Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai déjà commandé 2 fois chez eux, un produit merveilleux ! Cette fois, la livraison a pris un peu plus de temps, arrivée avec 5 jours de retard mais j'avais choisi la livraison standard
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Larissa,
Nous vous remercions pour vos retours et pour avoir choisi Petit-Fernand à deux reprises ! Nous sommes heureux que le produit vous plaise. Nous nous excusons pour le retard de livraison et comprenons que cela puisse être frustrant. Nous ferons de notre mieux pour améliorer le service à l'avenir.
Merci encore pour votre compréhension et vos précieuses observations.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
E
Elisabeth K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très pratique et rapide. Seul bémol certaines étiquettes se décollent. Il faut juste un coup de fer à repasser 👍
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Article très bien Livraison rapide Très satisfaite
G
Giammellaro A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Je n'ai pas reçu ma commande passée le 18 décembre. C'est très étrange, car auparavant j'avais déjà acheté mes étiquettes pour l'école, et je les ai toujours reçues. Mais à ce jour, je ne sais pas ce qui s'est passé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant votre commande du 18 décembre. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux et résoudre la situation le plus rapidement possible. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
S
Silvia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Je pensais que le sac à dos serait un peu plus rigide, mais tout est très joli... le prix me semble un peu trop élevé, mais c'est très joli.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia,
Nous vous remercions pour vos retours ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le design du sac à dos. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la rigidité et le prix. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
R
Rachel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Commande partiellement envoyée (il manque les étiquettes qui se colle au fer)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de vérifier ce point afin d'améliorer notre service. Nous espérons que la solution apportée par notre service client vous convienne :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
lolo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
👍très bien
L
Léa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Commande et livraison top mais le produit a evolué et l’étiquette se fendille dès le premier coup de fer à repasser. Cela ne le fesait pas sur les commandes passées. Je suis un peu déçu mais ça fonctionne youhou et la fille a pu partir en voyage scolaire avec tout bien étiqueté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l’étiquette. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
R
Ronca S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Bon service client, étiquettes de qualité et personnalisables
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client et nos étiquettes personnalisables. Nous vous invitons à revenir nous voir bientôt sur Petit-Fernand !
S
Samantha T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Je pense que les bouteilles que nous avons commandées sont très jolies et bien faites. Cependant, l'un des verrous/fermetures des bouteilles s'est cassé en une semaine lorsqu'il est tombé du canapé, ce qui est dommage quand ce ne sont pas des bouteilles bon marché !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Samantha,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos bouteilles jolies et bien faites. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le problème que vous avez rencontré avec le verrou/fermeture. Vos retours sont inestimables et nous allons certainement examiner cette question pour améliorer nos produits. Si vous avez besoin d'aide pour un remplacement ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
GiuliaPetit-Fernand
J
Joana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Ce décolle après un lavage alors que c’est bien inscrit que ça tient plusieurs lavage. Je lave à 30 degré. Plus jamais une fortune dépensé pour rien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Joana,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Christina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Les articles sont biens, sauf la tasse d'apprentissage un peu petite je trouve. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'essayer les étiquettes, par contre le tampon est top.
L
Laury P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très déçue de l absence de retour sur mon problème de validation d achat malgré un appel et la demande d envoyer un mail. Mais l article lui me plaisait vraiment et me satisfait à l usage. Envoi rapide une fois la validation de ma commande enfin possible. Beug du site ? ?
R
Roberta S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Étiquettes toujours au top, joli étui mais sur la photo, il semblait plus grand.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Roberta, nous vous remercions pour vos retours positifs sur les étiquettes et pour votre commentaire sur l'étui. Nous nous excusons si les dimensions ne correspondaient pas à vos attentes et nous tiendrons compte de votre observation pour améliorer notre communication visuelle. Nous espérons vous revoir bientôt sur Petit-Fernand !
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très rapide
M
Michaela L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
L'article n'a été reçu qu'après réclamation et environ 3 semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michaela,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des retards dans votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et à optimiser votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
Camille Es-Ist-Meins
K
Kaoutar B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Conforme. Très pratique et mignon
H
Hatice N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
J’ai pris sans faire attention des autocollants thermo
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hatice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos autocollants thermo n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous aider à trouver un produit qui vous conviendra mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Une partie de la commande est encore manquante.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara,
Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une partie de votre commande est manquante. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la question de la meilleure manière. Nous tenons à vous offrir un service de qualité et nous ferons tout notre possible pour satisfaire vos besoins.
Cordialement,
Camille de Petit-Fernand
S
Sharon T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Très bon service et produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sharon,
Merci pour vos commentaires positifs et pour nous avoir donné une note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de nos produits. Votre soutien compte beaucoup pour nous, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
M
Maria K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
La taille de la police est plus petite que la dernière commande, bien que la même procédure ait été suivie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Maria, merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre dernière commande sur "Es-Ist-Meins". Nous sommes désolés que la taille de la police ne corresponde pas à vos attentes et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer les commandes futures. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.
M
Marie-Jo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Toujours contente un beau choix pour personnaliser les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Chère Marie-Jo, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant notre sélection d'étiquettes. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la personnalisation et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion !
L
Laura E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Les étiquettes thermocollantes se décollent directement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes thermocollantes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. Nous venons de vous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Je croyais que les etiquettes etaient en tissus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en termes de matériaux. Nous proposons une variété d'étiquettes, mais les étiquettes en tissu n'en font en effet pas partie.
Votre retour est précieux !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Je pensais recevoir des étiquettes thermocollantes, or elles sont juste autocollantes. J'ai peut être mal lu ou mal coché le choix mais cela ne m'a pas semblé très clair. C'est pour les vêtements de ma mère qui rentre en maison de retraite et j'ai peur que ça ne tienne pas au lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis et tenons à nous excuser pour la confusion concernant le type d'étiquettes. Sachez que nos étiquettes autocollantes sont conçues pour résister à plusieurs lavages en machines, mais nous comprenons vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez des précisions sur nos produits.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Saliha M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je ne suis pas satisfaite. Les étiquettes pour vêtements sans fer se décolle rapidement. Donc très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Saliha,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec nos étiquettes. Votre retour est précieux et nous prendrons vos remarques en compte pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous offrir une solution.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurore V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Les designs sont très beaux et la qualité y est. Petit bémol sur les gourdes où les dessins n'ont pas tenu un an mais il me semble que la technique de "collage" est différente sur les dernière achetées.
M
Mireille O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Super comme d´habitude !!!
A
AURELIEN P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Sticker sur la boîte mal collé. De plus non pensions que c’était directement imprimé sur le couvercle de la boîte, et non sur un autocollant ensuite appliqué sur le couvercle. Un peu déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le sticker sur la boîte n’était pas à la hauteur de vos attentes et que la présentation ne correspondait pas à vos attentes.
Comme précisé sur notre site, la personnalisation de nos boîtes se fait en effet par un sticker qui vous permet de changer de personnalisation sans changer le produit dans son ensemble. Pour vous aider avec votre commande, nous venons de vous contacter par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sarah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Pourrait être un peut plus grand pour les étiquettes qui ne sont pas à repasser
R
Roxane F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Jolies etiquette mais partie apres 3 lavages.... dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roxane,
Nous vous remercions pour votre retour sur nos étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles n'ont pas tenu après plusieurs lavages et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer la qualité de nos produits. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Suraj S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Le produit n'est jamais arrivé. J'ai dû demander un remboursement après 3-4 semaines d'attente et aucune information
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Suraj,
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Soyez assuré que nous examinons ce problème pour nous assurer qu'il ne se reproduise pas. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
N
Nelly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Conforme à ma demande. Livré rapidement Le meilleur avis sera celui de mes petites filles à qui j'offre les trousses à Noël....
M
matthieu D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Étiquettes endommagées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes sont arrivées endommagées. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie-France C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Les étiquettes ne résistent au 1er lavage et collent très mal
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-France,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. Nous venons de vous contacter par mail pour vous aider :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hélène,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec C-MonEtiquette n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Nous vous remercions de votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Cathy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Colis reçu rapidement et en bon état
V
Véronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
étiquettes reçues sans le papier sulfurisé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Véronique,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le papier sulfurisé avec vos étiquettes. Votre retour est précieux et nous allons vérifier ce point pour améliorer nos services. Nous venons de vous envoyer un email :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
R
Rachel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
La commande est arrivée rapidement mai certaines étiquettes se coûtent n plier morceaux avec le fer à repasser
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachel,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines étiquettes se sont abîmées au repassage. Vos retours sont précieux !
Nous vous invitons à nous contacter pour que l'on puisse vous aider :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Des étiquettes toujours conformes à notre choix de design réalisé sur le site de la marque. La livraison est très rapide et la facilité d'utilisation des étiquettes nickel également. Je recommande vivement !
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