Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonne réception de la 2ème commande! Satisfaite les couleur sont belle l'écriture bien lisible .Pour la 1re c'est un floppe !! ..jamais reçu ma commande..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre mail. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider avec la commande non reçue. Nous espérons que la deuxième commande vous donne entière satisfaction. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mylene
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Odette
Note : 4 sur 5
Bonnes étiquettes thermocollantes pour les vêtements. S'installent facilement et tiennent au sèche linge! Les étiquettes pour les chaussures sont pratiques. Les étiquettes pour les objets ne tiennent pas hyper bien par contre.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? N'hésitez pas à nous contacter Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
E
Eliana
Note : 4 sur 5
Des bouteilles, des boîtes à lunch et des tasses aux couleurs et aux motifs exceptionnels. Un des mugs personnalisés est arrivé cassé... service client courtois, réponse immédiate à mon email et envoi rapide d'un nouveau mug. J'ai également acheté des étiquettes adhésives pour les fournitures scolaires et les vêtements... satisfait, le seul défaut étant de ne pas pouvoir coller les étiquettes adhésives directement sur les vêtements.
Avis traduit
E
Elizabeth
Note : 4 sur 5
Superbes autocollants pour les chaussures. Adhèrent très bien.
Avis traduit
S
Sara S.
Note : 4 sur 5
Un très joli bidon avec paille, facile à utiliser et aux couleurs douces pour les chiots de la maison. La qualité des matériaux semble très bonne, même si après un mois d'utilisation et des lavages fréquents, les graphismes commencent déjà à se désagréger. Mon fils de 3 ans aime beaucoup sa gourde ! Service client avec réponse rapide et entièrement satisfaisant. recommanderait le produit, à améliorer peut-être l'application des dessins.
Avis traduit
P
PASCAL M.
Note : 4 sur 5
Commande et délai respecté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Berrin O.
Note : 3 sur 5
J'aime le concept des bouteilles d'eau et leur design, mais après avoir utilisé les bouteilles, l'un de mes enfants est revenu de l'école et a dit qu'il y avait une odeur de métal et que le goût de l'eau était différent. J'ai vérifié et mon enfant avait raison. L'odeur est désagréable et le goût de l'eau à l'intérieur semble différent de celui de l'eau fraîche. Malheureusement, depuis, mes enfants ont cessé d'utiliser les bouteilles... Dommage, j'étais si impatiente de recevoir ces bouteilles et j'espérais qu'elles seraient de bonne qualité. Pour être honnête, je suis légèrement déçue et abattue car même la livraison m'a coûté cher. Par contre, je suis contente des étiquettes. Elles sont jolies et de bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que la qualité de notre produit n'était pas satisfaisante. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
F
Ferretti S.
Note : 3 sur 5
les produits sont arrivés en onze jours, juste à temps pour être utilisés
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Serena, nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre service. Nous vous remercions pour votre commentaire. Chiara, Petit-Fernand
E
Elvira
Note : 3 sur 5
Arrivée très tardive service de messagerie très mauvais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elvira, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison mais nous espérons que vous appréciez nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
La qualité des produit sont bien Livraison rapide et dans les délais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Ev
Note : 4 sur 5
Super qualité Après plusieurs passages à la machine l'étiquette est impeccable
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Corinne D.
Note : 1 sur 5
Très déçue les étiquettes se décollent au 1er lavage 0/20
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Degeorges
Note : 4 sur 5
Jolie gourde personnalisée mais un peu trop chère.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles sur notre site internet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Elena
Note : 3 sur 5
Il a mis du temps à arriver
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, Nous sommes désolés d'apprendre que le transporteur a mis du temps à livrer votre commande. Nous espérons qu'en ce qui concerne les produits, tout est à votre goût :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Raschetti E.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience. J'ai commandé les étiquettes à la fin du mois d'août, la livraison étant prévue pour le 10 septembre. Les étiquettes ne sont plus jamais arrivées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eleonora, Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez subi lors de la livraison des étiquettes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant que les attentes en matière de livraison ne soient pas satisfaites. Nous vous avons proposé deux solutions pour remédier à cette mésaventure et, selon votre choix, nous avons procédé à un remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Chiara, Petit-Fernand
S
Sam
Note : 1 sur 5
Envoyé la commande de quelqu'un d'autre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Samantha, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur dans votre commande. Je vois que notre service clientèle a déjà pris contact avec vous et vous a envoyé les bonnes étiquettes. Nous espérons que vous avez reçu les étiquettes que vous aviez commandées et qu'elles vous conviennent. Je vous souhaite une excellente journée !
R
Roberta A.
Note : 1 sur 5
Il a fallu 16 jours pour recevoir les autocollants. Pendant ces 2 semaines, j'ai essayé de contacter la société par email pour avoir des nouvelles mais je n'ai pas reçu de réponse. Acheté sur amazon, arrivé en 4 jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre envoi. Toutefois, nous tenons à souligner que nous avons répondu à votre communication et procédé au remboursement de votre commande, que vous avez déjà reçue. En outre, vous avez également reçu vos étiquettes (bien que tardivement). Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour tout éclaircissement supplémentaire et nous nous excusons encore une fois pour les désagréments causés. Chiara, Petit-Fernand
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Produit de qualité envoi rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sara
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux produits, aucun n'est arrivé. Je dirais que c'est très mauvais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sara, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre expérience. Notre service clientèle vous a contactée pour obtenir de plus amples informations concernant votre commande. Malheureusement, nous n'avons trouvé aucune plainte enregistrée à votre nom. Nous attendons de vos nouvelles afin de pouvoir vous aider au mieux. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
T
Tequilla H.
Note : 3 sur 5
Ils sont juste corrects, je ne dirais pas qu'ils sont géniaux, les extrémités commencent à se décoller une fois lavées, etc.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que la qualité de notre produit n'était pas satisfaisante. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
R
Raquel
Note : 1 sur 5
J'ai choisi l'un des points de livraison proposés par le site web, mais après plus de deux semaines, j'ai reçu un courriel indiquant que la commande ne pouvait pas être livrée. Lorsque je suis allée demander au point de retrait, on m'a répondu qu'on ne savait pas pourquoi il figurait sur le site web en tant que point de retrait, car ce n'était pas le cas, et qu'on n'y trouvait pas ma commande. Après m'être renseigné auprès de deux bureaux de poste, j'ai réussi à localiser la commande, dont les détails avaient également été erronés, mon nom ayant été indiqué comme nom de rue. Bien que la commande elle-même corresponde à mes attentes, le processus de livraison a été très décevant et je ne pense pas que je renouvellerai l'expérience.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, Nous sommes désolés de lire votre message et d'apprendre que vous avez eu tant de problèmes avec le transporteur. Vos commentaires sont très importants car ils nous permettent de nous améliorer. Quant à votre commande, nous sommes ravis qu'elle vous plaise. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
E
Emanuela
Note : 4 sur 5
Excellent matériel. Très beau graphisme. Livraison rapide. Satisfait, comme toujours !
Avis traduit
R
ROTA S.
Note : 1 sur 5
L'envoi n'est pas arrivé à temps à deux reprises. Dommage, j'ai demandé et reçu un remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Stefania, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément lié au délai d'expédition. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée comme prévu. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à obtenir un remboursement, mais nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Soyez assuré que nous nous efforçons d'éviter de telles mésaventures. Nous vous remercions de votre compréhension et de nous avoir permis de vous servir. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Chiara, Petit-Fernand
S
Shelley B.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes fantastiques ont juste mis du temps à arriver.
Avis traduit
B
Baldaccini C.
Note : 4 sur 5
Un service clientèle efficace et réactif.
Avis traduit
M
Membre P.
Note : 4 sur 5
Super malgré le prix un peux élevé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!??Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles sur notre site internet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, bien qu'on m'ait envoyé ce lien pour l'évaluer !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Heather, Notre service clientèle vous a envoyé un courrier électronique pour tenter de résoudre ce problème. Nous sommes désolés que vous ayez connu ce retard avec les services postaux et nous espérons que notre solution sera satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée !
U
Utilisateur
Note : 3 sur 5
Vraiment cher. Impression de dessins supplémentaires inutile et pas écolo... Le reste est conforme.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes curieux d'avoir plus de détails concernant votre avis sur nos produits. N'hésitez pas à nous transmettre vos remarques, celles-ci sont essentielles pour nos équipes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Megane M.
Note : 1 sur 5
Aucune commande reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre mail. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons contactée pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie A.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue, la moitié des étiquettes thermocollantes se décollent au bout de 1 ou 2 lavages. Pourtant elles sont appliquées selon les recommandations d'utilisation et sur des tissus simples (pantalon en coton, slip, tee-shirts...). Je ne recommande pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons contactée pour vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
FL
Note : 1 sur 5
Étiquettes livrées en deux mois, évidemment après le besoin...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que vous avez été livrée en retard. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service de Chronopost. Nous espérons toutefois que vous pourrez quand même utiliser votre commande. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie C.
Note : 1 sur 5
Déçu d'avoir reçu les étiquettes qui ne colle pas au vêtement, même après avoir attendu le u repos après avoir collé. Déçu car j'avais déjà l'année dernier commandé et c'est pour cela que j'ai repris. Mais très déçu de ma commande. Déçu car elles sont mal découper
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant la découpe de vos étiquettes. Nous vous avons contactée pour vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cyprien F.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes se décollent après seulement un lavage !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons contacté par mail pour vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sara
Note : 4 sur 5
Les produits sont d'excellente qualité et ont un design magnifique, coloré et amusant ! Qu'il s'agisse d'une bouteille d'eau, d'une boîte à goûter ou d'une étiquette de livre, ils sont tous uniques, authentiques et personnalisés. Mais aussi pour les adultes ! De plus, le service client est aimable, rapide et serviable. Vraiment une grande satisfaction à chaque fois, félicitations !
Avis traduit
L
LW
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
BOUAICHA C.
Note : 1 sur 5
Bonjour Je n'ai pas reçu la commande...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons contactée pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Agnes
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience ! Pas touche ! J'ai attendu des semaines pour les stickers de nom et ils ne sont pas arrivés. Tout d'abord, lorsque je les ai commandés, il était indiqué que la livraison se ferait en 4 jours. Mais ils ne sont jamais arrivés. Ensuite, j'ai contacté le service clientèle et on m'a informé que la commande était en transit. Mais le produit n'est jamais arrivé !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Cependant, il est impossible que votre livraison soit effectuée en 4 jours, car vous avez effectivement opté pour la livraison standard, qui prend au maximum 10 jours. Tous nos délais de livraison sont mentionnés lorsque vous choisissez le mode de livraison lors du processus de commande. En outre, nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. Cette mauvaise expérience nous affecte tout autant. Nous espérons toutefois que vous avez reçu le remboursement que vous aviez demandé. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
D
De C.
Note : 1 sur 5
J'ai écrit un email au service client, je n'ai jamais reçu de réponse....J'ai reçu 10 étiquettes au nom d'une autre personne, j'ai donc payé pour 10 étiquettes que je ne pourrai jamais utiliser.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Au revoir Azzurra, Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients rencontrés avec les étiquettes reçues. Nous comprenons ce désagrément et souhaitons vous présenter nos sincères excuses. Notre service clientèle vous a proposé deux options et vous avez choisi de vous faire rembourser, ce qui a déjà été fait. Nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant les étiquettes. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
S
superconsole
Note : 4 sur 5
Très bons modèles et formats. Livraison un peu lente
Avis traduit
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