Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 865 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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R
Rocio Mantuano Soriano
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont très sympas. Le problème, c'est qu'après le premier lavage, l'autocollant disparaît.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre message Rocio :) Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec les autocollants. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider.
G
Gilvan
Note : 4 sur 5
Étiquettes conformes à la commande. Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup ?
N
N. G.
Note : 3 sur 5
J'adore les autocollants et je les ai commandés pour la énième fois. Malheureusement, cette fois-ci, ils se détachent très difficilement du film, ce qui n'avait jamais été le cas auparavant.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité du produit reçu n'est pas satisfaisante. Cela arrive très rarement, mais il semble que vous ayez reçu un produit défectueux. Veuillez contacter notre service clientèle avec plus d'informations pour le remplacement.
A
Anna P.
Note : 4 sur 5
J'avais récemment commandé 2 flacons, l'un pour un cadeau et l'autre pour ma fille, déjà le second pour en avoir un de plus. Esthétiquement ils sont vraiment magnifiques jusqu'à ce qu'ils tombent, ce qui malheureusement pour les enfants est inévitable, la construction reste solide heureusement mais l'émail blanc se détache immédiatement après la première chute ou des fissures apparaissent, en fait la première fois que je les ai emmenés au jardin d'enfants ils sont tombés et malheureusement ont été ruinés, la même chose est arrivée à l'ami à qui nous avions offert le cadeau. La même chose est arrivée à l'ami à qui nous avions offert le cadeau. En résumé, je ne sais pas comment les protéger des chutes pour qu'elles soient en excellent état, je pense que c'est presque impossible, mais c'est très nerveux. L'eau reste fraîche, la qualité de l'inox vraiment.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre avis est important pour nous aider à améliorer nos produits ! Vous avez passé une bonne journée ?
A
Angela Fallea
Note : 1 sur 5
Je ne toujours pas reçu ma commende n°1001764381
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Vraiment navrés du retard de livraison.
J
Jennifer LERAY
Note : 3 sur 5
Les étiquettes à coller sur l'étiquette du vêtement ne collent pas bien et se décollent à la machine à laver. Les autres que j'ai acheté, à coller au fer à repasser nickel elles ne s'en vont pas au lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Merci de votre retour . Nous vous avons contacté par email pour avoir plus d'infos .
P
pauline
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonnes qualités Mais il est dommage quand on en commande plusieurs planches de ne pas pouvoir choisir des modèles différents
Réponse de C-Monetiquette
Merci de votre confiance Pauline :)
C
C. W.
Note : 4 sur 5
Superbes autocollants pour les noms. Je les utilise pour tout, vêtements, chaussures et autres articles. Les enfants adorent les dessiner, mais en grandissant, ils ne veulent plus de photos sur les autocollants. Ces autocollants résistent à l'épreuve du temps et s'enlèvent facilement lorsque le moment est venu de les transmettre.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour cet article ! Nous sommes très heureux que vos enfants apprécient la partie création !
A
Ariadna Rangel Soldevila
Note : 1 sur 5
20 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ariadna, Nous comprenons et nous nous excusons à nouveau pour ce retard.
A
Angélique Leggio
Note : 4 sur 5
Tres jolie motifs et coloris, les choix son multiples et personnalisable, j'adore, il serait bien d'avoir des toutes petites étiquettes pour les sucettes ou pour collé sur les etiquettes des vêtement
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre message Angélique, ça nous fait très plaisir. On va faire passer votre idée :)
J
Jo A.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, le film de protection n'a pas été séparé correctement de sorte que le film de l'autocollant a été arraché J'AI ENVOYÉ UN EMAIL PAR LE FORMULAIRE DE CONTACT
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Pourriez-vous s'il vous plaît montrer quelques photos de preuve à notre service clientèle et nous nous ferons un plaisir de le remplacer !
A
Anne Sophie Godé
Note : 3 sur 5
Quelques étiquettes reçues n’étaient pas pre-decoupées , donc inutilisables…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne Sophie, Nous sommes navrés pour cela. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider.
L
Lorena Sanz
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont très jolis, mais trop grands pour les vêtements d'un enfant de 1 an. Je les garde, ils ne me semblent pas utiles aujourd'hui.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commentaire Lorena :)
M
Mara
Note : 1 sur 5
Lenteur de la réponse après avoir manqué une commande,,,, J'attends qu'ils me la renvoient après quinze jours d'attente. Je n'achèterai plus rien
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Réponse de C-Monetiquette
Désolé pour le retard de votre commande Mara
C
cliente
Note : 4 sur 5
TOUT TRÈS RAPIDE ET CONFORME À LA DESCRIPTION.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Laura :)
M
Meral Bayri
Note : 1 sur 5
J’ai passer la commande le 28 et à ce jour toujours pas reçus ! Nous comme le 15 mars !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Meral, Nous sommes désolés du retard de votre commande. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider.
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais les étiquettes ne tiennent pas. Elles se sont décollées durant la semaine et sautent au 1er lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Envoyez nous quelques photos par email pour vous aider. Nous vous avons envoyer un email :)
A
Ana Loureiro
Note : 1 sur 5
Cela fait un mois que j'ai passé la commande et elle n'est toujours pas arrivée. Ils ne me donnent aucune solution.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, nous sommes désolés que l'attente ait été si longue. Nous venons de vous envoyer un courriel pour vous aider.
S
Séverine Tulle
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine, Nous vous avons contacté via email pour vous aider au plus vite, Vraiment désolés du retard.
J
JuCa
Note : 1 sur 5
Ne se fixe pas sur certains tissus (polaire par exemple) Se décolle au 1er lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Justine, Nous vous avons contacté par email pour vous aider rapidement, vraiment navrés de cet incident de transport.
F
Federica
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Service sérieux et ponctuel. Recommandé
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre fidélité ?
Z
Ziq
Note : 3 sur 5
L étiquette part au 1 lavage
Réponse de C-Monetiquette
Navrés de lire cela Sylvain. Envoyez nous vos photos via email pour comprendre et vous aider. Un email vous a été envoyé pour vous aider.
P
Patricia S.
Note : 4 sur 5
J'adore les autocollants. C'est déjà ma troisième commande chez vous. Ils tiennent très bien sur les vêtements. Une étoile en moins parce qu'ils sont relativement grands. Les anciens étaient plus petits et donc plus pratiques. Je dois couper les nouveaux pour les chaussures.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Patricia, merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Juste pour mentionner que les étiquettes thermocollantes sont plus petites que les autocollants ;)
M
Michaela M.
Note : 1 sur 5
Après 20 jours d'attente, la commande n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Je vous ai envoyé un e-mail afin de trouver une solution appropriée. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Alessio
G
Georgiana Rusu
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande ?
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour ce retard. Nous venons de vous envoyer un courriel, en espérant pouvoir vous aider rapidement.
S
SDG83
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, modèle correspondant à ma commande. En revanche la qualité laisse à désirer il est difficile de décoller les étiquettes car le pré découpage n'est pas fait correctement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Vraiment désolés d'apprendre cela. Envoyez nous les photos via email pour vous aider. Nous vous avons envoyé un email .
C
CHEMIN
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je fais appel à vous et je suis entièrement satisfaite de la commande que j'ai reçue
D
Delphine Husson
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et gourdes aux attentes
C
CHRYSTELLE CHABA
Note : 3 sur 5
Bonjour, ces étiquettes sont pratiques mais de moins en moins faciles à décoller du support. Cordialement Chrystelle Chaba
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chrystelle, Navrés de lire cela. Vous pouvez nous envoyer vos photos par email pour mieux vous aider.
T
Talisa D.
Note : 4 sur 5
Superbe choix de designs. On peut super bien personnaliser les autocollants. Nos deux petits enfants ne savent pas encore lire, mais ils reconnaissent tout de suite à qui appartient quelque chose grâce au symbole. Nous aimons particulièrement les étiquettes autocollantes pour les vêtements. Celles qui se collent au fer à repasser tiennent aussi très bien, mais sont bien sûr un peu plus compliquées à mettre en place. Nous n'aimons pas trop les autocollants pour chaussures. Elles ne sont pas vraiment faciles à appliquer sur la plupart des chaussures des petits enfants. Comme il y a toujours du sable dessus, ils se détachent assez rapidement sur les bords. Si l'on regarde de près, les autocollants ont aussi l'air un peu pixellisés.
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L
Lorena A.
Note : 1 sur 5
Délais de livraison très longs. Les autocollants se décollent, les crayons ne sont plus d'aussi bonne qualité qu'avant. J'ai été très déçue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Alessio
C
Claudia M.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes commandées sont superbes. Elles étaient accompagnées d'un cadeau. Je ne les ai pas encore essayées, je ne peux donc pas encore me prononcer. Service client parfait.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup !
Á
África Hernández
Note : 1 sur 5
C'est dommage, j'ai passé la commande le 17 février, le 11 mars je n'ai rien reçu, je les contacte pour réclamer et ils me répondent par des mails en espérant que ça arrive bientôt sans aucune solution. J'ai l'impression qu'ils me mènent en bateau. Je ne vais certainement plus commander chez eux.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous comprenons et nous nous excusons à nouveau pour le retard de votre commande.
M
María Manzanares
Note : 4 sur 5
Tout est super, la lunch box est magnifique et le petit bois pour le sac à dos est très cool.... super love it.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire Maria :)
E
Elisa
Note : 1 sur 5
Malheureusement, j'avais commandé autre chose. Je n'ai malheureusement pas trouvé de solution à mon problème en contactant le service client.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, comme nous l'avons déjà expliqué, nous ne modifions évidemment pas les commandes de nos clients. Vous avez reçu exactement ce que vous aviez commandé. Nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfait de ce que vous avez commandé.
A
Amandine BRIÈRE
Note : 4 sur 5
Très pratique et rapide. Seul point négatif, certaines étiquettes sont difficiles à décrocher du chéquier ou mal découpées.
B
Barbara
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande d'étiquettes thermiques, arrivées par la poste, bien emballées et bien faites. Je vous remercie.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée et à bientôt au Petit-Fernand ! ?
Y
Yolande Marion
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes étiquettes très vite , mais j'ai dû payer 9€50 pour être vraiment sur de les recevoir rapidement. J'étais vraiment dans l'urgence. Je trouve que le tarif urgent soit si cher ! Dommage.
H
Heike
Note : 1 sur 5
Les autocollants eux-mêmes sont visuellement très beaux et l'envoi a été rapide. Malheureusement, les autocollants ne collent pas. J'ai commandé un autocollant sur 20, je l'ai essayé et j'ai lavé le t-shirt avec (machine à laver comme d'habitude) et l'étiquette s'est collée au hublot de la machine à laver après peu de temps. Je trouve ce fait très décevant, c'est dommage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de la qualité des étiquettes. Nous venons de vous contacter par mail pour que nous puissions vous aider davantage.
A
Alessia L.
Note : 4 sur 5
Expédition pas très rapide si l'on tient compte du fait que l'envoi part de France. Très belles étiquettes et très bel emballage pour ne pas les perdre. J'ai testé les étiquettes sur les articles pour l'instant. Bouteille passée au lave-vaisselle l'étiquette ne s'est pas décollée et n'a pas perdu sa couleur initiale.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée et à bientôt ! ?