Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 961 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Marie D.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec le service client. Souci dans ma commande (liée à une erreur de ma part), service client au top, réactif, à l'écoute et qui a su répondre à ma demande et régler mon souci rapidement.
K
Kla
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les étiquettes commandées le 30 août, le colis ne peut pas être suivi, le service client ne répond pas, et j'ai demandé l'annulation de la commande mais personne n'a pris ma demande en considération. Tout cela est très mauvais
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous nous excusons pour la réponse tardive, nous vous avons envoyé un email pour résoudre cette anomalie de livraison par le service postal. Bonne journée Alessio
M
Marjo
Note : 5 sur 5
Envoie très très rapide 72h alors que c'était un produit personnalisé .... La.gourde est magnifique la couleur la déco le prénom
E
ep79
Note : 5 sur 5
Excellent service, excellente qualité des produits et prix compétitifs ; grande possibilité de personnaliser la commande.
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V
Valeria C.
Note : 5 sur 5
Excellent service et autocollants de bonne qualité
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S
Samaka
Note : 5 sur 5
Je commande vos étiquettes depuis de nombreuses années maintenant, et je suis + que satisfaite de la qualité des produits dans le temps. Le petit plus cette année c'est la découverte des étiquettes vêtements à coller (sans le fer à repasser) et ça c'est juste le top du top ????
D
Deborah
Note : 5 sur 5
Je commande toujours ici et je ne suis jamais déçue.
K
Karin P.
Note : 5 sur 5
Les autocollants de son choix sont super et exactement comme les modèles. Cependant, il ne faut pas promettre une livraison rapide ? après 2-3 jours. ????Es a duré au moins 10 jours malgré l'annonce. En route
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S
Simona R.
Note : 5 sur 5
Très beaux autocollants d'un très bon rapport qualité/prix ils sont personnalisables facile à faire à partir du site et livraison rapide
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S
Sophie Van Eeckhout
Note : 5 sur 5
Le site internet est bien fait et permet de réaliser ses étiquettes avec facilité et avec un grand choix. Livraison assez rapide et résultat fidèle à ce qu’on voit sur l’écran ! Top service merci
T
Tarallo Lucie
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite après plusieurs années. Étiquettes de bonne qualité et livraison rapide.
M
Marco P.
Note : 5 sur 5
Tout est facile et parfait, de belles étiquettes adhésives pour les vêtements ! Bravo !
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A
Anne B
Note : 3 sur 5
j'étais satisfaite du servie rapide , je commande chez eux depuis 2020 mais actuellement non je n'ai pas eu ma commande et elle est traité comme terminé par dessus sans réponse à mes mails et appels depuis le 04 septembre. Je les ai eu au téléphone après mon commentaire , l'envoi a été envoyé selon ce qu'on ma dit en prioritaire , mais voilà encore 1 semaine de passé sans avoir reçu le produit ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, nous vous avons laissé un message vocale pour vous rassurer sur le renvoi de votre commande. Belle journée
F
Fateha C.
Note : 1 sur 5
Il s'agit d'une arnaque. J'ai commandé des étiquettes le 30 août et nous sommes aujourd'hui le 22 septembre. Elles ne sont jamais arrivées. J'ai envoyé un message sur leur site web et ils n'ont jamais répondu. Ce sont des voleurs !
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Fateha, vous avez fourni une adresse incomplète et la commande n'a pas pu être livrée. Vous nous avez envoyé un message il y a 3 jours et nous vous avons donné quelques options pour résoudre cette situation. Nous attendons votre réponse.
F
Fanette Delord
Note : 1 sur 5
J'étais contente de ce site jusqu'à ma dernière commande où la gourde est arrivée avec deux motifs à moitié décollés. Aucun service client au téléphone, deux mails envoyés et toujours pas de réponse. Je suis très déçu, au prix de la gourde qu'elle arrive abîmée ce n'est pas possible.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanette, merci de votre disponibilité par téléphone . Votre nouvelle gourde est en cours de livraison :) Belle journée
A
Aurélie Konaté
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont bien avec de jolies décorations au choix
A
Alice A.
Note : 1 sur 5
Le colis a été perdu. Après plusieurs e-mails, quelqu'un a finalement pris l'affaire en main... un mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu... heureusement, j'avais encore d'autres étiquettes d'une autre marque. Je ne pense pas que je passerai d'autres commandes chez vous.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice, Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Ces derniers jours, nous avons reprogrammé la commande comme vous l'aviez demandé. Nous espérons la recevoir bientôt. Bonne journée !
S
Séverine
Note : 3 sur 5
Commander le vendredi soir et reçu le jeudi de la semaine suivante, on est loin des 48h de livraisons annoncées sur le site. Trois étoiles juste à cause de cela... Les étiquettes sont jolies et conforment à ce que je souhaitais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine, nous sommes navrés du retard de votre commande. Malheureusement, parfois le délai peut être rallongé par les services postaux. Nous sommes contents que les étiquettes soient à votre goût. Très belle journée à vous
A
Agathe Hidreau
Note : 1 sur 5
Commande passée le 30 Août et le 20 Septembre toujours rien reçu. Le prélèvement en revanche bien passé. Personne de votre petite entreprise n’a jugé bon de savoir où était la commande, j’ai dû vous contacter à plusieurs reprises. Je ne réitérerai pas l’expérience.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Agathe, nous sommes désolés du retard de votre commande. Bonne journée
A
Angelique Sabat
Note : 5 sur 5
Top !!! Rien à redire ! Contente de mes étiquettes !!
S
Sylvia
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et étiquettes impeccable je repasse commande bientôt elles sont très belle et tiennent très bien
R
Roxanne
Note : 5 sur 5
Encore une commande réussie avec Cmonetiquette Commande dans les délais et conforme Merci
A
Aline
Note : 5 sur 5
Parfait pr les affaires d’école de mon fils. Pour les habits aussi! Je recommande fortement ! Et en plus on peut les personnaliser ( choix couleur, thème…)
G
Giusy
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont superbes, je les ai créés et ils sont arrivés à temps. Livraison rapide et support produit très efficace. Hautement recommandé.
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G
Giulia B.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont arrivées dans un délai très court... super mignon et très fonctionnel...
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P
Prescilla Dupuis Bigey
Note : 3 sur 5
Dommage que les étiquettes spécial chaussures ne colle pas .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Prescilla, nous vous invitons à nous contacter par email, en nous envoyant une photo des étiquettes en question, afin de vous apporter une solution le plus rapidement possible.
J
Jennifer Nury
Note : 5 sur 5
J'adore c'est produits
A
Alessandra
Note : 1 sur 5
J'ai passé la commande le 30 août, et au 22 septembre rien n'est arrivé. Ils ne répondent pas au téléphone. Sur Ig et par email ils répondent avec l'email habituel demandant de confirmer l'adresse de livraison, ce que j'ai déjà fait 3 fois.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, Nous nous excusons pour cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Je vous confirme que nous avons pris des mesures pour trouver une solution à ce regrettable désagrément. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Monsieur Alessio, l'expression de mes salutations distinguées.
M
MASSART
Note : 5 sur 5
service rapide et de qualité
C
Client
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide, conforme à la demande. Je recommande.
I
Invité
Note : 5 sur 5
SAV rapide et efficace, très appréciable!
J
Jennifer
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai acheté ces étiquettes (par lot de 10) (et non thermocollantes) pour les vêtements de ma fille (de 3ans). En les recevant, je découvre qu'elles ne collent pas efficacement sur le Tissu, mais qu'elles doivent être collées sur les étiquettes d'entretien ou sur les étiquettes de la Marque du vêtement, pour résister au lavage. Je n'avais pas vu/lu cette information, avant de commander. Malheureusement, ces étiquettes d'entretien et de marque, pour la plupart, je les ai soit déjà découpés ou elles sont absentes car la Marque est inscrite directement sur le Tissu. Les étiquettes collées sur les étiquettes d'entretien restent après les différents lavages. Celles collées à même le Tissu ou sur les étiquettes de la marque se décollent au lavage. Cependant, Les étiquettes ont un format pratique et un design très mignon. Ma fille a choisi la coccinelle et adore ces étiquettes colorées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, un email vous a été envoyé afin de vous aider au mieux. Belle journée
L
loredana
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée. Ils avaient l'habitude d'être plus précis. Cela fait maintenant 23 jours que j'attends. La rentrée scolaire a eu lieu et j'ai dû trouver une autre solution heureusement l'autre société chez qui j'ai commandé a été efficace et les étiquettes sont arrivées en un rien de temps ! !!. Plus jamais Petit fernand !!!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Bonne journée Alessio
F
FABIENNE G
Note : 5 sur 5
Parfait, envoie rapide et toujours un choix de couleurs et logos à notre gout ou à celui des enfants
M
Morena
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont très mignonnes, j'ai pris celles avec la licorne. Livraison dans la semaine suivant la commande
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T
Teresa D.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes belles et fonctionnelles ; de plus, face à un retard d'expédition dû à un numéro de maison manquant, j'ai contacté le service après-vente qui s'est montré présent et serviable !
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L
Lubova
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu les etiquettes personnalisées et nous les aimons beaucoup ! Il y avait un problème de livraison à cause de la poste, mais grâce au très utile Service client tout a été résolu efficacement avec une communication explicite. Bravo ! Merci beaucoup!
C
Cindy
Note : 5 sur 5
Super , je suis toujours ravi de ces étiquettes ?? je les recommande elle sont très pratique et ne parte pas au lavage un + ????
L
Laetitia Constantin
Note : 5 sur 5
Super rapide !
J
Judith
Note : 5 sur 5
Les filles étaient contentes
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