Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Le premier envoi ne m'est pas parvenu mais ils m'en ont renvoyé un autre qui vient d'arriver aujourd'hui. Le problème, c'est que cela prend beaucoup de temps et qu'on ne peut pas le suivre. Mais ils m'en ont envoyé un nouveau gratuitement.
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D
Dayse K.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité !! La livraison a pris un peu de temps.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dayse, Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre évaluation, qui nous fait très plaisir. ? ? Nous sommes toutefois désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu. Nous espérons cependant que vous avez apprécié nos produits ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu les étiquettes que j'ai commandées. Lorsque je les demande, je ne reçois qu'une réponse dans une autre langue ! Dommage
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarina, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Note : 1 sur 5
Jusqu'à aujourd'hui, ma commande n'est pas arrivée et si on me répond, c'est dans une autre langue ! Plus jamais
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarina, Il semblerait que vous ayez publié deux fois votre avis négatif. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
cliente
Note : 4 sur 5
Etiquettes joliment colorées. Bon autocollant
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Nous sommes très heureux de lire vos mots, nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
J
JaDa
Note : 4 sur 5
Il a mis du temps à arriver mais j'adore les étiquettes !!!!
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F
Fiona DEMUSSY
Note : 4 sur 5
Plusieurs packs adaptés que mon enfant a pu réaliser avec ses couleurs et son personnage ! Suite à la commande, lenvoi et la réception se sont fait très rapidement !! Tout était nickel néanmoins le seul point négatif reste le prix un peu élevé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour profiter d'offres exceptionnelles. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara F.
Note : 3 sur 5
Etiquettes adhésives résistantes au lavage pour les vêtements, également bonnes pour les chaussures, mais prix un peu trop élevé
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Nous vous remercions pour vos commentaires, qui sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez testé la résistance de nos étiquettes. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
A
Anna G.
Note : 3 sur 5
Je ne suis malheureusement pas très satisfaite, j'ai déjà dû en gratter plusieurs de mon tambour à linge ou ils se sont détachés et ont collé à d'autres vêtements. Je suis un peu déçu
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Cela ne doit évidemment pas se produire ! Nous vous avons contacté pour avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
H
Happy C.
Note : 4 sur 5
Nous préférons les étiquettes plus épaisses, mais depuis peu, elles semblent plus fines. Nous préférerions davantage de polices de caractères et une meilleure lisibilité. Davantage de modèles seraient également appréciés. Nous n'achetons que lorsqu'ils offrent des réductions.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous et pour vos commentaires positifs. Il nous va droit au cœur. ? ? Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
C
Canel
Note : 3 sur 5
Délai de livraison pas comme indiqué.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris plus de temps que prévu. Veuillez noter que nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal??mais nous espérons que votre commande vous plaît ! ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Mélissa
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup le concept. Dommage qu'il n'y ait pas plus de vente en pièces détachées. Racheter une gourde parce que le capuchon de l'ancienne s'est cassé, ça fait cher le capuchon.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélissa, Je viens de vous appeler et de vous laisser un message vocal. Je vous ai également envoyé un mail et attends votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anon
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont superbes mais le délai de livraison a été très long.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et de votre confiance ! A bientôt pour une nouvelle commande ? Chiara Petit-Fernand
E
Elisa Peigat
Note : 1 sur 5
Je pensais que les étiquettes vêtements/chaussures aurait une finition tissu et non plastifiés je trouve pas ça très agréable mais en plus, il y en a déjà qui ce sont décollées.. je suis assez déçu..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément quant à votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations. Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une belle journée, Elise, C-MonEtiquette
S
sonia
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, Génial, merci infiniment pour votre retour ! Belle journée, ?? Elise, C-MonEtiquette
N
Nanoufski
Note : 4 sur 5
J'avais acheté en août boîte à goûter et j'ai racheté les 2 clips du côté de la boîte malheureusement avais cassé très dur à emboîté mais cela permet évité racheté la boîte entière surtout quand elle est personnalisé. Les étiquettes pour les vêtements et chaussures très pratique pour école, centre de loisirs grâce au nom et prénom cela aide la maîtresse et atsem et grâce au dessin cela aide mon enfant de 3 ans à repéré ces affaires.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait plaisir. Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible, vous pouvez donc nous contacter pour toute demande concernant votre commande. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
J
Jayne A.
Note : 4 sur 5
J'adore les produits, mais la livraison est toujours terriblement lente.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jayne, je suis très heureux que vous soyez satisfaite de notre produit. Merci de votre confiance et de nous faire part de vos commentaires ! Je vous souhaite une excellente journée ? Chiara Petit-Fernand
.
..
Note : 1 sur 5
La commande est arrivée très tard et ce que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'avais commandé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour à nouveau Aintzane, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur d'expédition de notre part. Nous espérons que votre nouvelle commande arrivera au plus vite afin que vous puissiez utiliser les étiquettes. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
C
Chiara
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ait eu une erreur de livraison, sinon ils auraient eu 5 étoiles. De belles étiquettes, claires, durables et adaptées. J'ai toujours été satisfaite de ces étiquettes. Cette fois-ci, les étiquettes d'une autre personne m'ont été envoyées. J'ai donc dû faire une réclamation et mes étiquettes ont été renvoyées correctement. En tout, 30 jours. Heureusement, je n'étais pas pressée...
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Réponse de C-Monetiquette
Buongirno Chiara, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande malgré l'incident initial. Nous vous remercions de votre confiance ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
A
ANAIS
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait plaisir ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Je n en suis pas à ma première commande et j en suis toujours satistifaite . Petit bémol pour cette fois ci ce sont les 6 de frais de port pour les gourdes que je trouve très élevés .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous et de nous avoir laissé une note positive. ?? Les frais de livraison s'élèvent à 6 pour les objets, car ces derniers nécessitent un emballage plus important pour la livraison. Mais nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Belle journée, ?? Elise, C-MonEtiquette
É
Émilie Romero
Note : 1 sur 5
Très déçue par le délai de livraison! 15 jours pour recevoir la commande! Mon fils fera son voyage scolaire sans ses affaires étiquetées! Nb : un bon marqueur a fait laffaire! Plus jamais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison a mis plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne sommes pas dépendants des aléas et des retards de livraison de la poste. Notez toutefois, que nous proposons la livraison express pour des envois urgents. Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée par erreur la première fois, mais après l'avoir signalée, elle a été rapidement renvoyée et corrigée
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous est très précieux. Je vous souhaite une bonne journée. Elise, Petit-Fernand
F
Francesca M.
Note : 4 sur 5
Excellents produits avec de très beaux graphismes et bien réalisés. Quelques retards de livraison résolus cependant :)
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service en général. Nous vous souhaitons une bonne journée ! ? ? Chiara Petit-Fernand
P
Paula Z
Note : 1 sur 5
Un mois plus tard, il est indiqué qu'il a été livré et je n'ai rien reçu. Le téléphone du service clientèle n'est PAS gratuit, ils trouvent des excuses et disent qu'ils vont renvoyer le colis. Entre le moment où vous commandez et le moment où tout arrive, toujours avec un problème entre les deux, 2-3 mois. D'autre part, mauvaise QUALITÉ d'impression. L'impression est pixelisée. J'ai commandé plusieurs fois juste au cas où il y aurait vraiment eu des erreurs occasionnelles, mais dans TOUTES les commandes, j'ai eu un problème quelconque. Je ne renouvellerai vraiment pas l'expérience
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu deux anomalies consécutives en 7 mois. L'anomalie de livraison provient malheureusement de la société de transport. Il s'agit d'un événement rare mais qui peut malheureusement se produire comme pour toute entreprise qui a besoin d'un transport. En ce qui concerne votre appel de ce matin, nous vous avons remboursé, comme indiqué dans votre email. Nous vous présentons nos excuses pour tout ce qui s'est passé. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
C
Chiara M.
Note : 4 sur 5
Malheureusement, certaines étiquettes sont trop chères. J'ai acheté les mini étiquettes pour marquer les crayons et les marqueurs et trois euros, c'est trop pour 10 étiquettes, sachant qu'il y a 36 couleurs dans un étui. Si elles avaient coûté un peu moins cher au fil des ans, j'aurais acheté votre produit bien plus souvent. Votre matériel est beau et de bonne qualité, je l'aime beaucoup.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, votre opinion est importante pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos étiquettes et le service en général. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
T
Tatiana
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé à temps mais doit encore être testé
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tatiana, Merci de nous avoir fait part de votre avis, vos commentaires sont importants pour nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de l'envoi ! A bientôt ? Chiara Petit-Fernand
E
elisa
Note : 4 sur 5
trés bon rendu étiquettes de qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Melanie Jacquemart
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et le délai de livraison très rapide mais le gros HIC, les étiquettes sont très très dures à retirer pour les coller.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre commande. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, mais allons vous adresser un mail pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Kristin S.
Note : 1 sur 5
Vous m'avez envoyé les étiquettes de quelqu'un d'autre
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu une commande qui n'était pas la vôtre, et je vous remercie de nous avoir informés de ce problème. Nous venons de vous contacter pour plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
J
Jean Forton
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu mes étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Après vérification, l'adresse que vous avez renseignée est incomplète. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
C
customer
Note : 4 sur 5
Service rapide. Les étiquettes correspondent exactement à ce que j'avais demandé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Votre opinion est importante pour nous, merci de la partager. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
L
Loreto
Note : 3 sur 5
La commande met toujours beaucoup de temps à arriver
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris autant de temps et nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. Nous espérons que nos produits répondent toujours à vos attentes. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
D
Debbie
Note : 1 sur 5
Vous avez envoyé les étiquettes de quelqu'un d'autre ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu la commande de quelqu'un d'autre. Je vous confirme que votre commande sera réexpédiée dans les plus brefs délais. Cordialement, Camille Petit-Fernand
V
Virginie Bodenne
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas vous donner mon avis car nous n'avons toujours pas reçu les étiquettes... nous avons dû en commander en urgence sur un autre site .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Après vérification, l'adresse que vous avez renseignée semble incorrecte. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
S
Síle Ann Maria Walsh
Note : 4 sur 5
Il a mis du temps à arriver, mais tout s'est bien passé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. J'ai reçu la commande et j'en jouerai une autre d'ici peu. Vous l'aurez dans votre boîte aux lettres aujourd'hui :) Nous espérons que tout vous plaira ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
J
jm
Note : 1 sur 5
J'ai commandé parce qu'il était indiqué que la commande serait expédiée dans les 48 heures. La commande a mis plus de 2 jours à être expédiée et le délai de livraison était ridiculement long. Il a fallu près de 4 semaines pour que je reçoive ma commande !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ait pris autant de temps à arriver. Nous espérons que malgré ce retard, nos produits répondront à vos attentes. Cordialement, Camille Petit-Fernand
B
Bénédite VAN AERDEN
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure Il faut un savoir faire quant à la pause (perte de certaines étiquettes mal posées) Ecriture trop petite. On ne peut pas s'en apercevoir à l'écran. Peut être un message d'alerte qui met en éveil le client ou prévoir des étiquettes plus grandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. En revanche, vous avez la possibilité de voir à quoi vont ressembler vos étiquettes, grâce à l'aperçu du personnalisateur. Nous vous souhaitons une belle journée. Elise, C-MonEtiquette
N
Natyboo
Note : 4 sur 5
Après une première commande avec quelques problèmes, le service client a été exceptionnel et les problèmes ont été résolus très rapidement. Nous sommes très satisfaits des nouveaux autocollants. Nous vous remercions.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natalia, Je vous remercie de nous avoir écrit et de votre fidélité. Après notre conversation, je vous confirme que nous vous renverrons vos autocollants car ils ne doivent pas être décollés comme cela. Auriez-vous aussi les autocollants cadeaux comme d'habitude ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Sarah Corny
Note : 4 sur 5
Malgré un non reçus de ma commande , le service après vente a été très réactif et jai reçus une nouvelle commande à leurs frai. Merci beaucoup pour cette réactivité et cette prise en charge des commande exemplaire
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible. Nous espérons que votre commande vous plaît ! ?? Bonne journée, Elise C-MonEtiquette
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