Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les bouteilles d'eau sont très jolies et légères, les filles les ont beaucoup aimées. Nous évaluerons leur capacité thermique en été mais, pour l'instant, nous sommes satisfaits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et vous souhaitons une bonne journée ?
M
Mara Sainz de Rozas
Note : 3 sur 5
Ils n'ont pas fonctionné comme je l'espérais, ils se sont décollés après quelques utilisations.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mara, je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les étiquettes. Je peux vous confirmer qu'il n'est pas normal que cela se produise. Je viens de vous envoyer un courriel. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée ! Bea
S
Sandra Arenas Jimenez
Note : 1 sur 5
J'ai acheté des autocollants pour les vêtements de mon bébé et après avoir suivi toutes les étapes (repassage sans vapeur, pas de traînage, attendre de laver les vêtements, etc) les autocollants se décollent, tous, des vêtements. Je les retrouve dans la machine à laver. L'expérience est mauvaise et je ne les rachèterais pas. Non pas un, mais tous les autocollants se sont décollés sur des vêtements en coton ordinaire, qui est le plus recommandé. Je suis très déçue.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, je suis désolée d'apprendre ce qui s'est passé. Je viens de vous envoyer un courriel. Je me réjouis d'avoir de vos nouvelles et vous souhaite une bonne journée ! Bea
L
Lorena Esteban
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande et elle a été passée il y a 19 jours. Mauvais traitement
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorena, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je viens de vous envoyer un e-mail de confirmation afin que nous puissions comprendre le problème et vous fournir une solution dès que possible. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée ! Bea
M
Mr Christian Surel
Note : 4 sur 5
Rien à dire livraison rapide produits très bien merci à tous les employés
M
magali et stephane azoulay
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très simple pour commander : on choisit le modèle, on tape le nom et hop c'est partit. Seul bémol : j'ai des doutes sur l'efficacité des étiquettes thermocollantes, j'ai fait un seul lavage et déjà elles s'enlèvent.
I
Iannello Simone
Note : 3 sur 5
certaines étiquettes ne tiennent pas bien
Réponse de C-Monetiquette
Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Je vous invite à nous écrire à l'adresse contact@c-monetiquette.fr et nous communiquer des photos des étiquettes qui se décollent ou, à défaut, des photos de l'endroit où elles étaient appliquées. Je pourrai ensuite vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée! Bea
O
Ophelie Bertrand
Note : 1 sur 5
Je suis déçue de la gamme détiquettes choisies car elles se décollent totalement dès le 1er lavage à 40.
Réponse de C-Monetiquette
Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Je vous invite à nous écrire à l'adresse contact@c-monetiquette.fr et nous communiquer des photos des étiquettes qui se décollent ou, à défaut, des photos de l'endroit où elles étaient appliquées. Je pourrai ensuite vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée! Bea
C
CJ
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de bonnes qualités. Dommage que certaines lettres se lisent difficilement avec le fond. Il manque des formats ronds pour les étiquettes objets.
A
Aurélia V
Note : 4 sur 5
Facile de créer les étiquettes. Envois rapides
L
Laura Paquier
Note : 4 sur 5
vos étiquettes sont super! attention, les étiquettes autocollantes pour habits se détachent difficilement de la feuille
N
Nadine LAMARQUE
Note : 4 sur 5
Après avoir commandé à plusieurs reprises des étiquettes sur votre site, j'ai été déçue par les étiquettes auto collantes qui se décollent au 1er lavage, j'ai donc commandé des étiquettes thermo collantes pour lesquelles il est nécessaire de protéger avec du papier sulfurisé qui, normalement, est joint ! Hélas, le papier sulfurisé n'est pas joint à ma commande, c'est regrettable ! Je vais être obligée d'en acheter, c'est pas normal
D
DELPHINE B
Note : 4 sur 5
Commande reçue en moins de 3j
B
Belén
Note : 4 sur 5
Tout va très bien
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Belén :)
A
alba gilabert
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, nous adorons les autocollants, ils sont faciles à coller, ils sont livrés dans une enveloppe très bien mise en place. La seule chose est qu'ils ont pris environ 15 jours pour arriver. Merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alba, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le retard ! Nous vous souhaitons une bonne journée !
H
HOLL DOMINIQUE
Note : 4 sur 5
J'avais déjà utilisé vos produits avec satisfaction. J'ai donc renouvelé cette expérience
P
Patricia Gómez
Note : 1 sur 5
Il n'y a aucune chance que les étiquettes thermiques durent ne serait-ce que 72 heures sur les vêtements. On ne peut pas les mettre sur un élastique, un tissu polaire ou quoi que ce soit d'autre, donc... c'est adapté aux vêtements de bébé (parce que tous les vêtements de bébé sont comme ça). C'est ma deuxième commande (je voulais voir si ce n'était pas un mauvais jet). Et rien. Et pourtant j'ai suivi les instructions à la lettre. Je suis très mécontente.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, merci pour votre message. Je suis sincèrement désolée de ce qui s'est passé. Je viens de vous envoyer un email, j'attends de vous apporter une solution dans les plus brefs délais ! Meilleures salutations, Bea
L
lg
Note : 1 sur 5
Je suis très triste d'écrire cela, mais le dernier paquet d'étiquettes n'a pas été à la hauteur de mes espérances. J'ai acheté un pack nursery et naissance pour mon fils et sur les 5 premières étiquettes que j'ai utilisées, toutes les 5 se sont déjà décollées des vêtements après le premier lavage (certaines partiellement et d'autres complètement).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, je suis vraiment désolée de ce qui s'est passé. Je viens de vous envoyer un message par mail pour comprendre le problème et trouver rapidement une solution ! Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée ! Bea
M
Marie-Dominique zidoR
Note : 1 sur 5
Ca ne colle pas très bien sur les vêtements et au lavage encore moins
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-Dominique, merci pour votre retour. Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Je viens de vous envoyer un mail afin de comprendre le problème et pouvoir vous apporter rapidement une solution. Dans l'attente de votre retour, Très belle journée! Bea
L
Lilly B.
Note : 4 sur 5
De bonne qualité. Difficulté à se décider lors du choix. Beaucoup de motifs pour les petits enfants. J'aimerais avoir plus de choix pour les plus grands, ou un cadeau pour les adultes.
Avis traduit
D
delph u
Note : 1 sur 5
J ai acheté 3 gourdes pour chacun de mes enfants en avril 2021... ils l'utilisent pour l'école. Je n'ai rien à redire sur la gourde par elle-même. Par contre la qualité des bouchons est déplorable. J'en suis à la 3ème série de bouchons (soit 9 bouchons achetés pour 3 gourdes) ils se cassent au moindre choc. Le plastique cassé est alors coupant et ne protège plus le bouchon sport... dommage pour un produit destiné à des enfants.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre retour. Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec nos produits et que les bouchons ne correspondent pas à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et ferons au mieux pour offrir la meilleure qualité à nos clients! Belle journée à vous!
D
Daniela
Note : 1 sur 5
Dommage ! !! j'ai toujours commandé et ça s'est toujours bien passé.... le produit est d'excellente qualité, les étiquettes sont bien faites, testées au lave-vaisselle, lave-linge, etc... et en fait elles sont toujours là... cette fois la déception est pour la livraison, commande passée le 6 janvier, et toujours pas arrivée, probablement des problèmes avec la livraison, mais on ne me donne pas de mise à jour.... j'ai quand même dépensé de l'argent pour une commande qui : ARRIVERA ?!!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniela, vous avez malheureusement indiqué une adresse incomplète lors de votre commande, ce qui explique probablement pourquoi vous ne l'avez pas reçue. Bien que l'erreur ne soit pas de notre fait, je vous ai contacté pour trouver une solution au problème. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
P
Pauline C.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Aurélie Garnier
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu cher tout de même à mon goût...
L
Luiza Lemaure
Note : 4 sur 5
Supers produits, belles finitions, présentation hyper sympa, très utile, excellente qualité. Je n'ai juste pas reçu le papier sulfurisé, d'où l'étoile en moins. Mais sinon, vraiment top
V
VT
Note : 4 sur 5
Les produits sont super. Mais le cahier avec les cubes prêts à l'emploi semble avoir été agrafé par un enfant de 3 ans.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre gentille évaluation. Désolé si les parenthèses sont un peu éteintes. Pouvez-vous montrer la photo au service clientèle, s'il vous plaît ?
G
GMM
Note : 4 sur 5
Très hygiénique et pratique. Le seul inconvénient est qu'il faut faire attention aux chocs, car bien que le matériau semble très robuste, la première fois que le petit l'a fait tomber sur le sol, un morceau du couvercle supérieur s'est envolé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre confiance Gema :)
B
Bérengère Beltri
Note : 3 sur 5
Le problème nest pas c-monetiquette cest la poste jai commandé le 26/01 et ai reçu ma commande le 10/02 !!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bérengère, merci pour votre retour. Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec autant de retard. Nous sommes sincèrement désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée!
I
Iva
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucune mise à jour de l'expédition.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Iva, Merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je peux vous confirmer que votre commande a été fabriquée dans les 48 heures convenues et qu'elle a été remise au service postal le 1er février en tarif prioritaire. Le délai de livraison devrait être de 2 à 6 jours ouvrables. Il est possible que le délai de livraison soit plus long en raison des problèmes rencontrés par les services postaux, mais compte tenu du temps écoulé, votre commande devrait déjà vous être parvenue. Pourriez-vous confirmer au service clientèle que l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande est correcte ? Nous réusinerons et enverrons vos étiquettes à nos frais à l'adresse confirmée.
D
Debora Duarte junceiro
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Debora, merci pour votre retour. Je vous confirme que le remboursement de votre commande a été effectué le 11 février. Belle journée à vous! Bea
M
Michelle B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, très déçue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michelle, Merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je peux vous confirmer que votre commande a été fabriquée dans les 48 heures convenues et remise à la poste le 1er février en tarif prioritaire. Le délai de livraison devrait être de 2 à 6 jours ouvrables. Il est possible que le délai de livraison soit plus long en raison des problèmes rencontrés par les services postaux, mais compte tenu du temps écoulé, votre commande devrait déjà vous être parvenue. Pourriez-vous confirmer auprès de notre service clientèle que l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande est bien la suivante ?
L
Leïla Debiesse
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, après plusieurs semaines, et donc trop tard ! Leïla Debiesse
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leïla, je viens de vous envoyer un mail pour vérifier l'adresse de livraison. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent début de semaine! Bea
M
Michel
Note : 4 sur 5
Rapide, facile à installer . Impeccable
M
Marek
Note : 4 sur 5
Étiquettes rapidement reçu dans la boîte à lettre. Dommage qu'il n'y a pas plus des options des polices à choisir (c'est pour ça une étoile est retiré). Je recommande.
M
MARIA C.
Note : 4 sur 5
précis, ponctuel, serviable et très aimable. le produit est arrivé à temps et sans problème, conformément à ce que j'avais commandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Bonne journée et à bientôt sur le Petit-Fernand ?
C
CloMart
Note : 1 sur 5
Jai acheté deux gourdes personnalisées. Pour lune delle jai dû changer le bouchon qui était fendu. Les bouchons sont inappropriés pour des enfants. Il est impossible de les ouvrir ou de les fermer. Aujourdhui mes enfants ont des gourdes avec le bouchon toujours ouvert. Cest très décevant pour un produit à ce prix là !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre retour. Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec les bouchons de nos gourdes. Je vous invite à nous écrire à l'adresse contact@c-monetiquette.fr afin que nous puissions comprendre le problème et également vous apporter rapidement une solution. Dans l'attente de votre message, Je reste disponible et je vous souhaite une belle journée! Bea
T
TIKARO
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et trés sympa. Livraison rapide. Je recommande. Merci
J
Jennifer
Note : 4 sur 5
Très contente des étiquettes. Seul petit bémol : la livraison assez longue.
M
Maurizio P.
Note : 3 sur 5
Excellent site, emballage et instructions. Malheureusement, la moitié des étiquettes se sont décollées au premier lavage.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maurizio, nous sommes désolés d'apprendre que notre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il s'agit probablement d'un lot défectueux, je vous ai envoyé un email afin de trouver une solution adéquate. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
A
ALIX MESQUITA
Note : 4 sur 5
Parfait très bonne qualité envoi rapide et soigné
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