Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Reçu en partie une mauvaise commande Mais d'habitude très satisfaite !
A
Alyson V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
L’impression du nom est flou …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alyson,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression du nom ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous venons par conséquent de prendre contact avec vous .
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Juste un problème sur une couleur non respectée
C
Chloé C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Après 3 jours ça se décolle ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chloé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour vous aider. Pour cela, nous venons de vous contacter par mail pour vous aider.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Angélique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Je trouve qu’on ne se rend pas bien compte de la taille des étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que la taille des étiquettes ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de précisions supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Fanny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Une boîte à goûter pratique et jolie. Je regrette juste que la petite boîte soit trop petite pour pouvoir y mettre des quartiers de pomme, par exemple.
S
SIMONE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bien
S
Susan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Super produit. Il faut un certain temps pour arriver de France.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Susan, merci pour vos commentaires positifs sur notre produit ! Nous apprécions votre compréhension concernant le délai de livraison depuis la France et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
S
Silvia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
J'ai décidé d'acheter parce que je l'ai vu chez une amie mais les étiquettes que j'ai reçues n'ont rien à voir, elles brillent comme un autocollant au lieu d'être mates comme les siennes et au premier lavage, elles se sont déjà décollées
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours et souhaitons résoudre ce problème. Pour cela, nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Aude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Très mignon.
J
Jennifer R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Beaucoup d étiquettes se sont décollées au premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous venons par conséquent de prendre contact avec vous par mail pour vous aider :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Célia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
12 balles pour des autocollants c’est hyper cher et ça ne sert à rien! Je pensais que c’était des étiquettes en tissu moi à ce prix là!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Célia,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis.
Nous ne proposons effectivement pas d’étiquettes en tissu sur notre site à l’heure actuelle. Les étiquettes actuellement disponibles sont nos étiquettes thermocollantes ou autocollantes.
Nous venons cependant de remonter votre suggestion de produit au service concerné :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Peter B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Je suis heureux des étiquettes, mais elles ne sont pas arrivées à temps, ne respectant pas les délais de livraison indiqués.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Peter,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que les étiquettes vous aient plu, mais nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant les délais de livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
M
MARY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Excellent site et service client. Juste pour mentionner qu'un revêtement en plastique à l'intérieur de l'enveloppe de livraison aiderait car, en raison de la pluie pendant la livraison, le colis à l'intérieur était mouillé. S'il y avait eu du plastique à l'intérieur de l'enveloppe, cela aurait protégé la livraison à l'intérieur. À part cela, ravi du service et de la livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Mary,
Merci pour vos aimables paroles concernant notre site web et notre service client. Nous apprécions vos précieux retours concernant l'emballage, et nous prendrons certainement en compte votre suggestion pour améliorer la protection lors de la livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de la rapidité de la livraison !
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
L
Laura M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Produits originaux et de bonne qualité mais pas si faciles à repasser. Je les aime beaucoup cependant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Laura,
Merci pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits originaux et de haute qualité. Nous apprécions vos commentaires concernant le processus de repassage et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. Si vous avez des conseils ou des suggestions, nous serions ravis de les entendre !
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
K
Kelly A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Bâton brillant, les étiquettes sont parfaites et faciles à utiliser. Le seul inconvénient est que le texte est plus grand que l'aperçu, donc le design n'est pas aussi joli.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Kelly,
Merci pour vos commentaires réfléchis et pour nous avoir notés 4 sur 5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les étiquettes et les trouvez faciles à utiliser. Nous comprenons votre préoccupation concernant la taille du texte et nous en tiendrons certainement compte pour les améliorations futures. Votre avis est inestimable pour nous !
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Certains des autocollants se sont décollés au lavage, mais certains sont restés. De jolis petits étiquettes, je ne pense pas que je commanderais à nouveau, mais elles fonctionnent pour l'instant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Christine,
Merci pour vos commentaires sur nos autocollants Petit-Fernand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez mignons, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains se sont décollés au lavage. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous veillerons à en tenir compte pour de futures améliorations. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
B
Brooke H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Ma commande n'est toujours pas arrivée et je n'ai eu aucune réponse du service client
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Brooke,
Merci pour vos retours.
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée. J'ai vu que notre équipe du service client vous a répondu ce matin et a déjà émis votre remboursement ! Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
V
Vicki J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
La livraison a pris tellement de temps. J'ai commandé il y a des semaines et elles ne sont toujours pas arrivées
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vicki,
Merci pour vos retours. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre livraison, car nous nous efforçons d'assurer un service rapide. Votre expérience est importante pour nous, et nous examinons actuellement cette affaire pour éviter de futurs incidents. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
E
Ellie-Jade C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
la commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ellie-Jade,
Merci pour vos retours. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous vous aiderons à résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
T
Tracy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Bonjour, j’ai achète 200 étiquettes thermocollantes et déjà une dizaines se sont décollés sur les 40 de fixe en suivant scrupuleusement les recommandations ! Déçue !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tracy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions résoudre cette situation. Pour vous aider, nous venons de vous contacter par email.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Cattoi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Comme déjà expliqué à votre employé, les étiquettes ne collent pas bien aux crayons. Il se peut que j'aie mal passé la commande et la taille, mais il reste que cela ne fait pas leur travail, c'est-à-dire QU'ELLES NE COLLENT PAS. Je ne suis pas restée satisfaite ni par les délais TRÈS LONGS de livraison, ni par la commande en elle-même. Par conséquent, je ne passerai plus jamais de commandes avec votre entreprise. Cordialement,
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mavie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à garantir la qualité de nos produits et le service client. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
D
DEBORAH E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Site assez à la navigation assez claire.
M
Melissa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Contente du service mais j’aurais aimé celles où on peut avoir le numero de téléphone comme pour ma premiere commande
G
Giovanna M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Les étiquettes sont nickels mais j’avais commandé pour 4 enfants différents et les carnets étaient avec tous les prénoms mélangés, c’est dommage… sinon, qualité du produit et livraison rapide au rdv
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giovanna,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des étiquettes et de la rapidité de la livraison. Nous nous excusons pour le mélange des prénoms dans les carnets et prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
B
Bineta M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Satisfaite du rendu. Délais de livraison rapide
C
Christèle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Se décolle
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christèle,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir une solution. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Lydia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Facile à appliquer mais ils se décollent tout le temps !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lydia, merci pour vos retours sur Petit-Fernand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus d'application facile, mais nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré avec les étiquettes qui se décollent. Nous prendrons vos commentaires en considération alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos produits. Contactez notre service client pour votre problème de qualité !
Giulia Petit-Fernand
M
Morgane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Les étiquettes ne tiennent pas sur le tissu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Morgane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, comme précisé sur notre site internet, nos étiquettes autocollantes pour vêtements ne s'appliquent pas sur le tissu mais sur les étiquettes déjà présentes des vêtements. Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Y
Yoann P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Etiquette ne colle pas bien, se décolle après un lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yoann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits. Pour cela, nous venons de prendre contact avec vous directement par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Ferrario G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Commande en retard extrême
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giada,
Nous sommes désolés que votre commande ait subi un retard. Nous travaillons à améliorer notre service et à garantir que des situations similaires ne se reproduisent pas. Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons que vos retours sont essentiels pour nous.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand.
L
Lividini C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis jamais reçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à contacter notre service client, afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
F
Fatiha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Franchement ça colle très bien j'ai mis 4 étoiles parce que c'est marqué comme quoi j'ai droit à moins 20 % mais mais ils ont pas expliqué que c'est uniquement sur quelques offres
J
Justine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Nous sommes (une fois de plus) très content de notre achat. Le délai d'attente pour la livraison était un peu plus long cette fois ci alors que très rapide habituellement.
L
LAURENT L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je suis déçue de ma 3 commande..j ai reçu des étiquettes adhésives qui se colle seulement sur les étiquettes...mais 2 première commande était transfert au fer....j attendais la même chose..ceci dit les étiquettes transfert ne tiennent pas longtemps sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés cependant que le format choisi pour cette commande ne corresponde pas totalement à votre besoin.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Envoi rapide et soigné, très appréciable ! Petit bémol : la feuille de papier sulfurisé pour le repassage manquait dans le colis. La qualité des étiquettes me semble un peu moins bonne que lors de mes précédents achats : plus épaisses, plus difficile à thermocoller à détacher du support.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin de l'envoi, et nous prenons note de vos remarques concernant le papier sulfurisé et la qualité des étiquettes afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J’ai commandé des étiquettes différentes pour mes 3 enfants qui ont toutes été mélangées dans les carnets. C’est vraiment pas pratique du tout et ça ne m’était jamais arrivé avant alors que j’ai déjà passé plusieurs commandes auparavant
A
Aurélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
.
C
Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Malgré avoir suivi scrupuleusement les indications pour la pose des étiquettes les vêtements ont été très abîmés. Très mécontente, je ne recommanderais plus sur ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Les indications fournies lors de la pose des étiquettes concernent uniquement leur application. Toutefois, il est essentiel de respecter en priorité les conditions d’entretien propres à chaque textile (température de lavage, séchage, repassage, etc.), celles-ci pouvant varier selon la matière et influencer le résultat final.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et vous accompagner si besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Claudia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Ceux-ci sont incroyables pour les bouteilles d'eau, etc. Ils adhèrent vraiment bien et durent toute l'année scolaire (et au-delà) à travers les lavages et toutes sortes de choses, cependant, ils n'adhèrent pas aux étiquettes de vêtements.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour vos commentaires, Claudia ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos étiquettes efficaces pour les bouteilles d'eau et qu'elles durent tout au long de l'année scolaire. Nous apprécions votre remarque concernant les étiquettes de vêtements et en tiendrons compte pour de futures améliorations.
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