Français 
M
Note : 4 sur 5
Pas assez de petites étiquettes pour crayons ! Autrement à voir par la suite si les étiquettes tiennent ou pas...
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 909 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Chaque année je commande les étiquettes pour la rentrée et les enfants aiment bien car il y a beaucoup de choix.
G
Note : 4 sur 5
Les autocollants pour les objets sont incroyables car j'ai lavé les bouteilles d'eau et les porte-collations au lave-vaisselle et l'autocollant est resté en place pendant deux ans !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, vos compliments nous comblent de joie ! Merci d'avoir choisi nos produits. ? ? Elise, Petit-Fernand
L
Note : 4 sur 5
Entreprise très professionnelle qui est réactive et fait tout pour satisfaire.
P
Note : 3 sur 5
J'ai acheté deux gourdes et deux boîtes a goûter pour enfants. Au vu du prix payé, je suis plutôt decue du fait que la personnalisation se résume a des stickers (plutôt mal) collés et m'attendait à ce que le nom des enfants soit gravé ou thermocolle. Mais envoi rapide, bonne communication avec le vendeur.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, Nous sommes navrés dapprendre que les étiquettes ne sont pas à la hauteur de vos espérances. Néanmoins, notre personnalisateur est là pour vous permettre de faire une représentation au plus juste de nos produits avant de passer commande. Nous vous souhaitons un bel été ?? Eva - C-Monetiquette
L
Note : 1 sur 5
Je nai pas été livré
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie, Nous nous excusons pour ce problème. Sur le suivi de votre commande nous pouvons constater qu'elle est en retour vers l'expéditeur. Nous vous avons contacter par mail pour vous donner plus d'informations. Belle journée, Eva - C-Monetiquette
N
Note : 4 sur 5
Très bons produits, ils gardent le frais cest top petit bémol lodeur et le goût de la paille en plastique de la gourde enfant jai mis du temps à men débarrasser
C
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue car au premier lavage à 30 les étiquettes se sont toutes décollées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, Nous sommes navrés d'apprendre que les étiquettes ne sont pas à la hauteur de vos espérances. Nous vous avons envoyé un mail pour avoir plus d'informations au sujet de votre problème pour que nous puissions trouver une solution. Nous vous souhaitons un bel été ?? Eva - C-Monetiquette
M
Note : 4 sur 5
Recu rapidement , qualite au rendez vous les etiquettes sont comme esperer
S
Note : 4 sur 5
Le choix du fond police couleur etc permet une vrai personnalisation. Pour la gourde je m'attendais à une gravure et non de l'autocollant
A
Note : 4 sur 5
Étiquettes personnalisables avec différentes couleurs et tailles. Pour les petits, les étiquettes gauche et droite les aident beaucoup. Indispensables pour l'école, la colonie et les centres de loisirs. Prévoir un petit budget car il en faut beaucoup.
L
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, la commande est conforme et bien présentée.
C
Note : 4 sur 5
Commande arrivee dans les temps et conforme a nos attentes. Les etiquettes sont peut-etre un petit peu plus grandes que ce que je pensais mais je n'avais pas bien fait attention. Je suis sure que cela conviendra. Merci!
M
Note : 4 sur 5
C'est la troisième commande que je passe chez Petit-Fernand car de toutes les étiquettes que j'ai essayées, ce sont celles que j'aime le plus.
Avis traduit
K
Note : 4 sur 5
J'achète depuis des années maintenant chez ce site et tout est parfait : qualité,prise en charge, expédition etc. Cependant entant que client habituel cela aurait été bien d'avoir une petite réduction lors du passage de la commande. C'est la seule raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles.
C
Note : 1 sur 5
Chère équipe, Malheureusement, ma commande ne m'est jamais parvenue. Veuillez m'excuser, pour des raisons privées, je n'ai pas encore pu m'adresser directement à votre service clientèle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a jamais été livrée. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous aider ! Passez une bonne journée ? Sarah- EsIStMeins
M
Note : 1 sur 5
Une erreur sur ladresse colis jamais reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélissa, Vous nous avez contactés pour nous indiquer l'erreur dans l'adresse de livraison communiquée, et nous avons donc remis en production et renvoyé votre commande à nos frais. Vous sembliez satisfaite de cette solution lors de nos échanges d'e-mails, n'hésitez pas à nous recontacter si cette solution ne vous semble désormais plus adaptée. Très belle soirée à vous, Sarah- CMonEtiquette
M
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas eu ma commande en juillet pourtant elle est notée expédiée depuis plus dune semaine maintenant!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magali, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Nous venons de vous contacter afin de vous aider?! Belle soirée ?? Sarah- CMonEtiquette
M
Note : 4 sur 5
Mon expérience avec cette entreprise, cest la fabrication des étiquettes pour la colo de ma fille. Elle sest chargée De les coller elle-même, une autonomie totale pour les enfants et un travail en moins pour les parents
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très rapide, commande facile
D
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu mes étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie de livraison. Notre service client a répondu à votre réclamation par mail en vous proposant une solution :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Note : 4 sur 5
Je suis ravie de ma commande envoie rapide et article conforme à mes choix
.je recommande
L
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont bien, mais il a fallu un mois pour les livrer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris trop de temps. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi nous avons changé de prestataire de services de livraison afin de nous assurer que nos clients reçoivent leur commande le plus rapidement possible. Monica Petit Fernand
C
Note : 3 sur 5
Jen commande depuis 3 ans maintenant! Cest toujours aussi pratique ces étiquettes. Par contre la qualité semble baisser, les étiquettes reçue ont très difficile à décollé du support cest dommage. Espérons quelles tiennent aussi longtemps que les autres.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémence, Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité ?? Nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Comme vous avez pu le constater par le passé, vos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leur support. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Note : 4 sur 5
Bonne idée, utile et pratique pour ceux qui, comme moi, n'ont ni le temps ni l'envie d'écrire et de coller des étiquettes sur tous les accessoires de la maternelle/école. Quant aux frais de port, ils sont trop stricts, c'est pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles, car sur une très grosse commande, ils m'auraient facturé les frais de port (alors qu'atteindre 49 aurait été gratuit) et j'ai dû me faire livrer à un point de retrait dans ma région pour éviter les frais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent ! A bientôt ! Chiara, Petit-Fernand
S
Note : 4 sur 5
Le service est super, seule la livraison en Allemagne prend un peu plus de temps. Mais si on peut le prévoir, ce n'est pas un problème.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation, qui nous va droit au cœur. ? ? Oui, nous sommes une entreprise française, c'est pourquoi la livraison peut prendre un peu plus de temps. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Note : 3 sur 5
Je commande chaque année depuis plusieurs années je trouve dommage que la fidélité ne soit pas récompensé. J ai voulu utiliser un code promo reçu par mail qui était hs et quelques jours après j en ai reçu un autre alors que ma commande était passée. A part ceci comme chaque année envoi très rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité !?? Nous essayons de régulièrement mettre en place des offres pendant l'été afin de vous permettre de préparer la rentrée en toute tranquillité. Nous sommes navrés que votre commande soit passée entre deux promotions. Nous espérons cependant qu'elle vous apportera entière satisfaction :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Note : 4 sur 5
Super service étiquettes jolies et pratiques
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme a la description. Cependant la qualité des étiquettes a du être modifiée ainsi que le pré découpage des étiquettes beaucoup moins bien difficultés a la retirer du carnet sans les abimer.
F
Note : 1 sur 5
J'ai demandé avant même l'impression des étiquettes l'annulation cela n'a pas ete fait et on m'a proposé un remboursement de 20 %. Je n'ai pas du tout été satisfaite d'autant p'us que j'avais prévenu avant que la production soit réalisée. Je ne recommanderais plus c'est clairement ne pas prendre en considération ses clients. J'ai respecté la politique d'annulation dd leur côté pas du tout
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Cependant, comme expliqué lors de nos échanges, nous n'avions pas de doublon de votre commande. Par conséquent nous n'avons pas pu procéder à l'annulation de votre seconde commande. Vous remerciant pour votre compréhension. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valérie, notre service clientèle vous a contactée par e-mail pour tenter de résoudre le problème. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un tel problème lors de votre livraison.
E
Note : 3 sur 5
Bonjour, les étiquettes sont magnifiques et conformes à ma commande. Sauf que : j ai commandé des étiquettes pour mes 3 petits enfants nés de mon fils et de ma fille. J ai reçu un carnet pour un enfant de mon fils et un 2e avec les étiquettes d un enfant de mon fils et d un enfant de ma fille, attachées ensemble ! Comment voulez-vous que j offre ces étiquettes arrachées au carnet ? D autant plus qu un des enfants n aura pas droit aux autocollants attachés en fin de carnet. Donc déception quant à la présentation de ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, et en sommes navrés. Nous envoyons nos carnets séparément lorsqu'il s'agit de Packs d'étiquettes. Pour l'envoi d'étiquettes de façon individuelle celles-ci ne sont en effet pas séparées. Cependant, si vous souhaitez à l'avenir effectuer une nouvelle commande pour vos petits enfants, vous pouvez nous contacter en amont avec votre numéro de commande pour que l'on puisse préciser à notre service de production de séparer leurs étiquettes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
Y
Note : 4 sur 5
Processus simple
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Site facile et création des étiquettes super simple. Livraison rapide et conforme à nos attentes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Note : 3 sur 5
Ma commande initiale n'est pas arrivée, le remplacement envoyé est arrivé mais n'était pas ma commande, mais finalement un remplacement suivi est arrivé et était correct.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés qu'il y ait eu tant de problèmes lors de la livraison, et nous espérons que les étiquettes étaient plus que satisfaisantes !
M
Note : 3 sur 5
À la réception de ma commande, les produits nétaient pas les bons (nom de famille different). Suite à message au service client, jai finalement reçu les produits commandés. Le rendu des étiquettes nest pas aussi joli que sur le site internet. Je suis déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette inversion de commande. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner les détails de cette commande qui ne correspond pas à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la qualité, le design est très joli. J'ai eu un problème avec la livraison, et ils m'ont répondu très rapidement.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont très beaux, et le service est excellent, la seule chose est que la commande a mis du temps à arriver.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Le site est facile à utiliser et j'ai gagné du temps en commandant à nouveau d'anciennes étiquettes que j'avais utilisées. Mon seul reproche concerne les délais de livraison, je sais qu'elles sont expédiées de l'étranger mais je pensais que les étiquettes s'étaient perdues dans le courrier. Elles ont mis plus d'une semaine (presque 2 semaines) à arriver après l'expédition, ce qui est trop long.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Déçu par la qualité : il y a des bulles sous l'étiquette de la boîte à goûter !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela concernant votre commande. N'hésitez pas à nous contacter et à nous transmettre votre numéro de commande pour que notre service client puisse vous aider au mieeux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette