Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les étiquettes pour les objets sont super jusqu'à présent, nous les utilisons depuis à peine 3 semaines. Pour les vêtements, c'est 50/50 jusqu'à présent, certains autocollants se sont malheureusement décollés dès le premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermoadhésives sont jolies et jusqu'à présent, elles semblent assez durables (une seule s'est détachée au lavage). Le point à améliorer est le délai d'expédition : j'ai utilisé l'expédition standard, sans paiement supplémentaire, mais 10 jours ouvrables, c'est long !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sara, Merci pour vos commentaires ! ? ? Nous sommes heureux que les étiquettes vous plaisent. Nous prenons note de votre commentaire sur le délai d'expédition et nous nous efforcerons de l'améliorer. Nous vous remercions encore une fois ! Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand
L
La S.
Note : 4 sur 5
Délais et méthodes d'expédition à améliorer. Réponses du service client pas trop pertinentes.
Avis traduit
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, facile à placer dans le linge et bien expliqué.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lynda R.
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande de 1/10/2025 j'ai aucun nouvelles.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vote commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
O
Ottavia V.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Octavia, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous aider. Nous vous remercions pour votre disponibilité. Chiara, Petit-Fernand
S
Sabina C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande. Dommage, car je suis client depuis des années.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez subi. Nous avons le plaisir de vous informer que notre service clientèle prendra contact avec vous et vous fournira l'assistance nécessaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération. Chiara, Petit-Fernand
S
Sorrenti M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Chiara, nous regrettons le désagrément que vous avez subi. Nous tenons à vous assurer que notre service clientèle vous contactera dès que possible pour résoudre votre problème. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Chiara, Petit-Fernand
C
cliente
Note : 3 sur 5
Je pense que les délais de livraison pourraient être améliorés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Federica, merci pour vos commentaires ! ? ? Nous nous efforcerons d'améliorer les délais de livraison. Votre avis est important pour nous ! Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Note : 4 sur 5
Des autocollants très beaux et bien faits ! Livret d'autocollants et explications détaillés et simples ! Livraison un peu lente...
Avis traduit
S
Steffi
Note : 1 sur 5
Les autocollants pour les vêtements s'enlèvent au premier lavage. Très décevant
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre e-mail. Nous vous avons déjà contacté ce matin pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
G
Golia A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mon colis !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, je vous présente mes plus sincères excuses pour ce désagrément. ? ? Notre service clientèle prendra contact avec vous pour vous aider. Chiara Petit-Fernand.
L
Lorena B.
Note : 1 sur 5
Délai trop long pour recevoir les marchandises commandées
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lorraine, nous nous excusons sincèrement pour le temps d'attente et apprécions votre commentaire. ? ? Nous nous efforçons d'améliorer le service. Nous vous remercions de votre patience ! Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand
A
Andrea
Note : 1 sur 5
J'ai passé la commande le 14 septembre et je l'ai reçue hier 15 octobre, soit un mois plus tard. J'avais fait cet achat parce que l'un des aspects indiqués dans l'annonce était l'immédiateté de la production et de l'expédition, qui ont été effectuées en 48 et 72 heures, respectivement. Je comprends qu'étant dans les îles Canaries, le délai de livraison est plus long, mais pas autant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris autant de temps. Nous sommes situés en France, ce qui peut expliquer cela. Nous espérons que vous apprécierez votre commande. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
A
Aditya A.
Note : 4 sur 5
Le produit est bon mais la livraison ne l'est pas
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Cependant, nous sommes une entreprise française et les délais de livraison peuvent parfois être plus longs. Nous espérons néanmoins que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
B
Blazquez
Note : 1 sur 5
Bonjour vous me demandez mon avis sur un article que je n'ai pas encore reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura T.
Note : 1 sur 5
Je pense que ces étiquettes ne sont pas adapté pour le marquage des vêtements. J'ai collé des étiquettes sur les vêtements de mon bébé et ai bien attendu le délais préconisé mais malgré ça, première machine et je retrouve les étiquettes dans le tambour. (Lavage à 40 je précise)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Note : 1 sur 5
Malgré que j'ai suivi les instructions pour coller les étiquettes cela ne tient pas premier lavage à 40°C tout est parti 12 euros pour ça c'est scandaleux !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
C
client
Note : 3 sur 5
Satisfaite il y a quelques années je n'ai pas hésité à commander un carnet pour l'entrée en crèche de ma petite dernière... Or déçue cette fois-ci. J'avais commander pour le côté pratique du carnet or toutes les pages se détachent, je me retrouve avec des pages volantes... Pas top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de constater que les pages ont été mal assemblées. Nous espérons toutefois que votre commande est complète et qu'elle vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
MARIA
Note : 1 sur 5
Très mauvais service. La commande aurait dû arriver en 3 jours et après l'avoir réclamée au bout de 10 jours, ils me disent qu'ils ne l'ont pas envoyée et qu'ils me donnent deux options : rembourser l'argent ou refaire la commande. Je ne recommande pas ce service.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous aider et vous proposer les meilleures solutions. Bonne journée, Elise, grand-Fernand
F
Farah B.
Note : 1 sur 5
Vraiment très très déçue de la qualité de vos étiquettes car dès le premier lavage elles se retirent déjà Elles ne tiennent pas du tout leur promesse de qualité sur du très court terme alors je n'ose imaginer sur du long terme ! Je pense qu'à la prochaine machine je ne les retrouverais plus sur les habits de mon fils J'ai de sérieux doute sur la véracité de vos avis clients
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
M
MICHAELA M.
Note : 3 sur 5
J'ai choisi de faire envoyer le colis à un point de retrait près de chez moi, mais je n'ai pas été informé de l'expédition du colis ni, par conséquent, de son arrivée.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Michaela, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez subi lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas être informé à temps de l'état de son envoi. Nous nous efforçons toujours de fournir un maximum de transparence et d'assistance à nos clients. Même si le retard est dû à l'entreprise de messagerie, nous sommes heureux de vous avoir aidé de quelque manière que ce soit. Nous tenons à ce que nos clients soient satisfaits et nous vous assurons que nous tiendrons compte de vos suggestions pour améliorer notre service. Nous vous remercions à nouveau pour votre patience et votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
A
Anna
Note : 4 sur 5
C'est bien beau, mais quand on sait que le délai de livraison est d'une semaine, il faut prendre son temps.
Avis traduit
G
Geoffrey V.
Note : 4 sur 5
Étiquettes de qualités niveau impression, délai de livraison un peu plus long que prévu de 2 jours, ce n est pas un drame, je recommande le site et je passerais de nouvelles commandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!??Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
T
Théo M.
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
SLU
Note : 4 sur 5
Les étiquettes, déjà achetées il y a 3 ans pour sa sœur, sont de bonne qualité, la seule chose qui m'a un peu déçue c'est que cette fois-ci il n'y avait pas d'autocollants des différents animaux en cadeau. Il n'y avait que des autocollants avec des noms et c'est tout ?
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P
Petronille M.
Note : 3 sur 5
Plus de 2 semaines pour être livrée, j'attendais un service rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre mail. Après vérification, vous avez opté pour la livraison standard, à savoir le service d'envoi le moins rapide : 48 h de fabrication et un délai de livraison de 2 à 10 jours ouvrés après envoi de la commande. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Guyader C.
Note : 4 sur 5
Étiquettes commandées par le biais d'une offre. Le choix de personnalisation est top. La qualité semble bien. A voir dans le temps, avec les lavages, comment cela se comporte. Je n'ai pas encore tout testé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula
Note : 4 sur 5
livraison rapide et tout est parfait. merci.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous l'ayez reçue rapidement. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
A
Anzola M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Monica, je vous présente mes sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. ? ? Notre équipe de service prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous aider. Chiara, Petit-Fernand
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
Reçu les étiquettes assez rapidement bien contente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
PM
Note : 3 sur 5
Les cartes sont arrivées trois semaines plus tard que prévu. Il leur a fallu une semaine pour confirmer le problème et renvoyer la commande. La dernière personne a été très réactive.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous espérons que vous apprécierez votre commande. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
G
Giorgia
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et les produits reçus sont de très bonne qualité. La seule suggestion est de donner la possibilité d'expédier vers des "points d'enlèvement".
Avis traduit
A
Alessandra
Note : 4 sur 5
Etiquettes d'objets très durables, même au lave-vaisselle ; un peu de déception pour les étiquettes de chaussures qui ont beaucoup moins d'adhérence qu'il y a 5 ans.
Avis traduit
A
Alberto
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes pour des vêtements et des objets. Toujours de très bonne qualité. Livraison rapide.
Avis traduit
F
Fioravante V.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande en septembre avec paiement par virement bancaire et elle n'est JAMAIS arrivée !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, je vous présente mes excuses pour votre expérience négative. ? ? Notre service clientèle vous contactera pour vous apporter l'aide dont vous avez besoin. Chiara, Petit-Fernand
E
Estela
Note : 4 sur 5
J'achète les étiquettes pour mes vêtements depuis un certain temps et je reviens toujours parce que je les aime. La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il y a maintenant des frais de port. Avant, elles arrivaient dans la boîte aux lettres et je n'avais pas à m'en préoccuper, maintenant je dois surveiller le coursier et c'est compliqué de travailler. Je ne comprends pas pourquoi si l'enveloppe arrive dans la boîte aux lettres, ils ne la laissent pas là, en plus de devoir payer l'affranchissement, je n'aime pas ce système.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, votre opinion est très importante pour nous, merci pour votre soutien continu ! Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
J
Jessica D.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas au lavage déçu même si e prix reste attractif rien ne vaut des étiquettes cousu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter à l'instant pour vous demander plus de précisions à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Eugénie K.
Note : 1 sur 5
Pas d'article reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Comme convenu lors de notre échange par mail, nous vous avons envoyé à nouveau votre commande, à nos frais. Nous espérons qu'elle vous donnera entière satisfaction. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Ma?gorzata S.
Note : 4 sur 5
Excellent produit, livraison rapide et bon prix
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