Français 
K
Note : 4 sur 5
Le processus est facile, le prix est abordable et le produit est arrivé à temps. Le seul inconvénient est que l'écriture est vraiment minuscule
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Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 889 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
toujours rien et hop commandé et payé le 4 septembre !
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous voulons nous assurer que nous traitons la situation de la meilleure façon possible et c'est pourquoi il est essentiel que nous recevions les plaintes directement de nos clients. Nous pouvons ainsi répondre plus rapidement et plus efficacement à vos besoins. Nous vous informons que nous vous contacterons pour faire le point sur votre commande passée le 4 septembre. Si vous pensez que d'autres détails pourraient être utiles, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
S
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en retard, le service client a été rapide et poli - un nouvel ensemble a été envoyé immédiatement. La qualité est excellente, le rapport qualité/prix est excellent, j'achèterai à nouveau.
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G
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes. J'ai seulement eu un petit malentendu avec le délai de livraison, de sorte que le produit est arrivé un peu en retard, mais c'est la faute du service postal italien et non du fabricant.
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C
Note : 4 sur 5
la personnalisation des articles sur le site est super simple et polyvalente, l'emballage du produit (sac en coton) est mignon, et j'ai apprécié la surprise des autocollants inclus dans l'envoi. je ne donne pas cinq étoiles uniquement parce que l'envoi a été un peu plus lent que prévu, mais il n'y a pas eu de problème.
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M
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite , je comprends pas les anciennes étiquettes collées très bien et celles de ma dernière commande , la moitié se décolle au premier lavage.. (pourtant même technique pour la thermocoller et même lessive etc
) dommage de refaire plusieurs fois l opération ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
N
Note : 1 sur 5
Service rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche. N'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Note : 4 sur 5
La commande n'étant pas arrivée à temps, le vendeur a immédiatement pris des mesures pour préparer à nouveau le produit et le renvoyer gratuitement
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A
Note : 1 sur 5
Ignorance du droit de rétractation. Service client très lent et qui ne cherche aucune solution. Heureusement que j'ai payé par paypal.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alison, Nous sommes navrés de lire votre message. Je vous confirme que votre commande a bien été annulée suite à nos échanges :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Note : 4 sur 5
J'utilise ces étiquettes depuis le CP et ma fille est maintenant en CM2. Au cours des deux dernières années, la qualité s'est détériorée. Malheureusement, le matériel d'impression n'est plus de très bonne qualité. Je suis désolée, mais je continue à les utiliser. Mais les produits d'il y a deux ans étaient les meilleurs. Aujourd'hui, je ne dirais malheureusement pas la même chose.
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A
Note : 1 sur 5
J ai acheté une gourde Esthétique au top en eevanche elle fuit.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre gourde. Nous vous laissons nous contacter afin que nous puissions vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Note : 1 sur 5
pas eu le temps de récupérer mon colis, je ne l'ai pas reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre commande ne vous est pas parvenue. Notre service Client vous a bien remboursé la totalité de la commande, à votre demande. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiaquette
S
Note : 3 sur 5
Commande passée le 28 août et reçue le 18 septembre.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, les retards de courrier sont indépendants de notre volonté et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pour remédier à cette situation, nous vous avons déjà envoyé une nouvelle commande à nos frais. Nous sommes toujours là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour éviter tout désagrément à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre service client vous a remboursé la totalité de votre commande. Nous espérons que celui-ci vous est bien parvenu. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Note : 1 sur 5
L'étiquette est restée collée pendant plus d'une semaine sur des vêtements, a été lavée et s'est décollée. Trop cher pour ce qu'ils sont. Je ne recommanderai à personne
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anneka, Notre service clientèle vous a envoyé un e-mail pour tenter de résoudre ce problème. Nous sommes désolés que vos étiquettes soient défectueuses et nous espérons que la solution sera satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée !
L
Note : 3 sur 5
Bien sauf que c'est dommage de ne pas préciser sur le site qu'il faut un fer à repasser
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Ceci est bien mentionné sur notre site internet comme suit : "Identifier et marquer les affaires de votre enfant ne sera plus un calvaire grâce à nos étiquettes thermocollantes, des étiquettes à repasser et à coller en 8 secondes !" Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Note : 4 sur 5
du retard car rupture de stock après que la commande a été faite mais tout est rentré dans l'ordre
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Note : 3 sur 5
Le produit est très beau mais la livraison est très lente, ce qui fait que nous avons raté le début de l'année scolaire de nos filles.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée en retard. Nous sommes situés en France et cela peut prendre plus de temps que prévu. Nous espérons que vous apprécierez votre commande. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
Z
Note : 4 sur 5
La livraison un peu longue sinon tout est top la qualité du produit et prix.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!??Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Note : 1 sur 5
10 jours se sont écoulés et la commande n'a toujours pas été livrée. Délai trop long
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Ilaria, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir. Votre expérience est très importante pour nous. Nous voulons gérer la situation de la meilleure façon possible, c'est pourquoi il est essentiel que nous recevions un retour d'information directement de la part de nos clients. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons agir rapidement et répondre au mieux à vos besoins. Nous vous contacterons prochainement pour vous donner plus de détails sur la situation. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
L
Note : 1 sur 5
Nulles! les étiquettes partent au lavage dès la première fois
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
O
Note : 4 sur 5
Très facile à mettre sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé les étiquettes d'objets et le produit est excellent. Chaque année, je prépare un assortiment pour ma fille et je ne suis jamais déçue. ! !!!
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A
Note : 4 sur 5
Bon service
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M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les autocollants avec une livraison ordinaire et ils ne sont jamais arrivés. J'ai été remboursé et j'ai passé une autre commande, cette fois avec une livraison plus coûteuse, à un point de collecte (4,90). L'enveloppe était adressée à mon nom, avec la rue, sans numéro de maison, sans indication du magasin qui servait de point de retrait. Le coursier m'a appelé et ne voulait pas livrer le colis parce qu'il me cherchait, il n'y avait pas d'indication du point de retrait sur l'enveloppe, j'ai fini par le convaincre. Très mauvaise expérience, et heureusement qu'ils font des étiquettes....
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F
Note : 4 sur 5
Je commande régulièrement des étiquettes scolaires ici et je les trouve toujours excellentes ! Les couleurs sont vives et les étiquettes sont très résistantes, y compris les étiquettes thermocollantes. Je les recommande vivement ! Seul bémol : la livraison, sans frais supplémentaires, est un peu lente !
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M
Note : 4 sur 5
Grace a l'offre partenaire de Gémo j'ai pu découvrir le site. Très satisfaite de ma commande. Rapide, les étiquettes sont de bonnes qualités. Je pense repasser une commande si besoin.
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'elle a été passée il y a plusieurs mois.
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G
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermocollantes tiennent parfaitement, malheureusement je ne peux pas en dire autant des autres autocollants. Pour le prix, je m'attendais à une meilleure qualité. Je ne vais malheureusement plus commander chez eux
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Je ne m'arrête pas, je les trouve collés à mes vêtements au lieu des vêtements d'école de mon fils ! Gaspillage d'argent ?
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A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu les étiquettes.
F
Note : 1 sur 5
J'aimerais pouvoir examiner les étiquettes que j'ai commandées le 27 août. Malheureusement, à ce jour (24 septembre), je ne les ai toujours pas reçues.
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V
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
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L
Note : 4 sur 5
Bien que la grande majorité des articles que j'ai achetés répondent aux attentes, la boîte à lunch pour ma fille n'est pas complètement étanche et laisse échapper des liquides. Si j'avais su, j'aurais cherché d'autres options.
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A
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment déçue par ce site. Jai effectué plusieurs commandes et après quelques mois , tous les produits ont casiment des défauts
- 4 gourdes: les capuchons des bouchons sen vont. 2 étaient des cadeaux de naissance donc nont servit que quelques mois. - boîte à goûter: létiquette senlève Lorsque je fais appel au service client, il me dise que ma commande est trop lointaine.. jai beau expliqué que le matériel na été utilisé que très peu sachant quil sagissait des cadeaux de naissance
Concrètement, je ne conseille pas ces produits et ne repasserais pas commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Malheureusement, comme vous l'a communiqué ma collègue, le délai de réclamation pour une commande est de trois mois à partir de la date d'achat, qu'il s'agisse d'un renvoi ou d'un remboursement. Vos commandes datent de plus de trois mois. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider davantage. Bonne journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée très tardivement et a été prise inutilement car j'ai dû me contenter d'autres étiquettes. Déçu
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S
Note : 1 sur 5
livraison longue et rien ne tiens premier lavage tout est parti pourtant bien respecté les instructions... déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Note : 1 sur 5
Je l'ai commandé la troisième semaine d'août et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai indiqué un point de livraison qu'ils informent et il s'avère qu'il n'existe pas et la commande est renvoyée. Ils l'ont renvoyée et elle n'est toujours pas arrivée. Un désastre, je ne commanderai plus. Quand il arrivera, je n'en aurai pas besoin.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Etiquettes au top !!! Les étiquettes sont supers ! elles tiennent les lavages sur les habits et sur les objets, merci ! la prochaine fois j'achèterai + de thermocollantes vêtements elles sont belles et très faciles à mettre Les gourdes personnalisés sont très belles (ma fille de 3 ans l'adore) par contre son nom gravé s'est effacé assez rapidement, ainsi que quelques dessins (2 semaines de cours)
M
Note : 4 sur 5
Jai fait deux commandes pour mon fils Les étiquettes sont conformes aux photos, la livraison est rapide. La qualité est bonne et tient bien au cours des lavages. Je recommande