Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Erreur dans la commande des étiquettes. On m'a envoyé un modèle antérieur au modèle commandé cette année + il y a une autre erreur et dans un des carnets avec des étiquettes appartenant à un autre nom mélangées à celles de mes enfants. Je suis très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Notre service client vient de vous contacter afin de vous aider au mieux avec votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sabine Sorant
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, j'aurais juste aimé que les étiquettes de plusieurs enfants soit dans des carnets individuel pour chaque noms
C
Coralie Besnard
Note : 4 sur 5
Très bonnes et belles étiquettes et envoie tres rapide. En revanche dans le kit primaire il faut prévoir 10/15 étiquettes en plus pour les stylos, feutres, crayons. Pour le reste il m'en restera pour l'année prochaine. Merci.
A
A Lrx
Note : 3 sur 5
Étiquette vêtements beaucoup trop petite déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous précisons sur notre site les dimensions de nos produits pour vous permettre de vous rendre compte du mieux possible du rendu final. Nous sommes navrés que malgré cela nos étiquettes soient trop petites pour votre utilisation. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Evelyn Batalha
Note : 3 sur 5
Exa ta S dlikmkoi
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Notre service client est disponible par téléphone ainsi que par mail pour vous aider si vous rencontrez un problème avec votre commande ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Elyse Duval
Note : 4 sur 5
Très rapide très jolie
E
Emma
Note : 1 sur 5
La police est toute petite On se retrouve avec un nom/prénom minuscule par rapport à la taille de l'étiquette. Selon le visuel à l'écran lors de la commande, c'était pourtant proportionnel. Déçue pour une 1ère commande. Je n'avais pas eu ce souci avec un autre site
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un commentaire. La petite taille de vos étiquettes s'explique par le fait que vous ayez choisi nos étiquettes "mini" spécialement conçu pour les stylos. En effet, elles se caractérisent par des dimensions très fines permettant de s'adapter au mieux aux crayons de couleurs par exemple. Nous sommes navrés que cela ne corresponde pas à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
Q
Quentin Wasteels
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison a été long mais c'est en dehors du contrôle de cmonetiquette. Nous avons commandé des étiquettes pour lesquelles nous sommes ravis ainsi qu'une boîte à tartines qui est un peu petite. A refaire nous aurions pris plus grand car on ne sait mettre qu'une miche. Pour ce qui est de la gourde isotherme, l'ouverture est difficile pour notre fils de 2.5 ans. Elle est un peu dure. Peut-être revoir cela. Même nous, nous devons forcer un peu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message :) Vos retours sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent de nous améliorer. Nous venons de vous contacter concernant votre bouchon qui ne devrait pas être aussi difficile à utiliser. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Elodie Belleville
Note : 4 sur 5
Bonne réception et très contente du résultat. Petit bémol pour décollé les étiquettes un peu difficile et s'abîme dans les coins dommage mais sinon très belle qualité de létiquettes.
T
Trio en quatuor
Note : 4 sur 5
Bonjour, pendant ma commande j'ai eu un soucis au moment du paiement (soucis technique). Le service client a été aimable et efficace. Les étiquettes sont de bonne qualité. Seul petite déception, la commande de mes deux enfants a été mélangé, c'est un peu déroutant dans un premier temps et moins pratique à utiliser. Je recommande votre site et vos produits.
1
1000698172
Note : 1 sur 5
commande reçu en point relais mais donner à quelqu'un d'autre , pas d'aide de la part de c-monetiquette, une fois l'argent viré sur le compte, le client n'est plus qu'un mail, un code promo offert , geste commercial poussant à l'achat , dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Suite à vos échanges avec notre service client, le remboursement de votre commande a bien été mis en place. Nous sommes sincèrement désolés de cette anomalie et restons disponible en cas de besoin. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
U
Une CLIENTE
Note : 1 sur 5
Commande jamais réceptionné ! Une bataille sans fin pour être remboursé ! Service client fait la sourde oreille malgré multiples relances ! En attente tjr de mon remboursement ! 30 perdu bravo « c mon étiquette »
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est avec regret que nous lisons votre message. Nous ne disposons actuellement pas de suffisamment d'information nous permettant de vous contacter pour vous aider. Cependant, si le remboursement de votre commande a été mis en place, celui-ci sera visible sur le compte bancaire associé à votre paiement d'ici peu. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit pas arrivée dans les temps. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laeticia Malherbe
Note : 4 sur 5
Service après vente au taquet ??. Ils répondent rapidement à notre requête et fait son possible pour aider au mieux et nous satisfaire. Cela fait 3ans que je commande chez eux et je ne suis jamais déçue. Sans parler de la facilité pour créer les étiquettes multi-fonctions. Je les recommande sans hésiter ??
J
Jocelyne Aman
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jocelyne, Nous sommes désolés de cette anomalie de livraison par les services postaux. Nous venons de prendre contact avec vous afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jackie
Note : 1 sur 5
Les autocollants étaient jolis et s'appliquaient très facilement, mais ils se sont décollés dès le premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Comme il n'est évidemment pas normal que les autocollants se décollent, nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution ! Nous vous souhaitons une bonne journée ? Sarah- Petit Fernand
C
C.K.
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement jamais reçu les autocollants commandés
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Nous venons de vous contacter afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sandy Ritz
Note : 1 sur 5
Carton abîmé quand jai reçu le colis. Personnalisation le point est trop près du prénom et linitial du nom de famille. Cest pas jolie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande vous soit arrivée dans cet état. Nous avons imprimé votre gourde tel que vous nous l'avez demandé et sommes navrés d'apprendre que cela ne soit pas à vôtre goût. Nous espérons cependant que la qualité de nos produits corresponde à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
cliente
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes très joli et bien réalisé plu qu à le mettre sur les vêtements
T
TS
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème avec des étiquettes autocollantes et la réponse à mon e-mail a été très rapide. Cependant, j'attends toujours mes étiquettes de remplacement qui ont été postées il y a plusieurs jours.
Avis traduit
G
Gueguen
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une boîte à goûter personnalisée. Elle est arrivée très rapidement. Je suis un peu déçue par la personnalisation... juste un autocollant. Sur un site concurrent j'avais acheté une boîte à goûter pour mon aînée il y a 7 ans, qui était bien plus belle avec une gravure dessus et non un autocollant. Celle-ci va vite s'abîmer je pense. Si j'avais su je c'était un autocollant je ne l'aurais pas acheté. Elle reste jolie et pratique
C
Carole Frejefond
Note : 4 sur 5
Site internet pratique envoie dans Lé délais
L
Laetitia Desvignes
Note : 4 sur 5
Une entreprise très professionnelle les délais sont respecté et le redû et comme sur leur site
L
Louise Brandeau
Note : 4 sur 5
Supers étiquettes vêtements elles tiennent bien . Les gourdes sont aussi belles en vrai qu en photo. Jadore ce site il est simple daccès et les prix sont abordables .
E
Eléonore Digna
Note : 1 sur 5
Mes enfants ont malheureusement fait leur rentrée scolaire sans étiquettes personnalisées, la commande n'est jamais arrivée !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de cette anomalie de livraison. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider au plus vite. Notre Service Client est disponible par téléphone ou via notre formulaire pour vous aider le plus rapidement possible en cas de besoin ? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Beatrice H.
Note : 4 sur 5
La première livraison est arrivée avec un nom erroné. Le service clientèle est très aimable, fiable et simple. Nous avons maintenant reçu le nom tel qu'il a été commandé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
O
Olena R.
Note : 1 sur 5
J'ai passé beaucoup de temps à choisir parmi les fournisseurs d'autocollants et j'ai opté pour Esistmeins. J'ai collé les autocollants sur les vêtements en suivant les instructions. Après avoir lavé le linge à une température d'eau de 40 degrés, absolument tous les autocollants étaient collés et sont restés dans la machine à laver. Je suis très déçue de la qualité et du temps perdu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus de détails à ce sujet. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
R
Romane Boyer
Note : 4 sur 5
Simplicité de personnalisation Mais couleur verte plus foncée quà lécran Autrement rien à redire
A
Alexandra
Note : 4 sur 5
Bonne qualité !
A
Alexia EH
Note : 3 sur 5
Etiquettes conformes à mes choix, mais problème au niveau de la "coupe" de mes planches d'étiquettes. Si les étiquettes chaussures se decollent facilement, les étiquettes vêtements sont impossibles à décoller à la main. Il me faut utiliser un outil type petit tournevis pour parvenir à décoller l'étiquette sans l'abîmer. Assez déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexia, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant les étiquettes vêtements de votre commande. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
I
Isabella
Note : 4 sur 5
excellent et rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent ! A bientôt ! Chiara, Petit-Fernand
D
DAVOINE DIANE
Note : 3 sur 5
Le design des gourdes est très qualitatif par contre les systèmes pour boire (paille ou autre bouchon) sont mal réalisés pour l'utilisation par des enfants. Ils sont obligés de tenir la gourde verticale sinon ils ne peuvent pas boire
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diane, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
E
Emma
Note : 4 sur 5
Site super, du choix dans les étiquettes. Assez simple à faire!!! Entre la commande et l'expédition très rapide par contre délai de réception entre 3 et 8 jours ouvrés, je suis à 9 jours et toujours rien à la boîte aux lettres. J'ai pourtant anticipé avant la rentrée. J'espère les recevoir à temps!!! Le bémol pour la part est le délai d'attente dans la boîte aux lettres.
E
Emy M
Note : 4 sur 5
Très bon service ??. Étiquettes de qualité, hyper pratique. J en utilise chaque année pour marquer les affaires de mes enfants et ça fonctionne plutôt pas mal, les affaires oubliées reviennent bien à la maison ??. Livraison très rapide ??. Quelques bémols pour ma part : le tarif est quand même assez élevé malgré les promos de rentrer scolaire avec les packs éco. Et il manque quelques étiquettes blanches à remettre par dessus lors qu on donne ou revend le vêtement...ça serait un vrai plus au service proposé.
M
Maryse
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont conformes à mes attentes. Elles tiennent bien au lave-vaisselle et le design est sympas. J'ai néanmoins été désagréablement surprise de recevoir mes differents designs mélangés dans les carnets plutôt qu'avoir un design par carnet. Nous avions commandé à plusieurs dans une seule commande pour économiser les frais de port mais la répartition fut, du coup, plus compliquée que prévu.
J
Jasmine
Note : 1 sur 5
Jétais à la base très satisfaite des étiquettes, beau design, sous forme de carnet avec les explications dapplication pour chaque type détiquettes. Facile à coller. Malheureusement au premier lavage à 30 degrés après avoir attendu une semaine après lapplication pour être sure que ça ai bien pris, tout était décollé. Je suis très déçue, je nai pas acheté ces étiquettes pour mamuser à les recoller à chaque fois que je laverais les vêtements de mon enfant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jasmine, Merci de nous avoir écrit. Une fois appliquées nos étiquettes thermocollantes sont normalement permanentes. Nous sommes navrés que les votre se soient ainsi décollées lors du lavage. Vous pourrez constater de la qualité de nos produits grâce au renvoi d'étiquettes que nous vous avons effectué :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Graziella S.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue. Le service après vente se propose de la renvoyer mais refuse le faire en envoi express sous prétexte qu'ils ne peuvent pas changer le mode de livraison. Argument peu convaincant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette anomalie de livraison. Comme expliqué lors de nos échanges, nous ne pouvons réellement pas modifier votre mode d'envoi initial, nous sommes navrés. Nous espérons cependant que le nouvel envoi que nous vous avons mis en place vous arrive au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
aurélie
Note : 3 sur 5
les étiquettes sont de bonnes qualité mais assez mal prédécoupées c'est fastidieux pour les enlever
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
J
Jennifer LEPETIT
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits, du délais de livraison et du tarif
A
Aurélie Y
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mes étiquettes pour la rentrée de ma fille ??????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison des services postaux. Suite à nos échanges par mail, nous espérons que notre nouvel envoi vous arrive au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Ann
Note : 1 sur 5
Nos étiquettes ne sont malheureusement pas arrivées cette fois-ci. (L'année dernière, la livraison et la qualité étaient également correctes).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
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