Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 869 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Charlotte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Les gourdes sont chouettes en inox c'est nickel par contre petit bémol sur le bouchon de la gourde, il faudrait qu'il retombe davantage parce que ça gêne quand l'enfant boit il doit tenir le bouchon. Sinon très sympa
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Étiquette sur les gourdes qui se décolle seulement au bout de quelques jours d'utilisation... Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,

C'est avec regret que nous lisons votre message.
La personnalisation de vos gourdes ne devraient pas s'abîmer ainsi. La qualité de nos produits est en effet notre priorité !
Notre service client vient donc de prendre contact avec vous pour vous aider 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
La gourde est top et pratique. C'est juste dommage de ne pas avoir reçu le thème choisi lors de ma commande.
V
Victoria W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Je ne les ai pas encore reçus mais il est indiqué que je devrais les avoir le 18 juillet, j'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Salut Victoria, je suis vraiment désolée pour cela. Je vais te contacter par email pour t'aider.

Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
R
Rocío C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Ils m'ont facilité le changement d'adresse de livraison sans problème, très reconnaissante.
Avis traduit
A
Audrey B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Étiquettes de moins bonne qualité que les années précédent. Dès le premier lavage 4 étiquettes retrouvés dans la machine (malgré le lavage 48h après la pose des étiquettes)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey,

Nous sommes sincèrement désolés que vos étiquettes se soient décollées ainsi.
Nos produits sont conçus pour résister dans le temps. Par conséquent, nos équipes viennent de prendre contact avec vous pour vous aider au mieux. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marjolene T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
La qualité n’est pas dingue …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marjolene,

Nous sommes sincèrement désolé que la qualité des produits reçus ne correspondent pas à vos attentes.
Notre service client vient de prendre contact avec vous pour vous aider. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
De Salvo A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
-
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessia,

Merci de nous avoir contactés.

Nous avons remarqué que vous avez laissé une note de 1 étoile, mais sans commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous aimerions mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné, afin de pouvoir vous aider au mieux.

Si vous souhaitez nous fournir plus de détails, nous sommes entièrement à votre disposition pour résoudre tout problème éventuel.

Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
C
Carine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très bonne tenue des étiquettes vêtements. Un peu moins pour les étiquettes objet j'ai ajouté du scotch.
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Le tampon et vraiment pas top... Je suis très déçu. Les étiquettes reste le mieux et je regrette de pas avoir fait le choix la
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia,

Nous sommes sincèrement désolés que notre tampon ne corresponde pas à vos attentes.
Notre service client reste disponible pour avoir votre retour qui nous permettrait de nous améliorer. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Anaïs G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Le vert personnalisé le petit sac en coton personnalisé également et parfait. En revanche le tampon je ne le recommande absolument pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anaïs,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊

En ce qui concerne notre tampon encreur, votre retour est très important pour nous ! Nous venons par conséquent de prendre contact avec vous.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Fanny C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Déçue car le découpage des étiquettes rogne une grosse partie du dessin... il ne reste plus grand chose à la fin.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny,

Nous sommes sincèrement de voir que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Notre service client reste disponible en cas de besoin 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Chårløtt'  .
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Beau design, prix sympa, juste dommage de devoir payer des frais d'expédition.
K
Karine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J'ai reçu la commande et il me manquer des choses. Je suis un peu déçu car j'ai fais une réclamation et maintenant je dois attendre de la recevoir.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karine,

Nous sommes sincèrement de cet oubli qui a impacté votre commande.
Nous espérons cependant que les produits renvoyés par nos équipes correspondent à vos attentes.

Nous restons disponibles en cas de besoin. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Déçue des gourdes, dès le premier petit accro le décor s’est enlevé…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sylvie,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.

Nos gourdes sont conçues pour résister sur du long termes. Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact directement avec vous. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Santoro M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
La paille pliée n'est pas confortable pour un petit enfant qui se renverse toute l'eau sur lui.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Merci pour votre message et pour vos retours.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'utilisation de la paille pliable n'a pas été confortable pour votre enfant. En effet, comme indiqué sur notre site, notre gourde est recommandée pour les enfants à partir de 18 mois, car à un âge antérieur, il peut être difficile de l'utiliser de manière autonome sans renverser l'eau.

Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou conseil sur l'utilisation.

Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
J
Janine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Tout est parfait, bien que j'aie d'abord reçu la marchandise d'un autre client.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Janine
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes désolés pour ce problème.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
M
Mia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
J ai demander des étiquette très petite pour les crayon et elle son géante
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mia,

Nous sommes navrés que les étiquettes que vous avez choisies ne correspondent pas à vos attentes.
Je constate que vous avez choisi nos étiquette pour crayons en 1 Ligne. Si vous souhaitez notre modèle plus petit, je vous conseille alors nos étiquettes "mini".
Notre service client reste disponible en cas de besoin 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Aucun problème avec le site et bonne communication sur le traitement de la commande. Je suis un peu déçue car la gourde a fui plusieurs fois, il faut la tenir droite ce qui n’est pas gagné avec bébé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,

Merci pour votre retour !

Notre gourde est en effet faite pour un usage à la verticale. Cependant, une fois fermée, elle ne fuit plus. Si vous constatez une quelconque anomalie, je vous invite à contacter notre service client via notre formulaire de contact. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Envoie trop tardif, un peu déçu de l’adhérence, sur casquette et sac à dos. Sinon très joli impression
H
Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Sympa, dommage petite quantité,des planches étiquettes plus grandes serait un plus car cela va vite......
A
Aurelie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Toujours au top
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bonne étiquette Bel expérience
N
Noëlla L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Rien à redire pour les étiquettes. J’ai voulu commander une boîte à goûter personnalisée et je suis déçue. Le dessin est en réalité un autocollant mal collé avec des bulles. Décevant au prix de la boîte à goûter.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noëlla,
Merci pour votre retour. ☺️
Je suis sincèrement navrée de voir que la boîte que vous avez reçue ne vous donne pas entière satisfaction. Je vais vous contacter pour vous apporter une solution.
Belle journée à vous,
Elise, C-MonEtiquette
M
Maria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Bon matériel, résultat. Il faut lui donner du temps pour bien adhérer. J'ai commandé plusieurs tailles pour mes enfants et les petits livres sont arrivés mélangés, ce qui complique leur utilisation et le contrôle des stocks.
Avis traduit
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Trop cher pour le peu d'étiquettes reçues...La qualité a l'air cependant d'être au rendez-vous.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque sur le prix — la qualité et la personnalisation sont au cœur de nos produits.
Ravie que vous l’ayez noté ! 😊

Très bonne journée,
Chiara – C-MonEtiquette
C
Constance C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bon produit mais onéreux peut doubler le prix du matériel étiqueté pour un crayon par exemple.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Constance,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque. Nos prix reflètent un vrai travail de qualité, fait pour durer 😊
Ravis que le produit vous plaise malgré tout.

Très bonne journée,
Chiara – C-MonEtiquette
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bonjour, Merci colis livré rapidement et très satisfaite de ma commande.
S
sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très déçue. J'ai commandé des étiquettes en livraison chronopost pour un objectif et une utilisation rapide. J'ai payé au prix fort la livraison qui m a fait perdre 48 heures et il manque une série d'étiquettes dans le colis.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,

Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous venons de vous contacter par email pour pouvoir résoudre cela au plus vite.
Merci de revenir vers nous afin que nous puissions vous aider rapidement.

Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pirovano S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n'ai pas reçu la commande. Maintenant, cela ne m'intéresse même plus. Je souhaiterais un remboursement !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, nous sommes vraiment désolés.
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Nous allons donc vous contacter directement.

Bonne journée,
Chiara, Petit-Fernand
A
Agnes D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Nous avons commandé cette fois des autocollants pour divers articles comme des vêtements, des chaussures et des objets. Tout est bien ici. Rassemblé de manière sensée dans les petits livrets et exactement comme espéré. Nous avions également commandé 2 verres à boire avec une paille. Ils sont devenus très très jolis et nos enfants les adorent. Malheureusement, le verre de notre fille a commencé à rouiller à l'extérieur au niveau du filetage après seulement 1 semaine. C'est vraiment dommage. Nous allons essayer de faire une réclamation et espérons le meilleur. Avec l'autre bouteille, cela ne s'est pas produit. Peut-être simplement un "produit du lundi".
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Agnes,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Je suis vraiment désolé d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Je viens de vous contacter pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
L
Lauriane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
J’ai l’habitude d’en prendre pour ma fille depuis 3 années tt cest bien passé. Mais cette fois j’en ai pris aussi pour mon fils, donc 2 packs différents il m’ont tout mélanger ca ne fait pas du tout propre ni professionnel j'ai un pack rempli et un 2eme avec a peine 4 pages ! Mnt je dois feuilleté pour trouver les étiquettes de ma fille ou mon fils. Un pack chacun aurait été parfait. Surtout pour 30 euros LE pack
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lauriane,

Je suis vraiment désolée que vos étiquettes soient arrivées mélangées dans vos carnets.
Notre service client vient de vous contacter pour vous aider. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Mauricette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je n'ai pas encore utilisé les étiquettes ce sera que le mois de septembre
L
Lo Giudice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Je n'ai pas reçu le colis
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roberta, je suis désolée pour ce qui s'est passé, je vous contacte bientôt pour vous aider. Chiara, Petit-Fernand
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Étiquettes très jolies et tiennent sur les vêtements.
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Première fois que je suis déçue. Enveloppe trop petite et à moitié ouverte, du coup les carnets sont abîmés. Heureusement les étiquettes n’ont rien.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre ce désagrément.
Nous venons de vous contacter par email pour trouver ensemble une solution.
Merci pour votre fidélité et à très vite !

Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
M
MUSETTI S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Étiquettes belles et résistantes. Arrivées rapidement. Excellent produit
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, merci pour votre soutien et d'avoir choisi de laisser un commentaire si gentil.
– Chiara Petit-Fernand
E
Estela L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bonjour ! Je fais des achats sur le site depuis plusieurs années et je pense que ce sera mon dernier achat. Ils ont commencé à changer le mode d'expédition, ce qui ne m'a pas plu car avant, ils laissaient les étiquettes dans la boîte aux lettres et ne facturaient pas de frais d'expédition, c'était très pratique. À la maison, nous travaillons et ainsi nous n'avions pas à nous soucier des étiquettes, mais maintenant, ils ne les laissent plus dans la boîte aux lettres, il faut être attentif au livreur et en plus, il faut payer les frais d'expédition... on régresse ! Un autre sujet est la qualité des étiquettes, du moins celles thermocollantes que j'achète, a un peu diminué, en fait, il est courant qu'elles se décollent un peu au premier lavage, avant ce n'était pas le cas, en fait, j'ai travaillé de nombreuses années dans une maison de retraite pour personnes âgées dépendantes et c'étaient les étiquettes que je recommandais aux familles des résidents, mais maintenant je ne le ferais pas. Enfin, la goutte qui fait déborder le vase, c'est que dans ma dernière commande, j'ai vu qu'ils avaient maintenant augmenté le minimum d'étiquettes à commander, avant c'était 10 et elles avaient un prix abordable, maintenant ils l'ont porté à 30, je trouve cela abusif car si l'on additionne les frais d'expédition et le minimum de commande, cela rend le tout beaucoup plus cher par rapport à il n'y a pas si longtemps. La vérité, c'est que je suis très déçue par la marque et la façon dont ils traitent les acheteurs qui, comme moi, faisaient confiance à celle-ci depuis plusieurs années.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estela,

Tout d'abord, je tiens à te dire qu'il y a deux types d'envois vers l'Espagne. Le premier est à domicile avec suivi et le second à un point de retrait. Nous avons dû changer et proposer un envoi avec suivi pour nous assurer que les commandes arrivent mieux.

Je t'ai envoyé un email pour t'informer que nous allons te renvoyer la commande complète.
Toutes les étiquettes pour les vêtements résistent aux lavages.

Bonne journée.
Sandra de Petit-Fernand
A
Amandine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Etiquettes objets beaucoup trop grande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine,

Nous sommes navrés d’apprendre que les étiquettes pour objets que vous avez commandées sont trop grandes pour l’usage que vous souhaitez en faire.
Pour information, différents formats sont disponibles sur notre site. Vous pouvez y accéder en sélectionnant "forme" sur notre personnalisateur 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Philippine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Assez déçue des étiquettes thermocolllantes… Elles se déchirent et fissurent quand on pose le fer dessus … C’était la première fois mais je préfère largement les autocollantes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Philippine,

Merci de partager votre avis.

Je suis sincèrement désolée d'apprendre cette anomalie concernant vos étiquettes thermocollantes.
Pour que je puisse vous aider, je viens de vous contacter par mail 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette