Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai passé 2 Commandes en juillet et en septembre le même souci à chaque fois. Les commandes non reçues! La 1ère predue la 2ème pire encore marquée comme livrée dans ma boîte aux lettres alors qu'elle n'y était pas. Je n'ai rien à reprocher à la qualité des produits du site mais à cause du service de livraison j'ai décidé de ne plus commander.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolé pour ces anomalies de livraisons par les services postaux. Nous avons remboursé vos commandes comme convenu. Merci de votre compréhension Très belle journée Alessio
S
S.H.
Note : 5 sur 5
Superbe qualité Beau design
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C
cliente
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site depuis le début de maternelle de ma fille jutilise ces étiquettes et jen suis plus que ravis ! Je les utilises également pour mon fils qui est en 2 eme années de maternelles ! Les packs maternelles durent très longtemps je viens de le terminer et ma fille rentre en ce1. Je recommande !!!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Un grand merci :)
V
Valentina P.
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté des étiquettes de vêtements pour la rentrée à l'école maternelle de notre bébé : elles sont belles et lavables en machine ! Il y a aussi beaucoup de choix de couleurs, de symboles et de graphiques !
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A
Andreea Chiric
Note : 5 sur 5
Me encantan las etiquetas,son tal cual en la publicidad! Son muy bonitas!
E
Emilie
Note : 5 sur 5
Le mug acheté correspond tout à fait à mes attentes. Très joli, bonne qualité. Ma fille est ravie. J'en achèterai d'autres pour faire des cadeaux.
V
Valery77
Note : 5 sur 5
site bien fait, beaux produits, prix compétitifs !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée et à bientôt au Petit-Fernand ! ?
M
manuela
Note : 5 sur 5
Excellente réception de l'étiquette thermoadhésive. Méthode d'application facile et immédiate.
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K
Krisztina I.
Note : 5 sur 5
Toutes les tailles s'adaptent très bien et restent sur la boîte à pain et la bouteille même après le lave-vaisselle. Ce sont tout simplement des produits super !
Avis traduit
C
Camelia M.
Note : 5 sur 5
Le site est excellent, les produits sont de qualité et il est très utile pour les retours et les modifications de la commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
M
marie
Note : 5 sur 5
Site au top ! Livraison rapide et efficace
E
Ellie
Note : 1 sur 5
Terrible service à la clientèle ! J'ai commandé des étiquettes pour des vêtements scolaires le 4 septembre. Rien n'est arrivé après 10 jours, bien que l'argent ait été prélevé et que l'adresse, etc. ait été correctement ajoutée au formulaire de réservation. J'ai envoyé un message au service clientèle après les 10 jours via leur site web, j'ai reçu une réponse me disant d'être patient et d'attendre jusqu'à 72 heures de plus. Finalement, j'ai reçu un autre courriel du service clientèle 3 jours plus tard me demandant de clarifier l'adresse, ce que j'ai fait immédiatement le jour même. Je n'ai rien entendu depuis et j'ai envoyé un autre courriel de relance. Ils semblent rejeter la faute sur moi ou sur les services postaux et ne font rien pour aider le client - en renvoyant le colis ou en proposant un remboursement. Il semble que je ne sois pas le seul client mécontent sur ce site, et ce depuis peu !
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Ellie, merci pour votre achat chez Petit-Fernand ! Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison et nous n'avons en effet aucune influence sur les services postaux. Il peut arriver que la poste ne livre pas la commande à temps, et nous pouvons certainement la réexpédier à nos frais ou la rembourser si vous le souhaitez. Si vous n'avez pas reçu de réponse à votre e-mail, veuillez nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre votre problème le plus rapidement possible.
M
Marie
Note : 5 sur 5
Super étiquette, facile à utiliser. Facile aussi à enlever si besoin (avec un fer à repasser et du papier alu)
A
Alla E.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des étiquettes. Après plusieurs lavages, tout reste bien en place. Merci !
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E
Enza F.
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée à temps. Belles étiquettes, très faciles à appliquer. C'est la deuxième année que j'achète des étiquettes pour mon fils. Hautement recommandé
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C
Chiara
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont jolies, bien lisibles et résistantes au lavage ! Très utiles pour les articles scolaires à partir de la maternelle.
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V
VALENTINA R.
Note : 5 sur 5
Vraiment magnifique, j'ai fait le paquet pour la maternelle, je pense qu'il va me durer deux ans
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C
Cristina R.
Note : 1 sur 5
Une expérience terrible. J'ai commandé les étiquettes bien avant la rentrée scolaire et elles ne sont jamais arrivées. J'ai essayé de les contacter tous les jours en écrivant sur le forum, où ils n'ont répondu que deux fois sans pouvoir me dire où en était la commande. Et j'ai essayé d'appeler tout le temps mais en vain car la voix enregistrée disait qu'il était impossible de parler à un opérateur et qu'il fallait écrire sur le forum.
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Réponse de C-Monetiquette
Buongirno Cristina, nous sommes désolés pour cette non livraison par les services postaux. Conformément aux échanges précédents, je vous confirme que la commande a été remboursée comme demandé. Bonne journée
F
Francesco R.
Note : 5 sur 5
La facilité d'utilisation et la clarté des informations font de ce site une excellente aide à la gestion de la famille, en particulier pour l'école. Recommandé
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V
VERONICA L.
Note : 5 sur 5
Étiquettes conformes au projet Bon prix Livraison rapide
Avis traduit
T
Tilani M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ce que j'avais commandé. Quand il a regardé, ils ont dit que c'était livré. Vous êtes un vrai voleur. J'ai envoyé 100 courriels, mais aucune réponse. J'ai commandé le 29 août. Vous êtes des voleurs.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, nous constatons en effet que nous n'avons pas reçu votre message. Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution immédiatement. Bonne journée
I
irene
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des étiquettes jaunes avec une écriture blanche mais à l'arrivée elles étaient presque illisibles. J'aurais aimé que le simulateur m'avertisse que la combinaison ne fonctionnait pas.
Avis traduit
E
Erika
Note : 5 sur 5
Excellents produits, tant les étiquettes thermo-adhésives (très faciles à appliquer et résistantes après de nombreux lavages) que les étiquettes d'objets. Envoi et livraison très rapides.
Avis traduit
M
Mari
Note : 5 sur 5
Excellents produits Superbes étiquettes adhésives et excellente qualité
Avis traduit
G
Greis M.
Note : 5 sur 5
J'ai adoré. Ils sont magnifiques.
Avis traduit
M
M.S.
Note : 5 sur 5
Toujours précis et rapide. Produit excellent et durable.
Avis traduit
V
Virginia B.
Note : 5 sur 5
D'excellentes étiquettes. Personnalisées, fonctionnelles et surtout belles
Avis traduit
E
Erica M.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont belles, personnalisables et avec une gestion claire du site de commande. bon et professionnel ! envoi rapide.
Avis traduit
K
Karem
Note : 5 sur 5
Merveilleux service à la clientèle, attentif, amical et toujours prêt à aider, merci !
Avis traduit
P
Pascal LEVESQUE
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, résultat nickel ??
M
Maria F.
Note : 5 sur 5
J'ai tout reçu en peu de temps, les étiquettes sont très belles. J'ai acheté des étiquettes pour des objets et pour des vêtements. Cependant, je ne peux pas encore les évaluer à long terme et surtout après le lavage.
Avis traduit
S
Serena
Note : 5 sur 5
Je les adore. Cela fait maintenant plus de 5 ans que j'achète des étiquettes scolaires. Et même la bouteille d'eau et le sac personnalisés sont à l'épreuve des enfants !
Avis traduit
L
Laura
Note : 1 sur 5
Non ! Non ! Le produit n'est jamais arrivé !!!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un e-mail pour trouver une solution. Bonne journée
E
Elodie
Note : 5 sur 5
Étiquettes très jolie, reçu rapidement et qui tiennent bien. Très contente de mon achat
M
Maria F.
Note : 5 sur 5
Après un problème d'expédition où je n'avais pas reçu les étiquettes, je l'ai signalé et ils ont immédiatement proposé plusieurs solutions. J'ai choisi un nouvel envoi et j'ai maintenant les étiquettes sans frais supplémentaires. Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et de gestion de la clientèle.
Avis traduit
L
Laura
Note : 5 sur 5
D'EXCELLENTS PRODUITS
Avis traduit
C
Carla P.
Note : 5 sur 5
C'est la quatrième année que je commande des étiquettes pour mes petites filles et je ne suis pas déçue.
Avis traduit
M
Manuela
Note : 5 sur 5
Etiquettes très esthétiques et très pratiques, elles collent bien, le colis est arrivé à temps
Avis traduit
A
ANTONELLA D.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, reçu dans les délais. Les étiquettes adhèrent parfaitement et résistent également au contact de l'eau. Je rachèterai sans aucun doute
Avis traduit
U
ucol2016
Note : 5 sur 5
comme chaque année, livraison rapide et produits de qualité
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