Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour la qualité des étiquettes
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 905 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné mais quand même assez cher pour des étiquettes C'est dommage !
A
Note : 1 sur 5
Je suis assez déçu Commande passée 15 jours avant la rentrée , Sur le mail cétait certifier que je recevrais la commande sous 3 à 8 jours
Jai du faire les étiquettes moi-même pour la rentrée de mes enfants
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anaïs, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous venons de vous contacter directement par mail afin d'échanger ensemble à ce sujet, et trouver ensemble une solution qui vous convient !
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu l'article
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée par les services postaux. Nous venons de prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Note : 4 sur 5
Produit envoyer rapidement, facile dutilisation mais les étiquettes thermocollantes se décolle au bout de 2 lavages cest dommage.
S
Note : 3 sur 5
Jai commander une boîte à goûter et je suis déçu du résultat une simple étiquette coller sur la boîte je mattendais à mieux dommage. Sinon elle est très belle et de bonne qualité à voir dans le temps
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de votre retour :) En effet, la personnalisation de nos boîtes à goûter et à repas se fait sous forme de sticker. Le but étant de vous permettre de changer votre personnalisation en fonction de vos enfants sans avoir à racheter le produit dans son intégralité. ? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
commande facile et délais de livraison correcte
N
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un bon d'essai gratuit, j'ai payé les 2 Euro de livraison et voilà 20 étiquettes.
D
Note : 4 sur 5
Trop discret ! Dommage que c'est écrit trop petit le prénom. J'aurais préféré une petite image et un prénom bien en gros. Le prénom n'est pas bien mis en évidence. Le but c'est de retrouver rapidement ses affaires, le sac à dos enfant et les vêtements. Que les enfants voit leur propre prénom évitera de chercher trop longtemps. Sinon ça colle bien et on a du choix en image.
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après un mois. Pourriez-vous me dire où elle se trouve ? Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estefania, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous avons répondu à votre email en vous donnant des informations sur la livraison :) Nous sommes à votre disposition pour toute question. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
Y
Note : 1 sur 5
Payé en plus pour une livraison rapide (2-4 jours ouvrables), et pris 12 jours. Réclamation gratuite. Plus jamais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. La livraison en point de retrait prend entre 2 et 4 jours. Cependant, vous avez choisi la livraison standard. Nous espérons que vous avez apprécié vos étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue d'avoir acheté deux étiquettes nominatives différentes. Elles se trouvaient dans le même livre mais étaient destinées à deux familles différentes, ce qui n'est pas le meilleur cadeau que j'aurais pu leur faire.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Penelope, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Afin de contribuer à réduire l'impact sur l'environnement, nous utilisons le moins de papier possible lors des commandes, c'est pourquoi nous mettons plusieurs étiquettes avec des noms différents dans un seul livret. Si vous souhaitez des livrets séparés, la meilleure façon de le garantir est de passer les commandes séparément. Notre service marketing a été informé de cette situation, afin de l'indiquer clairement sur notre site web. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente journée !
D
Note : 3 sur 5
J'ai récemment acheté le pack scolaire, mais je suis malheureusement déçu par la répartition des étiquettes. Il n'y a pas assez d'étiquettes pour les vêtements, et je n'ai reçu qu'une seule page d'étiquettes pour les chaussures, ce qui est insuffisant. À l'inverse, il y a beaucoup trop d'étiquettes pour les objets. Cette répartition déséquilibrée m'a laissé à court d'étiquettes pour les besoins essentiels. Je n'ai vraiment pas envie de devoir acheter à nouveau un pack à 30 , alors que celui-ci n'est pas adapté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que le Pack que vous avez choisi ne corresponde pas à vos besoins. ?? Vos retours sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer les produits que nous vous proposons ! Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé des autocollants ici et ils étaient excellents ! Mais cette fois-ci, les autocollants que j'ai commandés sont pratiquement impossibles à décoller du papier support. Ce qui veut dire que lorsque je les ai décollés, ils sont tous froissés et ne collent plus aussi proprement sur les étiquettes. Je dois avouer que je suis déçue que la qualité ne soit pas aussi bonne que précédemment.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jenni, Nous sommes désolés pour ce problème d'étiquettes. Nous avons envoyé un nouveau lot en production pour vous, et nous espérons qu'il arrivera bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée !
J
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un mauvais lot d'autocollants pour vêtements de la part de cette société, mais une fois qu'ils en ont été informés, ils se sont rapidement excusés et m'ont envoyé un nouveau lot sans faute. Un service client vraiment excellent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jemima, Notre service clientèle vous a envoyé un e-mail pour tenter de remédier à la situation. Nous espérons pouvoir encore vous convaincre que nous sommes une entreprise digne de confiance !
A
Note : 3 sur 5
Première commande jamais reçu et aucune réponse du service client... J'ai laissé une deuxième chance avec une deuxième commande en payant les FDP pour un envoi express. J'ai reçu mes étiquettes au bout de 4 jours. Par chance, j'ai quand même reçu les étiquettes pour la rentrée scolaire de mon fils. Produit conforme à la création. Je suis partagée....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie, Nous sommes ravis que vous ayez enfin reçu vos produits. ? Cependant, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour qu'il puisse vous aider avec la commande qui ne vous a pas été livrée par les services postaux. Nous vous souhaitons une excellente journée, Camille C-MonEtiquette
S
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes pour les objets et les vêtements. Envoi rapide. Je pense qu'elles sont un peu de moin bonne qualité qu'il y a quelques années.
H
Note : 1 sur 5
Nous avons reçu les mauvaises étiquettes avec le nom de quelqu'un d'autre. Je sais que des erreurs sont commises et que c'est normal, mais c'est la façon dont l'entreprise les corrige qui compte. Pour que les nouvelles étiquettes correctes soient livrées à temps, j'ai demandé à ce qu'elles soient expédiées par voie accélérée, mais j'ai été ignorée à plusieurs reprises. En conséquence, ils ont été envoyés en livraison standard et n'ont pas été livrés à temps pour la rentrée scolaire de mes enfants. Je suis très déçue du niveau de service offert.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Heather, Nous sommes désolés que votre commande ait été annulée. Malheureusement, nous n'avons pas de service de livraison express pour le Royaume-Uni, et nous ne pouvons donc pas envoyer les commandes par voie accélérée. Nous espérons que vous recevrez votre commande très bientôt.
N
Note : 3 sur 5
Dessus du service client, la gourde est arrivé abîmé et impossible de remplir le formulaire de réclamation car « erreur temporaire » jai essayé plusieurs jours daffilé et jai finis par abandonné
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés que votre produit vous soit arrivé abîmé. Notre Service Client vient de vous envoyer un mail dans le but de vous aider au plus vite. ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Note : 1 sur 5
Le produit a mis beaucoup de temps à arriver, je l'ai commandé à temps pour la rentrée scolaire, 4 semaines avant la rentrée, il est arrivé 2 jours avant et j'ai reçu la mauvaise commande !!! J'ai reçu des autocollants au nom des enfants de quelqu'un d'autre et j'ai envoyé un e-mail à la société pour qu'elle me demande d'envoyer des photos et me dise qu'un remboursement sera effectué. Pas d'excuses, rien. 2 jours avant la rentrée scolaire ! !! A éviter à éviter à éviter ! !!
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous ayez subi une annulation de commande, Kerry. Cela n'arrive pas très souvent, et lorsque c'est le cas, nous essayons d'aider nos clients autant que possible.
S
Note : 4 sur 5
Le rapport qualité/prix est super. De très beaux autocollants que l'on peut personnaliser. Seule une étoile de moins pour la livraison. J'ai choisi la livraison express et j'ai payé le prix correspondant. Malheureusement, les autocollants sont arrivés aussi tard qu'avec la livraison standard.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que la commande soit arrivée en retard. Nous sommes cependant ravis que la commande vous plaise. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont beaux. Le délai de livraison est interminable.........alors si vous commandez, prévoyez beaucoup de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes cependant ravis que les autocollants vous plaisent. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé qu'il était assez difficile de les retirer du support sans endommager les bords. Mais ils fonctionnent bien.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Bonne qualité J'ai pris un kit rentrée Beaucoup d'étiquettes P'tit bémol car je voulais partager entre mes deux enfants car cela a un coût et nous n'avons pu avoir un prénom différent uniquement sur les étiquettes thermocollantes, c'est dommage d'où l'étoile en moins, j'estime qu'à ce prix on pourrait avoir un peu plus de ''liberté'' quant au choix de mettre des prénoms différents. Sinon top et très jolies, à voir à l'utilisation.
S
Note : 4 sur 5
Étiquette autocollante au top pour la rentrée sur les crayons et autres! Je n'ai pas recommandé d'étiquette pour les vêtements car certaines de l'année dernière se sont décollées...
D
Note : 1 sur 5
Commande passée le 27 août pour une livraison garantie au plus tard le 2 septembre. La commande n'a jamais été expédiée, aucune information sur un retard éventuel... J'ai donc annulé la commande pour aller voir la concurrence.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est avec regret que nous lisons votre message. Nous sommes désolés de cette anomalie de production et espérons vous revoir malgré tout une prochaine fois ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Note : 4 sur 5
Bon service
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu mon article
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre message et espérons que votre commande corresponde à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
T
Note : 1 sur 5
Les autocollants de ma commande ne sont pas arrivés. Après réclamation, le set d'autocollants devait être réexpédié. Jusqu'à aujourd'hui, rien n'est arrivé (même pas le 2e envoi) ! La rentrée scolaire est passée depuis longtemps (ce devait être un cadeau).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre deuxième envoi a été expédié le 03/09/2024. Vous devriez le recevoir le 13/09/2024. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Note : 1 sur 5
Gourdes très jolies MAIS après 5 jours d'utilisation, le prénom de ma fille s'enlève. Je dis s'enlève car il s agit d'un autocollant. De plus la couleur des gourdes s abîme déjà. Mes filles sont pourtant très soigneuses. Je vais envoyer un msg au SAV et j'espère être remboursée. Payer si cher pour qu'elles s'abîment 5 jours après, je ne suis pas d'accord.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec vos gourdes. Vos produits ne devraient pas présenter ce défaut d'impression. ?Il s'agit bien d'une impression directement sur nos gourdes et non pas d'un sticker. Ainsi, afin de vous aider au mieux, notre service client vient de vous contacter par mail ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Note : 1 sur 5
Esthétiquement magnifique, mais malheureusement, le fait de le transporter avec la possibilité qu'il se renverse entraîne des fuites.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cecilia, notre service client va vous contacter pour vous aider. Bonne journée et à bientôt ? Chiara, Petit-Fernand
S
Note : 4 sur 5
Le produit est globalement satisfaisant mais les délais de livraison sont trop longs.
I
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont arrivées très vite. Malgré une erreur de nom sur l'étiquette, l'erreur a très vite été rectifiée et j'ai reçu la bonne commande à temps pour la rentrée !
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit et bien pratique. Dommage qu'il y ait eu une inversion de nom dans les carnets...
M
Note : 4 sur 5
Les étiquettes et gourde que jai commandé sont de très bonne qualité ! (Par contre le délai transporteur annoncé pour 1 à 3 jours na pas du tout respecté ! Commande le 13 août reçu le 21 août !)
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue à temps, matériel commandé reçu intact et conforme à la demande. Entièrement satisfait
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Commande jamais recue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne vous soit pour le moment pas livrée. Suite à nos échanges par mail, nous avons bien mis en place la solution que vous avez choisi :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont ludiques et très simples à composer, les enfants peuvent choisir et créer eux-mêmes leurs propres étiquettes. Lenvoi est rapide et soigné.
L
Note : 4 sur 5
2nde fois que je commande. Il manquait les 3/4 de la commande. Un petit mail au service client et ma commande arrivait 3 jours après. La qualité est toujours présente.