Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les étiquettes repassées se décollent. J'ai repassé des vêtements à 200°c, je les ai laissés plus de 24 heures avant de les porter et je les ai lavés à 30°c, mais toutes les étiquettes repassées se décollent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sheema, nous sommes désolés d'apprendre cela ! Cela ne devrait pas arriver si toutes les instructions ont été suivies correctement. Nous vous avons envoyé un courriel avec quelques propositions pour trouver la solution qui vous convient.
L
Laura Carretin
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, je n'ai aucune nouvelle si elle a été livrée ailleurs, mais j'ai reçu cet email pour donner mon avis, je suppose qu'elle a été livrée et je ne sais rien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous vous avons contacté par email pour vous aider le plus rapidement possible. Bonjour à toutes et à tous.
G
Giulia
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et excellent produit
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E
Elisa L.
Note : 5 sur 5
Très jolies étiquettes et faciles à coller sur les vêtements, même si vous les lavez, elles restent sur les vêtements.
Avis traduit
R
Rosaria A.
Note : 1 sur 5
l'étiquette s'est déjà décollée après quelques lavages, le kit nid contient trop d'étiquettes adhésives pour les objets (inutiles pour un nid), alors qu'il y a peu d'étiquettes pour les vêtements
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Veuillez noter que nous vous offrons la possibilité de choisir la quantité d'étiquettes souhaitée. En ce qui concerne la qualité, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent. N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonne journée Alessio
F
Federica R.
Note : 5 sur 5
Ponctuel et conforme à la description.
Avis traduit
A
Angela M.
Note : 5 sur 5
Étiquettes parfaites. Le colis a mis 10 jours à arriver. Mais vu la période (rentrée scolaire) je pense que c'est normal. Je continuerai à acheter sur le site.
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C
Clara Barles Sauras
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande à cause du transporteur, je leur ai écrit et ils m'ont envoyé une nouvelle commande sans frais supplémentaires. J'apprécie votre solution imminente. Je vous remercie d'avance pour la solution que vous allez m'apporter.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Clara :)
F
FG
Note : 1 sur 5
Impossible de commander malgré de nombreux essais. Il y a des bugs tout au long du processus de commande. Mon compte avait été effacé, ensuite message d'erreur en espagnol au moment de payer (alors que je commande en Belgique). Bref, après 5 essais, j'ai laissé tomber
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment navrés de lire votre message. Notre équipe informatique a résolu cette incident technique. Belle journée à vous
M
Mel
Note : 5 sur 5
1 ère commande très satisfaite le site est bien clair pour personnaliser livraison rapide également merci
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup :)
I
Ivana Vondrackova
Note : 1 sur 5
Cela fait presque un mois que j'ai passé la commande mais je n'ai pas encore reçu les étiquettes !!!!!.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Ivana, merci beaucoup pour le temps que vous avez passé au téléphone. Nous allons à nouveau confirmer la réexpédition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autre chose.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Correspond à notre attente
M
Martina Trujillo
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, passée la première semaine de septembre, et je n'ai reçu aucune solution à ce jour. Nous sommes le 2 octobre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Martina, nous attendons votre réponse par courriel afin de pouvoir vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Manu
Note : 3 sur 5
Cela pourrait être une bonne chose s'il n'y avait pas les adhésifs des marqueurs et des crayons qui ont tendance à se décoller et qu'il faut coller avec du ruban adhésif. C'est donc suffisant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
S
S M.
Note : 5 sur 5
Hautement recommandé
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A
Audrey D
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivée !! Après 3 mails envoyés pour le signaler, tjs aucune réponse! Pourtant j'ai bien été débité... Abusé !! Je vais continuer mes relances de mails car ils les reçoivent bien, j'ai un mail automatique qui me répond!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, nous sommes vraiment désolés de lire cela. Pouvez vous nous envoyer un email et nous laisser votre numéro de téléphone à : contact@c-monetiquette.fr Nous allons vous rappeler le plus rapidement possible.
I
Ilb
Note : 5 sur 5
Parfait, très bonne expérience, je recommande à 100%.
Avis traduit
C
Claudia Pamplona
Note : 5 sur 5
Excellente communication, processus d'achat simple et rapidité d'élaboration, l'envoi a également été très rapide. Je les ai adorés, je les recommande vivement.
Avis traduit
M
M.I.T
Note : 5 sur 5
Très pratique toutes les étiquettes. Livraison rapide.
Avis traduit
K
Kay
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus de 5 semaines. Il n'y a pas de numéro de contact pour les appeler et si vous envoyez un email, ils ne répondent pas correctement. Très déçue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Kay, vous avez fourni une adresse incomplète et votre commande n'a donc pas pu vous parvenir. Vous trouverez plus de détails et quelques solutions dans l'e-mail.
M
Mary
Note : 5 sur 5
Cela fait des années que je collectionne ici les étiquettes adhésives pour objets et les étiquettes thermoadhésives pour vêtements et je dois dire que je suis super satisfaite tant de la qualité du produit que du service impeccable - très précis et ponctuel, merci beaucoup en effet
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
P
PIERLUIGI
Note : 3 sur 5
Etiquettes esthétiquement belles mais certaines n'étaient pas correctement prédécoupées et ne se détachaient pas.
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Réponse de C-Monetiquette
N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
V
Valeria G.
Note : 3 sur 5
J'avais déjà arrosé et on s'est toujours bien entendu, mais cette fois... j'ai reçu des étiquettes personnalisées pour les vêtements et les objets. Malheureusement une seule feuille était pour les vêtements à repasser, le reste était de simples autocollants...et honnêtement 30 euros pour des autocollants
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valeria, vous avez pu choisir le type d'étiquettes lors de votre commande. Nous avons donc produit les étiquettes que vous aviez demandées. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Alessio
V
Valéria Bezerra Neris Félix
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
Avis traduit
L
LAURA
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mes autocollants pour les vêtements de ma fille, son sac, etc. pour la crèche. Ces autocollants sont vraiment de bonne qualité. Ils sont parfaitement présentés dans le livret - j'en commanderai certainement d'autres !
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P
Patricia Gómez Ramos-Izquierdo
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup le matériel, mais il est arrivé trop tard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, nous vous remercions de votre confiance et nous nous excusons pour le retard. Bonne journée
D
Dolores martinez
Note : 5 sur 5
J'adore les étiquettes, mes filles adorent marquer leurs affaires d'école ou de camp avec elles, elles sont amusantes et colorées. Ahh et très résistantes !
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C
Caterina
Note : 5 sur 5
C'est le deuxième achat d'étiquettes d'objets que je fais sur ce site, dans le premier cas petites (1 ligne) pour du matériel scolaire, dans le second cas grandes (4 lignes) pour d'autres matériels. Produits livrés en une semaine environ, correspondant aux attentes, avec une excellente capacité adhésive. Prix raisonnable. Très satisfait.
Avis traduit
L
Linda L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mes autocollants, je n'ai reçu aucune mise à jour indiquant qu'ils avaient été livrés ou quoi que ce soit d'autre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Linda, après la conversation téléphonique, nous confirmons que nous allons réusiner et renvoyer la commande ! Toutes nos excuses pour ce désagrément.
C
Claudia A.
Note : 5 sur 5
Amusantes et colorées, les enfants les ont choisies et les ont attendues avec enthousiasme. Les étiquettes ont donné de l'originalité et de la couleur au matériel scolaire.
Avis traduit
F
Federica C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit (les étiquettes)
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
V
Visitacion Canga Moreno
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la commande que j'ai reçue.
Avis traduit
C
cristina
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Nous vous avons envoyé un e-mail privé pour vous aider dès que possible.
E
Esperanza Fajardo Valdivieso
Note : 5 sur 5
Bon produit à un bon prix.
Avis traduit
S
Sophie
Note : 5 sur 5
Site web facile à utiliser. Livraison rapide et produits de bonne qualité à un prix intéressant par rapport à des fournisseurs similaires.
Avis traduit
I
IMPERATRICE
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la demande, arrivé en peu de temps. Excellente qualité !!! Super recommandé !
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N
Nerea Casado Rodriguez
Note : 3 sur 5
Des autocollants amusants pour les enfants, ils reconnaissent leurs affaires avec eux. La livraison a pris plus de temps que prévu.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre message Nerea, et désolé pour le retard.
S
Sofia
Note : 5 sur 5
J'ai déjà passé plusieurs commandes et je n'ai JAMAIS été déçue, les étiquettes correspondent à la simulation sur le site et sont d'excellente qualité : je les ai appliquées sur des objets que je mets au lave-vaisselle et elles ne se sont pas décollées !
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E
Esmely
Note : 5 sur 5
Autocollants d'excellente qualité. La seule chose est qu'ils mettent du temps à arriver, mais ils sont très bien.
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