Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 871 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Fatiha Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très belle étiquette et très pratique je recommande vivement pour les parents qui ont des enfants désordonnés
A
Alison P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Je suis très contente de mon achat, petit bémol sur le sac car les couleurs ne rendent pas du tout pareil
S
Stéphanie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J'avais déjà commandé sur ce site et j'étais satisfaite. Cette fois j'ai commandé je devais recevoir ma commande le jeudi ou vendredi au plus tard ayant payés les frais de port pour un envoi rapide; j'ai reçu une enveloppe lettre verte le lundi et ce n'était pas ma commande. Non réception à la date prévue j'ai demandé le remboursement des frais de port, ils m'ont été remboursé et à la réception de la commande qui n'était plus pas la mienne j'ai déposé une réclamation pour un remboursement et cela m'a été remboursé. J'ai été déçue de cette commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, d’autant plus que vous aviez déjà été satisfaite par le passé.

Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de livraison et l’erreur dans l’envoi de votre commande. Nos équipes ont fait leur possible pour vous aider le plus rapidement possible.

Votre retour est précieux et nous permet de renforcer nos contrôles afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.

Belle journée,
C-MonEtiquette
L
Laura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
L’étiquette n’est pas au nom que j’ai demandé..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Notre service client vient de prendre contact avec vous pour vous aider au plus vite. 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette
J
Jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
J'adore les produits et surtout les étiquettes qui sont top 👌 mais par contre les bouchons des gourdes avec paille sont très fragiles... Déjà 2 de cassés (le premier a reçu un petit choc, et pour le 2eme, un morceau de plastique s'est classé dans ma main en l'ouvrant, pourtant je suis bien plus douce que mes enfants 😜) et 1 qui fuit.. Heureusement que les gourdes sont top et qu'on peut commander des bouchons supplémentaires ! J'ai commandé la boîte à goûter qui est vraiment jolie, mais j'ai peur que l'impression (P'tit Loup) se décolle rapidement et que les fermetures sur les côtés ne résistent pas longtemps aux petites mains.. à voir dans le temps car elles me semblent fragiles 🤞
L
Lea S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Toute les étiquettes ce son décoller au premier lavage partout dans ma machine ça fait super longtemps que je veux les acheter je regrette beaucoup ça aura servi que 1 seul fois le temps du voyage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léa,
Je suis désolée de voir que votre commande ne répond pas à vos attentes. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bon site avec beaucoup de choix. C'est très clair, facile
A
Anaïs M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Je commande régulièrement chez C-mon-etiquette et je suis toujours ravie du résultat. Cette fois-ci, j’ai souhaité acheter une gourde avec P’tit Loup, la mascotte de la classe de mon fils. Je mets la note de 4/5 car malheureusement les autocollants sur la gourde se sont écaillés avant même la première utilisation. Je trouve ça dommage au prix de la gourde. Ça ne m’empêchera de commander à nouveau mais je resterai uniquement sur l’achat d’étiquettes.
C
christel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Les étiquettes sont bien mais un peu grandes. Je pensais qu’elles étaient plus petites
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Toujours ravie merci
M
MURIEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Site facile d'utilisation Prix parfois exagérer
L
Luisa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
La qualité du goûter est bonne, mais je m'attendais à ce que la personnalisation soit imprimée directement sur le couvercle, et non sur un film adhésif ensuite collé. Quoi qu'il en soit, c'est très joli. L'expérience avec le service client a été certainement positive, ils ont immédiatement été disponibles pour remplacer le produit arrivé endommagé. Merci !
Avis traduit
N
Nadia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Gourde super jolie! Boîte à goûter aussi, mais en l'ouvrant un des côtés c'est déjà cassé.
M
marine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Ne préviens pas quand ils sont en rupture ça fait deux semaines que j'attends le nouveau bouchon toujours rien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de cette rupture, les bouchons de la couleur que vous aviez initialement sélectionné ont en effet été victimes de leurs succès.

Nos équipes font leur possible pour vous envoyer vos bouchons au plus vite 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette
B
Barbara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Ras
L
Lucy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Super autocollants !
Avis traduit
L
Lise D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Les sacs sont vraiment trop petit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lise,

Nous sommes navrés que nos sacs ne correspondent pas entièrement à vos attentes.
Nous mettons à disposition sur notre site les dimensions de nos sacs pour vous permettre de vous rendre compte au mieux du rendu réel. Nous regrettons que cela n'ait pas suffit 😔

Nous restons ouvert à toute suggestion permettant d'améliorer votre expérience sur notre site !

Belle journée,
C-MonEtiquette
F
Florie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Les étiquettes vêtements autocollantes sont très dur à détacher et ce n’est pas la première fois que je déplore ce problème
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florie,

C'est avec regret que nous lisons votre message.
Nos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leurs supports mais au contraire, facile d'utilisation.
Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider !

Belle journée,
C-MonEtiquette
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Pas encore essayé les étiquettes lors du nettoyage des vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catherine,

Merci pour votre commande, nous avons hâte d'avoir votre retour d'expérience 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette
Y
Yasmina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Bien. C'est la 2ième fois que je commande une gourde pour ma fille cette année. Elles sont très jolies et solides cependant les inscriptions ne tiennent pas une année scolaire complète, ce qui est embêtant vu le prix. La dernière que j'ai commandé le nom de ma fille est déjà en partie enlevé et pourtant je ne la mets pas au lave-vaisselle. Mais ma fille aime ses gourdes personnalisées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yasmina,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'inscription n'ait pas tenu aussi longtemps que prévu. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette
D
Dominique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Efficace
S
Séverine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Malgré mes réclamations, je n’ai à ce jour toujours pas reçu le bouchon correspondant à ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine,

Suite à nos échanges par mails, nous vous confirmons le renvoi du bouchon correspondant à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur et restons disponibles en cas de besoin.

Belle journée,
C-MonEtiquette
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très satisfaite
C
COLLEONI L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
5 : commande reçue avec quelques jours de retard mais dans l'ensemble je suis satisfaite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous apprécions vos retours et sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat, Laura ! 🙌
M
Marie-Ange B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Sac à dos enfant arrivé en temps voulu, beau mais les bretelles d'attaches sont bien trop longues malgré le réglage et un enfant plutôt grand. Dommage !! Déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-Ange,

Votre retour est très important pour nous.
Le service concerné vient d'être informé de votre retour d'expérience. Nous disposons d'une seule taille pour notre sac à dos et sommes navrés d'apprendre que celle-ci est pour le moment trop grande pour votre enfant 😔

Belle journée,
C-MonEtiquette
G
Guatieri F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
2 : Pour deux fois, je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
3 : Chère Federica,

Nous sommes très surpris de lire votre commentaire, car nous avons déjà pris des mesures pour vous aider et avons expédié une deuxième commande, qui est actuellement en transit. Vous devriez la recevoir très bientôt.

Nous nous excusons pour les désagréments et restons à votre disposition pour toute autre information ou assistance.

Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
S
Sonia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Tout est correct sauf que la couleur de l'étiquette n'était pas exactement celle attendue, j'ai demandé rouge et c'était plutôt un orange vif. Pour le reste, tout est correct.
Avis traduit
J
Jennifer T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Parfais. Étiquettes qui tiennent très bien
L
Liliana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Satisfaite des étiquettes reçues, collent parfaitement sur la plupart des matériaux délai un peu long ...
C
Carp S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
0 : Je n'ai pas reçu ma commande jusqu'à aujourd'hui et personne ne m'a contacté pour me dire ce qui s'est passé ou même pour me rembourser. Décevant
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
1 : Chère Sabrina,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante. Selon les données de suivi, votre commande est indiquée comme livrée. Cependant, nous nous engageons à vous contacter directement pour nous assurer que tout s'est bien passé et pour résoudre la situation de la meilleure manière possible.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre information.

Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
A
Angélique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Qualité d’étiquette très bien cependant malgré le coût supplémentaire pour livraison expresse, non seulement pas livré à temps et dans un autre point relais. Pour une enveloppe standard, courir la ville m’a contrariée. L’enveloppe extérieure était dégoûtante mais malgré qualité du produit irréprochable. Seule la livraison n’est pas bien. Cordialement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique,

Nous sommes navrés de ce retard de livraison 😔

Si vous constatez une anomalie sur vos étiquettes n'hésitez pas à contacter notre service client pour que l'on vous aide !

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Johannes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
0 : très belle, colorée et surtout pratique - pas seulement pour les enfants mais aussi pour les personnes âgées/résidents d'établissement, chez qui il est nécessaire de marquer des objets. Les étiquettes adhèrent très bien aux objets. Malheureusement, les étiquettes autocollantes destinées aux vêtements ne résistent pas longtemps au lavage, se déplacent ou se détachent. Pour les vêtements, il vaut mieux commander uniquement les étiquettes à repasser. Sinon, ce sont de beaux produits et une livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
P
Paola L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Merci
C
Cindy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Commander des étiquettes pour des vêtements. Le décollement des étiquettes es difficile dans le livret
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy,

Nous sommes sincèrement désolés de ce défaut de découpe. Notre service client vient de vous contacter pour vous proposer une solution au plus vite ! 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
I
Isabella G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Étiquettes de haute qualité et large choix de polices et de dessins.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Isabella,
D
Dalla Palma V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
2 : Commande jamais reçue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
3 : Bonjour Valentina,

Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, mais nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Nous allons vous contacter dès que possible pour résoudre le problème.

Chiara, Petit-Fernand
T
Tom C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très mauvaise qualité de boite à tartine pour le prix payé ! Utilisée 2 fois, à peine tombée par terre et complètement cassée !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tom,

Nous sommes désolés de lire votre message.

Je constate que notre service client a pu répondre à votre réclamation via notre formulaire en vous proposant une solution 😊

Nous restons disponibles en cas de besoin !
Belle journée,
C-MonEtiquette
J
Jessica D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
0 : La commande n'est jamais arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
1 : Bonjour Jessica,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Cependant, nous avons déjà traité un remboursement pour votre commande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
R
Ria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Bons étiquettes, tiennent bien après lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Ria, merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos étiquettes et leur durabilité après lavage. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
R
Romain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Produit de très bonne qualité. Délais un peu plus long qu’annoncé.