Avis clients de C-Monetiquette

satisfait des étiquettes

J'ai adoré ces étiquettes autocollantes mais j'ai constaté qu'un certain nombre d'entre elles se détachaient au lavage et je me suis demandé si c'était un défaut. J'ai contacté le service clientèle qui n'était pas intéressé mais qui m'a dit qu'il me donnerait un code de réduction de 20 % pour en acheter d'autres. Lorsque j'ai posé des questions sur le défaut, on m'a cité les conditions générales (en français, bien que l'achat ait été effectué sur un site Internet britannique). J'ai changé cela pour faire référence aux lois anglaises, mais j'ai ignoré et refusé de m'engager, puis j'ai envoyé une enquête de satisfaction ! Je n'achèterai plus jamais. S'ils avaient simplement remplacé les autocollants défectueux, mon expérience aurait été très différente, mais Chiara n'est tout simplement pas intéressée par le service à la clientèle et ne veut même pas appliquer les lois correctes ! *La réponse parle d'elle-même. 20% de réduction sur plus n'est pas la meilleure solution pour le client qui a acheté un pack d'autocollants qui partent au lavage.

Malheureusement, les dérailleurs ne sont pas arrivés cette fois

Très bonne qualité et livraison rapide

Bon produit

Tout et parfais

Tres joli et pratique

Cela fait deux fois que je commande chez vous , j'étais ravie la première fois , petit bémol l'année dernière, les étiquettes "objets" se sont toutes décollées sur les crayons de mon fils au bout de quelques jours , peut être juste un défaut... Sinon les étiquettes vêtements aucun soucis .

La commande n'est pas arrivée ....

joli mais bof

Les couleurs ne sont pas pertinentes, l'orange s'est avéré être un rose saumon.

Je l'ai toujours beaucoup aimé, mais lorsque j'ai acheté un bouchon supplémentaire pour une bouteille, ce que j'avais déjà fait il y a quelques années, je me suis trompé parce qu'ils l'ont vraiment retiré de la ligne et je ne me suis pas rendu compte qu'il était là avant. J'ai donc une nouvelle bouteille sans bouchon et deux bouchons supplémentaires dont je n'ai besoin dans aucune des deux bouteilles de style différent que j'ai.

Bonjour la commande est arrivée en temps et en heure, j'ai acheté deux gourdes personnalisées à mon avis magnifiques, le seul défaut très délicat, au bout d'une semaine quelques autocollants se sont décollés, pour le reste excellent thermique ! J'ai contacté le service client en envoyant une photo en pièce jointe, ils se sont immédiatement excusés en me faisant parvenir une nouvelle gourde et en contactant la production pour l'incident afin que nous puissions résoudre le problème à l'avenir ! Bravo les gars !

Déçu enlever au lavage

Produit conforme à la description. Service rapide. Bonne expérience que j'ai renouvelée.

Les étiquettes sont toujours aussi chouettes, mais en commandant 2 lots j'aurais voulu 2 lots avec 2 jeux d'autocollants, 2 carnets différents comme les fois précédentes. C'était pour offrir à 2 enfants et obliger de découper le carnet en 2... Ce n'est pas grand chose mais c'est pas top comme cadeau.

Je suis tombée totalement par hasard sur votre site et j'avoue que j'avais peur que cela soit une arnaque. J'ai reçue mes étiquettes en 3 jours ouvrés et le résultat est conforme au visuel du site. J'ai pris les minis pour mettre sur mes flèches de tir à l'arc et c'est parfait ! Juste un petit bémol si on commande avant d'avoir créé son compte on ne peut pas avoir le suivi de sa commande et c'est un peu dommage.

Bonjour, je n'ai pas encore utilisé les étiquettes commandées pour ma fille mais le visuel est très sympa

Bonjour. La qualité est magnifique.

Après 10 jours je n’ai toujours pas de livraison et aucun message pour me tenir informée de l’avancé de la livraison. Je vais devoir trouver un plan B pour l’étiquetage.

Service de livraison plus rapide car il a fallu plusieurs jours pour recevoir les étiquettes nominatives

Produits de qualité et envoi rapide (tampon de la poste faisant foi). Cependant la poste a mis 20 jours pour m'apporter les étiquettes (envoi pourtant prioritaire). J'ai contacté le SAV qui ne m'a jamais répondu (réponse sous 24h00 normalement) !.. mais qui n'a pas hésité à me relancer pour que j'évalue le SAV. En conclusion, C mon etiquette est site sérieux et fiable... mais il ne faut pas rencontrer de problème car le SAV est inexistant. Dès lors, la règle sera "débrouillez-vous !"

Qualité moyenne - a voir si les étiquettes résistent au lavage

Commande non reçue

J'ai reçu mon colis dans le délai et très bien fait

Très contente de mon achat, les étiquettes sont au top. Et un service client très réactif.

Malgré une premier commande qui n’est pas arrivé à cause de la poste ! C mon étiquette a très vite réagi et ma commande est bien là !

Article livré sans encombre parfait merci

Très bonne qualité d’impression… 4 étoiles car cela ne colle pas toujours à 100% parfois au premier lavage cela se décolle

Suite à un défaut de gourde, j'ai contacté le service client, la personne a était bien agréable et problème à été très vite réglé. Le service client est simple à concter et très réactif ??

Produits conformes à la description. Utile et avec de beaux graphiques.

Une erreur lors de la réception de ma commande, une partie avait été oubliée. Service client très réactif, m'a renvoyé tout de suite la partie oubliée.

J'ai reçu une gourde avec une tâche de rouille sur le fond, impossible de faire une demande via le site internet et joindre des photos. Et j'ai contacter sur messenger mais aucunes réponses. J'ai réussi à contacter le service client , qui est très réactif. 3 jours seulement après je recevais une nouvelle gourde. Merci à vous

Déjà commandé et contente donc refait. Juste que j'aurais aimé avoir 2 carnet différents pour mes étiquettes sachant qu'il y avait 2 prénom et nom différents.

Je n'ai jamais reçu mes produits.

Les autocollants de noms sont excellents, mais ils sont difficiles à retirer de la page et les coins se recourbent souvent.

La gourde est très jolie, j'ai juste un peu peur que les motifs ne tiennent pas dans le temps il y a comme un relief. J'ai pris celle avec le bec et ce qui est pratique c'est que j'ai pu ajouter en plus un couvercle classique quand ma puce grandira. Jusqu'à présent jamais déçu de mes achats.

Super étiquettes. Mais la livraison était plus longue que d’habitude.

Ça fait 2 fois que je commande je suis très satisfaite

Colis reçu correspondant à la demande. Dommage qu'on ne puisse pas avoir un aperçu plus grand lors de la conception du produit. Mais résultat qui tiens l'attente. A voir dans le temps si ça tiens.