Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 303 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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V
Valentina C.
Note : 5 sur 5
Tous fantastiques !
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M
Marianne V.
Note : 5 sur 5
Jolies étiquettes j'en rachèterai
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Vilma R.
Note : 5 sur 5
Service sans souci et sans suivi
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J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
la rapidité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Monti E.
Note : 3 sur 5
Très beaux articles mais expédition très lente et non traçable
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisabetta, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le désagrément lié à l'envoi. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos articles, mais nous comprenons combien il est important d'avoir un service de livraison efficace. Nous aimerions vous informer qu'à l'avenir, vous pourrez opter pour l'expédition avec suivi, disponible sur notre site web, ce qui vous permettra de suivre votre commande. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires. Chiara, Petit-Ferand ?
S
Sandra
Note : 5 sur 5
Je suis ravie, j'ai déjà commandé plusieurs fois et j'adore les étiquettes. On peut les mettre sur toutes sortes de choses (vêtements, chaussures, affaires scolaires, etc...) 100% personnalisées au niveau de la couleur, de la police, on peut y mettre des petits dessins. Elles sont super bien présentées avec des autocollants supplémentaires pour les enfants. Le service client est spectaculaire, ils m'ont immédiatement répondu et ont résolu mes doutes. Je commanderai à nouveau sans aucun doute ! 🥰
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R
Rizzi V.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. J'ai passé deux commandes pour les mêmes étiquettes et aucune n'a été livrée. A déconseiller !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes et nous n'avons pas trouvé de message de votre part avec une plainte. Si nous avions reçu votre recommandation, nous aurions certainement essayé de vous aider plus tôt. Nous tenons à résoudre cette situation et nous vous contacterons dès que possible pour savoir ce qui s'est passé avec vos commandes. Nous vous assurons que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier et améliorer votre expérience avec nous. Chiara, Petit-Ferand ?
M
Melanie
Note : 5 sur 5
Facile à commander, facile à utiliser et beaucoup de choix pour la personnalisation. Mon enfant les aime aussi
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J
Juliah B.
Note : 5 sur 5
C'est incroyable, mes enfants l'adorent. Sauvez notre uniforme de la perte ? ?????????
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E
Esperanza
Note : 5 sur 5
Le produit est de bonne qualité et la livraison est rapide. J'ai déjà acheté plusieurs fois et je suis très satisfaite.
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P
Pilar
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont arrivées à temps, elles sont très bien faites et faciles à poser et en plus, elles ont une belle présentation. Dans l'ensemble, elles sont excellentes.
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F
Faima R.
Note : 5 sur 5
Je commande depuis que mes deux enfants sont à l'école primaire, maintenant mon aîné est à l'université et mon plus jeune est en train de passer son GCSE l'année prochaine, ces étiquettes autocollantes ont été l'une de mes meilleures découvertes pour un meilleur mode de vie, si pratique, bon pour la poche, et très accrocheur, je les adore, et je suis sûre que tous ceux qui les découvriront deviendront aussi des fans ! !!!
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C
Caroline
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé chez Petit-Fernand car j'adore leurs autocollants pour l'uniforme scolaire de mon fils. Ils tiennent vraiment bien même après plusieurs lavages et on peut les personnaliser avec de jolies petites icônes.
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L
L W.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande - le seul problème est que j'ai passé cette commande sur instagram et que je n'ai donc pas de contact pour la retracer.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
S
Samuele B.
Note : 5 sur 5
J'achète chaque année maintenant, toujours rapide, ponctuel et précis.
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S
Sonia S.
Note : 5 sur 5
Excellent produit et très grand professionnalisme de l'entreprise. Ma commande a été livrée mais n'était pas arrivée à destination. L'entreprise l'a reproduite et envoyée dans un délai très court, sans frais pour moi.
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J
Justine L.
Note : 5 sur 5
Super contente de ma commande ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 5 sur 5
Il y a eu un problème avec une commande qu'ils ont résolu très rapidement et sans frais supplémentaires. J'achète vos produits depuis un certain temps et j'en suis très satisfaite.
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J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement. Couleurs exactement comme sur le site. Société française très sérieuse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous proposer une expérience client optimale. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Gwenick D.
Note : 5 sur 5
3eme commande et toujours aussi contente. Expédition rapide et les produits sont charmants.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont jolies et l'envoi a été rapide. Cependant, la moitié des étiquettes collées se sont détachées au premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour et votre mail de réclamation. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons adressé une réponse ce matin pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather M.
Note : 5 sur 5
Superbe, merci !
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D
Denise
Note : 5 sur 5
Service impeccable, j'ai appelé pour un problème de livraison, ils ont renvoyé ma commande.
Avis traduit
S
Sofiya G.
Note : 5 sur 5
Un site web extraordinaire et des étiquettes pour ma fille !
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C
Cal
Note : 5 sur 5
Des produits étonnants pour le prix !
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C
Customer
Note : 5 sur 5
La meilleure expérience avec une marque de vêtements Très bonne qualité.
Avis traduit
A
Arianna G.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé les étiquettes pour les vêtements de ma fille qui a commencé l'école maternelle. En plus de l'excellente qualité des impressions, je dois mentionner la rapidité de la livraison. J'achèterai certainement plus de matériel
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N
Nachos
Note : 1 sur 5
Ma première commande a été échangée contre une autre, j'ai dû payer un supplément pour recevoir le colis après 10 jours (ayant payé pour une livraison dans les 4 jours) et le contenu n'était même pas le mien. On m'a assuré de renvoyer ma commande, mais après 15 jours, le colis n'était même pas parti. J'ai tout annulé et demandé un remboursement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nachos, Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément et l'inversion de commande que vous avez rencontrés. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et nous sommes désolés, pour y remédier nous vous avons envoyé une commande à nos frais. Malheureusement, nous n'avions aucun contrôle sur l'envoi, mais nous avons fait de notre mieux pour résoudre le problème. Comme vous l'avez demandé, nous avons procédé au remboursement. Nous ferons de notre mieux pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
M
Musique
Note : 5 sur 5
Facilité de réalisation, rendu parfait ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
M
Magdalena C.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et excellent service à la clientèle. Je fais appel à cette société depuis deux ans maintenant.
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N
Noemie M.
Note : 5 sur 5
Produit efficace et livraison rapide. C'est mon indispensable de la rentrée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
Si facile à utiliser et à créer, le livret est compact et les autocollants sont superbes !
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G
Greta
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles de bonne qualité
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M
Michaela D.
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement et livraison rapide parfait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tout simplement fantastique ! Etiquettes durables et très belles
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L
Laura J.
Note : 3 sur 5
La qualité est toujours aussi bonne. Cependant, cette fois-ci, l'expédition a été nettement trop longue. Ce n'était jamais le cas lors des commandes précédentes. Je n'ai pas eu de problème avec les étiquettes, elles sont arrivées trop tard pour la rentrée scolaire Edit : je ne parle pas de l'envoi mais du délai entre la commande et l'envoi.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris trop de temps. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
F
Frederique M.
Note : 5 sur 5
livraison rapide ,bon produit je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide, les étiquettes étaient superbes, la couleur et le lettrage m'ont vraiment plu et elles collent très bien sur le vêtement. Je les commanderai à nouveau lorsque j'en aurai besoin.
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G
Grepi B.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 12 septembre, le colis n'est jamais arrivé. Entre temps j'ai payé... que dire de plus ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Besmira, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ne vous est pas encore parvenu. Nous n'avons pas trouvé de message de votre part avec une réclamation, et nous vous assurons que nous aurions fait tout notre possible pour vous aider plus tôt. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour comprendre la situation et trouver une solution à votre problème. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Chiara, Petit-Fernand
A
Alex B.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Envoie impeccable vignette impeccable service impeccable.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette