Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Prix un peu trop élevé. C'est pourquoi je ne lui attribue pas la note maximale.
Avis traduit
S
Salma Jaafari
Note : 4 sur 5
Seul bémol, que létiquette doivent être collé sur une autre étiquette afin de résister au lavage. Sinon parfait
C
client
Note : 4 sur 5
belle qualité
J
Julienne Oria
Note : 4 sur 5
Le produit est petit par rapport a l'image, un peu déçu au niveau de la taille ,sinon le reste ça va
M
Marine Henry
Note : 1 sur 5
Oubliez les gourdes, 2 achats, à différents moments. La couche superficielle s'écaille et s'en va au bout de 2-3 utilisation, au niveau du goulot, votre enfant se retrouve à en ingérer et la structure de la gourde est altérée. La première fois ils m'ont dit que ce n'était jamais arrivé, et m'ont dit d'en recommander une, entièrement à mes frais, même pas une ristourne, la deuxième fois ça devait être ça aussi, jamais arrivé ??. Exactement la même chose à la deuxième utilisation. Utilisation qui consiste à la poser sur une table toute la journée. Aucun passage au lave vaisselle je précise.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème de qualité avec vos gourdes. Cela nous étonne beaucoup et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation rapidement. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible en fournissant des photos du problème. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous offrir une solution adaptée. L'équipe C-MonEtiquette
N
Nathalie o
Note : 4 sur 5
Tres jolie et très belle qualité de gourdes. Je regrette seulement la gourde avec paille soit un peu compliquée à ouvrir pour un enfant de 4 ans...c pas si logique que ça et elle fuit quand on l'ouvre tête en bas. J'ai commandé aussi 2 rondins pour le cartable, très jolie, mais dommage que ce n'est pas fourni avec un petit fil pour les accrocher. Pour les étiquettes tout est parfait, on se rend pas trop compte de la dimension sur le Web et dans le pack rentrée il me manque d'étiquettes pour les crayons et feutres.
D
Daphne Potdevin
Note : 1 sur 5
J ai d abord reçu des étiquettes qui n étaient pas les miennes , ensuite on me dit qu on me renvoie les bonnes jamais reçue ! Je vous sonnes , on me dit en effet qu on a « oublié » de me les renvoyer ici on me confirme qu on me les renvoies et tjs rien, pas reçu de mail de confirmation comme vous me l avez dit « .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous informons que votre commande a été renvoyée hier et nous vous avons fourni un numéro de suivi afin que vous puissiez la tracer sans souci. Nous espérons que cette fois-ci, elle arrivera dans les meilleurs délais possibles. N'hésitez pas à nous contacter pour nous confirmer la bonne réception de votre commande. Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
J
Julue Crambes
Note : 4 sur 5
Etiquettes reçues rapidement ms couleurs un peu fades
F
Fanny
Note : 1 sur 5
Commande indiquée comme livrée mais non reçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons pris contact avec vous afin de vous aider à résoudre cet incident. Soyez assurée que nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous conviendra. Dans l'attente de votre retour, Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
P
PERRINE
Note : 4 sur 5
Gourde personnalisée parfaite très jolie et très fonctionnelle pour mon petit garçon de 2 ans 1/2. Premier lot d étiquettes arrivées au nom d un autre enfant. J'ai rappelé le service client qui m'ont renvoyé le bon lot d'étiquettes 10 jours après. C'est dommage elles sont arrivées après la rentrée. Étiquettes qui sont très jolies mon fils adore avec le petit gorille.
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Les étiquettes autocollantes pour vêtements sont super, elles tiennent malgré les nombreux lavages. Les étiquettes pour matériel sont également bien. La livraison est très rapide. Le choix est diversifié. Ça fait plusieurs années que je les achète pour mes 2 garçons et j'en suis toujours satisfaite.
C
Camille Pecci
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, elle est censée entre partie le 28/08
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande comme prévu. Après avoir été informés de la situation, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires et renvoyé votre commande. N'hésitez pas à nous confirmer la bonne réception de celle-ci ! L'équipe C-MonEtiquette
B
Bc
Note : 4 sur 5
très mignons, mais ne restent pas dans certaines matières au lavage. Par exemple, les jupes d'école ont eu deux nouveaux autocollants après le lavage.
Avis traduit
C
Chantel D.
Note : 3 sur 5
Un peu décevant cette fois-ci. J'utilise Petit-Fernand depuis que mon fils est entré à l'école, mais cette année la qualité n'est pas au rendez-vous. Les autocollants ne sont pas suffisamment découpés et lorsque j'essaie de les retirer de la feuille, plusieurs d'entre eux se sont déchirés. J'espère qu'il s'agit simplement d'un mauvais lot, mais comme je les achète une année à la fois, je dois me résigner et faire avec jusqu'à la prochaine fois !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chantel, Nous sommes désolés de ce problème de qualité. Nous avons envoyé un nouveau lot d'étiquettes en production pour vous remplacer, et nous espérons que vous les recevrez bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée !
C
Crystal Deforges
Note : 4 sur 5
Bien reçu les étiquettes que j'ai commander pour ma filles. Beaucoup de choix pour les personnaliser comme on veut et un nombre suffisant pour en coller sur tous les vêtements. Merci
B
Bignotti
Note : 4 sur 5
Bonne qualité en envoie assez rapide!
M
MAUD sardin
Note : 3 sur 5
Bonjour, étiquettes de qualité. Conforme au visuel. Par contre le gros point négatif c'est le délai. J'ai l'habitude d'en commander et c'est la première année ou c'est aussi long
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité des étiquettes soit conforme à vos attentes. Nous sommes cependant désolés pour le délai de livraison plus long que d'habitude cette année. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour ce contretemps. L'équipe C-MonEtiquette
N
nadiia bilokin
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont arrivées, mais cela a bien pris 12 jours... un peu trop long
J
Julie
Note : 3 sur 5
Des bonnes étiquette autocollantes, la qualité est toujours au rdv. Les étiquettes thermocolantes sont moins bien, je m'attendais à qqch ayant davantage un toucher "tissus" mais elles restent de consistance plastique. C'est dommage car je les avais prises pour les vêtements ou l'étiquette peut démanger dans le cou mais cela revient finalement au même que les collantes, praticité en moins. Peut-être qu'en revanche elles tiendront plus longtemps... mais c'est moins mon intention car les vêtements ont vocation à circuler. Les nouvelles gourdes sont top mais c'est dommage de ne pas avoir adapté les nouveaux bouchons aux anciennes gourdes pour profiter de cette évolution. Enfin le point relai n'avait pas les mêmes horaires que celles indiquées sur le site ce qui est très problématique lorsqu'on travaille.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos étiquettes autocollantes et les nouvelles gourdes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes et le service de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le toucher des étiquettes thermocollantes et le manque d'adaptation des bouchons aux anciennes gourdes. Ces commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos produits et services. Pour le problème des horaires de votre point relais, nous comprenons que cela puisse être frustrant. L'équipe C-MonEtiquette
M
Mary Calais
Note : 4 sur 5
Malheureusement « C-Monetiquette » a fait une inversion dans ma commande Avec celle de quelquun dautres. Mais ils ont prit les choses en main rapidement avec ma réclamation et ils mont appelés rapidement par téléphone. Jai donc eu mes étiquettes après la rentrée scolaire dommage. Mais la qualité est bonne et les étiquettes sont tops!
J
Jollivet
Note : 1 sur 5
Depuis 15 jours mon colis est en préparation chez l expéditeur C'est ma 1ere expérience et je n'ai jamais reçu mon colis En revanche le service client est efficace..remboursement immédiat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Comme nous vous l'avons indiqué lors de nos précédents échanges, le remboursement intégral de votre achat a été effectué. Nous espérons que vous ne tiendrait pas rigueur de cet incident lors de vos prochaines commandes. Merci de votre patience, et de votre compréhension, L'équipe C-MonEtiquette
M
Marina Stark
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande et pas de réponse du service client, même après une relance.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les délais attendus. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous tenons à nous excuser pour cet incident. Nous venons de vous contacter en privé pour vous proposer une solution qui, nous l'espérons, saura vous satisfaire. L'équipe C-MonEtiquette
C
Clémentine
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies. Celles pour les objets tiennent très bien mais celles thermocollantes se décollent après un lavage seulement. Et pourtant jai laissé le fer plus longtemps sur létiquette
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur les étiquettes et leur design. Nous sommes heureux que les étiquettes pour objets répondent à vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes ne tiennent pas comme prévu après un lavage. Pour résoudre ce problème, pourriez-vous nous contacter avec des photos des étiquettes qui se décollent ? L'équipe C-MonEtiquette
A
Aina Peris Morant
Note : 1 sur 5
L'arrivée du colis a été très retardée, ils ont dit deux fois qu'il allait arriver et il n'est pas arrivé, donc le service a été très mauvais.
Avis traduit
C
Cindy Gaudinot
Note : 4 sur 5
Au top pour mettre sur les affaires
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
Top dommage qu'il n'y ait pas les anciens formats mais sinon top design et qualité je recommande car bien pratique !
J
Julie HUBERT DROMZEE
Note : 3 sur 5
Je commande depuis longtemps mais je trouve que la qualité se dégrade un peu. C'est dommage. Je reste satisfaite mais pas à 100%.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une dégradation de la qualité. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous nous efforçons de maintenir des standards élevés et nous transmettrons vos observations à notre équipe pour évaluer les points à améliorer. L'équipe C-MonEtiquette
J
Julie Masetto
Note : 4 sur 5
Étiquettes très pratique pour ma part les collantes tiennent très bien ! Le petit bmole un peu petite a mon gout ! Et la livraison un peu longue par rapport au avis que j'avais lu auparavant
J
Julie Domzalski
Note : 3 sur 5
Étiquettes jamais reçues, mais service client réactif pour le remboursement (remboursement en 48h après mon mail) Je retenterais de passer commande peut être plus tard afin de tester les produits.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos étiquettes, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu résoudre rapidement le problème avec le remboursement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. L'équipe C-MonEtiquette
A
Ambre GAUMET MARANTE
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement, mais a un défaut au niveau de la zone de découpe, il y a sur chaque étiquette une légère bordure blanche sur le coté gauche.
C
C.M.
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée à temps. J'ai dû me plaindre plusieurs fois et finalement demander un remboursement. Ils n'ont fait preuve d'aucune courtoisie pour le désagrément causé. Après deux semaines d'attente, je me suis retrouvée sans ma commande.
Avis traduit
E
Emeline
Note : 3 sur 5
Je commande depuis de nombreuses années. mais cette année je suis déçu. J'avais pris modèle fleur pour ma fille. Mais le dessin reste sur le support et pas sur l'étiquette. dommage!! Sinon la qualité est bonne
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les étiquettes cette année. Pour nous permettre de mieux comprendre l'incident et de trouver une solution, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos du problème par mail ? L'équipe C-MonEtiquette
Q
Quelqu'un
Note : 4 sur 5
Envoi rapide Beaucoup de choix Pourrait être un peu moins cher - : 1 erreur de livraison avec remboursement partiel mais rapide
P
PIGEON Mylène
Note : 4 sur 5
Envoi rapide . étiquettes conforme à la commande sur le site.de tres bonne qualité les étiquettes autocollantes reste bien collé aux vêtements même après lavage en machine TOP
A
Anaelle
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas très satisfaite de la qualité des étiquettes et du fait quà priori il y en ai pour vêtements et pour objets. Dhabitude je prends chez un concurrent et nous pouvons toutes les mettre sur du tissus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de la qualité des étiquettes. Nous avons choisi de séparer les étiquettes pour vêtements et pour objets afin de mieux répondre aux besoins spécifiques de chaque utilisation. L'équipe C-MonEtiquette
J
Joanna
Note : 4 sur 5
Jamais livré ! Edit: remboursememt rapide sans soucis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre commande. Sachez que nous avons déjà procédé au remboursement intégral de votre achat, comme indiqué lors de nos précédents échanges. Nous comprenons votre frustration liée aux délais de livraison, mais cela est malheureusement indépendant de notre volonté. L'équipe C-MonEtiquette
E
Elina Caliste
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont très jolies, mais elles n'ont pas tenu un seul lavage à 30 Tout a été respecté dans la procédure poules fixer aux vêtements et pourtant elles se décollent. Extrêmement déçu, je vais devoir en commander d'autres
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions beaucoup vous aider à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite, en joignant des photos, afin que nous puissions discuter ensemble d'une solution adaptée.
M
Melissa Debaillie
Note : 1 sur 5
Bonjour , Je nai tout simplement jamais reçue ma commande . Première étiquette pour ma cadette qui entre en maternelle cette année , sans étiquette . Merci pour votre sérieux .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Nous vous avons contactée en privé pour vous proposer une solution que nous espérons adaptée à vos attentes. L'équipe C-MonEtiquette
J
Jeanne-Aurélie M
Note : 1 sur 5
Considérablement déçue dune annee sur lautre. Article manquant renvoyé 15 jours plus tard, donc après la rentrée et étiquettes qui part dès le premier lavage, alors que lan passé elles étaient nickelles. Jai déjà effectuée plusieurs commandes et cest la première fois que je suis déçue du site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous espérons que vous avez bien reçu l'article manquant de votre commande. Par ailleurs, nous venons de vous écrire concernant l'incident avec vos étiquettes afin de vous apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
M
Mélissa James
Note : 1 sur 5
Une étiquette autocollante était déjà abîmée dès le premier lavage. Une deuxième décollée et accrochée dans le tambour de la machine.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons récemment pris contact avec vous pour comprendre ce qui a pu se passer, car il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent. Nous tenons à résoudre ce problème au plus vite et à nous assurer que vous soyez pleinement satisfaite. L'équipe C-MonEtiquette
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