Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 959 avis publiés
5 46,3k 84% 4 3 444 6% 3 1 476 3% 2 1 010 2% 1 2 712 5%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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C
Cliente1
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes.livraison un peu tardive mais c'est le timing de la poste.
Avis traduit
A
Angela
Note : 1 sur 5
J'ai commandé il y a un mois et je n'ai toujours rien reçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
K
kelly
Note : 5 sur 5
très bonnes étiquettes, elles ont l'air très résistantes après à voir dans le temps..
L
Laura R.
Note : 5 sur 5
Excellents produits qui restent intacts dans le temps, livraison dans les plus brefs délais et dans les moindres détails Hautement recommandé
Avis traduit
M
manon durand
Note : 1 sur 5
Manque des articles. Envoyé un message réponse qui écrit être envoyé dans 3 jours ben rien.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon, toutes nos excuses pour cette erreur d'inattention de notre part . Nous vous avons contacté par email afin de vous aider.
V
Valentina A.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, la commande que j'ai passée n'est jamais arrivée ! !! Le service client m'a contacté de manière polie mais non constructive car finalement je n'ai pas réussi à résoudre le problème. Je suis vraiment désolée, c'est probablement la faute de la poste.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, nous attendions la confirmation de votre adresse avant de vous proposer une solution. Nous vous avons maintenant envoyé un email pour résoudre ce désagrément avec les services postaux. Bonjour Alessio
I
Invité
Note : 5 sur 5
J'adore ????
R
Rabya Almamy
Note : 1 sur 5
Cette commande ne m'a pas été livrée et je n'ai toujours pas de suite concrète.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rabya, nous vous contacté par téléphone pour vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée
R
Rabya Almamy
Note : 1 sur 5
J'ai des commandes (3) qui ne m'ont pas été livrées jusqu'à ce jour et j'ai pas de suite concrète. N°1002318334 "23.08.22" N°1002326806 "24.08.22" N°1002407533 "29.08.22" J'aurais sinon donné 5 étoiles
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rabya, nous vous contacté par téléphone pour vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée
C
caterina S.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la bouteille d'eau personnalisée avec le nom abîmé. J'ai contacté le service clientèle pour organiser un retour et une nouvelle commande, mais je n'ai jamais reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caterina, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonne journée Alessio
A
Amandine
Note : 1 sur 5
C est la deuxième fois que je commande. La première fois, très bien. Cette fois-ci désolant. Nous sommes le 22/09/22 et je suis toujours en attente de mes étiquettes commandées le 29/08/22. Malgré les emails je n ai toujours rien reçu.
Réponse de C-Monetiquette
Amandine, vraiment navrés de notre réponse tardive . Nous avons bien pris en compte votre email en privé, et nous venons de vous répondre. Bonne journée
A
Angélique
Note : 1 sur 5
J’ai tout d’abord commandé pour la première fois un pack maternelle. J’ai passé 3 heures à coller les étiquettes thermocollantes sur tout les vêtements à ma fille, avec donc le fer à repasser et en respectant le temps de pause. J’ai recommandé dans la foulée, d’autres étiquettes thermocollante car je n’en avait pas assez. Et bien quelle erreur !!! J’aurais dû attendre de voir le résultat au premier lavage !!! Tout se décolle, ça ne tiens pas du tout!!!! J’ai perdu du temps et de l’argent, je suis vraiment déçu !!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, Nous vous invitons à nous envoyer par email en privé, le numéro de votre commande, ainsi qu'une photo des étiquettes en question. Nous allons vous apporter une solution dans les prochains jours . Belle journée
Y
Yolanda Sousa sanchez
Note : 5 sur 5
J’ai toujours été contente jamais de souci
I
Invité
Note : 1 sur 5
Très déçue. J’ai passé une commande depuis le 1 septembre et jusqu’à présent pas de livraison
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous invitons à nous envoyer par email en privé, le numéro de votre commande. Nous allons vous apporter une solution dans les prochains jours . Belle journée
F
Francesca
Note : 5 sur 5
Amusant, coloré et surtout personnalisé. Facile à appliquer ! Excellente idée de cadeau :)
Avis traduit
B
BIRD ANAIS
Note : 5 sur 5
Joli choix d'étiquettes, couleurs agréables. Commande et livraison rapide. Mes enfants les adorent. Testé : thermocollants et autocollantes. Génial, j'adore
A
Anna V.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée ! Toujours en attente
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
L
Laura
Note : 1 sur 5
J'ai acheté plusieurs fois sur ce site et j'ai toujours été satisfaite, malheureusement ma dernière commande ne contient pas la bouteille d'eau que j'ai payée. J'ai écrit au service client mais je n'ai pas reçu de réponse. A contrecœur, je n'achèterai plus chez Petit-Fernand Laura.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Nous sommes désolés pour cette réponse tardive, nous recevons actuellement un nombre exceptionnel de demandes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée Alessio
F
Francesca R.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai jamais reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part du service postal. Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution. Bonne journée Alessio
L
lucia B.
Note : 5 sur 5
Excellent produit
Avis traduit
I
Invité
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des étiquettes elle sont top
A
Angela
Note : 5 sur 5
tout va très bien
Avis traduit
S
Sina B.
Note : 5 sur 5
Tout est super ! Très belles boîtes à pain, recommandation claire ?
Avis traduit
E
Erion P.
Note : 5 sur 5
Super produit de qualité
Avis traduit
F
Federica
Note : 5 sur 5
j'ai acheté le set pour la maternelle avec un mélange d'étiquettes adhésives et thermoadhésives sur une et deux lignes, beaucoup d'options graphiques à choisir, beau résultat ! livraison rapide. Satisfait
Avis traduit
C
Claudia R.
Note : 5 sur 5
Etiquettes agréables et durables. Livraison dans les délais. Service clientèle aimable.
Avis traduit
E
Elisa
Note : 5 sur 5
produit parfait, arrivé rapidement, belles étiquettes et facile à coller
Avis traduit
N
Nom
Note : 5 sur 5
Joli produit merci
L
Lucy
Note : 1 sur 5
Une perte de temps. La commande n'est jamais arrivée et nous devons chercher une solution de dernière minute.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucy ! Nous sommes vraiment désolés que votre commande ait été perdue ! Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer les services de livraison. Nous vous avons remboursé il y a quelques jours.
R
Rim Haddadi
Note : 5 sur 5
Parfait ! Tient même au lave vaisselle
I
Invité
Note : 5 sur 5
Jamais déçue. Ma fille est ravie chaque année de choisir son décor pour marquer ses affaires. Il y en a pour tous les goûts. Juste un bémol des dorés et argentés en coloris seraient top !
G
Gloria M.
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est toujours pas arrivé après un mois
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gloria, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Nous vous avons envoyé un email afin de trouver une solution dans les plus brefs délais ! Nous vous souhaitons une bonne journée ?
I
Invité
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé un lundi et les étiquettes sont arrivées le mardi de la semaine suivante donc on est loin du livraison en "2-4jours ouvrés". En plus de ce retard certaines étiquettes le nom d'une autre personne. Peut-être faute à pas de chance mais je ne recommanderai plus. Merci. cordialement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Zahra, nous vous avons envoyé un email afin de vous aider avec le suivi de la commande.
P
Pernot
Note : 5 sur 5
Merci rapide à nos demandes plusieurs année que je commande et toujours ravie
L
Laure C
Note : 5 sur 5
Bonne expérience. Pleins de choix . Site optimisé. Livraison rapide.
A
Audrey.
Note : 3 sur 5
Très bon Site. Étiquette de très bonnes qualités Par contre un peu déçu de l'augmentation des prix Et pour les boîtes à pique nique un peu déçu aussi car le prix a augmenté et en plus le pain de glace n'est plus fourni avec. Mais sinon les produits sont de très bonnes qualités.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Audrey, un email vous a été envoyé concernant votre commande :) Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée
K
Kevin
Note : 5 sur 5
vraiment très bon produit
J
Julie
Note : 5 sur 5
Merci pour ce site ou les étiquettes sont faciles à crées et très intuitives, beau rendu. Merci
S
Sabrina Moreels
Note : 1 sur 5
Commande passée il y a plus de 2 semaines. J'avais besoin des étiquettes avant le 19 et j'ai commandé bien 15 jours avant. Mes enfants sont parties en voyage scolaire et j'ai commandé les étiquettes pour vêtements pour rien car commande pas reçue!!
Réponse de C-Monetiquette
Sabrina, un email vous a été envoyé concernant le suivi de votre commande . Nous espérons vous aider le plus rapidement possible.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Réception rapide, les étiquettes sont trop jolies, beaucoup de choix de couleurs et de motifs !!
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