depuis des années, très belles étiquettes et excellente qualité. Le service client est très serviable et résout les problèmes dans les plus brefs délais. Très recommandé.
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B
Bertolini
Note : 5 sur 5
Ils sont beaux et personnalisés
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